2023年各岗位质量职责_质量各岗位职责.docx
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1、2023年各岗位质量职责_质量各岗位职责 各岗位质量职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“质量各岗位职责”。 各岗位质量职责目的对本公司的职能及相互关系予以规定和沟通,明确公司的质量管理机构和各部门及全体员工的职责,充分利用公司的资源,确保质量管理体系的正常运行。范围 适用于本公司对质量管理体系有关的管理层、各职能部门和有关人员的职责、权限的规定并形成文件。职责和权限 与企业质量相关人员的任命:总经理、生产负责人、技术负责任、质量负责人、专职检验员、仓库管理员 3.1 企业质量相关人员职责 3.1.1 总经理: a)全面领导公司的日常工作,向员工传达满足顾客和法律、法规
2、要求的重要性; b)批准质量方针、质量目标,批准、发布质量管理手册;c)任命各部门负责人和设置本公司的机构; d)主持管理评审,确保质量管理体系运行所必要的资源配备; e)授权质检部独立行使监督、检验的职权,保证其职能不受任何部门或个人的干预。 3.1.2生产负责人: a)负责安排生产的进度、质量; b)负责质量体系具体工作的实施; c)责生产过程中的纠正和预防措施审批; d)负责生产安全、教育等与生产有关的活动。 3.1.3技术负责人: a)负责组织编写产品技术标准和文件的修订,并组织贯彻实施;b)负责组织人员开发新产品及老产品的改进工作。 c)负责生产设备和自制工装的日常维护、保养并做好保
3、养记录; d)负责生产设备的简单维修,对一定时期不使用的完好设备要妥善保管。 3.1.4 质量负责人: a)在管理者代表领导下,负责对质量体系的人员安排提出建议,推动质量体系的有效运行; b)及时报告检验过程中发现的不合格情况,并负责预防措施的有效实施;c)直接负责质量检验工作的实施管理; d)负责检查纠正和预防措施的实施效果。 3.1.5 专职质量检验员 a)熟悉本企业所有产品的技术文件、企业标准及检验规程; b)负责外购原材料和成品的检验,填写检验记录,保证记录的真实和准确; c)负责检查质量检验过程中和生产过程中检验状态的标识的实施情况。d)了解并熟悉国家计量法则的规定; e)负责计量器
4、具的周期检定、计量器具台帐的管理和标识,并进行保管和日常维护。 3.1.6 仓库管理员: a)负责原材料和成品的点收和保管工作及标识管理; b)遵守仓库管理制度及产品出入库管理制度 3.2 企业相关部门管理职责 3.2.1市场部 a)市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态; b)协助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划;负责制定市场营销管理制度;选择目标市场,确定产品的市场定位; c)负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案; d)负责对下属的培训和业务指导,定期总结工作与业绩; e)负责会展、会议的组织、指挥和协调工作; f)负责每月定期向总经
5、理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施; g)与其他各部门密切配合,保证营销工作的顺利进行; h)与客户、政府各职能部门保持良好的关系; j)制定产品企划策略、产品价格以及新产品的上市规划; l)负责产品或服务的市场推广业务; n)实施品牌规划和品牌形象建设 m)对竞争品牌产品的性能、价格、销售手段等进行收集、整理和分析; o)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; p)促销活动的策划及组织 q)负责产销的协调工作 r)招商、代理、经销的管理; s)招标、投标工作; t)公关接待; u)及时汇总变更产品需求计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点。 3.2.2售后
6、服务部 a)妥善处理投诉顾客档案,并将资料录入电脑分类归档; b)根据有关的售后管理工作,及时传达信息,并安排人员上门服务维修; c)适当进行消费者购买产品的满意度调查 d)跟踪负责产品产销全过程,及时汇报即时情况; 3.2.14 采购部 a)决定与供应商的合作方式、审核与供应商的交易条件是否有利于公司营运 b)负责逐步完善采购管理制度 c)负责对下属的培训和业务指导 d)分析公司生产所需原材料市场品质,价格等行情 e)开发新的供应商,对每项物料供货渠道加以调查和掌握 f)要求供应商送样,报价,议价和评估做出比较 g)对物料订购过程所有数据记录并进行分析以便及时调整各项内容 h)掌握公司主要物
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