2023年市场部工作总结_市场部的工作总结_2.docx





《2023年市场部工作总结_市场部的工作总结_2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年市场部工作总结_市场部的工作总结_2.docx(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年市场部工作总结_市场部的工作总结 市场部工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“市场部的工作总结”。 2023年市场部工作总结 市场推广部成立至今已有一年半的时间。2023年,市场部在中心、公司的正确领导下,以开发市场、组织观众、促进招展、壮大项目为目标,深入贯彻落实科学发展观,从公司的实际情况出发,积极配合公司各项目开展工作。经过市场部全体成员的一致努力,顺利完成了一年的工作。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、口腔展 1 观众数据和构成2023年口腔展到达总人数是25821人,到达人次为41352人。同比基本持平。核心观众中,55.8%为参观新公司。观众
2、行业构成中,经销商占26.4%,医院占21.7%,诊所占43.9%, 技工所占7.9%。实际到场的参观者中,有来自94个国家的1182名国外观众,占总数的14%。(注:以上统计一律以参观公司数为单位,并以录入云达数据库的资料为准) 2 关于预登记观众 2023年,口腔展共有预登记观众4388名,其中1692人到场,到场率为39%。由于观众在网上预登记的时候有充裕的时间和平静的心情填写我们设计的调查问卷,所以在网上预登记观众中我们可以得到比较真实的关于观众层次、媒体阅读习惯、展会满意度等信息。因而我们非常注意预登记的推广。不但设置了预登记观众可以获得听课、会刊的优惠,还将原来可以获得两年免费听课
3、证的的前十名预登记观众的名额提高到了88名,这样一来,观众预登记的热情提高很多。为了照顾口腔医师上网时间较少的习惯,我们还将于登记观众区分为网上预登记和非网上预登记,兼顾公平。我们把这些方法也推广到了其他展会,也取得了较好效果。 3 研讨会组织 2023年口腔展同期举办研讨会80场,参会人数5014人,同比增加10%。专题研讨会涵盖了口腔医学的几乎所有专业。另外,还举办了“口腔医院院长高峰论坛”、“中小型口腔医院发展论坛”、“民营牙科诊所管理论坛”、“东盟牙科发展论坛”等几场高层次的大会。这些会议虽然能够满足多种层次人员的需要,但会后也有院长反映由于疲于参加各种会议,没有时间去参观展览会。研讨
4、会的会场也存在较严重的噪音问题。这些经验教训为我们今后办会提供了很好的借鉴。在2023年的口腔展,我们组织的专题研讨会总数控制在60场左右,大会不超过三场,减少量,注重质。精心策划研讨会内容,力求讲题更有吸引力、更实用。 4 关于观众调研 为了更好地开展工作,我们在展中、展后都组织了针对观众的调研。在展中,我们邀请了中大旅游学院的罗秋菊老师,对观众进行深度调研。而在展后一个多月,我们在不同行业中按一定比例抽调了500多名观众进行电话回访,甚至还对09年未到场的老观众以及09年未到场的预登记观众也进行了回访。这些观众分别对市场、参展商、展品、研讨会、展会服务等各方面提出了宝贵意见。这些调研结果对
5、市场部和项目部日后开展工作都有较高的参考价值,同时也让观众感到,主办单位对他们的感觉非常在意。在以后的日子里,我们将更全面地进行观众调研,不但在展中、展后可以调研,在展前也可以通过各种形式进行调研,加强与观众的互动,更好的办好展会。 5 关于观众服务 通过吸取2023年工作中的经验和教训,对公司三个项目的观众服务统一做出一些调整,如:签证邀请函的申请,实现了网上电子化。以前签证邀请函的申请都是靠人工一对一的处理,费时费力、出错率高。实现了电子化以后,这项服务成为观众自助服务,不但解放了公司人手,出错率也基本为零。另外,在项目部门的配合下,我们细分了展品,把展商展品收集上传,以后观众可以在展前、
6、展中通过展品查询公司,这样可以帮助他们提前做好观展计划,提高观展效率。这项工作深入下去,将来还可以搞好商务配对服务。我们还不定期的向观众发送电子杂志,除了介绍展览会情况,还添加了问卷调查、广州的旅游购物信息等。电子杂志是高效、直接、环保的沟通方式,能够弥补传统直邮篇幅有限、不够及时、成本偏高等多种弊病,特别是对国外观众,他们更倾向于接收电子版的展会信息。但是目前受各种因素限制,我们所作的电子杂志还处于较原始的水平。建 2 议以后公司考虑在这方面加大投入。 二、分析测试展 1 观众数据和观众构成2023年分析测试仪器展观众总数为1630人,同比增长8%。增加的观众群体主要是经销商(60%)和第三
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 市场部 工作总结 _2

限制150内