第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出与工具.pdf

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1、.专业.专注.一一、项目整体管理项目整体管理过程名输入工具和技术输出1、制定项目章程1、项目工作说明书2、商业论证1、专家判断2、引导技术1、项目章程3、协议（合同，备忘录、意向及协议书）4、组织过程资产5、事业环境因素2、制定项目管理计划1、项目章程2、其他规划过程的输出3、组织过程资产1、专家判断2、引导技术1、项目管理计划.word 完美格式.专业.专注.4、事业环境因素3、指导与管理项目工作1、项目管理计划2、批准的变更请求3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断1、可交付成果2、项目管理信息系统（PMIS）2、工作绩效数据3、会议3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新4

2、、监控项目工作1、项目管理计划2、进度预测3、成本预测4、确认的变更5、工作绩效信息1、分析技术2、项目管理信息系统3、会议4、专家判断1、变更请求2、工作绩效报告3、项目管理计划更新4、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.6、组织过程资产7、事业环境因素5、实施整体变更控制1、项目管理计划2、工作绩效报告3、变更请求4、组织过程资产5、事业环境因素1、会议2、变更控制工具3、专家判断1、批准的变更请求2、变更日志3、项目管理计划更新4、项目文件更新结束项目或阶段1、项目管理计划2、验收的可交付成果3、组织过程资产1、分析技术2、会议3、专家判断1、最终产品、服务或成果2、组织过程资

3、产更新.word 完美格式.专业.专注.二二、项目范围管理项目范围管理过程名输入工具和技术输出1、编制范围管理计划（规划范围管理）1、项目管理计划2、项目章程3、组织过程资产1、会议2、专家判断1、范围管理计划2、需求管理计划.word 完美格式.专业.专注.4、事业环境因素2、收集需求1、范围管理计划2、需求管理计划3、干系人管理计划4、项目章程5、干系人登记册1、访谈2、焦点小组3、引导式研讨会4、群体创新技术5、群体决策技术6、问卷调查7、观察8、原型法9、标杆对照10、系统交付图11、文件分析1、需求文件2、需求跟踪矩阵.word 完美格式.专业.专注.3、定义范围1、范围管理计划2、

4、项目章程3、需求文件4、组织过程资产1、产品分析2、专家判断3、备选方案生成4、引导式研讨会1、项目范围说明书2、项目文件更新4、创建工作分解结构（WBS）1、范围管理计划2、项目范围说明书3、需求文件4、事业环境因素5、组织过程资产1、分解2、专家判断1、范围基准2、项目文件更新5、确认范围1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵1、检查2、群体决策技术1、验收的可交付成果2、变更请求3、工作绩效信息.word 完美格式.专业.专注.4、核实的可交付成果5、工作绩效数据4、项目文件更新6、范围控制1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵4、工作绩效数据5、组织过程资产1、偏差分析1、

5、工作绩效信息2、变更请求3、项目文件更新4、项目管理计划更新5、组织过程资产更新三三、项目时间管理项目时间管理.word 完美格式.专业.专注.过程名输入工具和技术输出1、规划进度管理1、项目管理计划2、项目章程3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、分析技术3、会议1、项目进度管理计划2、定义活动1、进度管理计划2、范围基准3、组织过程资产4、事业环境因素1、分解2、滚动式规划3、专家判断1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单3、排列活动顺序1、进度管理计划2、活动清单1、前导图法2、箭线图法1、项目进度网络图2、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.3、活动属性4、里程碑清

6、单5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范围说明书3、确定信赖关系4、提前量与滞后量4、估算活动资源1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、资源日历5、风险登记册6、活动成本估算7、事业环境因素1、专家判断2、备选方案分析3、发布的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算1、活动资源需求2、资源分解结构3、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.8、组织过程资产5、估算活动持续时间1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、活动资源需求5、资源日历6、项目范围说明书7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素10、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、群

7、体决策技术6、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件更新6、制定进度计划1、进度管理计划1、进度网络分析法1、进度基准.word 完美格式.专业.专注.2、活动清单3、活动属性4、项目进度网络图5、活动资源需求6、资源日历7、活动持续时间估算8、项目范围说明书9、风险登记册10、项目人员分配11、资源分解结构12、事业环境因素13、组织过程资产2、关键路线法3、关键链法4、资源优化技术5、建模技术6、提前量和滞后量7、进度压缩8、进度计划编制工具2、项目进度计划3、进度数据4、项目日历5、项目管理计划更新6、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.7、控制进度1、项目管理计划2、项目进

