2023年某qc年终工作总结_终工作总结.docx
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1、2023年某qc年终工作总结_终工作总结 某qc年终工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“终工作总结”。 XXqc年终工作总结 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。下面是小编整理的几篇XXqc年终工作总结范文,希望能够给你带来不一样的体会。 XXqc年终工作总结范文篇一 生活中,人的心情有喜有忧,工作中也不例外。每一个岗位,每一天的工作都有心情舒畅与烦躁的时候,怎样将年底的工作总结呢?以下以qc工作总结为例,为您提供相关范文参考。 企业的qc工作,据说起源于小日本。要我说呀,外国的啥先进经验传到了国内,
2、一经染上“中国特色”,几乎都会变味。 咱们铁路上,各种规章制度制订得非常详细。这部里统一规定的东西,到了路局,处室,站段,又层层加码予以细化补充。 咱们铁路工作的终极目标就是“安全正点”,作为一个维修企业,一个运输企业,实现这个目标的手段无非就是“遵章守纪”四个字而已。君不见,一旦出了事故,如果排除了天灾和恐怖袭击,那么必定是有人违章了,事故原因也正在于此。 在这种情况下,硬要班组搞所谓的qc攻关,简直是瞎胡闹。班组就是生产单位,不是科研所,你要做的就是老老实实照章办事,保证检修质量。胡编乱造整出来的所谓的qc成果你敢采纳吗?你凭什么修改检修工艺呢?这一旦出了问题,上面就给你一条,违章违纪,保
3、证让你吃不了兜着走。 所以,我对我们这种性质的企业乐此不疲地长年搞qc是非常有看法的。我对qc活动的态度向来是不热心的,这是咱们这种好形式主义、好面子工程的国家,是咱们这种特大型国有天然垄断企业种种华而不实的花架子之一。那些所谓的成果绝大多数不过是为了完成任务,为了创造所谓政绩而逼得基层班组胡编乱造出来的。 有了这种认知,去年年底我刚接手qc工作的时候,就是抱着可有可无的态度,随便应付了事。因此去年的成绩极不理想,只混了两个三等奖而已。 但是,我觉得qc活动是瞎扯蛋,但领导们却不这么认为,他们处处都要争面子,就连qc这种微不足道的东西也要争强好胜。 好吧,既然领导非要面子,那我就稍微用了点心思
4、。结果今年的qc成果发表,我选送了五个qc成果去发表,在全单位十九个qc成果中一举囊括了前四名,成绩最差的一个也拿到了第七名。最后,从这五个里面挑出一个代表单位参加了路局qc成果发表,又技压群雄,勇夺第一。接下来在江西省总工会搞的全省qc成果大赛上又拿到了一等奖。 这一下,领导们的面子是足了,可乱七八糟的烦心事也跟着来了。 细说起来,我的qc工作心得有以下几个方面: 首先,得提早作好准备工作。 咱们这种单位,平时工作极繁忙,都知道qc活动实际上就是忽悠,因此平时根本没人把这事放在心上。等到上级发通知,某月某日要qc成果发表了,各部门这才临时抱佛脚突击忽悠一下。我这个人做事喜欢做在前面,既然领导
5、对去年的qc成绩不满意,那么今年咱们就得提早做好准备。因为整个qc过程中,选人,选题,写论文,做幻灯片,演讲,虽然是忽悠,但也都是要花费时间和精力的,及早准备,以有备对无备,自然最后成绩会好很多。 其次,qc活动要选对人。 大家都明白,qc就是瞎忽悠,所谓的班组qc活动到了最后,其实就落在班组里某个人头上,由他全权包办代替。因此,选择班组qc活动的执笔人就关系到最后忽悠质量高低的问题。 我的经验是,这个人首先要有现场实际工作经验,没有工作经验,就是让他编,他都编不出来。其次,这个人的文化水平要相对较高。你技术再好,光会做也不行,得能写得出来,还写得象个样子,电脑技术得有相当水平,否则谁帮你做幻
