2023年银行网点半年工作总结_银行营业网点工作总结.docx
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1、2023年银行网点半年工作总结_银行营业网点工作总结 银行网点半年工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行营业网点工作总结”。 银行网点半年工作总结 20*年在支行的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“*”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算
2、工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了650xxxx现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。 3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。 二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展 分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能
3、力,才能为客户服务好 1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。 2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。 3、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。 6、
4、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了 4、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。 三、配合做好行里的服务工作及工会工作 1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。 2、分理处的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,
5、分理处练就了许多技术能手,此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩。 四、加强制度执行工作,防范风险 1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。 2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。 3、因分理处人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。 一年来,分理处也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高
6、强度业务风险的能力。所以在2023年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高分理处的工作水平。 1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。 2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。 3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。 公司团委上半年工作总结 2023年上半年,XX公司团委在公司党总支的坚强领导下,在上级团委的正确指导下,坚持以思想引导、树立典型、服务青年、提升素质为重点,全面推进团的各项工作。并紧紧围绕公司党政中心工作,联系本团实际,勤奋务实,开拓创新,圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。XX团委将继续深化服务企业、服务青
7、年和服务社会职能,团结带领团员青年,为完成2023年下半年的各项任务而努力奋斗,继续增强团组织的吸引力、凝聚力、战斗力和影响力。 2023年上半年,XX公司团委坚持以党建带团建为统领,按照股上级团委的要求相继开展了以下工作: 一、开展“中国梦,我身边的民族团结故事”演讲比赛 活动以习近平总书记视察新疆时的重要讲话精神为指导,为进一步深化民族团结宣传教育,夯实各族人民共同团结奋斗、共同繁荣发展的基础,推动各民族团结进步事业不断向前发展,结合集团公司团委下发的关于开展“第32个民族团结月活动”文件精神的指示,公司团委开展了“中国梦,我身边的民族团结故事”演讲比赛,参赛选手以在新疆这几年来的所见所闻
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