2022年服务质量承诺书模板7篇.pdf

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1、 2022 年服务质量承诺书模板 7 篇 服务质量承诺书 篇 1 本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期，自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时，经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题，本公司实行“三包”、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务）；在按装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。特此承诺 _X 线缆有限公司 服务质量承诺书 篇 2 为确保_工程施工质量我公司郑重承诺，将依照

2、施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。3、按照工程设计图纸与施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件与图纸有差错的，及时提出意见与建议。4、按照工程设计要求、施工技术标准与合同约定，对建筑材料、构配件、设备与商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查与记录。6

3、、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。8、依法履行建筑工程质量保修义务。施工单位：_X 服务质量承诺书 篇 3 (采购人):我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材

4、均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;技术保养维修手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程 四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务原则：设备保修期为 36 月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给

5、的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。4、服务模式：公司带给 7_24 小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在 1 小时内首先透过电话等方式进行技术支持。联系人：_X 电话：_X 5、系统升级服务 在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。6、系统运行技术咨询服务 不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随

6、时随地解答客户的技术询问。7、巡检服务 根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写工程巡检报告。我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。投标人(全称并加盖公章)：投标人代表签字：时间：_年_月_日 人：_x 服务质量承诺书 篇 4 _X 公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，

7、3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为 6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。8、建立旅客服务求助热线，及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌安全行车。10、车辆运行实行限速管制，利用 GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控

8、。11、维护公司形象，实行普通话、礼貌、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。服务质量承诺书 篇 5 若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作出如下承诺：1、质量承诺 1)本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。2)认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。3)所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。4)深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，严格控制设计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外，避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。2、设计进度承诺 1)接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18 个日历天内完成初步设计

9、文件编制；2)初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45 个日历天内完成施工图设计并提供全部施工图；3)根据甲方要求，进行招标答疑，施工图技术交底；4)接到基础验槽通知后，及时参加验槽工作；5)随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。3、服务及时性承诺 1)施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等，随时保持通讯联系；3)对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般问题 24 小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题 36 小时回答内；确实工程进展需要或紧急情况，接到问题后，随时研究答

10、复，必要时当即派人到现场研究解决。4、后期服务承诺 1)配合业主完成竣工图。2)工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解情况，解决问题。_x 设计有限公司 20_年 x 月 x 日 服务质量承诺书 篇 6 _有限公司：本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的 2%作为违约金。2、工期：保证 x 个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1/天的罚款，罚款总额不超过

11、合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过 20 个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按 500 元/（人.天）向发包人支付违约金。5、工程保修期按本工程招标文件第 x 条第 x 款执行。6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。7、如我公司中标，保证按照市

12、交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。特此承诺！承诺单位（公章）：日期：服务质量承诺书 篇 7 尊敬的公司领导：有幸成为公司安保队一员，我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献，努力确保园区生产、生活、工作顺利进行，安全有序。我保证承诺如下事项：1.坚决服从命令，听从指挥;2.全心全意为公司服务;3.工作认真，办事谨慎;4.礼貌热情，举止文明;5.反应快速，应急有序;6.端正态度，心态良好;7.着装整齐，形象端庄;8.一切以公司利益出发，不做损害公司利益的事;9.严格遵守保安手册，执行公司各项规章制度;10.遵守国家法律、法规、条令，不做违法乱纪事项;11.如有违背，愿意接受公司相关规定处理。承 诺 人：_X 日 期：_-_-_