工程部--主管考核.pdf

《工程部--主管考核.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程部--主管考核.pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-精品 文档-2013 年 3月员工考核报告 （上级考核下级员工适用）被考核人：工号：考核时间：部 门：工程部 职位：主管 临时雇用员工 转正员工 考核项目 标准细则 分值 扣分 仪容仪表 礼貌礼节 1、工作时间整齐穿着制服，保持服装整洁，并在指定位置佩戴工作证。2、梳理好头发，勤修剪指甲、勤洗澡，保持个人卫生。3、对待宾客及同事有礼貌，使用礼貌用语。9 职业道德 1、具有良好的服从性。2、努力提高自身业务水平，处理工作发挥高效勤奋精神。3严守管理处内部机密。4、具有团队精神，自觉维护公司及小区形象。5、处

2、理事情应“坚持原则、灵活多变”，处理结果要书面报告及时上呈。6、本着对管理处、业主、对自己负责的精神脚踏实地地做好本职工作。18 考勤纪律 1、无迟到、早退、旷工（包括上班、培训、会议），严格执行请假程序。2、保持良好的精神面貌，工作时间不睡觉。不吃零食、不看与工作无关的报刊/书籍、不扎堆聊天、不脱岗、不串岗、遵守公共区域禁烟规定(指定地点吸烟除外)；3、不使用小区设备办理私人事务，未经批准不得擅用客用设施；4、保持小区正常的生活秩序及管理处正常的工作秩序、安宁，上班时间不私自会客、上岗前或当值时不得饮用含酒精制品；5、遵守国家法律、法规。15 精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教

3、育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-精品 文档-服务意识 工作计划 1、对所有业户保持微笑，交流时用普通话。2主动、及时为业户提供专业、规范的优质服务。3、工作计划内容、完成情况、完成时间明确。4 工作计划安排合理。20 工作质量 1、设施、设备检修计划完成率达到 100%；2、特种设备保养计划完成率达到 100%；3、维修质量合格率达到 80%以上；4、技术培训计划完成率达到 100%；5、维修及时率达到 80%以上；6、业主对维修满意率达到 80%以上；7、公共照明设施完好率达到 90%以上；8、机电设备完好率达到 80%以上；9、道路车场完好率达到 80%以上。28 突出表现 10 合计分值 100 考核人 被考核人 得 分 考核说明：1、员工每个季度考评一次；月平均考核在 80 分以上给予晋级，月平均考核在 60 分-80分保持原级；月平均考核在 60 分以下，予以降级；2、鉴于实际工作表现建议将薪酬由原岗位 职级 调整为现岗位 职级 。精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-精品 文档-部门经理 意见：年 月 日 物业经理 意见：年 月 日