2023年医院文化建设_关于医院文化建设_1.docx
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1、2023年医院文化建设_关于医院文化建设 医院文化建设由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关于医院文化建设”。 医院文化建设 一、医院文化建设重在内容与实践 长期以来,由于脱离医院建设和管理的实践,医院文化变成空洞无物的形式主义的摆设,被降格为标语、口号式标签文化和纯粹的视觉文化。现代优秀医院文化的核心理念远非一般的概念文化。医院文化必须集中反映医院的追求和针对要解决的问题。医疗技术的提高,科研水平的进步,管理制度的完善,工作、就医环境的人性化,服务质量和态度的提升和市场适应能力的增强都是医院文化实实在在的着力点。从具体的实践中提炼出富有时代特色的文化精华,上升为理性的自
2、觉文化,进而由自觉的医院文化指导医院各项具体实践,是现代医院文化建设的循环不息过程。 二、创新是医院文化建设的灵魂 医院文化建设在借鉴其他行业文化建设经验的同时,不能进行简单地模仿,更重要的是,要不断地深入医院实际进行艰苦细致的调查研究,探索医院文化建设的各种途径。从医院未来发展来看,单纯依靠传统资源的消耗获得长久的发展,已越来越困难。思想创新、制度创新、组织创新、科技创新和服务创新已成了医院吐故纳新的进化机制。在医院成长发展的不同阶段要有不同的文化内容和形式。医院文化建设既要体现医院的传统,又要反映医院的现实,还要展示出医院的未来发展趋势。保持创新是医院文化建设的灵魂所在和医院长盛不衰的根本
3、所在。 三、医院文化建设要不断适应医疗服务竞争的需要 医院文化建设的终极目标之一,就是要向患者提供优质超值、人性化的服务。有研究表明,当患者的信任度上升5%,医院利润将上升25肠以上。在医疗市场客观存在的情况下,医院的管理文化和经营文化要不断地适应医疗市场的变化和发展。医院在狠练内功,竭力提高医疗服务能力与质量的同时,还要不断地加强医疗市场的策划和营销文化的创新。开辟绿色生命通道,设立门诊导诊台,建立医患绿卡制度和电话随访制度,倡导亲情服务,建立全程护理模式等,全方位满足患者的心理需求,打造患者心目中品牌医院,毫无疑问已成为医院文化建设的一个突出方面。 四、积极构建和谐医患关系是建设医院文化的
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