2023年银行营运主管岗位职责建行(精选8篇)_建行营运主管岗位职责.docx
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1、2023年银行营运主管岗位职责建行(精选8篇)_建行营运主管岗位职责 银行营运主管岗位职责建行(精选8篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“建行营运主管岗位职责”。 第1篇:岗位职责营运主管 运营部(楼层主管) 岗 位:楼层主管 直接上级:运营经理 直接下级:营业员 岗位职责 1、在运营部经理指导下,完成本楼层的营运管理和维护营业秩序; 2、执行营运部管理流程,做好对营业员和保洁员的日常管理工作; 3、负责商场各类运营设备设施状况的监管,一旦发生异常及时处理或联系职能部门解决; 4、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等规范管理控制;5、负责所属员工的人
2、事考勤、仪容仪表、工作表现、销售服务等规范管理控制;6、负责处理卖场的一般突发性事件,如顾客投诉、商户纠纷等;解决楼层存在的各项工作问题; 7、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可上货等不良经营状况的发生;8、与各专柜经营者保持经常性沟通,及时向公司反馈商户的意见和建议; 9、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素,并及时、全面地向上级领导反应和请示 10、协助部门经理做好品牌招商、优化工作,组织员工培训; 11、完成上级领导临时交办的各项任务。 工作制度 1、每天开闭店按要求开启和关闭消防门; 2、每天组织晨会和晚会考勤纪律和业务表现的点评; 3、每班次最少4次卖
3、场巡检,查人员、卫生、陈列,发现问题及时纠正; 4、每天上下午检核各楼层洗手间的卫生; 5、每周对本楼层的消防栓、灭火器进行检查; 6、每次活动前后检查宣传品和临时柜组的到位和撤离; 7、每周安排一次市场调研,向部门经理呈报调查报告(主调内容:竞争店活动安排、竞争商品采价); 8、每周至少与本楼层两名商户进行座谈沟通; 9、每周向部门经理上报楼层销售分析,每月上报分析总表; 10、每月至少走访五家场外商户,了解销售动态,储备商户资源; 11、每月对柜组陈列及库存进行两次抽查。 工作表单 周记及月记 调研表 商户访问记录 经营分析表 员工考勤表 楼层巡检表 消防设施检核表 清场记录表 卫生巡检表
4、 员工违纪整改单 第2篇:营运主管岗位职责 营运主管岗位职责 1、对经理负责,对所属区域的所有人员/设备/部门库存进行管理。 2、全面负责本柜组的销售计划和计划执行情况,全面负责本柜组的人事调动和工作安排,直接向主管负责。 3、协调本区域与各职能部门间的关系。 4、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。 5、执行公司下达的促销计划,检查特价商品椎垛,牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况。 6、及时解决当班期间部门出现的问题,属权限范围内的应及时答复,报损等基本工作。 7、督促检查本区域的盘点工作进度。 8、组识实施本区域的盘点工作。 9、切实保证公司的各项规章制度及经营计划在本区域
5、内得到贯彻落实。 10、审阅本区域各类报告,单据、文稿、主持区域例会、领班例会。 11、对员工进行管理和培训,并指导领班的日常工作。 12、经常性地对柜组人员进行商品知识,三防知识,安全知识的现场指导和培训。 13、对本部门发生的重大违纪,违规事故负领导责任。 14、及时向经理反馈分管区域的运行情况。 15、完成经理交办的其他事宜。营运领班岗位职责 1、对主管负责,协助主管工作。 2、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标,督促并安排,力求圆满完成并对结果负领导责任。 3、协调本部门与其他部门的关系,最大程度地使用各种资流,紧密合作,完成各项合作作业,确保工作正常运行。 4、检查柜台货架的商
6、品展示,陈列是否符合标准,商品与价格标签或促销海报,POP等是否对应。并对工作失误产生的后果负责任.5、负责部门商品的补货,调价,报损,退换货的执行。督促员工及时填写单据,对数量条码等进行逐条审核,然后呈交上级审核。 6、安排熟悉商品的员工进行商品验收,退换货,调价,调拔,报损等基本作业。 7、负责本部门单据的审核,传递。 8、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。 9、负责员工的日常培训指导,包括商品知识,防盗知识,安全知识,公司规章制度。 10、负责本部门商品的陈列和展示,检查货架的存货,做到仓有架有,所有商品无一遗漏。 11、及时解决当班期间部门出现的问题,无权限处理及时上
7、报解决。 12、负责部门员工的缺岗补位工作。 13、按公司规范对促销人员进行纪律,仪容,卫生和排面等各方面管理。 14、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。 15、根据卖场的情况和特点,提出各种意见和建议,配合主管及时处理经营活动中的各类问题。 16、及时在交接班本记录顾客对商品的需求并向上级报告。 营业员岗位职责 01、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程,在充分授权的范围内进行各种同场作业。 02、配合部门负责人工作,确保完成公司下达本部门的销售计划和各项工作指标的完成。03、熟悉部门商品的名称,条码,规格,产地,功能及用途做专业的销售人员和顾问。04、掌握商品的陈列方法和技巧
8、,在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。05、根据卖场的实际销量和仓库存货,及时准确地进行商品的补货,维持货架商品的销售,防止存货过多或脱销。 06、熟悉使用的商品标价知识,正确标价,一物一签,货签对位,以免误导顾客。07、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准,并对卫状况负全部责任。08、保证卖场商品安全,提高自身防损意识,防止不良顾客的偷窃。 09、按照公司的各项规定和退换货管理方法,对卖场的商品进行定期和不定期的检查,对异常商品进行退货,换货,报损的申请填写,确保物流畅通,合格商品上架,并对工作失误产生的后果负主要责任。 10、按作业程序检查进入卖场的商品质量,防止商品实
