2023年强化业务工作专题心得体会（精选6篇）_业务员工作心得体会.docx

《2023年强化业务工作专题心得体会（精选6篇）_业务员工作心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年强化业务工作专题心得体会（精选6篇）_业务员工作心得体会.docx（65页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年强化业务工作专题心得体会（精选6篇）_业务员工作心得体会 强化业务工作专题心得体会（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务员工作心得体会”。 第1篇：“业务知识强化”学习心得 “业务知识强化”学习心得 近日，局组织学习了“业务知识强化专题学习”，通过此次的系统学习，使自己在业务知识学习的方向得到明确以及巩固加深，受益匪浅，具体心得如下： 学习对于一个人或者一项工作是必不可少的，特别我刚刚接触办公室工作，对于等工作一窍不通，每项工作都有待于学习和提高。因此，在工作中，我始终重视加强理论和业务知识的学习，坚持一边工作一边学习，不断提高自身的理论水平、工作

2、能力和各项综合素质。在学习上，我着重从四个方面入手，一是系统学习政治理论知识。我始终坚持政治理论学习，努力提高政治理论水平，不断加强党性修养。通过学习，及时了解和掌握党和国家的方针政策，进一步统一思想认识，明确工作思路和工作目标；二是重点学习知识。我始终坚守“想要做什么，先要会什么”的工作理念，为更好的掌握和做好办公室工作，充分利用业余时间加写作、特别是相关知识和相关业务知识的学习，不断从相关业务书籍、报刊杂志及网络上，认真学习业务知识，使自己真正能够适应本职工作的需求；三是拓宽学习途径。在工作和生活中，低调做人，扎实做事，处处留心，绝不放过任何学习的机会，向领导学、向同志学、向书本学、向实践

3、学，不断增强自身的理论水平和工作业务能力。 在今后的工作中，我一定找准存在的不足，并明确努力的方向，进一步加强学习，克服不足。针对自已存在的不足，一是我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应工作发展的需要；二是我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作；三是虚心的向领导和同事学习请教，虚心接受领导和同事的批评指正，始终把做好工作作为努力的方向。 第2篇：业务学习心得体会业务学习心得体会 业务学习心得体会-业务学习心得体会 韩业菁 暑假的8月29日，我们有幸聆听了两场精彩的专家报告。来自潍坊寿光的张玉芝老师用她的班级管理

4、经验向我们生动呈现了如何建设班级文化，打造幸福教室、杭州上城区教育学院王莺专家所做的深度对话，教育教学的新追求深入浅出地给了我们理论的引领。让我对班级管理与教育教学有了更深层的感悟。 张老师结合自身工作经验，围绕班级文化的内涵及特点、班级文化与班级学生发展等几个方面谈了自己对班级文 化建设的认识和体会。张老师用鲜活的案例，生动的诠释了教师如何利用家校合作开展教育活动，教师如何由知识的传授者变为学生求知的引领者和合作者，引起了广大教师的共鸣。张老师的报告，让我对自己的班级文化建设有了新的想法，对自身的教育教学工作有很好的借鉴和指导意义。 张老师十分注重班级文化建设，她强调班级需要的是一个经营和建

5、设的过程，班级精神的创设需要有一种团结合作、积极进取、吃苦耐劳的团队力量。我认为，班主任必须把培养学生的“团队精神”放在“以班级建团队”的重要地位。 第一，重视道德建设，培养学生的团队意识 “播种思想，收获行为”，团队建设要充分调动学生的个体自觉行为，以唤醒每个学生内在的约束力。首先，帮助学生树立明确的团队意识和信念，引导他们形成共同的目标，班级成员之间形成相互依存、相互关心、共同进步的团 体氛围，让学生明白：“没有优秀的个人，只有优秀的团体”，正如张老师所说“小成功靠个人，大成功靠团队”。而一个团队的形成与成功，需要全班同学的精诚合作。 第二，营造和谐的氛围，增强学生的团队情感 班级团队精神

