行政工作计划.pdf
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1、 行政工作计划 第 1 篇:行政部工作计划、行政部工作计划、行政人事部工作计划、人事部工作计划 行政部 20 xx 年工作计划 一、总结概括:进玖源公司后,当时的人事行政大多是做一些整理和传送文件之类的事务性工作,没有独立性,工作难以开展,也没有什么发言权,一直被当作“文职工作”,几年过去了,人事行政这块好象还是原地踏步:同样多的员工,做一样的事情,不管你是否进步,改善并不明显。本人到任后,可以说行政部正式成立,鉴于现实情况,根据实际出发,结合法律首先制订了(人事管理规章制度)和员工工作纪律及劳动保护等行政管理制度,后改编为(员工手册),让员工有法可依,有章可循,并理顺了人事流程,建立起系统化
2、模块,提高了行政管理工作质量,初步形成行政管理正规化。二、当前内外部形式分析:1、货币通胀、贫富差距扩大及各种新劳动法律的实施,今后各大城市频繁调高最低工资将是趋势,导致产业工人的劳动力使用成本增高。2、中国经济以前的区域进展不平衡逐步得到缓解。特别是内地一线城市市场经济进展迅速,对产业工人的需求猛增,珠三角产业工人成为内地企业猎取的目标,富士康就是证明。3、因为产业工人的供求关系调整及企业招聘的竞争加剧,导致产业工人的议价空间提高,产业工人工薪看涨。4、公司业务扩张,企业内部治理需要及时调整跟进,对行政部门的工作提出更高的需求。5、公司属于加工型企业,劳动力成本在制造成本中占很大的比重,直接
3、影响公司的盈利收入。6、提高劳动生产效率及管理效率,降低制造成本,是公司必须培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。7、目前,80、90 后的人群是产业工人的主体,他们的成长环境决定他们对公司人力资源管理有更个性化及符合时代特征的需求。三、行政部门的工作目标:(一)概括说明:1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长和进展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。
4、自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中公司领导与各部门必需予以协助。(二)工作目标:根据上年度工作情况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部计划从以下方面开展 20 xx 年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构和权责。2、及时有效的从内外部招聘合适人员,满足公司的进展和人员替补。3、培训与进展,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,满足公司内部岗位工作对员工的技能需求,满足内部员工进展的要求。4、继续推动绩效考核改革,建立一套适合本公司操作的绩效评价体系。5、制度建设,建立建全各项规章制度是抓好工作的
5、根本。6、企业文化,培育良好的企业文化,增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。7、薪酬福利、员工关系,充分考虑员工福利,完善薪资激励机制;建立和谐、融洽的企业内部关系。四、行政部门的工作计划:(一)完善公司的组织架构和权责:1、进一步完善公司的组织架构和各个职能部门的权责,争取做到组织架构适合业务进展需要,尽可能三年内不再做大的结构调整。2、继续优化组织结构,适度确定横向轮岗制,培育符合公司进展综合性人才。保证公司的 运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。3、完成各部门职位说明书。通过对职位说明书分析,可以对每 个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定合理的组
6、织架构、薪酬制度提供良好的基础。详细的职位说明书还能给考核、晋升、人员配置、招聘及为员工提供方向性的培训提供依据。4、责任人:行政部主管 协同责任人:各部门负责人 5、完成时间:三月底前。(二)及时有效的从内外部招聘合适人员,满足公司的进展和人员替补。1、扩展招聘渠道,特别是一线员工的招聘渠道,要主动出击寻聘企业第一资源。2、招聘方式:现场招聘以辉煌为主,工业园门口,职介所推荐,内部工人引荐等,根据需求可时机扩展招聘渠道,多学校、多网络、多人才市场、报刊、猎头、还可以考虑大型招聘会和专场会等。3、考虑到公司目前正处在进展阶段和变革时期,行政部对人员招聘与配置工作会做到三点:满足需求、尽量储备、
7、谨慎招聘。尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。4、责任人:行政部主管 协同责任人:行政文员 5、完成时间:需求时间。(三)培训与进展:1、之前,对培训重视不够、力度不足,培训管理制度约束力不强,因此,有的部门存在迟迟完不成培训任务的现象,去年底把培训工作纳入公司分目标之一,向前前进了一小步,强化了约束力度,但还不能彻底解决问题。培训课程还不够成熟,需要一个系统化、规范化的长期过程。培训方式单一,课堂讲授为主,缺乏互动和反馈。2、今年继续做好有针对性的培训管理机制,以提升岗位技能为培
