2023年关于企业文化建设方案模板汇总_企业文化建设方案模板.docx

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1、2023年关于企业文化建设方案模板汇总_企业文化建设方案模板 关于企业文化建设方案模板汇总由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业文化建设方案模板”。 关于企业文化建设方案模板汇总五篇 为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定呢？以下是小编帮大家整理的企业文化建设方案5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 企业文化建设方案 篇1 1安全文化建设是企业管理重要手段 企业为谋求健康可持续发展，必须着力加强企业文化建设，提升企业软实力，打造企业的常青基业。企业文化已被作为企业管理的重要手段得到普遍重视和认可。 企业安全

2、生产事关广大员工切身利益，事关企业改革发展稳定大局，事关企业生死存亡。加强安全文化建设，已经成为推动企业健康可持续发展，提升企业核心竞争力的内在要求。 企业安全文化是企业在长期的安全生产实践中形成，并被员工广泛认可和恪守的共同意识、价值观念和行为准则。企业安全文化是企业文化的子文化，是企业推进安全生产管理的重要手段。安全文化的核心是以人为本，目标是保障员工的安全、健康以及企业的可持续发展。 2安全文化建设的紧迫性 近年来，随着我国经济社会的快速发展，我国在进行大规模基础设施建设的同时，也带来了许多建筑安全事故，20xx年云南昆明新机场建设中停车楼及高架桥工程引桥坍塌造成7人死亡，20xx年深圳

3、市汉京峰景苑工程施工发生9人死亡，山东潍坊实验中学演艺中心工程顶板混凝土浇筑时发生坍塌造成3人死亡，这些事故给企业带了严重的人员伤亡和财产损失，在社会产生了极大的负面影响。这暴露出了我们一些建筑企业的安全意识薄弱，安全责任和安全措施落实不到位等突出问题。 曾指出，人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。要始终把人民生命安全放在首位，以对党和人民高度负责的精神，完善制度、强化责任、加强管理、严格监管，把安全生产责任制落到实处，切实防范重特大安全生产事故的发生。这都对企业安全生产工作提出了更高要求，也指明了企业安全文化建设方向。 3安全文化建设的基本做法 做好安全文

4、化建设，需要企业上下齐抓共管，紧扣国家安全发展的主旋律，融合企业大安全发展的要求，总结提炼员工广泛认可的安全理念，并不断宣贯推广，使之在员工中内化于心，外化于行，形成富有企业自身特色的安全文化。 一是树立安全理念，筑牢安全文化基础。用安全理念统一全体员工思想，是形成员工共同认可的安全意识和安全行为的基础。企业安全文化理念是经营发展理念的核心组成部分，是必须融入企业经营管理理念的根本。建筑企业必须遵循提出的人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线，结合安全生产实际需求，提出企业自己的安全文化理念，以此统一员工对安全生产工作的认识。 二是加强理念宣贯，营造安全文化氛围。安全文化理念宣贯需要

5、企业全体员工参与，积极主动践行。建筑企业可以充分利用企业电子显示屏、展示牌和自办报纸、杂志、简报、宣传栏等传统媒介，以及网站、办公平台、微博、微信、QQ群等网络媒体，甚至是动漫动画、微电影等手段，吸引广大员工积极参与，向员工长期反复宣贯安全理念以及相关安全生产知识、技能，让员工入耳入心，从根本上提高安全意识，培育形成安全行为规范。 通过开展主题活动是安全文化理念宣贯的又一重要载体。建筑企业可以重点抓一到两个有代表性的工程项目开展安全文化建设试点，通过开展安全讲座、岗位安全练兵、安全承诺等手段，进行安全理念和安全知识的宣贯，由点及面，有针对性、有步骤地深入推进安全文化建设。 项目班组是安全文化建

6、设的前沿和重要力量。要进一步加强班组长队伍建设，充分利用班前会、安全技术交底、安全交接班等机会给一线员工反复宣贯安全理念和安全规范，并形成长效工作机制。 发挥典型引路作用，是推进安全文化建设的有效方式。建筑企业要深入挖掘一批重视安全生产工作并取得明显成效的项目部和员工典型，大张旗鼓地进行宣传和表彰，发挥他们的带头引领作用，并向其他项目推广，成为大家学习安全、践行安全的榜样，营造安全行为文化良好氛围。 三是规范安全管理，形成安全制度文化。安全文化理念只有融入规章制度，才能发挥巨大力量。一定意义上说，执行安全规章制度就是创建和推行安全文化的过程，也是安全文化理念逐步具体化的过程。因此，必须加强建筑

7、企业顶层设计，梳理、修订、整合、完善企业各项安全管理制度以及安全绩效考核制度，保障安全文化理念融入管理制度。 建筑企业要明确企业主要负责人对安全生产工作的重要责任，切实做到生产经营延伸到哪里，责任体系就要覆盖到那里。 对项目一线而言，项目经理是项目安全生产第一责任人，对项目的安全生产负全责。项目书记要按照党政同责的原则，认真做好项目安全文化建设工作，切实提高项目全员安全意识。项目部要在抓好施工组织设计、施工方案的编制过程中，将安全文化建设内容融入其中，制定安全文化建设方案，并积极落实推进。 四是加大安全投入，建设安全物质文化。安全物质文化是指企业整个生产经营活动中所使用的保护员工身心安全与健康

