2023年做好网点负责人_如何做好网点负责人.docx
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2、围、办理的方式、管理的要求等各方面都发生了巨大的变化。这就要求基层网点负责人要转变观念,与时俱进,加强自身学习,熟练掌握全面的经济及金融专业理论知识和基础知识,跳出原有的思维模式,改进原有的工作方法,适应适应当前农行的发展要求,更加富有创造性的、高效率的、科学化的引领基层团队实现全行战略目标。 二、以客为尊,提升营销能力。客户是银行赖以生存和发展的基石。作为一名基层网点的管理者,首先要树立客户至上的服务意识,围绕客户需求,不断创新服务的理念,调整服务的内容、拓展服务的广度和深度,以优质、高效的服务吸引顾客。其次要制定多样化的营销举措,根据营业网点实际和客户特点,实施分类的客户管理,有针对性的制
3、定稳定高端客户、做实中端客户、维系低端客户、拓展新客户的营销举措,因户施策,讲究营销策略,不断提高自身营销的水平和能力。三是有针对性的确定客户愿景,实现共赢。以“共创价值,互动双赢”的理念拓展优良法人客户;以“做大做强”为目标主攻个人优质客户;以“创新”为手段打造服务品牌。 三、临危不乱,具备应变能力。管理是一门实践性的科学,需要管理者在各种新问题、新情况、新矛盾层出不穷中,灵活、机智、临危不乱的面对突发状况及时应对,妥善处置。农行的许多金融网点分布在县域,案防工作是其弱点,也是难点。这就要求网点负责人具有处事不惊,临危不乱的应变能力,具备危机意识,在突然发生、关系安危的突发事件中,灵活冷静、
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