8、训的中心目标;3、收集整理成套的各种培训教材,建设长效培训体系。4、把培训目标纳入考核项目之一,彻底解决培训工作弱的短版问题。5、培训目的:培训是让员工迅速了解公司组织结构和个人工作的有效手段,而且可以加快新员工与老员工之间的了解和沟通,对工作环境的适应能力大大加强,最后是业务的理解,每个公司关注的点和范围都不一样,工作方式也不一样,培训的价值在此凸现。我曾经仔细观察过,没有受到公司培训的员工,很长时间都对工作摸不到头脑。而入职就参加培训的员工,工作上手很快,而且在培训过程中,与其他员工互动较多,很快融入团队。6、把年度培训计划改为半年度计划,使针对性培训更强,重点培训:管理知识、工作沟通、企
9、业文化、产品知识、工作技能、制度培训、安全培训、7S 和新员工培训等。7、责任人:行政部主管 协同责任人:各部门负责人 8、完成时间:20 xx 年。(四)绩效考核:1、绩效考核分析:公司试行绩效考核以来,取得一定成效,绩效考核的实施体现了公司总经理对绩效考核运用期望和要求。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。今年,行政部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是用绩效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效
10、率,培育员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,校正目标,从而推动企业的进展。目前,如何建立适合公司进展的考核机制,是很关键的问题,到底 KPI、平衡积分、MBO、360 度、标杆法等哪个适用公司,要看具体问题,绝不可以空泛地套用一个公式,结果引来一片嘘声。结果就是,谁的口号响亮,谁的成绩就高,奖金就多。从 20 xx 年绩效考核看,主要问题体现在:一是,一些指标无法考核;二是,考核指标的合理性;三是,一种管理习惯的形成养成行为习惯,关键在于坚持、改革和制度保障。2、继续推动绩效考核改革,建立一套适合本公司应用的绩效评价体系有五个方面:一是健全绩效指标,从实际出发考量。如
11、:会议执行率、培训完成率、7S、工作职责、工作效率、出勤率等进行量化考核。二是建立绩效考核制度。三是持之以恒地贯彻执行。四是抓好绩效过程监控,落实对考核结果的反馈和沟通。五是保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核与工作的联动性、有效性,激活内部人才资源。3、责任人:行政部主管 协同责任人:各部门主管 4、完成时间:4 月。(五)制度建设,建立建全各项规章制度是抓好工作的根本。1、制度建设是抓好工作的根本,是工作阅历的总结,是工作成果达成的保证。2、制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:(1)、规范公司 logo 使用制度。(2)、7S 管理制度。(3)、绩效考
12、核制度。(4)、图书室管理制度。(5)、建立重大生产过失考核制度或是通报制度。(6)、优秀员工评选管理制度。(7)、安全生产管理体系,包括:7.1、安全管理机构架构。7.2、安全管理责任任命书。7.3、安全培训制度。7.4、安全检查制度。7.5、安全建档制度。7.6、工伤事故管理制度。7.7、消防安全管理制度。7.8、动火制度。7.9、隐患整改制度。7.10、安全主任安全职责。7.11、总经理安全生产职责。7.12、车间主管、课长安全生产职责。7.13、班组长、师傅安全生产职责。7.14、义务消防队安全职责。7.15、事故应急预案。7.16、消防应急疏散平面图。7.17、安全操作规程等。(8)
13、、对现有制度执行、检查和修订。3、责任人:行政部主管 协同责任人:各部门主管 4、完成时间:12 月。(六)企业文化,培育良好的企业文化,增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。1、小公司典型的错误就是,过多顾及业务而放松对文化方面的建设,包括进取心、忠诚度、工作方式等方式的培育。即使是有文化建设,也只是停留在表面,不能深化人心,或者就是以小组织形式错误理解成团队精神建设。弘扬优秀的企业文化和企业传统,培育主人翁精神,增强企业凝聚力。同时,建设企业文化也是体现员工福利的一部分。2、具体建设项目拟有:(1)、安排好公司年会、年度旅游、元旦聚会、国庆、五一等国家节日,公司节日的庆祝活动;不定时的举办临
14、时性集体活动:如,篮球赛、羽毛球赛、游泳、野外烧烤、踏青爬山等。(2)、做好企业文化,宣传专栏及内部宣传窗口。如公司宣传册、网页等。(3)、扩展组织与员工的沟通渠道,做好内部纵向沟通到底、横向沟通到边,调动公司所有员工的主观能动性。如:在现有的渠道基础上增加坐谈会,书面调查等。(4)、充盈现有人文关怀制度,可考虑增加生日聚会。(5)建立图书室。3、责任人:行政部主管 协同责任人:总经理 4、完成时间:12 月前。(七)薪酬福利:1、国富论里说的好,作为一个经济人存在,只有保证了员工的薪水和福利,他们才会仔细地工作。每位员工对自己的价值都有一个评定,而且会随时间而进行横向和纵向的比较,在适当的时
15、候调整薪水以适应员工的能力和进展。新的薪资方案运行几个月了,虽然免不了有人发牢骚,但是大部人员是满意的。基于岗位工作,个人技能基础上的,结合企业经营能力及承受能力来适当的浮动工资和福利,福利发放实行多样化形式。(1)、提高社会保险金的比例,执行 20 xx 年未执行的社会保险购买指导办法标准。(2)、建议设立年终奖金。(3)、优秀员工奖。2、责任人:行政部主管 协同责任人:总经理 3、完成时间:12 月前。行政部 20 xx 年 2 月 18 日 第 2 篇:前台行政工作计划,前台行政工作计划 前台行政工作计划,前台行政年度工作计划 为大家搜集整理的前台行政工作计划,欢迎阅读。前台行政工作计划