9、物数量与调拔单数量不符,量少,破损过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的完美,对消费者负责。 11、了解顾客对商品的要求和意见,信息及时反馈。 12、按调价作业程序,及时地调整标价签和跟进POP广告牌。 13、对上级领导工作人员的工作安排,认真执行,并及时报告。 14、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。 促销员岗位职责 1、利用自己的促销技巧全力推销商品,做好销售工作。 2、负责条柜商品的陈列和展示,但不能自行减整商品的存货与陈列位置。 3、将到货商品上柜,按商品陈列要求整理排面。 4、及时反映促销商品情况,不得出现促销商品或赠品断货现象。 5、服从区域、促销的统一调配管理。 6、
10、在推销商品时,不得贬低其它商品,做到无拉单,抢单现象。 7、无条件的遵守商场的各项规章制度。 8、未经允许不得随意离开工作岗位。 9、当有紧急情况发生,立即向领班或主管汇报。 第3篇:营运主管岗位职责 营运主管岗位职责1、对经理负责,对所属区域的所有人员/设备/部门库存进行管理。 2、全面负责本柜组的销售计划和计划执行情况,全面负责本柜组的人事调动和工作安排,直接向主管负责。 3、协调本区域与各职能部门间的关系。 4、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。 5、执行公司下达的促销计划,检查特价商品椎垛,牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况。 6、及时解决当班期间部门出现的问题,属权
11、限范围内的应及时答复,报损等基本工作。7、督促检查本区域的盘点工作进度。8、组识实施本区域的盘点工作。 9、切实保证公司的各项规章制度及经营计划在本区域内得到贯彻落实。 10、审阅本区域各类报告,单据、文稿、主持区域例会、领班例会。11、对员工进行管理和培训,并指导领班的日常工作。12、经常性地对柜组人员进行商品知识,三防知识,安全知识的现场指导和培训。13、对本部门发生的重大违纪,违规事故负领导责任。14、及时向经理反馈分管区域的运行情况。15、完成经理交办的其他事宜。营运领班岗位职责 1、对主管负责,协助主管工作。 2、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标,督促并安排,力求圆满完成并对
12、结果负领导责任。 3、协调本部门与其他部门的关系,最大程度地使用各种资流,紧密合作,完成各项合作作业,确保工作正常运行。 4、检查柜台货架的商品展示,陈列是否符合标准,商品与价格标签或促销海报,POP等是否对应。并对工作失误产生的后果负责任.5、负责部门商品的补货,调价,报损,退换货的执行。督促员工及时填写单据,对数量条码等进行逐条审核,然后呈交上级审核。 6、安排熟悉商品的员工进行商品验收,退换货,调价,调拔,报损等基本作业。7、负责本部门单据的审核,传递。 8、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。 9、负责员工的日常培训指导,包括商品知识,防盗知识,安全知识,公司规章制度。
13、10、负责本部门商品的陈列和展示,检查货架的存货,做到仓有架有,所有商品无一遗漏。11、及时解决当班期间部门出现的问题,无权限处理及时上报解决。12、负责部门员工的缺岗补位工作。13、按公司规范对促销人员进行纪律,仪容,卫生和排面等各方面管理。14、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。15、根据卖场的情况和特点,提出各种意见和建议,配合主管及时处理经营活动中的各类问题。16、及时在交接班本记录顾客对商品的需求并向上级报告。 营业员岗位职责 01、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程,在充分授权的范围内进行各种同场作业。 02、配合部门负责人工作,确保完成公司下达本部门的销售计划和各
14、项工作指标的完成。03、熟悉部门商品的名称,条码,规格,产地,功能及用途做专业的销售人员和顾问。04、掌握商品的陈列方法和技巧,在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。05、根据卖场的实际销量和仓库存货,及时准确地进行商品的补货,维持货架商品的销售,防止存货过多或脱销。 06、熟悉使用的商品标价知识,正确标价,一物一签,货签对位,以免误导顾客。07、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准,并对卫状况负全部责任。08、保证卖场商品安全,提高自身防损意识,防止不良顾客的偷窃。 09、按照公司的各项规定和退换货管理方法,对卖场的商品进行定期和不定期的检查,对异常商品进行退货,换货,报损
15、的申请填写,确保物流畅通,合格商品上架,并对工作失误产生的后果负主要责任。 10、按作业程序检查进入卖场的商品质量,防止商品实物数量与调拔单数量不符,量少,破损过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的完美,对消费者负责。11、了解顾客对商品的要求和意见,信息及时反馈。 12、按调价作业程序,及时地调整标价签和跟进POP广告牌。13、对上级领导工作人员的工作安排,认真执行,并及时报告。14、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。 促销员岗位职责 1、利用自己的促销技巧全力推销商品,做好销售工作。 2、负责条柜商品的陈列和展示,但不能自行减整商品的存货与陈列位置。3、将到货商品上柜,按商品陈
16、列要求整理排面。 4、及时反映促销商品情况,不得出现促销商品或赠品断货现象。5、服从区域、促销的统一调配管理。 6、在推销商品时,不得贬低其它商品,做到无拉单,抢单现象。7、无条件的遵守商场的各项规章制度。8、未经允许不得随意离开工作岗位。 第4篇:营运主管岗位职责 营运主管 一、岗位职责 1、严于职守,以身作则,协助部门经理管理所在区域的工作,带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。 2、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。 3、树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损、安全意识、服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。 4、培养良好的工作
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