《2023年票务中心主管岗位职责(精选7篇)_接待中心主管岗位职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年票务中心主管岗位职责(精选7篇)_接待中心主管岗位职责.docx(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年票务中心主管岗位职责(精选7篇)_接待中心主管岗位职责 票务中心主管岗位职责(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“接待中心主管岗位职责”。 第1篇:票务主管岗位说明书 票务主管岗位说明书 一、岗位标识信息: 票务部 隶属部门: 票务主管 岗位名称:、运价、出票OP 票务 直接下级: 总经理 直接上级: :岗位级别 二、岗位职责:、提供每日公司业务票价咨询;1、即使把握时常动态,随时监控各航空公司及外调厂商票价变化,将公司票务采购成本降至最低;2、与航空公司保持良好沟通,通过各种途径商业运作,互惠互利,经营良好的公共关系,争取公司3 票务利益最大化;、协
2、助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况;4、合理规划制定部门阶段性销售目标,带领票务部完成销售任务;5、进行团票的操作;6、每周完成公司与航空公司结报报表的制作并将退票随报表一起寄出;7 8工OP操作过程,对工作中的出现的错误进行指正,管理监督业务员以及OP、不定期抽查票务 作中是否存在违规操作,并且针对违规操作进行处分;、代表票务部参加主管级会议以及月理会,汇报工作状况以及工作安排;9、每月制作公司与航空公司结报报表;10、每月更新下个月的运价基础和舱位表;11、每月底与财务人员核对入库票本;12、完成承诺公司分配的部门业绩;13 对员工对部门员工工作表现进行评估,监督部
3、门员工工作状况,分配部门员工具体工作内容,、14 录用,试用期转正,日常工作绩效考核、晋升、降级、处分、开除调动等人事异动参与决定;、协调本部门与其他部门之间的关系,处理跨部门协作事宜;15 受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;.、16 及时对所属下级工作中的争议作出裁决,对下属员工工作中出现的问题给予指导;、17、完成上级交办的其他工作。18 三、绩效考核标准:、完成部门业绩;1、其他部门对票务部门日常工作满意度高,无公司内部投诉;2 第2篇:商务中心票务员岗位职责 商务中心票务员岗位职责 直截了当上级:商务中心领班 直截了当下属:无 一、岗位职责 1.代办邮件/快递/包裹,发售
4、邮票。 2.代购火车票。 3.代购飞机票。 4.冲印胶卷/扩印照片。 5.代印名片。 6.小修理服务。 二、素养要求 差不多素养:服务热忱,全面把握旅行景点及娱乐等方面的知识和信息,具有专门强的信息沟通能力,熟悉酒店设施、服务项目,熟知中国历史、地理;熟知本市旅行景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准;与各航空公司和火车站有良好的关系,熟知各种类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。 自然条件:年龄在24岁以上,五官端正,口齿清晰,男性,身高:1.76米1.79米。 文化程度:大专以上文化程度。 外语水平:中级以上英语水平。 工作体会:
5、2年以上酒店或相似工作体会。 专门要求:性格外向、热情,有耐性,具有渊博的知识,机智灵活,有较强的社交能力。略明白日语尤佳。 第3篇:商务中心票务员岗位职责 商务中心票务员岗位职责 直接上级:商务中心领班 直接下属:无 一、岗位职责 1.代办邮件/快递/包裹,发售邮票。 2.代购火车票。 3.代购飞机票。 4.冲印胶卷/扩印照片。 5.代印名片。 6.小修理服务。 二、素质要求 基本素质:服务热忱,全面掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息,具有很强的信息沟通能力,熟悉酒店设施、服务项目,熟知中国历史、地理;熟知本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准;与各航空公司和火车站有良好的关系
6、,熟知各种类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。 自然条件:年龄在24岁以上,五官端正,口齿清楚,男性,身高:1.76米1.79米。 文化程度:大专以上文化程度。 外语水平:中级以上英语水平。 工作经验:2年以上酒店或相似工作经验。 特殊要求:性格外向、热情,有耐性,具有渊博的知识,机智灵活,有较强的社交能力。略懂日语尤佳。 第4篇:票务员岗位职责(科普中心) 1.承担日常票务销售工作,日常票款如数上缴。工作时动作迅速,杜绝假币、错币。2.承担日常检票工作。3.承担票务管理系统日常维护工作,承担曰常票务销售及入园人数统计、报表工作。4.积
7、极完成各项主办活动的管理工作。 第5篇:票务主管的主要职责 票务主管的主要职责 1、负责公司的票务工作; 2、负责推荐和销售公司票务产品; 3、负责完成制定的票务销售工作; 4、负责票务代理公司客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略; 5、代表公司有效的拜访客户,与客户建立起良好的合作关系; 6、完成公司制定的渠道拓展任务; 7、收集分析行业及市场情况 第6篇:票务员岗位职责(商务中心公司) 1.代办邮件、快递、包裹,发售邮票。2.代购火车票。3.代购飞机票。4.冲印胶卷、扩印照片。5.代印名片。6.小修理服务。 第7篇:票务员岗位职责 票务员岗位职责 一、岗位名称:票务
8、员 二、报告上级:总台主管 三、督导下级:无 四、联系岗位:总台 五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。具体职责: 、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。 、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。 、遇到重大接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。 、完成部门经理交办的其它任务。六、素质要求: 、高中以上文化程度或同等学历。、掌握一门外语,能与宾客进行交流。、工作认真负
9、责,有强烈的工作责任感。、仪表端正、身体健康。、最佳年龄20-35周岁。 票务主管岗位职责(精选7篇) 第1篇:票务主管岗位说明书票务主管岗位说明书一、岗位标识信息:票务部 隶属部门: 票务主管 岗位名称:、运价、出票OP 票务 直接下级: 总经理 直接上级:岗位级别二、岗位职责:、提供. 景区票务主管岗位职责(精选4篇) 第1篇:票务主管岗位说明书票务主管岗位说明书一、岗位标识信息:票务部 隶属部门: 票务主管 岗位名称:、运价、出票OP 票务 直接下级: 总经理 直接上级:岗位级别二、岗位职责:、提供. 影院票务主管岗位职责(精选8篇) 第1篇:票务主管岗位说明书票务主管岗位说明书一、岗位标识信息:票务部 隶属部门: 票务主管 岗位名称:、运价、出票OP 票务 直接下级: 总经理 直接上级:岗位级别二、岗位职责:、提供. 票务员岗位职责(科普中心) 1.承担日常票务销售工作,日常票款如数上缴。工作时动作迅速,杜绝假币、错币。2.承担日常检票工作。3.承担票务管理系统日常维护工作,承担曰常票务销售及入园人数统计、报表工作. 航空票务中心岗位职责(精选3篇) 第1篇:航空票务岗位详解本文档如对你有帮助,请帮忙下载支持!航空票务岗位详解1、岗位性质技术岗位,考取岗位资格证书,掌握一技之长,终生受用。不吃青春饭,可工作至退休。2、岗位工.
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