2023年广场岗位职责(精选4篇)_商场各个岗位职责.docx
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1、2023年广场岗位职责(精选4篇)_商场各个岗位职责 广场岗位职责(精选4篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“商场各个岗位职责”。 第1篇:广场岗位及停车岗位职责 广场岗位及停车岗位职责 1、协调城管部门关系,禁止在门口摆摊设点; 2、协调交管部门的关系,维持门前车辆秩序; 3、检查标板,交通指示牌; 4、协调与市政市容绿化等部门关系; 5、仔细查看,不符合要求时及时予以准确排放; 6、及时更换标示牌,检查各种车辆停放,准确指引各种车辆的停放; 7、监视盗窃破坏车辆行为,文明用语,礼貌待客; 8、密切注意车辆停放地点的人员行为,防止一切不法行为; 9、发现后布控抓获并
2、移交公安部门处理; 10、11、发现有遗弃的对象时,及时通知有关部门人员; 严禁公物被顾客带走; 12、每天认真检查,发现遗留物品及时报告,并交给相关部门保管,通知顾客领回; 13、保证防止交通堵塞,防止交通安全以外事故。 第2篇:广场KTV部岗位职责 广场KTV部岗位职责 副总经理岗位职责 工作描述: 经理管理夜总会工作,工作于头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理的管理素质和管理水平,社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长,具备良好的管理素质和管理水平,社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长。 职责与工作任务: 1、负责三楼KTV的会面工作和安排; 2、首先建立完整
3、的管理机构和建全的规章制度; 3、必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼KTV现场的大小事情有 人做、有人管; 4、掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行; 5、必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍 ; 6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等; 7、建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌; 现场经理岗位职责 职责与工作任务: 1、负责KTV所有灯具及电源开关 ; 2、负责主管及主管以下员工考勤主要部门吧台、服务员、DJ及演员 ; 3、负责服务员部岗前技能培训工作 ; 4、负责全KTV全体员
4、工纪律、仪容仪表的监督 ; 5、负责KTV所有包湘卫生的检察 ; 6、负责KTV设备检察报修和申购 ; 7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ; 8、负责业后卫生和监守值班; 9、负责每日突发事个和常规事件的处理; 10、负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系; 11、负责每日工作岗位的调配和人员分配; 12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理; 13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行; 14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单; 15、负责领取部门消耗品的统计和对比。 楼面经理岗位职责 工作描述: 以假日执行文化为根基,既来之、刚安
5、之的良好心态,公司为我家,公司利益为一切为主导,去做好完成 每一项工作。 职责与工作任务: 1、以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好 ; 2、带领培训迎宾技巧、技能,提高迎宾的工作素质; 3、包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客; 4、公关经理与现场远营之间协调接待工作 ; 5、随时监督管好迎宾的仪容仪表、站姿、走姿、礼貌用语是否规范,班前要检查迎宾部区域 卫生和公共卫生区域(走道和公厕),班后要检查迎宾台物是不放好(如:电话机、记事本、轮 台本、台单等物品的安放),准时开关全场营业大厅 ; 6、营业中途要巡场,否发现有客人在走道上呕吐; 7、检查后勤阿姨在营业中途走道卫生、公厕卫生
6、,是否已搞好,和后勤的沟通,餐具卫生检 查(是否已全面漂白、消毒)与工程部沟通,做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。; 8、做好监督内保的工作,人员是否准时上下班,中途有没有缺岗,上班要求着装上岗,现场 有突发事件,要及时赶去,并配合现场协调处理好,会常常贯串一些在工作当中经常发生事件,处理技巧给他们,例如:客人自带酒水、公关经理在大厅自座、公关经理带小姐试台人数过多、公关经理包厢不给小姐座台费,等等技巧用语,要求执行,零晨过后包厢客人走完,走一个检 查一个消防工作,并做好登记交接 ; 9、随时监督提醒吧台酒水需求的供给,果盘要求质量多样化,台前后卫生要清洁,配合杨健 做好公关经理的存酒与借酒