8、度计划3、工作绩效数据4、项目日历5、进度数据6、组织过程资产1、绩效审查2、项目管理软件3、资源优化技术4、建模技术5、提前量和滞后量6、进度压缩7、进度计划编制工具1、工作绩效信息2、进度预测3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新6、组织过程资产更新.word 完美格式.专业.专注.四四、项目成本管理项目成本管理过程名输入工具和技术输出1、制定成本管理计划（规划成本）1、项目管理计划2、项目章程3、事业环境因素4、组织过程资产1、专家判断2、分析技术3、会议1、成本管理计划2、成本估算1、成本管理计划2、人力资源管理计划3、范围基准1、专家判断2、类比估算3、参数估算1、活动成本

9、估算2、估算依据3、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.4、项目进度计划5、风险登记册6、组织过程资产7、事业环境因素4、自下而上估算5、三点估算6、储备分析7、质量成本8、项目管理软件9、卖方投标分析10、群体决策技术3、成本预算（制定预算）1、成本管理计划2、范围基准3、活动成本估算4、活动依据5、项目进度计划1、成本汇总2、储备分析3、专家判断4、资金限制平衡5、参数模型1、成本基准2、项目资金需求3、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.6、资源日历7、风险登记册8、协议9、组织过程资产4、成本控制1、项目管理计划2、项目资金需求3、工作绩效数据4、组织过程资产1、挣

10、值管理2、预测3、完工尚需绩效指数4、绩效审查5、项目管理软件（PM 软件）6、储备分析1、工作绩效信息2、成本预测3、变更请求4、项目文件更新5、组织过程资产更新6、项目管理计划更新.word 完美格式.专业.专注.五五、项目质量管理项目质量管理过程名输入工具和技术输出1、规划质量管理1、项目管理计划2、干系人登记册1、成本效益分析2、质量成本法1、质量管理计划2、过程改进计划.word 完美格式.专业.专注.3、风险登记册4、需求文件5、事业环境因素6、组织过程资产3、七种基本质量工具4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样7、其他质量管理工具8、会议3、质量测量指标4、质量核对单5、项目文件

11、更新2、实施质量保证1、质量管理计划2、过程改进计划3、质量测量指标4、质量控制测量结果5、项目文件1、质量审计2、过程分析3、质量管理与控制工具1、变更请求2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、组织过程资产更新3、质量控制（控制质量）1、项目管理计划1、七种基本质量工具1、质量控制测量结果.word 完美格式.专业.专注.2、质量测量指标3、质量核对单4、单工作绩效数据5、批准的变更请求6、可交付成果7、项目文件8、组织过程资产2、统计抽样3、检查4、审查已批准的变更请求2、确认的变更3、核实的可交付成果4、工作绩效信息5、变更请求6、项目文件更新7、项目管理计划更新8、组织过程资产更新.

12、word 完美格式.专业.专注.word 完美格式.专业.专注.六六、项目人力资源管理项目人力资源管理过程名称输入工具和技术输出1、编写人力资源计划（规划人力资源管理）1、项目管理计划2、活动资源需求3、事业环境因素4、组织过程资产1、组织结构图和职位描述2、人际交住3、组织理论4、专家判断5、会议1、人力资源管理计划2、组建项目团队1、人力资源管理计划2、事业环境因素1、事先分派2、谈判1、项目人员分配表2、资源日历.word 完美格式.专业.专注.3、组织过程资产3、招募4、虚拟团队5、多维决策分析3、项目管理计划更新3、建设项目团队1、人力资源计划2、项目人员分配表3、资源日历1、人际关

13、系技能2、培训3、团队建设活动4、基本规则5、集中办公6、认可与奖励7、人事测评工具1、团队绩效评估2、事业环境因素更新4、管理项目团队1、人力资源管理计划2、项目人员分配表1、观察和交谈2、项目绩效评估1、变更请求2、项目管理计划更新.word 完美格式.专业.专注.3、团队绩效评估4、问题日志5、绩效报告6、组织过程资产3、冲突管理4、人际关系技能3、项目文件更新4、事业环境因素更新5、组织过程资产更新.word 完美格式.专业.专注.七七、项目沟通管理项目沟通管理过程名称输入工具和技术输出1、制订沟通管理计划（规划沟通管理）1、项目管理计划1、分析沟通需求1、项目沟通管理计划.word

