2023年票证员考核试题_内审员考核试题.docx

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1、2023年票证员考核试题_内审员考核试题 票证员考核试题由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“内审员考核试题”。 1.在收费员与票证员交接后，票证员应及时将和通行卡明细账 10实行微机收费系统的收费站一律使用微机票据 现金收入放置于保险柜内，并确保放置保险柜3.车道通行费票证票据收发结存明细帐使11.各级票证人员要妥善保管票据，不得丢失受24小时有人值守。用数应根据电子发票使用情况明细表中使损，库存票据要按编号排放整齐，按时核对，保2.对于出现假币，多款少款问题，如收费员与用数、作废数、按车道、按班按人逐日登记。证帐、票相符。票证员交接时发现，将由收费员负责；如票证4车道通

2、行费票证票据收发结存明细帐上12.各站票证员于每月末要进行通行费票据的清库员与银行交接时发现，将按照接款协议的通行费金额要根据出口值班全表内的财务工作，核对帐面结存数与实际库存数，如有盈有关规定执行。结账金额+非现金金额填写。帐簿各车道通行费亏，要查明原因，逐级上报，及时处理。 3.票证员在通行费封包时，一定要认真核对现金额之和（除使用人工票、其他特殊情况外）13.票据库要做好“防火、防盗、防霉、防鼠、金实有数、现金存款凭条和当日通行费是否一等于当日通行费 防蛀、防丢失”的“六防”工作，责任分解，落致。5.站票证室通行费票证票据收发结存明细实到人。4.票证员将每日的现金收入与报表核对无误帐；根

3、据收费站从管理处领入票据、收费员从14.各收费站年终，要详实填制山西省车辆后，按时足额上交公司银行账户，不得滞留、挪票证室领取票据时开具的通行费票据领用通行费专用票据核销审批表上报管理处。用。单登记。15各收费站将所有回收的IC卡，必须按人、按班5.收费站根据计划财务部有关要求规定上交现6 IC卡收付帐和坏卡帐根据IC卡保管，领用时先保管的卡优先使用，原则上不允金存款凭条、微机日报表。使用情况明细表中发出数、回收数、坏卡许将出口回收的卡不经票证室直接拿到入口使用 1.旬报表是根据收费站10天的通行费划拨、通数，按班按人逐日登记 16各收费站对IC卡库存应足量预前安排，当库存行费收入情况填制，主

4、要填制的表为收费站7.如遇到停电、设备故障等特殊情况，电子小于三天使用量时，应迅速向管理处申请调拨。旬拆分帐报表、收费站通行费核实表。收费系统不能正常运营启用纸卡后，纸卡明细17一般情况下本站收费员所收的IC卡由本站发卡2.旬报备栏：其它收入（X元）和差额（X账应根据收费员领取纸卡时开具的车辆通行员发出，每个收费站有自已独立的卡信息库，发元），必须阐述其发生的具体原因。卡领用单（纸卡）和使用纸卡后填制的车辆通卡员领用和发放的卡必须是本站卡信息库中的卡 3.旬报装订应使用白色封皮装订,并填写制表人行卡发出单登记。18.由于出入口流量不均衡等原因，引起IC（个人名章）、审核人（个人名章）、负责人8

5、.如使用打印卷后，打印卷明细账应根据卡调拨时，调出站和调入站都必须在报表管理机（个人名章），最后加盖单位公章后上报。车辆通行卡领用单（打印卷）和打印卷使上“IC卡管理”程序中进行调入调出登记，IC卡4.旬报装订按收费站旬拆分帐报表、收费用情况明细表登记。调入、调出都必须在IC卡调拨单和 IC卡调入站通行费核实表顺序装订。9IC卡工本费收入帐根据记帐凭证在贷方调出登记表上登记，跨路段调入的IC卡在使用5.旬报主表填制完成后，还应填制附表非正常登记收入数，同时应登记现金日记帐。记帐凭前必须进行卡装载。情况统计明细表，此表反应入口收费站发卡员车证是根据IC卡罚款收据填制的。19.各收费站IC卡必须由

6、专职人员负责保管，必型分类错误和出口收费站收费员改卡情况，根据1.按高管局规定通行费票证票据总登记簿和须按日清点IC卡库存数，凡因IC卡保管工作混微机车型不符明细表填制。通行费票证票据收发结存明细登记簿，采用增乱，而导致IC卡丢失、损坏，要追究收费站领导6.月报是反映收费站一个月出入口通行量、减记帐法进行登记)及相关人员责任。费、划拨运营等情况，具体根据一个月最后一2.收费站设置“领入票据”、“发出票据” 两20.严格电子收费系统的管理，各收费站要认天手工日报表中相关数据并结合微机月报表填个总帐科目登记通行费票证票据总帐。()真做好收费员微机身份卡和维修人员身份卡的保制。3.领入票据时,做记帐