6、是通过良好的精神面貌和良好的班级氛围表现出来的，而良好的精神面貌和班级氛围又能进一步加强班级的团队精神。具有团队精神的班集体必然有优良的学风和班风，这直接影响学生的行为习惯，更重要的是影响学生对人生的态度和对价值的取向。因此，班主任要做好班级常规管理工作，营造团结、互助、奋发向上的班级氛围，鼓励学生在日常生活中相互关心、相互帮助，逐步培养和强化学生对团队精神的理解。进而加强同学之间的思想沟通、优势互补，最终形成真正的班级团队。 张老师充分利用好家长的教育力量，家校携手共同管理班级。家委会是 家教指导工作的有力保证，为了更好地发挥家委会的桥梁作用。在日常工作中我们要注重挖掘家委员成员的智慧，积极

7、听取其他家长的意见，并采纳他们合理的建议。家委会积极参与班级的日常管理，为班主任的工作提供宝贵的意见和建议，真正发挥了家委会的桥梁作用。 下午王莺老师毫无保留地谈论她的成长过程，给我们的工作带来新的启示。新时代的教育教学需要，是“教师带着学生走向知识”，这才能体现老师的主导，学生是学习的主体。教育的过程就是一个不完美的人引领着另一个不完美的人追求的过程。追求完美的过程就是教师成长的过程。 她总结出一堂好课的标准是：借助教材的特色、妙处使学生得到语文素养的提高。业务学习心得体会这种特色、妙处的感悟，必须通过“自主合作、探究”的方式来得以实现。这种感悟及时通过尝试实践，内化为能力、素养。这是王老师

8、概括出的三点，说是概括，其实应 该是王老师的对语文课自己独到的，因为我们发现王老师的好课的三点标准可以说都是从学生层面上说的，它是一个情感螺旋上升的过程，是一个方法习得的过程，是学生综合实践能力得到锤炼的过程。 有了好课的标准，如何才能上好一堂语文课呢？王老师的独特见解，给了我很大的启示，我想课堂应该是在与不同的对话中成长的： 教师要与教材进行对话：阅读教学时披文得意的过程，也是一个缘意习文的过程。为此我们 一、要用足教材，开发教材，对教材的处理要有不同的角度，先把自己当做读者，了解大意；再做教师，把握处理教材；最后要把自己当成学生，找出学生可能有的困惑，感兴趣的，特别想了解的。业务学习心得体

9、会 二、要寻找教材的特色、妙处：它往往藏在文本的精华区选择兼人文的内涵和语言因素两方面都有教育价值的语料，认知的冲突区，知识经验区。 三、把握目标：向心性。 1、把握年段的阅读目标；切合单元的主题特点； 3、依据课文的表达特点； 4、扣住课后练习。这四点交叉点就是目标的向心性。 第3篇：强化基层党建工作心得体会 强化基层党建工作心得体会 篇1：农村基层党建工作的体会 谈对基层党建的认识 自党的群众路线实践活动开展以来，我一直任冯西村“第一书记”，从最初的上党课，到每月坚持召开“三会一课”，党员的思想认识、党性、大局意识都有不同程度的提高，对基层党建工作的开展打下了坚实基础，下面就我任第一书记以

10、来对如何抓好农村基层党建展谈几点认识和体会。 当前，农民的经济生活水平逐渐提升，农民对党组织的依赖不如以前，农村党员也是自主生产经营，对党组织的认识出现偏差，自我监督、自我约束能力下滑，这是当前农村党建工作的客观实际；一些村庄特别是北部社区村庄集体经济弱化，党建工作经费投入有限，难以实现组织生活的多样性，或者没有能力创新党建工作。从党员自身看，一些党员自身素质、党性认识有待提高，甚至有些人入党动机不纯，为了个人私利混进党员队伍，有些经不起考验，脱离党组织的领甚至阻碍村集体发展影响了党群关系，扭曲了群众对党员的认识。 作为第一书记，应充分发挥引领和带头作用，积极带领党员干部学习党的新精神、新动向

11、，提高党员的政治思想素质，把党员、群众思想统一到发展本村经济发展和实现 共同致富的思想上来。坚持“三会一课”制度，对无职党员设岗定责，通过实现无职党员设岗定全覆盖、公开承诺全参与、群众监督全过程，确保党建活动取得实效。 农村党建工作与经济建设密不可分，发展经济是党建的目的，农村党建工作是经济工作的基础。当前，农村党建不活的主要原因也是经济不活。因此，在农村必须围绕经济抓党建、抓好党建促经济。各村结合当前实际情况，确立正确的经济发展路子，要立足村情，坚持因地制宜，发展本村的优势和特色。蔬菜种植是刘庄社区的优势，农户收入的主要来源。但是同样种植高白葱，冯西的产量没有四女树高，原因很简单，就是因为培

