2023年创城工作总结_市创城工作总结_2.docx
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1、2023年创城工作总结_市创城工作总结 创城工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“市创城工作总结”。 哈尔滨市公路客运总站 大桥客运站2023年创城工作总结 2023年是我市“创城”工作的大考之年,为了全面完成“创城”工作各项任务,充分发挥窗口单位公益事业宣传效应,大桥客运站按照市交通运输局和客运总站创城工作的统一部署,以高度的责任感和使命感,举全站之力,热情投入创城工作,履职尽责,认真贯彻落实上级部门各项工作安排。实现了创城基础工作的迅速落实,现将2023年创城工作总结汇报如下: 一、加强领导,严密部署 (一)为了全面落实好创城各项工作任务,大桥客运站成立了创城工
2、作领导小组,并召开领导班子会及班组长干部会议及经营者动员会,传达落实上级创城文件精神和工作要求。 (二)为确保创城工作万无一失,与职工和经营者层层签订了创城工作责任状,提高认识,发动全员参与,保证创城迎检不丢分。 (三)为了将创城工作落到实处,大桥客运站按照交通运输局及客运总站要求,以全国文明城市测评体系为依据,制定大桥客运站迎接全国文明程度指数测评工作实施方案和大桥客运站创城工作目标责任明细表,将创城工作任务进行分解 四、全面开展创城各项主题实践活动 (一)开展学雷锋志愿服务活动。成立学雷锋志愿服务队,全员注册志愿者,积极参加学雷锋志愿服务活动,以“学习雷锋,奉献他人,提升自己”为理念,开展
3、系列主题实践活动,并与社区结成帮扶对子,开展社会志愿服务活动。在站内志愿者服务站设立急救医药箱,摆放暖水瓶和纸杯,以备旅客在身体不适时方便取用,随时开展困难旅客帮扶救助。还设立了监督电话和旅客意见投诉记录本,以高效的机制处理旅客的投诉,为提高服务质量和完善创城工作打下结实基础。 (二)开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动。成立活动领导小组,根据总站部署制定活动计划。注重道德培养,根据总站的课程设计逐步推进道德讲堂的学习和材料收集工作,形成了“人人学德礼,事事讲文明”的良好风气,职工们积极参与并写出了活动心得体会,不但促进了个人道德修养和文明程度的不断提高,同时也促进了客运服务质量服务水平的不断
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