7、凭证应借记“库存票管、使用工作，并对身份卡做好标志，防止同普7.收费站IC卡周转统计月报表要根据据”科目，贷记“领入票据” 科目。()通卡相混，做到专卡专用。收费站车辆通行量、费日报表一个月的IC4.发出票据时，做记帐凭证应借记“发出票1通行费票据按照管理渠道分为现售票据和税务票卡发出、收回数各自累加后填制，并与IC卡据”科目，贷记“库存票据” 科目。()据 收付帐相关数据核对； 5.批准核销票据时,做记帐凭证应借记“发出2现售票据分为定额票、微机票、包缴票三种()8.收费站出、入口包缴车辆月报表要根据票据”科目，贷记“领入票据”。()6.3.微机票是微机收费系统收费情况下使用的不定出入口包缴

8、车辆日统计表填制； 期末，“领入票据”科目借方余额反映领入票据的额票，现打印现售出 9.月系统运营情况表要根据收费站车辆未核销数。()4.赔款收据分为财政收据和税务收据。()通行量、费日报表手工日报中通行费月计数7.期末，“发出票据”科目贷方余额反映发出票据5通行费票据种类按照用途分为：税务票据、赔款和XX站营运月报表（出口）微机月报中微机的未核销数。()收据、罚款收据。 统计通行费填制。8期末“库存票据”科目借方余额反映票据的实际6收费站应设置票据库，票据库存量一般以半个月10.月报刷卡收费总通行费就等于客车刷卡收费库存数 为限)通行费和货车刷卡收费通行费之和。9.车道通行费票证票据收发结存

9、明细帐上当7.IC卡的管理实行一级管理模式，各收费站领取11.月报主表填制完成后，还应填制附表运输日各车道发票使用合计数与当日手工日报中发票IC卡时，填写IC卡领用单，并入各级IC卡帐鲜活农产品车辆统计月报表、收费站车辆平使用数相符。()薄进行登记。()均通行能力测定表、山西省高速公路季节性10.车道通行费票证票据收发结存明细帐 8各收费站对IC卡库存应足量预前安排，当库存化肥运输车辆免征情况统计月报表、抢险救中当日各车道通行费金额之和（除使用人工票、小于两天使用量时，应迅速向管理处申请调拨()灾车辆减免信息统计表。其他特殊情况外）等于当日通行费。()9各收费站可以将回收的IC卡直接拿到入口使

10、12.山西省高速公路季节性化肥运输车辆免征1.通行费票据是为偿还贷款本息，而对通过（） 情况统计月报表此表统计每年的2月15日至贷款修建的高速公路的车辆收取通行费的凭据，10.异常通行卡的种类有: 非本系统卡、非正常通5月15日、8月15日至10月15日收费站化肥为有价证券。行卡、非入口发出卡、出口未读卡四种。()运输车辆免征情况，根据收费员非正常记录2.通行费票据按照管理渠道分为财政票据和税务1.包缴车辆应在入口收费站一次性交清包缴本中记录汇总后填制。票据，财政票据由省财政厅统一印制和办理出（月或季）期间的通行费。交款后凭交款凭证和13.季报应按一季三个月通行量、费为依据填库，由省高管局负责

11、具体发放。审核表由费收部发给包缴通行证。制，并填报本年累计数和通车后累计数。3通行费票据种类按照用途分为现售票据、赔款收2.收费人员对从本站驶出的包缴车辆审核后14.旬、月、季、年报装订时应使用白色封皮，据、罚款收据三种。在包缴通行证上打孔放行，并在包缴记录本上登并填写制表人（盖章）、审核人（盖章）、负责4定额票是车辆通过高速公路收取通行费的凭证，记。在月末包缴车辆最后一次通过时，收回包缴人（盖章），最后加盖单位公章后上报，报表应有多种面额，是在人工收费情况下使用的现售票 通行证交回票证室。留有装订的距离。5.包缴票是对办理高速公路通行费包缴业务的车3.根据月出入口包缴车流量统计，收费站应15

12、.年报表填制按一年十二个月累计通行费、辆收取通行费的凭证，分为月包缴票和季包缴票 填制月报收费站出口包缴车辆月报表和收量、IC卡周转、划拨等数据并结合微机年报填6.各收费站次年票据需用计划于本年十月八日前费站入口包缴车辆月报表。制，报管理处。4.包缴车辆必须是一次连续在高速公路行驶的车16.手工通行费、量月报表填制完成后，应与微7.通行费票据入库时票据管理员要清点数量.抽验辆，即一个包缴证只能在一个入口进入、一个出机通行费、量月报表进行核对。质量，当场核点，确保通行费票据的完整和安全 口驶出。 1.通行费票证票据总登记簿根据记账凭证8.收费人员领用通行费票据时应逐张清点，发现5补办的“包缴通行

