2023年三季度总结和四季度计划 文档_三季度总结四季度计划.docx
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1、2023年三季度总结和四季度计划 文档_三季度总结四季度计划 三季度总结和四季度计划 文档由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“三季度总结四季度计划”。 安全部第三季度工作总结暨第四季度工作计划 尊敬的各位领导及飞鹿的家人: 大家下午好 第三季度安全部全体员工在酒店领导的正确指引下,在各兄弟部门的大力支持下,确保了酒店没有发生特大重大安全事故。一直以来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。 安全生产重在预防,在过去的三个月里,在做好对客服务的同时始终坚持安全防范工作。比如每周进行一次安全大检查,每天夜间不少于三次的巡查,对
2、消防器材每天不低于一次的检查,共计查处安全隐患20余起,对查出的隐患及时要求相关部门进行整改。对麻痹大意忽视安全出现的安全事故办公室对责任人也进行了相关的处罚。同时在上一季度盗窃、抢劫事件为零,针对以前有不法分子进入酒店盗窃的案例,我们采取了一些防范措施,比如对客房员工加强安全防范教育,要求人走锁门,开门必须有人看守,贵重物品要随身携带,甚至将嫌疑人的相片发到各部门予以严加防范等,切实做到群防群治。同时针对其他酒店前台被抢劫的案例我们在夜间加强了前厅的安全保卫工作。 在七月份对存在安全隐患较大的几个部门逐个进行了安全教育和培训,让员工认识到安全生产的重要性,了解了一些消防的基本知识,提高了员工
3、的安全防范意识。 八月主要针对本部门就员工的服务意识、消防知识、服务技能进行系统的培训。 九月紧紧围绕酒店开展的百日创精细管理活动,严格依照部门精细化管理培训方案对员工进行宣传动员和培训,同时为了迎接办公室对各部门领班、主管的考核,在九月下旬就开始对实操技能进行强化训练,同时要求队员必须参加。针对酒店前期醉酒闹事有上升趋势,特制定了醉酒预案,并于九月二十三日在各部门的配合下进行了醉酒闹事模拟演练,达到了预期的目的。 在主抓安全的同时为客人提供优质的服务也是我们工作中的重点,每天我们利用交接班时间对保安的仪容仪表、对客服务的流程和标准进行培训。让每位员工意识到客人就是我们的上帝。把行为规范变成我
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