2023年年工作总结_工作总结综述_6.docx
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1、2023年年工作总结_工作总结综述 年工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工作总结综述”。 *年,是*公司发展壮大、艰难前行、稳步发展的一年。我公司在总公司的正确领导下,在机关各处室的大力支持和帮助下,领导班子统一思想,团结一致,带领职工围绕“求真务实,勇于创新”的经营理念,以“三抓一创”(抓服务、抓管理、抓保障、创一流)为中心目标,按照以人为本,质量先行,保障有效的经营思想。从健全制度,完善规范,狠抓落实入手。采用科学的管理手段,有效的激励机制,充分调动了广大职工的生产积极性。干部职工齐心协力,锐意进取,克服了由于两公司合并带来的生产模式的扩张和经营方式改变等诸
2、多困难,全面完成目标任务。实现了服务质量和经济效益的同步提高,同比去年,保障公里增加8.9%。各项工作再跨台阶,企业已步入稳定发展,稳步提高的良性轨道。现将本年度工作情况总结如下。一 主要工作情况 (一)全面完成各种指标 1.生产指标 1)一级维护 : 完成6446 台 2)加强一级维护: 完成2869台 3)二级维护: 完成2439台 4)加强二级维护: 完成489台 5)走合维护: 完成247台6)机电高保: 完成135台 7)车身高保: 完成88台 8)发动机总成大修:完成119台 9)完成保障公里: 78285513.49公里 2.经营目标 职工利益:人均增加工资的比例超过总公司要求的
3、增 长幅度。 3.技术质量指标 1)各级维护一检合格率98 %。2)车辆返修率低于 5 %。3)正点交车率100 %。4)无不合格材料、配件上车。4.管理工作指标 1)设备完好率:100%。 2)综合治理达标。无治安事件,无刑事案件,无职工犯罪,无集体上访。 3)安全生产和消防安全未发生事故。4)计划生育“五率”达到100%。5)创建工作达标。 (二)职工思想素质、维修技能进一步提高 各项指标及生产任务的顺利完成,得益于公司始终对政治思想工作的高度重视,把扎实的政治思想工作转化为广大职工爱岗敬业、无私奉献,与企业共荣辱的积极行动。1.公司坚持“以人为本,稳步发展,高效保障”的方针,以建立“行为
4、规范、运转协调、廉洁高效”的管理体制和运行机制为目的,在全体职工中进行各岗位职业道德规范培训,重点抓好以“诚实守信,规范职业行为”为具体内容的职业道德规范教育,端正服务一线的态度,为运营一线提供良好维修环境和条件。 2.着力加强社会主义思想道德建设,努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。结合“公交优先,公交必须优秀”的宣传教育和“道德规范进公交,诚信服务树形象”活动,狠抓企业职工队伍建设。先后制定了*公司职工培训计划、*公司职工职业道德培训计划。围绕“外树形象创满意,内抓管理促效益”,以规范管理为载体,不断改进管理方法,强化职工队伍的思想、作风建设,完善基础管理和现场管理工
5、作的程序、规范及标准。 3.结合“四规范”优质服务活动的开展,倡导向先进模范人物的学习,发挥先进典型的引导、示范作用,以点带面,推进职工整体素质的提高,培养了职工的文明意识和文明行为,进一步提升了企业的整体素质。还在全体职工中开展了以“基础管理、生产组织、运营安全、规范服务、企业文化、职工生活”等方面为内容的我为企业献良策活动,极大的激发了广大职工主人翁精神。4.以构建和谐社会、和谐企业为重点,着力解决服务态度、维修质量、维修效率。从而提高了企业的市场适应能力,培育了一只技术精湛,作风硬朗,工作负责、任劳任怨、甘于奉献,带得动、拉得出、打得赢得职工队伍。 5.随着新车型的增加及多种新技术的运用