14、完美格式.专业.专注.2、干系人登记册3、事业环境因素4、组织过程资产2、信息传递方法的选择2、其他文档的更新2、管理沟通1、项目沟通管理计划2、工作绩效报告3、组织过程资产4、事业环境因素1、沟通渠道的选择2、信息传递方式的选择3、信息管理系统4、绩效报告1、项目沟通2、项目管理计划更新3、其他项目计划更新4、组织过程资产更新3、控制沟通1、项目管理计划2、项目沟通3、问题日志4、工作绩效数据5、组织过程资产1、信息管理系统2、专家判断3、会议1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、其他项目计划更新5、组织过程资产更新.word 完美格式.专业.专注.八八、项目采购管理项目采购管

15、理过程名称输入工具和技术输出1、编制采购计划（规划采购）1、项目管理计划2、需求文档3、风险登记册4、活动资源要求5、项目进度1、自制外购分析2、专家判断3、市场调研4、会议1、采购管理计划2、采购工作说明书3、采购文件4、供方选择标准5、自制外购决策.word 完美格式.专业.专注.6、活动成本估算7、干系人登记册8、事业环境因素9、组织过程资产6、变更申请7、项目文件更新2、实施采购1、采购管理计划2、采购文件3、供方选择标准4、卖方建议书5、项目文件6、自制外购决策7、采购工作说明书8、组织过程资产1、投标人会议2、建议书评价技术3、独立估算4、专家判断5、刊登广告6、分析技术7、采购谈

16、判1、选择的卖方2、合同3、资源日历4、变更请求5、项目管理计划更新6、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.3、控制采购1、项目管理计划2、采购文件3、合同4、批准的变更请求5、工作绩效报告6、工作绩效数据1、合同变更控制系统2、检查与审计3、采购绩效审查4、报告绩效5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新4、结束采购1、合同2、合同收尾程序3、项目管理计划4、采购文件1、采购审计2、采购谈判3、记录管理系统1、合同收尾2、组织过程资产更新.word 完美格式.专业.专注.九九、项目风险管理项目风险管

17、理.word 完美格式.专业.专注.过程名称输入工具和技术输出1、规划风险管理1、项目管理计划2、项目章程3、干系人登记册4、事业环境因素5、组织过程资产1、分析技术2、专家判断3、会议1、风险管理计划2、识别风险1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、质量管理计划5、人力资源管理计划6、范围基准1、文档审查2、信息收集技术3、核对单分析4、假设分析5、图解分析6、SWOT 分析1、风险登记册.word 完美格式.专业.专注.7、活动成本估算8、活动持续时间估算9、干系人登记册10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素13、组织过程资产7、专家判断3、实施定性风险分析1、风险管

18、理计划2、范围基准3、风险登记册4、事业环境因素5、组织过程资产1、风险概率和影响评价2、概率和影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险种类5、风险紧急度评估1、风险登记册更新2、假设条件日志更新.word 完美格式.专业.专注.6、专家判断4、实施定量风险分析1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、数据收集和表示技术2、定量分析和建模技术3、专家判断1、项目的概率分布2、实现成本和实现目标的概率3、量化风险优先级清单4、定量风险结果的趋势5、规划风险应对1、风险管理计划2、风险登记册1、消极风险或威胁的应对策略2、积极风险或机会的应对策略

19、3、应急响应策略4、专家判断1、项目管理计划更新2、项目文件更新.word 完美格式.专业.专注.6、控制风险1、项目管理计划2、风险登记册3、工作绩效数据4、工作绩效报告1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效测量5、储备分析。6、会议1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新十十、项目干系人管理项目干系人管理过程名称输入工具和技术输出1、识别干系人1、项目章程2、采购文件3、事业环境因素1、会议2、专家判断3、干系人分析1、干系人登记册.word 完美格式.专业.专注.4、组织过程资产2、编制干系人管理计划（规划干系人）1、项目管理计划2、干系人登记册3、事业环境因素4、组织过程资产1、会议2、专家判断3、分析技术1、干系人管理计划2、项目文件更新3、管理干系人参与（管理干系人）1、干系人管理计划2、沟通管理计划3、变更日志4、组织过程资产1、沟通方法2、人际关系技能3、管理技能1、问题日志2、请求变更3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新4、控制干系人参与1、项目管理计划1、信息管理系统1、工作绩效信息.word 完美格式.专业.专注.2、问题日志3、工作绩效数据4、项目文件2、专家判断3、会议2、纠正措施3、变更请求4、项目管理计划更新5、组织过程资产更新6、项目文件更新.word 完美格式.