12、土方式不一样。附近村民都知道，就是没人带头去做，老百姓也不愿意改变。所以我们要发动党员带头作用，从党员开始，研究新的高产的种植方式，既能提高产量也能增强组织凝聚力。 一个党员的作风代表了他的形象，也代表了他的战斗力。农村党员干部的工作作风建设是直接关系到党委、政府的决策能否顺利实施的大事，关系到党委、政府的形象，关系到改革、发展、稳定的大局。只有切实加强党的作风建设，进一步转变作风，强化党员观念，增强宗旨意识，树立党员良好的形象，才能统一思想，凝聚力量，带动广大党员干部和 群众积极投入到党的建设伟大实践中。所以，在现阶段要搞好党员队伍的作风建设。第一书记做好表率，引导党员学习公道正派的思想作风

13、，树立纪律严明、廉洁高效、亲民富民的新形象。对不注意自己立场，在公共场合说三道四，有损党的形象的党员进行批评教育，或交纪委处理，扭转个别党员的不良形象，让群众从心底认可。 说的不到的地方，请各位领导和同志们多提意见，谢谢大家。篇2：浅谈加强基层党建工作的途径 浅谈加强基层党建工作的途径 摘要加强基层党建工作，是新形势下推进党的建设的一项战略性任务，也是开展基层党的建设的核心工作。在“四个全面”战略布局中，全面从严治党体现了党的建设与治国理政的统一，也为当前和今后一个时期基层党建工作提出了新要求。至于如何有效开展党建工作，如何体现创新性、富于创造性？更好的发挥党组织对各项工作的推动和保障作用，本

14、文结合笔者的工作实际，浅谈几点基层党建工作的认识和体会。 关键词加强；基层党建；工作途径； 党组织是党的基层组织的重要组成部分，是职工群众的政治核心。要使其充分展现时代特征，以期在加速经济发展进程中充分迸发党的活动优势和强劲张力。党组织要在支持和保证事业单位的发展，监督单位依法经营，维护员工合法权益，宣传党的路线、方针、政策方面发挥自己的作用。所以党建工作是实现党组织目标的重要环节。 一、要切实加强基层党建工作的领导 新形势下，加强党的基层党建工作，就要把领导班子建设提高到一个新的水平。要加强领导班子思想政治建设，通过深入系统学习，不断提高理论素养和解决实际问题的能力，切实增强宗旨意识、发展意

15、识、大局意识和责任意识，树立求真务实、潜心干事、抢抓机遇、勇于创新的好作风。严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则，不断提高决策科学化水平。强化基层党组织书记抓党建“第一责任人”的职责，党委书记、局长必须亲自研究部署基层党建工作，不定期研究党建工作出现的新情况、新问题，确保党建工作有序开展。认真落实“书记抓、抓书记”，要把党建工作作为“一把手”工程，必须亲自抓、直接管，定期召开党委会议，研究部署党建工作。 二、要找准党建与业务工作的结合点 （一）转变思想观念，变“可有可无”为“不可缺少”。工作安排后，党组织要抓宣传、抓发动，抓载体，为完成工作提供思想和组织保证，这是党组织党建工

16、作与业务工作一个很好的切入点。如党组织在全面参与的同时，要通过评先表模、党员示范岗和“创先争优”等载体，大力宣传他们的先进事迹，激励广大群众跟党组，彰显党组织的政治优势和核心作用。 （二）转变工作思路，以党建促各项工作业务的完成，提高当党建工作的有效性和针对性。努力克服党建工作与业务工作相脱离的倾向。具体而言，就是要 围绕工作具体目标任务，及时制定出党建工作安排，明确工作内容，落实保证措施，严格绩效考核，推动和促进各项工作任务的完成。 （三）转变工作方法，围绕中心抓党建，把党建工作延伸和渗透到具体的业务工作中，抓好党建促发展不能流于形式。党建工作要围绕业务工作，及时研究、制定针对性的党建工作目

