2023年营销部规章制度_市场营销部规章制度_1.docx

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1、2023年营销部规章制度_市场营销部规章制度 营销部规章制度由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市场营销部规章制度”。 酒店营销部管理制度 销售部总监岗位职责 1.主持销售部各项工作计划、组织和控制工作，传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令； 2.制定销售部部门工作目标和策略，并对销售决策提出建议； 3.制定部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益； 4.指导销售人员研究销售情况，进行市场开发； 5.组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息认真作好市场研究，定期向酒店总经理提出市

2、场研究报告； 6.制定销售访问计划，审阅销售访问报告，检查销售访问效果，并带领下属完成每月访问任务； 7.负责制定、完善销售部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平； 8.主持本部门的工作例会，听取汇报，审查的每天的业务报表、督导下属工作，解决工作中的问题； 9.进行现场督导，发现问题，及时处理； 10.检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投拆； 11.定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求，并策划组织酒会或其他联欢活动； 12.与其他相关部门协调沟通，密切合作； 13.督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案； 1

3、4.主持每周一次的酒店销售部工作会议，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点； 15.检查、督导本部门的员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩； 16.完成酒店总经理分派的其他任务； 销售部经理岗位职责 1.贯彻执行酒店的营销计划，完成市场销售部总监下达的销售定额指标； 2.直接参于有关的业务洽谈、重要协议的起草等业务活动； 3.汇总所负责业务范围的有关信息，编制每周每月的走访报告，近期的重点接待任务、客源信息客户情况、出现的问题及新客户的情况等信息报告，订出具体的工作计划； 4.与其他酒店、公司、交通运输单位及旅行社的人员联系，掌

4、握国内外旅游市场的动态，提出合理化建议； 5.定期走访客户，制订走访计划，走访完成后整理有关客户资料； 6.按规定填制上报各类销售报表； 7.根据酒店的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户的要求、意见 和最新计划； 8.接受预订；及时向销售部经理汇报重点、大型的业务活动； 9.做好重要客人、团队接待和服务组织、协调工作，事后证询客人意见，并将意见反馈给 上级及有关部门； 10.建立客户档案，为本部门的市场分析及市场预测提供参考依据。 市场销售代表岗位职责 1.执行酒店销售计划、完成市场销售部经理下达的销售指标； 2.根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，访问客

5、户并提交访问报告； 3.负责团队、散客及会议等服务项目等销售工作，并参与组织、协调接待、服务活动； 4.根据酒店价格策略，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同； 5.与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客人提供服务； 6.定期提交工作报告； 7.根据部门经理指示，搜集，整理市场情报及销售信息； 8.建立客户档案； 9.参加本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系； 10.参加专业的培训活动。 销售部文员岗位职责 1.协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系； 2.参加销售例会，并记录存档； 3.在销售人员外出时做好留言及急件传真的回复工作； 4.统计和制作每日营业报表、考勤

6、表； 5.负责部门礼品发放和登记工作； 6.负责每月长途电话的统计、核实，并报销售部经理； 7.负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作； 8.协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作； 9.复印销售人员当月收到的客户名片，形成档案资料，并输入电脑后交销售部经理； 10.完成上级交办的其他工作。 营销部规章制度 营销部规章制度1.制定销售计划，细分市场，增加客源。计划包括总体计划、分组计划、个人计划、季度计划、月计划、周计划等。计划是日常工作和评估工作的依据，在执行过程中，要定期. 营销部规章制度. 营销部规章制度一、营销部职责及工作流程有优良的思想品质，良好的职业道德和业务技能。忠于职守，

7、尊重上司，团结同事，有责任心和上进心，以殷勤礼貌，迅速主动的工作态度为顾客服务。. 营销部规章制度 总 监 岗 位 职 责一、对总经理负责，全面主持部门工作。二、贯彻执行总经理下达的营业及管理指示。三、根据酒店有关政策，制定公关营销部运营计划，并组织实施，确保经营计划的实. 营销部管理规章制度 营销部管理规章制度一、考勤制度：1、员工作息时间为8：3017：00，每周休息一天，原则不得在周六、周日休息。每天早晨、晚上必须签到，若有特殊情况应提前向部门经理说明。2、调休必. 营销部部门规章制度 营销部部门规章制度在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家收.