2023年护理工作总结_年度护理工作总结.docx

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1、2023年护理工作总结_年度护理工作总结 护理工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“年度护理工作总结”。 心胸外科2023年 护 理 工 作 总 结 2023年12月 心胸外科2023年度护理工作总结 范光伟 在本年度，在院党委及护理部的领导和支持下，在心胸外科所有同事的共同努力下，心胸外科获得“国家优质护理服务示范岗位”称号，年终被医院评为“优质护理服务先进科室”。在此基础上，2023年度我们继续积极践行三个代表重要思想，以科学发展观指导工作，坚持“以病人为中心”，创新工作方法，规范科室护理管理，加强基础护理，积极开展优质护理服务，不断提高护理工作的管理水平和护理

2、质量，取得了可喜的成绩。现将2023年我科室的护理工作总结如下： 一、主要工作回顾。 （一）加强护理人员队伍建设。 1、继续深入贯彻以人为本的服务理念。 强化护理人员“以病人为中心”的意识，教育护士牢记护理人员的职责和使命，使护士的个人价值追求与医院的组织目标有机地结合在一起，增强使命感和责任意识。 2、加强业务培训，不断提高护士整体素质 我科室进行分组及分层次专科技能培训，每月12次，由高年资护理人员轮流承担培训任务，培训的形式多样化，内容丰富；要求每人每月写一篇读书笔记，并组织护士开展经验交流会，大家在相互借鉴经验的同时，也给每位护士提供了一个树立自信、展示自己的平台。今年110月，织护理

3、理论专题讲座3次、岗前培训2次，全科护理人员均有参加。同时我们鼓励护士加强自我提高，参加院内外培训及继续教育，鼓励护士参加夜大、自学考试，本年度已有3名护士通过自己的努力取得了本科学历。科室重视新入护士、进修生、实习生的培训管理，制定了新入科护士培训计划、实习生、进修生培训计划，并指定有经验的、有教学能力的护士定期为护理新手授课，并做好各项考核。这一做法受到了护理部的好评，并在全院各护理单元推广。 在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。111月护理技能操作考核次，合格率100；继续坚持“每日一问”活动、每月理论考试和技能考核各1次等好的做法

4、。 3、不断提高护士的综合素质，进一步树立护士良好的职业形象。要求讲普通话，仪表端庄、举止稳重，开展微笑服务，对患者使用尊称。规范护理人员的言行、举止、行为，为患者提供热情、周到的服务，并运用良好的沟通技巧与患者交流，了解其心理活动的动态变化。 通过以上措施，大大地提高了我科护士的业务能力，促进了各项工作的开展。 （二）健全科室护理管理体系。 认真执行各项规章制度，围绕医院和部门制定的工作任务认真及时完成，规范各班职责，制定工作流程，使护理工作流程化。建立了“护理质量监督与协调机制”，成立了1个护理管理质控小组，认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。并建立护士绩效考核制度，根据护

5、士完成临床护理工作的质量及住院患者的满意度，将考核结果与护士的绩效工资及评先、评优相结合，使护理质量持续改进。 （三）加强基础护理管理。 1、临床护理工作中以病人为中心，细心为患者提供基础护理服务。科室规定了每周二、周五为基础护理日，加大对基础护理质量的检查，对存在的问题及时纠正，并在护理小组间展开基础护理质量评比；将重危病人的基础护理作为重点工作，逐项落实到各个班次的各个人员，护士长坚持每天至少三次巡视病房，班班检查，逐项落实，并作为单项否决指标参与绩效考核，确保基础护理服务质量。 2、专科基础护理方面，体现心胸外科的专科特点，加强整体护理管理。一方面，根据科室现有护理人员的资历、护理年限及