13、证，在办理挂失24小时后生汇总登记。缺号、重号、缺联、重联情况，应整本退回，逐效 2收费站应设置的通行卡帐有 IC卡收付帐、级上报处理。6.对涂改、转借他人包缴通行证的，由收费站予IC卡坏卡帐、通行卡总账（纸卡、打印卷）9通行费票据应按序领取、发放、使用，不得跳号 以没收；伪造、变造包缴通行证的，依法追究其法律责任。 7.发生包缴通行费时，在收费站客车车辆日报表中对应的车型加入通行费。 8.发生包缴通行费时填制月报收费站客车通行费月报表在其中包缴一栏填制包缴通行费。1.包缴票实行一车一票制，必须填写规范、内容齐全、项目完整。()2.忻州高速公路有限责任公司费收管理部为忻州高速所辖收费站包缴车业

14、务的办理地点。()3.一个包缴通行证可以在两个或两个以上出入口使用。()4.包缴业务若发生严重车损事故，10日内不能正常运营的，经省高管局批准可办理报停。()5包缴通行证不具有通行券（卡）和已交通行费的效力()1.忻州高速所辖收费站包缴业务的承办单位是（A） A.山西省忻州高速公路有限责任公司B.费收管理部 C.入口收费站D.出口收费站 2.车主丢失“包缴通行证”，应持原办证的相关手续及时到（A）办理挂失。A.原办证单位 B.高速公路管理局 C.入口收费站 D.出口收费站 3按月包缴每日一个往返（含两日一个往返）的车辆，按应缴费额的（A）收A90% B80% C70% D60% 4.按季包缴每

15、日一个往返（含两日一个往返）的车辆，按应缴费额的（B）收取A90% B.80% C.70% D.60% 5.按季包缴每日三个往返以上的车辆，按应缴费额的(A)收取A.60% B.70% C.80% D.90% 1.收费站要按照省高管局晋通卡业务管理规定，认真做好晋通卡收费的日常报表工作；认真做好晋通卡业务与省局的核对工作。 2发生无线POS机收费业务后，要做好POS小票的核对、保管工作；如出现线POS机收费业务异常情况，应及时主动与晋通卡客户服务人员联系。3.做好晋通卡业务档案管理工作，针对晋通卡日常使用情况，按季以书面材料形式上报管理处。 1.票证员每月不低于15次不定期稽查当班人员的票、款

16、、卡及非正常情况，并有书面记录。2.票证员对当班收费员非正常记录、监控员非正常记录每日不低于1次稽查，并有书面记录； 3.票证员对当日发生的收费非正常事件应100%审核稽查，并有书面记录。 4.票证员对监控员非正常记录填写是否完整、有无涂改； 日期、车道是否正确；免费车、回头车、超时车、超限车、改卡等特殊情况放行是否履行监控职责进行稽查。 5.票证员对收费员非正常情况放行是否按规定执行；特殊事件是否有带班长签字进行稽查。1票证室要安置防盗门、防盗窗、铁皮柜等设施； 2.票证员要懂得防火/盗/抢安全，灭火装置摆放有指定位置，做到人走门窗紧锁。 3.票证票据库要做好“防火、防盗、防霉、防鼠、防蛀、

17、防丢失”的“六防”工作。 4.票证结帐期间,紧锁票证室门和结帐柜台,严禁收费员进入结帐柜台内。 5.遇到节假日，银行不能及时接款时，要将款存到银行，不能在票证室长时间存放； 6.票证员要懂得用电安全，班前检查各项用电设施设备,发现异常及时上报;正确使用插座、各项电器；无乱接拉线、插拔等;节约用电;离开时关闭室内各项电器。 7.票证室发生抢事件时，票证员第一时间按响警报器，向周围发出求救信号，在确保人生安全的同时，保障财产安全。 票证员 票证精细化管理“五个零失误”李 静“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，但如何实施精细化管理，却始终是摆在企业管理者面前的重

18、要课. 票证员岗位职责 前厅部票证员直接下属： 无间接下属： 无晋升方向： 收银部领班轮转岗位： 店内其它基层岗位篇2：高速公路票管员岗位职责票管员岗位职责 1、严格遵守各项规章制度，热爱本职工作，廉洁自. 票证员自我鉴定范文五篇 票证员自我鉴定范文五篇篇一：申报职称自我鉴定本人忠于人民的教育事业，教书育人，尽职尽责，积极奉献，出色地完成了本职岗位承担的工作量和工作任务。工作中谦虚谨慎、以身作则、严. 票证员岗位职责（精选8篇） 第1篇：票证员岗位职责前厅部票证员直接下属： 无间接下属： 无晋升方向： 收银部领班轮转岗位： 店内其它基层岗位篇2：高速公路票管员岗位职责票管员岗位职责 1、严格遵守各项规章制度. 票证稽核员岗位职责（精选8篇） 第1篇：票证员岗位职责前厅部票证员直接下属： 无间接下属： 无晋升方向： 收银部领班轮转岗位： 店内其它基层岗位篇2：高速公路票管员岗位职责票管员岗位职责 1、严格遵守各项规章制度.