2023年收银组长述职报告（精选3篇）_收银组长的述职报告.docx
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1、2023年收银组长述职报告（精选3篇）_收银组长的述职报告 收银组长述职报告（精选3篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“收银组长的述职报告”。 第1篇：收银组长的述职报告 收银组长的述职报告范文 各位同事、各位领导： 大家好！今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20XX年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。 俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我持续提升，逐步成熟，也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任，正是有了你们，
2、我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下： 一、增强自身学习，持续完善自我。 身为一名组长首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观察水平，因为在我看来，做为一名管理人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务知识，我经常得用休息的时间，来查找相
3、关于酒店管理方面的资料，给自己持续地冲电。对于酒店及部门展开的各项活动都积极参加，通过增强自身学习，让我提升了整体水平。 二、管理方面持续完善与增强，促动班组工作的进步。 因为酒店刚刚重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步；另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工实行交流与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人情况，有利于工作的改进
4、和展开，同时也能够根据员工的情况实行工作的合理安排。 组长虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个组长。 (1)、专业水平 作为一个组长，你必须掌握一定的专业知识和专业水平，随着你的管理职位的持续提升，专业水平的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业水平将非常的重要，你要达到的水准是，能直接
5、指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业水平的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 (2)、管理水平 管理水平对于一个组长来说，与专业水平是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对来说，需要你的管理水平就越少。反之，当你的职位越高，管理水平要求就越高。管理水平是一项综合水平，需要你的指挥水平，需要你的决断水平，需要你的沟通协调水平，需要你的专业水平，也需要你的工作分配水平，等等。管理水平来自书本，但更多的来自实践，所以要提升你的管理水平，需要持续的反思你的日常工作
6、，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 (3)、沟通水平 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (4)、培养下属的水平 作为一个组长，培
7、养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管水平的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。(5)工作判断水
8、平 所谓工作水平，个人以为，本质上就是一种工作的判断水平，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断水平，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有准确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断水平是上述四项水平的一个综合，主管水平的体现是其工作判断水平的体现。 收银组长的述职报告 【篇2】 一年来，在领导的准确领导下，在同事们的积极支持和大力协助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名组长的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定
9、和同事们的好评，总结起来收获很多。 一、在收银工作中学习，持续提升自己的业务水平 作为一名收银员组长，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 组长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微
10、不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个组长。 (1)、专业水平 作为一个组长，你必须掌握一定的专业知识和专业水平，随着你的管理职位的持续提升，专业水平的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业水平将非常的重要，你要达到的水准是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业水平的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 (2)、
11、管理水平 管理水平对于一个组长来说，与专业水平是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对来说，需要你的管理水平就越少。反之，当你的职位越高，管理水平要求就越高。管理水平是一项综合水平，需要你的指挥水平，需要你的决断水平，需要你的沟通协调水平，需要你的专业水平，也需要你的工作分配水平，等等。管理水平来自书本，但更多的来自实践，所以要提升你的管理水平，需要持续的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 (3)、沟通水平 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的
12、一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (4)、培养下属的水平 作为一个组长，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后
13、还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管水平的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 (5)工作判断水平 所谓工作水平，个人以为，本质上就是一种工作的判断水平，对于所有工作的人都非 常的重要。培养一个人的判断水平，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有准确的判断，才能明辨
14、是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断水平是上述四项水平的一个综合，主管水平的体现是其工作判断水平的体现。 (6)、学习水平 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替实行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学
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