6、技术能力实行分层管理，由护理师或高年资护士担任责任组长，充分发挥其临床经验丰富的优势，实行专科整体护理。另一方面，积极开展新业务，在实践中提高心外专科护理水平。全年完成夹层动脉瘤介入手术护理24例，心脏瓣膜置换术护理39例，先心手术监护20例，先心介入术23例，冠脉架桥8例，开展有创动脉压监测234例，中心静脉置管192例，这些护理实践极大的提高了专科护理水平，展现了专业优势，使我科心外护理水平处于区域领先地位。 （四）提升优质护理。 1、依据临床护理模式的转变，相继补充和完善了临床护理工作规章制度，疾病护理常规和临床护理服务规范、标准等，并组织科室护理人员认真学习相关文件精神，转变护理观念，

7、促进护理工作贴近患者，贴近临床，贴近社会，努力构建全程优质护理服务体系。 2、加强患者健康教育。科室将健康教育作为护理工作的重点，主管护士主动深入病房，完成各项护理操作，给予专业健康指导，并及时与患者及家属沟通。主管护士还亲自示范功能锻炼的方法等，将健康教育贯穿于患者的入院到出院的全程。结合患者的病情和个人情况进行有针对性的个性化健康宣教，我们采取发放书面健康宣教卡、爱心服务卡、集体多媒体宣教、座谈会、面对面谈心等方式，全方位的与不同文化层次患者沟通，使护患关系更加和谐，减少了护患纠纷，一年来无一例纠纷和投诉发生。 3、落实护士岗位责任制，实行小组制度包干，责任组长负责，责任及管床护士负责到患

8、者的护理工作模式，责任分工细化，目标明确，由责任及管床护士具体负责分管患者护理工作的实施与落实，组长在做好自己所管床位患者护理的同时，负责本组工作的落实与检查。主管护士责任到患者的实行，让护士明白了自己所负责护理的患者，让患者知道了照护自己的主管护士，做到患者的每一次治疗、每一个护理操作、每一项化验检查、每一天基础护理服务都有护士关心、有护士服务、有护士落实、有护士负责、有护士检查。同时落实生活护理，出院患者一周内随访，指导患者的饮食、休息及按时复查等，实现患者从入院到出院的全方位护理服务，真正做到全程无缝隙护理，让患者放心，让家属安心。 4、提倡人文关怀，提供特色服务。加强了病房管理，在做好

9、病房卫生清洁工作、提供温馨的住院环境的基础上，推行“首迎负责制”，提供“六个一” 服务，落实“三到位”。“六个一” 服务，即：一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一份详细的首次记录。“三到位”，即：入院接待到位、服务态度到位、方便病人的举措到位，我们采取为患者及家属提供微波炉、针线包、开水等便民措施。 （五）重视护理安全。 认真落实安全制度，加强护理安全教育，组织学习各种法律法规，学习医疗纠纷案例，提高护理安全防范意识。严格规定各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，及时发现问题，杜绝了不良事件发生。坚持查对制度，要求医

10、嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；科室的设施及设备定期检查、维修，加床患者的输液架、氧气筒等妥善固定于床边，杜绝不良事件的发生，因此我科室未发生护理安全事故。 （六）落实院感防控 科内成立院感质控小组，专人负责院内感染预防监督。认真落实院内感染制度，组织学习院感知识，要求人人掌握；病房落实终末消毒，天天消毒；个人认真执行手消毒制度，预防院内交叉感染。坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理，每半年对紫外线强度进行监测，并一一记录。一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一湿扫

11、。 二、存在问题和不足： 1、随着新业务的开展，个别年轻护士的专业技能有待进一步提高。 2、护理科研工作还需要加强。 3、加床患者增多，病房管理需要进一步加强。 总之，护理工作责任重大而又千头万绪，我们2023年度的工作取得了一定的成绩，但是也有不足之处。这些成绩和不足为我们今后的工作带来了新的机遇和挑战。加强护理队伍建设，加强培训，提高科室整体护理水平，提升服务意识。展望来年，我们将一如既往高标准、严要求，继续转变服务理念，强化服务意识，扎扎实实工作，树个人形象，树科室形象，树医院品牌。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院的正确领导，有全科护理人员的齐心协力，我们一定能出色完成各项工作，取得更大成绩。 2023年11月17日 护理工作总结