17、标、任务、措施、办法，把解决工作中的难点，作为党建工作的重点，紧紧围绕业务工作，充分发挥好基层党组织的政治优势和核心作用。努力做到行政工作想什么，党建工作就抓什么；业务发展需要什么，党建工作就补充什么。这样，党建工作才能从形式到内容上得到深化、从深度到广度上得到拓展，始终保持旺盛的生机与活力。 三、做到两个“到位”，变“被动”为“主动” 新形势下，党建工作应做到两个到位：一是思想认识要到位。一些人认为，党建工作是务虚，产生不了直接的经济效益，这是片面的认识。现在业务部门强调优化服务，便民服务，但工作的基本性质没有变，党组织的政治保证作用没有变，尤其是在纷繁复杂的外部环境下，工作要聚财为国，规避

18、员工的职业风险和预防职务犯罪，实现科学发展，更离不开党组织的保驾护航。思想政治工作是生产力。要正确认清党组织的政治核心作用，围绕“虚功实做”增强党建工作的影响力、凝聚力和战斗力，在统筹规划工作发展过程中，把党建工作有效融入到业务工作中，把党的工作与业务工作有机结合起来，同部署、同考核、同步总结、同步奖惩，使之成为不可分割的有机整体。二是党组织的作用发挥到位。在当前干部思想活跃的情况下，党组织要通过开展调研、谈心、扶贫、帮困、宣传发动等工作，为干部工作分忧解难，使干部有更多精力投入到本职工作中去。 四、要不断创新党建工作的方式方法 长期以来，基层党建工作形成了一些行之有效的好传统和经验。对此，我

19、们在继承发扬好的传统做法的同时又要努力探索和运用新的党建载体和方法，不断提高党建工作的时效性和可操作性。一是探索新载体。激发活力，把握好新时期党建工作的落脚点。有活动才有活力，有活力才有影响力。运用载体开展活动，既是党建工作的传统做法，又是新形势下开展党建工作的有效途径。为适应信息社会发展的要求，建设基层党建工作信息化网络，构筑党员教育、管理和监督的新平台，基层党建工作应不断探索新的载体。如开通“党建”网站，通过互联网 实现党建动态、党建理论及党的知识信息等资源共享。二是注重新形式。党建工作，不仅要讲究内容的丰富性和系统性，更要注重其形式的变化性和创造性。如党的知识竞赛、入党宣誓、时政报告、评

20、选“优秀共产党员”、理论研讨、征文活动，以及现场会、观看电视录像片等多种形式的活动，在具体操作过程中，既注重正面宣传引导，又结合反面教材警示教育，既要采用大家喜闻乐见的传统形式，也要有所创新，有所借鉴，增加党建工作的新鲜感，不断提高党建工作水平。三是突出新成效。党建工作不论采取什么样的形式和内容，关键是要把落脚点放到体现成绩和效果上，因此，在党建载体和方法上更要突出新成效。 五、加强党组织对工作的指导作用 单位的规范运作依靠社会法制意识、法制环境的制约，同时也取决于经济组织内部的环境及个体素质。许多单位出于对利益的追求以及对自身的地位和长远发展存在某种不确定感，对行为的规范和整体素质的提高不够

21、重视。党组织就是要探索党的建设和单位发展两者之间的最佳结合点，发挥帮助、促进和监督的作用；积极引导和监督工作单位遵守国家的法律、法规。推进单位企业的体制创新、制度创新和科技创新，提升的经济实力，全面提高单位人员的素质和市场竞争力。要建立参与单位决策的工作机制，推荐优秀党员担任骨干，提高党员在决策和管理层的比重，直接或间接参与决策。可以说凡是党组织政治核心作用发挥得好的单位，效益就提高的快，就会充满无限的生机和活力。 六、加强党群工作，进一步研究探索适应单位特点的党建工作新模式 （一）积极研究探索，创建适应单位特点的党建工作新模式 开展党建工作，必须要实现党组织意图。可以联合作为工人阶级的群众组