6、灯片?第三,这个人得有一定的口才,最后发表时,现场表现可占了大头,写得再好,到时候却怯场的话,那之前的努力全部都付之东流了。第四,这个人得年轻,工作时间不长,不能是个老油条。年轻好呀,有朝气,有奔头,有闯劲,要是混成了象我这样看透世情的老油条,啥也不在乎,那你让他搞qc,他是不会上心的。第五,这个人最好还能有所期盼。因为大伙儿都知道,这qc活动费神费力,要让搞这个的人上心,就得让人家有点想头。比如说他现在正在要求进步呀,比如说他想提职呀,你可以借助领导的力量,或明或暗地给他们暗示,这些东西搞好了,对你将来绝对是有好处的。 以上五点,是我挑选各班组qc执笔人的原则。最终的结果,我挑出来的人以近些
7、年毕业的中专生mm为主。除去以上因素,我觉得在同等条件下应该选男不选女,因为女孩子普便要比男孩子更细心,有耐心,注重细节,制作幻灯片时更多地倾向于考虑整体美感,这对提高qc成果最后的发表成绩是极有帮助的。 第三,qc活动开始时,得给予执笔人必要的辅导。 我挑出来的这些人,在班组里都算是骨干,但有一点,之前都没接触过qc活动,不知道该怎么办,心理上难免有畏难情绪和不知所措。我之所以挑新手,不仅仅是因为老手们有着这样那样的原因而无法参加这次活动,更因为我觉得qc那点套路大伙儿都看腻了,找一些初生牛犊不怕虎的新手来,也许会写出点新鲜感来。何况本部门近八百号职工,qc这种事不能年年都寄托在少数几个老手
8、身上,咱也得培养新人对不对? 还有一个上不了台面的原因,那就是老手们都是别人培养出来的,我要是这回靠他们打翻身仗,那算不得咱的本事,对不对?当然,这也是步险棋,这层意思不能明着说。 对于新手,首先你得给她们加油打气。告诉她们,放心大胆地去做,有了成绩全是你们的,兄弟我绝不会来摘桃子。如果玩砸了,有什么责任我一个人来扛,与各位无关,我会到领导面前领骂,谁让咱是qc活动的总召集人呢? 打消了这层顾虑,你得给她们上一上qc基础知识课。有关qc的书厚厚一本,其实我总结一下,无非就是发现问题,分析问题,采取相应对策,解决问题,形成一个闭环管理而已。这就是所谓的pdca循环。告诉她们,就按这个套路来写。
9、上完课还不行,她们都是生手,对qc并没有感性认识。这时候我就给她们找来了一份样板,那是某位mm勇夺铁道部第三名的成果小样。告诉她们,别紧张,别觉得有多么高深,看看吧,这就是拿到了全铁道部第三名的成果,仔细看看,其实也不过如此而已。 第四、选准qc课题至关重要 为什么这么说呢?因为到了评审时,评委里面,搞行政的,搞技术的,搞安全的,搞财务的,搞教育的,哪个口子的人都有。虽说部门不同,但都在单位上混了这么多年,一些常规的,大路货的技术还是懂的。你如果写一些大家都懂的东西,那么,这些评委们一定会争相表现自己的水平,纷纷挑你的错。发布会上,只要有一个人挑你的错,而你又不能及时地,令人信服地回答他,驳得
10、他哑口无言的话,全体评委对你的印象立马就下来了,到打分的时候谁还会给你高分? 因此,要想得到高分,选题上必须选一些冷门,选一些刚投入使用的高新技术。人们对于他们所未知的东西总是充满敬畏的。你选的课题他根本不懂,那么他绝对不会在发布会上提你的问,找你的茬,因为不懂,所以一开口搞不好就要露怯,又有谁愿意当众现丑呢?你写的东西大家都不懂,都不提问,那么打起来分来肯定不会低,因为他不懂,所以心里虚着呢。 去年动车所的qc成果之所以包揽了前二名,原因就在于此。试问,25kv的电弓,单位上有谁懂呀?其实就是动车所的人自己也不懂,他们一直依赖着厂家的售后服务呢。所以今年选题时,我们尽量选择一些诸如tcds系
