通信行业-网管中心-IT室主任岗位说明书.pdf

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1、IT 室主任职务说明书 岗位名称 IT 室主任 岗位编号 WG-30 所在部门 网管中心 岗位定员 1 直接上级 网管中心主任 职系 直接下级 IT 室副主任、GPRS 管理、增值业务管理、CMNET 管理、网络系统管理、IT 设备监控 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 2003 年 5 月 27 日 本职：根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务统筹安排监控室的各项事宜，全面负责监控室日常工作 职责与工作任务：职 责 一 职责表述：建立、完善 IT 室管理体系，制定 IT 室工作目标、计划 工作时间百分比：10%工作 任务 按照省公司和网管中心的相关规章制度，结合 IT 室内部各专业的实际

2、情况，建立、健全 IT室管理体系，完善 IT 室内部的相关规章制度 根据集团公司和省公司网络部下发的相关文件，组织制定维护制度、维护流程、维护细则 根据集团公司、省公司发展战略，结合网管中心的工作目标和 IT 室实际情况制定 IT 室的工作目标和工作计划并在实际工作中，及时调整发展方向 职 责 二 职责表述：组织、监督数据业务网络的管理和维护 工作时间百分比：30%工作 任务 按照相关的维护规程和细则，布置、组织、监督、管理全省数据业务网络的维护 布置、监督、管理数据业务网络测试的实施和上报工作 布置、监督、协助数据业务网络的安全管理工作 监督、检查数据网各专业的维护作业计划执行情况以及故障处

3、理情况，每周进行工作总结 职 责 三 职责表述：分解、落实 IT 室考核指标，监督、检查数据网络运行质量 工作时间百分比：20%工作 任务 监督各业务网络的正常运行 监督、检查 PDP 激活成功率、短信全程接通率的实时监控，并对出现的相关问题组织处理 监督、检查 XX 投诉、集团公司工单的处理情况，保证投诉处理的及时率 监督、检查网络考核中出现问题的解决情况 职 责 四 职责表述：组织配合与其它部门完成各项工作 工作时间百分比：15%工作 任务 组织配合网络部完成集团公司组循、检查、重大网络改造调整活动 组织配合网络部完成与市场部门以及其他业务部门的相关维护支持、产品维护工作 职 责 五 职责

4、表述：与室副主任共同完成 IT 室内部其他工作 工作时间百分比：10%工作 任务 指导室副主任完成网管系统的可研、立项、建设、维护 指导室副主任监督、检查数据网、网管系统的集中监控工作，并保证值班工作的顺利进行 职 责 六 职责表述：负责部门内部组织管理工作、组织 IT 室人员进行技术交流、技术培训 工作时间百分比：10%工作 任务 负责监控室人员队伍建设，提出对下属人员的选拔、配备及考核意见 规 X 员工工作行为，严格工作纪律 组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训；组织公派外出培训员工进行内部培训；组织内部员工进行技术交流 职 责 七 职责表述：完成上级交付的各项任务 工作时间百分比：5

5、%权力：对各部门上报的各种分析表、性能报表有审核权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限 X 围内，有代表 IT 室对外联络的权力 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权 工作协作关系：内部协调关系 省公司网络部、省会运行维护中心、地市公司网络部、发展计划部、工程建设中心、客户服务中心、大客户服务部、市场部、研发中心、信息中心、省邮电规划 XX 外部协调关系 爱立信科技技术 XX（HEC）、泰克电子（中国）XX、巨龙公司、集团公司网络部、其他省市分公司、华为公司、康维公司等网管设备、数据网络设备供应商 /3 任职资格：教育水平 大学本科及以上学历 专业 通信工程及相关专业 培训经历 XX 通信、XX 通信数据网络、XX 网管系统的相关培训 经验 4 年工作经验、3 年相关工作经验、2 年管理经验 知识 具备相应的 GSM、数据网、网管系统维护、相关的企业管理知识 技能技巧 熟练使用计算机、办公软件，能够使用网管系统及各专业终端，并具备一定的写作能力 其它：使用工具设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 正常工作时间、偶尔出差、经常需要加班 所需记录文档 汇报文件、报告、总结、各种设计文件、工程文件、研究报告、合同、报表 备注：