6、,对修理工的知识水平和维修技能提出了更高的要求。修理工队伍的人才断档,知识落后,技能单一,严重制约着企业的发展和维修效率的提高。为尽快改变这一局面,适应生产的需要,满足一线要求,最大限度的减少车辆待修时间。公司采取派出去、请进来,培训与自学,老带新、师带徒等多种方式,加大、加快对职工技能和维修人才的培养。为使修理工全面掌握修理技术,加快对新技术的掌握,公司除派员参加总公司组织的各种培训外,还多次组织职工学习双燃车燃气系统、自动润滑的使用维修、空调车缓速器使用维修、自动变速器使用维修等技术培训。并开展维修知识竞赛和维修技能讲座,至 11月底共组织培训25次,参加人数928人次。目前,技师和高级技
7、工的比例已占到总技工人数的49%,为提高维修质量和服务水平创造了有利条件,也为公司的发展打下了坚实的基础。通过技术运动会,调动广大职工学习技术的积极性,创造一切条件,通过组织各种活动来提高职工的职业技能水平。在今年总公司组织的技术比武中,我司参赛各工种都取得了较好的名次,发动机和变速箱分别取得第三、五名的较好成绩。在发动机比武中,还有3人成绩双向合格,提前晋级。表现出我司各工种的综合水平有了一个新的提高。 (三)维修质量、效率进一步提升 1.公司始终把质量问题作为企业生存之本和发展之源,是做好服务,提高效率的前提。公司从健全质量管理体系入手,成立质量检验科,配齐检验人员,完善检验标准,形成三级
8、质量管理网络。建立起一只标准严格,程序规范,认真负责的检验队伍。 2.为适应生产发展的需要,保证生产效率最大化,提高总成质量,公司及时进行了生产组织结构的调整和优化,在纬五路车间组建发动机组。完成发动机大修100台,同比发动机在外大修,净增产值18.4万元。既增加了经济效益,也为全年生产任务的顺利完成奠定了良好的基础。 3.公司还通过会议、板报、培训和下发学习资料等形式,培养广大职工高度的质量意识和责任意识。使全体职工树立起“质量就是服务、质量就是效益”明确目标。在维修作业中,要求做到“维修迅速、保养彻底、作业规范、严守工艺、确保质量”。 4.实行“四必检”制度。对在检验和零修中发现的一、二级
9、维护作业存在的问题,及时通报并考核,促进了作业质量的提高。提高一、二级维护作业和机电高保的深度和广度,要求在各级维护中发现的问题,必须就地彻底解决,杜绝漏项。零修作业中,必须对相邻部位进行检查,发现问题及时解决。要求职工在作业中首先把好自检关,使每一个职工都是检验员。对因作业漏项和零修中检查不细,所造成的经济损失和重复修理,考核到车间和个人,保证了维修质量的稳步提高。5.为保证配件的质量,公司首先从把好“质量关、价格关、渠道关”做起,同时严格材料领、验程序,杜绝不合格材料上车。由于严格的质量管理和保养作业的彻底及零修质量的提高,故障率、返修率比去年有大幅度下降,受到运营公司及广大车长一致好评。
10、 6.充分发挥QC小组的作用,针对修理过程中出现的疑难故障,组织专人攻关,建立维修“绿色通道”,为提高维修水平和服务质量,保障运营提供了有利的保证。 (四)服务的深度和广度进一步加大 1.以高效保障,优质服务的原则,积极推进服务窗口前移。(1)做好预防性、前瞻性修理。要求各车间对所保障的车辆,每周到调度点进行一次逐车安全部位检查和小故障的检修。派专人对厂区内车辆,每天早上进行发车前轮胎气压和磨损情况检查,既保证行车安全也减轻了车长劳动。 (2)延伸服务,增大维修场地。每逢节假日和重大活动期间,公司及时调整保养作业计划,将人员分派到我司保障范围内的主要行驶路线上跟车巡修,要求在巡修中发现故障车辆
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