16、(一)在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最一般的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过 3 个年头了,在此,我订立了 20 xx 年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,乐观适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。1 );同时,讲究,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力
17、求把工作做得更好,树立本部门良好形象。3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最 大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的 7S 推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对 20 xx 年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正 2 确引导和帮助。
18、展望 20 xx 年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接 20 xx 年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。前台行政工作计划(二)进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的沟通,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 3 1、做到迅速辨别来者者地目的,问清
19、对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。2、及时将收到的邮件送到主人手中。三、客户的接待 1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、及时打扫会客后的垃圾。四、卫生 4 1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成 1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。2.做好物品领用,购进的登记。3.做好低值易耗品的分类整理工作。4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5 5.做好办公室设备的维护和保养工作。六、打印、复印文件和管理
20、各种表格文件 1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。七、通知公告 根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。6 1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2.力所能及的主动承接外出人员的工作。九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。十、安排约会、会议室及差旅预定 将事件根据标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。十一、保管各种手续、手册 7 做好专门的存档记录 十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等
21、联系方式 1.及时的变更通讯资料,加强联系 2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动 1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。2.仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。8 3.乐观调动人员的参加 十四、沟通 1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。2.做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。第三:其他工作
22、 9 1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。2.就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第四:爱岗敬业合格员工的基本条件 1.乐观工作,尽可能每天超额完成一件任务。2.每天下班写好日报,每周五交周报,乐观的提出意见和看法。10 3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。4.严格根据办公室的各项规章制度办事。5.工作之余,提高个人修养和业务能力方面,乐观参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事
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