11、统,25t型车的集便器,下水管路等较为高新技术的课题。事实证明效果如我之前预料的一样。 第五,编写qc论文时要充分考虑技术之外的因素 这论文本身没有啥说的,套路在那里,该怎么样写就怎么样写。我要强调的是指论文开头,qc小组组成人员名单。要知道,许多领导都有着这样那样的想法,但基本上都不好意思明着说出口。领导不好明说,但咱们下面的人可得知情识趣。qc小组成员名单里面最好能加上主管领导的名字。这一方面能帮助领导在评职称,总结政绩时派上用场,另一方面,要搞qc活动得占用一定的时间和精力,咱们加上领导的名字,再给领导汇报一下,领导大喜之余,要抽人就抽人,要给时间就给时间,为qc活动提供方便那是不遗余力
12、的。 当然,领导们一般不大好意思主动提出来,但咱们这些做具体事的人可得懂事,得洞悉一切。虽然领导有时会谦虚几下,说什么其实我没出什么力,还是不要挂我的名字好了。这时你可千万别傻乎乎地当真,这是领导跟你客气呢,你要做的就是立即斩钉截铁地肯定领导的支持和帮助,咱们的一切活动都是在领导的英明领导之下,一切成绩都归功于领导之类的话。 除此之外,还有一个好处,就是qc评审时加分。领导们之间都有着盘根错节的关系,那些评委有些就是领导以前的部下,有些和领导关系极好,那么当评委们看到这个qc小组里出现了领导的名字时,虽然都知道是挂名的,但他们也得考虑考虑人情面子,那么打分时必然要打高一些。打得太低了,领导的面
13、子往哪里搁呀? 这一次,领导在高兴之余也再三要让我也挂个名字,我坚决拒绝了。 为什么呢?首先,我觉得qc活动说白了就是瞎忽悠,这么做好没意思。第二,基层的职工利用业余时间忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能帮一下就是一下,但要是伸手摘桃子,这种事我做不出来。第三,同时也是最为重要的一点,那就是我要一碗水端平,不能让人说闲话。为什么这么说呢?这一次,我总共准备了7个qc课题,不可能一次性全部都拿出去参加评比,内部总还要筛选一次的,就算是拿去参评了,这以后在出场顺序,赛前辅导,场外工作方面还有许多工作要做,如果把自己的名字也挂在某个课题组里,那么,有人就会指责我偏心,一碗水端不平。 根据我的经验,如
14、果这回又玩砸了,成绩不理想,那么大领导顶多骂我一顿,说我不上心。但如果这回成绩好,但好的里面还有名次之分呀,只怕到时候内部又会产生新的矛盾。作为qc活动负责人,我追求的是部门整体成绩优异,谁拿第一,谁拿第二,其实对我都一样。因此我极力避免卷入复杂的是是非非当中。不要责怪我这个人想的太多,这都是这么多年来社会经验的总结。 事后证明,我的想法并不是杞人忧天。虽然成果发表时咱们部门的成果当场宣布分数时都排在前列,但单位上得统筹全局呀,都让你一家独占了,别的部门还混不混呀?别的领导的脸面往哪里搁呀?所以最终在利益分配上并没有按名次来,结果自然是在我的部下们,甚至部门领导之间引起了喧然大波。 值得庆幸的
15、是我预想周到,否则的话,旁人总归得怀疑我因为自身利益的原因而居中做了手脚。现在好了,我没沾锅,清清白白,让人无话可说,没人能找到我麻烦,枪口全对着上面呢。 第六,做幻灯片时整体效果最为重要 十年前我自己搞qc的时候,只是用毛笔在一张大纸上将qc论文写出来,挂在墙上供评委品评。现在随着科技的进步,qc成果全得制成幻灯片,拿到电化教室的投影仪上演示。 要做幻灯片,就得用powerpoint,这个软件是office套件里的一种,但不同版本的功能差别相当大。我建议最少得使用XX版的,版本再低的话功能就太少了,整体效果出不来。 做这个幻灯片,我的经验是整体效果要力求清爽,直观,要多用图表,饼状图,柱形图
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