2023年公司年度工作总结_公司的工作总结.docx

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1、2023年公司年度工作总结_公司的工作总结 公司年度工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司的工作总结”。 公司年度工作总结 仙桃大地物业管理公司目前接管楼盘有七、八个，真正实现物业管理的有两个：怡景花园和天赐良苑。怡景花园物业接管有五年之余，属于老楼盘了，以前常有被盗发生，今年较好。房屋渗水现象一直没能彻底根治，物业费的收取难度较大。天赐良苑于去年11月份接管。下面主要以怡景花园物业的年度工作进行总结。 2023年，怡景花园以“不懈追求完美、永远真诚服务”为宗旨，按照年初签订的目标责任书，根据小区的实际情况，全体人员扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，基本完

2、成了年度各项工作任务和既定目标，具体情况如下： 一、强化队伍建设，加强内部管理。 从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身队伍建设和内部方面狠下功夫。 1、人员调整和招聘。为了创造一个和谐、奋进的工作环境，我处对在管理服务和日常工作中纪律不严、不遵守公司规章制度等行为的员工实行了淘汰，如一队员在日常工作中服务和服从意识淡薄，不认真履行职责，管理处及时对其作出劝退处理。还有其他的员工，也因各种原因予以调离或劝退。一年来，我处人员调整的力度较大，通过调整，整个管理处人员队伍已基本稳定，大部分员工能积极努力工作，总体工作氛围和谐、团结向上。 2、加强内部管理、规

3、范制度和行为。为了进一步规范管理、树立良好的公司形象，我处在多方面重新明确和调整。如对原来的工牌 1 调改为现在的工作证，使之更加醒目，并严格执行上岗戴证，在业主和心目中留下更加规范的印象；严格每月例会制度，从年初开始，在例会上汇报上月工作、提出下月工作计划，从而使各部门的工作都能相互了解，也能相互提出不同意见，使各项工作更加明朗亦切实可行；另外在办公纪律、值班安排等等方面的规定都做了必要的调整，得到了业主的肯定。 二、小区和办公室的日常管理。 1、严把报装审批关。今年以来我处严把装修审批关，装修申报必须业主亲自到场，特殊情况需持业主委托书；装修单位装修需出具营业执照和资质证书；业主自装需填写

4、自装责任书；特殊内容施工需签订责任书，对违章内容坚决不予审批。 2、完善档案管理。年初时，管理处所有档案处于无人管理状态，特别是与相关单位之间的往来函件经常出现丢失现象，导致部分重要信息无法查阅，为此，专人负责收发各类函件、工程移交时相关图纸资料的收集、管理处内部档案管理等工作，使档案管理步入正轨。 3、钥匙专人管理。 4、空置房屋管理。以往较多的问题未整改解决，针对这一情况，我处从实际出发，将检查工作改为两个月一次，经过几个月的实施，空置房屋检查和整改的问题得到了较好的改善。 三、公共秩序、消防安全。 1、封闭式管理。一年来，我们加大门岗管理力度，一改之前人员、物品随意进出的现象，实行封闭管

5、理。首先在门岗处设立“私家 2住宅、出入登记”的醒目提示牌，对外来人员进行严格的盘查、登记制度，门岗与业主家实行了对讲联通，来访人员先用对讲咨询业主，然后放行，来访车辆按照人员进出制度放行。物品管理方面严格按照公司相关管理规定，对进入小区物品检查是否为违章装修材料、是否存在安全隐患，外出大宗物品需由业主到管理处确认身份后开具放行条后才予放行。通过坚持不懈的努力，小区治安情况得到了明显的好转，2023年一年以来，整个小区未发生一单盗窃事件。 2、人员招聘与培训。我司的薪酬待遇不存在优势，使得人员招聘难度较大，如入职时宣传企业优势、入职后加强与队员的思想沟通，一年来，秩序维护部在岗位操作上基本满足

6、需要，没有因缺编而出现重要责任事件。 3、消防管理。各区域的消防每月检查一次，并在消防封条上对消防器材、设备的完好情况签字确认，在消防验收方面，确保设备移交正常。 四、存在问题及整改措施。一年来，虽然我们在各项工作上有了较大进步，也取得了一些成绩，但也存在如下问题需要我们认真面对。 1、小区业主小区入住率低，管理费收缴难度大。 2、管理处员工作积极性不高，服务意识不强。 3、配套设施不全，导致业主业余文化生活显得单调。 整改措施： 1、利用短信平台每月向欠费业主催缴费用。 2、针对问题的根源，利用加大奖罚力度、加强人员培训、内部管理和申请加薪等方式，提高员工的工作积极性。 2023年以来，仙桃市大地物业公司还做了其它大量的基础性工作，洽谈扩展业务、公司内部文件资料的整理和规范、人员培训等。展望2023年，我们必将接管建面更大、效益更好的一些楼盘，在仙桃本行业进一步提升自己的知名度和美誉度。 仙桃市大地物业管理公司 2023年12月25日 公司年度工作总结