22、织，如：工会等，其职能得到法律的承认，开展活动具有法律保障，因此要利用工会的地位和作用，以党建工作促进工会工作，以工会为载体，开展党建工作，做到党组织和工会组织对应设置，人员相互兼职，工作形成合力。 党建工作内容可以通过开展工会活动这种形式得到落实，使得单位成员始终接受我们党的教育，坚定社会主义的理想信念，阵地意识不断增强。把群团组织置于党的领导之下。 （二）健全组织，规范党建工作 首先是要健全各级的党组织。党组织的完善是组织党建工作的基础和 前提。要对党组织的设置和隶属关系、地位作用和职责任务、活动方法和方式、党员教育管理和发展党员工作、党建工作的领导等问题作出具体的规定，引导企业遵守国家的

23、法律法规，进一步明确党组织在各单位中的政治核心作用，使工会、共青团组织在党组织的领导下充分发挥其职能，真正做到以工会工作推动党建工作，以党建工作来带动共青团工作，使党建工作的内容、形式更加明确和规范。 七、总结 基层党建工作必须适应新形势、新任务的要求，只有正视我们存在的问题并不断创新，规范党建工作方式，确保党组织的领导作用，如实实际的反应党组织的思想建设要求，党建工作才能永葆青春与活力，从而真正使基层党建工作不断迈上新台阶，创造新经验。 参考文献： 1 李凤莲,周振霞.如何加强基层党建工作J.中国西部科技.2023(11)2 刘俐.加强基层党建工作,着力提高党组织和党员的执行力J.今日南国(

24、理论创新版).2023(05)3 朱华.新时期加强基层党建工作的思考J.河北广播电视大学学报.2023(05)4 毛成才.加强农村基层党组织的先进性建设J.中共云南省委党校学报.2023(04)5 黄种需.加强基层党建工作 改革创新谋发展J.交通企业管理.2023(12)篇3：提高基层党建工作科学化水平的学习心得 学习谈谈提高基层党建工作科学化水平 心得 基层党建是党的建设重要组成部分。在谈谈提高基层党建工作 科学化水平一文中提到，全面提高党的建设科学化水平，必须重视和提高基层党建工作科学化水平。作为一名基层党支部书记，通过学习谈谈提高基层党建工作科学化水平一文，并结合十八大重要精神，我认为，

25、必须从以下四个方面抓好提高基层党建工作科学化水平建设。 一、依托宣传栏、手机、飞信、网络等，大力宣传党的基础知 识、先进典型等，为宣传提高基层党建工作的科学化管理水平营造良好氛围。 1、以各部门负责人为重点，采取专题培训、研究交流等多种方 式，分期分批开展轮训。 2、创新学习载体，运用宣讲团、专题报告、主题讲座、专题片 等多种方式加强学习。 3、以座谈会的形式，紧密结团党委党政府中心工作定期开 展活动，各支部组织党员互相交流学习心得。 二、抓党建工作规范化 针对在外营点基层党组织建设中存在的问题(如程序不规范、办事不公开等)，进一步规范管理制度和管理办法： 1、定职责。根据在项目部的工作岗位确

26、定其责任和目标。 2、定制度。建立健全公司与外营点项目部上下两级之间的管理 制度，且两级制度上下衔接，互相制约，协调运行。为规范化管理的实施提供有力的保证。 3、定程序。在健全制度的同时，对上下两级一些原则性强、容易产生偏差的工作，从程序上进行规范。(如重大问题决策、推荐和任免干部、换届选举、发展党员等)4、重考评。采取全方位监督管理法，建立了一套完备的考评体系，实施“上考下评”制，即上对下考核，下对上评议。 5、严奖惩。考评结果与上下两级干部的工资、奖金、评先表优、提拔使用紧密挂钩，有奖有惩、赏罚分明。 三、在提高党建工作水平上下功夫 1、加强党员干部队伍建设，“以人为本”为核心，实现党建工

27、作人性化管理。在党员干部队伍建设上，一是加强支部书记队伍建设，一个优秀的支部书记能稳定一个公司，上一批发展项目，办一批民生项目。在支部书记队伍上，不能搞一刀切，强调“不换思想就换人”“多换思想少换人”平稳过度。二是有目的地培养支部书记后备人才。三是加强党员队伍建设，把优化党员队伍主体作为常抓不懈的工作目标来完。 2、加强党建工作机制创新。党建工作点多面广，因此建议把组织日常工作当做一个管理系统来抓，抓党建工作常态化推进。一是“五个基本”建设要常抓不懈。二是带头人队伍建设要常抓不懈。三是党员教育管理要常抓不懈。四是活动开展要常抓不懈。 3、加强阵地建设，提高硬件建设标准。集团公司党委可以根据 实