7、理行制度(监督工作)月底检查领班作完的考勤是否正确; 主管岗位职责 工作描述: 遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度,在总经理和现场经理的领导下按时保质保量完各项工作任务,时刻维护公司的利益。 职责与工作任务: 1、认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议,保证营业场地正常营业 ; 2、在楼面经理的领导下,负责楼面的管理和服务工作; 3、建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律; 4、经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题; 5、积极作好员工队伍素质建设,增强企业凝聚力,激发员工积极性; 6、主持每日例会及时了解和解决各部门工作存在的问题; 7、检查楼面的卫生下属仪容仪表
8、,及员工的工作效率工作态度; 8、管现好楼面的营业设施和财物减力物品损耗 ; 9、做好下属员工的考勤工作,合理安排班次; 10、与各部门建立良好的沟通协作关系,能让工作更顺利展开; 11、与上下级建立良好的人际关系; 12、与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉; 领班岗位职责 工作描述: 协助上司安排的工作,检查包厢内的卫生及营业前的准备,保持区域的卫生,环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。 职责与工作任务: 1、每日制定的工作岗位,当日的考勤 ; 2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假 ; 3、协助现场主管管理包厢的卫生检查,设备设施 ; 4、检查公主、少爷的仪容
9、仪表站位 ; 5、检查包厢内的杯具,蒸馏水等是否做到营业前准备 ; 6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好 ; 7、做到上级给我们下达的任务 ; 领班岗位职责 工作描述: 每天配合领导工作的安排,每日区域卫生检查、保持三楼KTV卫生环境干净,给顾客留下一个美好的印像。 职责与工作任务: 1、按时上班,穿着整洁,保持良好的精神面貌 ; 2、积极配合公司领导做好每项检查工作 ; 3、每天做好各位同事的考勤工作 ; 4、每月做好同事之间的调位工作 ; 5、为每天的例会做好充足的准备、把主要事项一一列出来 ; 6、做好每天的巡场督促工作 ; 7、以正确的态度对侍客人的投诉、在自己的能力范
10、围内完善解决 ; 8、做好每项汇报工作,让公司领导与同事更加了解有利于工作; 迎宾领班岗位职责 工作描述: 本人主要的工作就是把迎宾台的主要工作做好,做到让每一位迎宾都能笑脸迎人,都能礼貌待人,以身作则让未来的假日广场更加辉煌。 职责与工作任务: 1、以身作则,实事求事,主要把迎宾部的每一项工作做好; 2、上班时间要按时打卡上下班,7:50分准时以员工开例会,把一切工作在上班之前安排好检查员工们的仪容仪表,是否整济,还有礼貌用语,是否规范,以良好的精神面貌去迎接工作,本人上班时间主要是在迎宾台接听电话,把迎宾台的每一项工作做好,比如接听电话订厢,要用礼貌用语,安排自来客,做好宾客和公关经理的协
11、调工作,还有随时监督以下员工的工作,工作时是否出现差错,以及走姿、站姿、是否正确,马上修改、改正,以下员工下班时,要交接好迎宾台的工作,把工作做好,把桌面上的东西收好,贵重物品交放好检查工作完成后才能下班。 少爷岗位职责 工作描述: 每日做好上班准备工作,上班前开立会,打扫各自己包厢卫生做好一切工作,准备迎接客人的到来。 职责与工作任务: 1、每日上班开班前会 ; 2、班前会后打扫自己负责的包厢卫生之电器是否完好 ; 3、7:50分准时站位,在站位期间用礼貌语向客人问好,晚上好; 4、包厢客到之后第一给客人倒茶水,上果盘在问客人要喝什么酒水之后问客人要点什么歌等; 5、中间服务拿香巾,倒酒水,
12、点烟等等; 6、客人走后要打扫包厢的卫生干净关好包厢的电器,在向当天值班保安人员交接 ; 公主岗位职责 工作描述: 每日做好上班准备工作,上班前开例会,打扫各自包厢卫生,做好一切准备迎接客人的到来。职责与工作任务: 1、每日上班开班前会 ; 2、班前会后,打扫自己负责的包厢卫生,电器是否完好 ; 3、7:50分准时站位,在站位期间用礼貌语向客人问好,晚上好 ; 4、包厢客到之后第一给客人倒茶水,上果盘在问客人要喝什么酒水之后问客人要点什么歌等 ; 5、客人走后要负责把包厢卫生打扫干净,及包厢的电器关好,在给当天的值班保安人员交接 ; 迎宾岗位职责 工作描述: 负责卫生、带客人,确认带单接电话打
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