28、地考察，建立一些党建工作示范支部，通过示范带动，促使其它的支部硬件建设上水平。 四、狠抓党建工作落实 基层党建工作科学化水平的提高程度是以党建工作的实际成效和显著成绩来检验的。党的十八大报告要求，要落实党建工作责任制，加大党建工作力度，全面推进各领域基层党建工作，扩大党组织和党的工作覆盖面，充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。当前和今后一个时期，基层党组织就是要在“四个作用”的发挥上见实效。在推动发展上，各基层党组织要以十八大精神为指导，以科学发展观的新境界谋划和推进党的建设。要更加自觉地按照科学发展观的要求，分析研究党的建设面临的新情况、新问题，不断提出新思路、新举措，把科

29、学发展观贯穿到党的建设的各个方面和各个环节，深入思考经济社会发展中存在的一些问题，切实把基层党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒，把党员干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的坚强力量。在服务群众上，基层党建工作必须密切联系党群关系，加快推进基层党组织体制及工作方式的创新，更好地发挥基层党组织凝聚党员、服务群众的基本职能。要努力做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，多为群众办实事、办好事。在联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众上不断取得新的成效。在凝聚人心上，基层党组织要做好凝聚人心的思想政治工作，要认真宣传、贯彻和落实党的路线、方针和政策。要深入

30、开展社会主义核心价值观教育和社会主义荣辱观教育，注重培养各方面的先进和典型，用 先进和典型引领党员干部为党的事业奋斗。引导党员干部维护大局，坚持原则，始终与党中央保持高度一致。在促进和谐上，基层党组织要把构建社会主义和谐社会，开创社会和谐新局面，作为基层党建工作一项十分重要的任务。抓党建工作关键在抓落实，要切实把党建工作放在心上、拿在手里，抓好抓实抓出成效。1、要强化管党意识。把党建工作与经济发展、社会管理、服务民生同安排部署、同检查督促、同考核奖惩，把党建工作任务靠实到各级党组织书记头上，努力形成党委统一领导、上下齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局，增强各级党组织书记抓党建工作的

31、责任意识。2要建立抓落实责任体系。对部署的工作要有安排、有检查、有跟踪、有成效。对每一项工作都要有计划，明确责任主体、工作内容、完成时限、目标要求，采取列单销号的办法，有计划有步骤的推进实施。并及时总结提炼党建工作的成功经验做法，把创新成果转化为理论成果和制度成果，通过现场观摩会、经验交流会等多种形式，宣传推广典型经验做法，促进党建工作整体上水平。 提高基层党建工作的科学化水平是一个长远的目标，作为基层党组织的一名支部书记，必将以身作则，将党的科学化管理方式、先进的思想理论与实际紧密结合起来，为做好思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设等起好头，全心全意为人民服务，在实际的工作中不断积累经

32、验，不断完善，为提高基层党建工作的科学化管理水平贡献自己的一份力。 第4篇：业务心得体会 业务心得体会 【篇1：一个老业务员的心得体会】 一个老业务员的心得体会 业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的我收藏过一篇 一个老业务员的自白 的文章拿出来和大家分享下，希望对大家有所帮助： 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。2、关于业务员晚上的

33、四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一

34、定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160mm，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说

35、是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如深圳黄页等。我们可以按照上面的分类等找到我2、浏览招聘广告，就象在深圳，深圳特区报每天都有大量的招聘广告，还有南方都市报每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种

36、来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。 3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以

37、找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。 4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。 5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一

38、有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。 6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是

39、：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。关于打电话 我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。 1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再

40、找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。 2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 3、我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这

41、样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。 4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。 初拜访客户 1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞

42、争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼 2、准时赴约迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。 3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时

43、，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。 5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们

44、会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。 如何维护客户 1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的

45、告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。 2、据估计，有80的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。 3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力

46、。 4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。 关于成交 1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀(先假设已经成交)，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就

47、像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80的业务员都没有向客户提出成交要求。 2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。 3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 关于收款 1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要