8、的工具、原料、设施、工艺、仪器仪表、护品护具等安全器物，它是安全文化建设的物质保证。因此，建筑企业要加大安全投入，从资金、人员、物质上保证安全文化建设。不断完善设备设施本质性安全的持续投入，积极引进先进的生产工艺技术，用科技的力量来保证系统的本质安全。不断完善设备设施维护保养制度，定期校验安全设施及计量设施，确保生产系统安全稳定运行五是规范分包管理，安全文化延伸到分包队伍。长期以来，与建筑企业合作的分包队伍普遍存在人员素质低、安全意识薄弱、管理能力落后、安全设施不到位、自我安全防护能力差等老大难问题，企业必须加强分包队伍安全管控，让安全文化延伸到分包队伍，实施文化管理。 实现安全文化向分包队伍

9、的延伸，就是要综合提升分包队伍安全意识和行为习惯，培育形成符合企业管理和使用要求的优秀分包队伍。 如提升分包队伍准入门槛，加强安全管控，让其有意识、主动融入企业的安全管理体系，提高分包队伍自我安全管理能力，实现要我安全到我要安全的转变。加强安全监管，通过举办农民工学校、工地课堂等，针对安全薄弱环节开展安全培训，重点提升分包队伍的安全意识、操作技能和应急处置能力。 总之，开展安全文化建设是推进企业安全生产工作的重要途径，通过强化安全文化理念，建立健全安全制度、强化落实安全责任，是实现企业安全生产，在员工中形成安全生产氛围的重要措施。 企业文化建设方案 篇2 穿行在*这块红色的土地上，“中国南方电

10、网”标识时而可见，与城市相携一体，光亮而醒目。户外广告传递的95598供电服务信息，被注入深刻的文化内涵，南网文化与地方实际相结合使其充满独特的文化魅力，瞬间吸引公众目光。这不仅成为城市一道特别的风景线，也使“95598”成为妇孺皆知、耳熟能详的特服号码。 一、“有声有色”建桥梁 *供电局在近几年的工作中，始终坚持以构建和谐电网为己任，尽心铸造新时期供电企业优质服务新品牌。 xx年8月，南网公司召开视觉识别系统推广应用工作会议，拉开了VI推广应用工作的序幕。一年后，*供电局VI推广工作走上规范化、标准化的管理轨道。在各种标识系统都逐步统一的同时，该如何让“红土地。南网魂”的*供电企业新形象迅速

11、深入到广大市民的心中？ 进行“有声有色”的企业文化宣传，争取公众对企业的了解和理解，从吸引公众的目光到赢得社会和市民的信任，逐渐树立和谐供电企业的良好形象。 “声”是通过95598员工甜美的声音体现企业的服务理念、服务水平、工作作风以及企业的形象，以真情架起了与广大客户和社会之间沟通的桥梁；“色”是向市民推出“企业形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是*供电局服务一线的年轻团队，以及“全国劳模”抢修一线职工申友强等优质服务先进典型。通过他们在工作中真真切切的感悟和体会，直观的表达对企业的责任和对客户的真诚，具有亲和力、渗透力，同时也能激励窗口人员为客户提供更高质量的服务，这是“明星”

12、“模特”无法替代的。 如今，*供电局的企业文化宣传是“声色俱佳”，使供电企业新形象在人们的视觉和感觉中不断熟悉和清晰起来，树立起“用电好”的意识，争取到更多市民的信赖、理解和合作。 二、“软硬兼施”塑形象 几年前，*供电局的企业文化宣传只能说是零打碎敲，缺乏系统整合目标和长远发展规划。*年，*供电局在对企业特点、地方特色和文化特质等因素进行了全面分析后，经过广大员工的共同参与，并根据南网文化的理念和内涵，明确了企业文化宣传重点，树立对外良好形象的思路。 一是参与各类社会文化、公益活动、福利救济活动，环保公益广告，帮扶弱势群体，加强军民共建，提高企业的知名度，建立良好的社会形象。二是策划软广告，

13、通过新闻媒体对供电企业、优质服务、企业英模、优质工程等进行宣传报道，并突出传导四大要点：电力企业是生产经营企业；电力是商品；电力企业在努力为公众提供优质服务，承担更多社会责任；使用电力的种种好处。这样的宣传可以把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来，让公众对供电公司有一个整体的印象，对电的商品属性有一个基本的确立。三是策划一些硬性广告，在高速公路旁、繁华街道等处设立大型的有关企业形象和提供服务的广告牌，配以形象生动，形式多样的内容，以吸引更多公众的视线，逐渐让公众熟知。四是通过上街宣传、进社区走访等多种途径，宣传安全用电常识，电气设备维护保养知识等。 通过“软硬兼施”的宣传攻势，加强信息交流

14、，努力扩大企业在社会公众、政府职能部门及舆论媒体中的影响，树立“诚信为本，服务至上”、全心为客户服务、积极承担社会责任、依法经营等营销服务理念，塑造责任电网、和谐电网的良好形象。 三、“点点滴滴”亮品牌 优质服务不仅仅只是一张笑脸和一片热情，只有员工素质过硬，服务质量才会真正提高，才谈得上树立崭新的企业形象。*供电局把人员素质和技能的培养作为树立企业形象的关键来抓，通过组织优质服务训练营、优质服务演示大赛、“南网方略”宣贯培训、营销服务人员行为规范培训考试，对不同岗位人员实行针对性、差异化培训，深挖职工潜能，有效地保证了职工技能、素质和职业道德建设的全面推进，形成了企业浓厚的学习氛围。同时，*

15、供电局有意识地把企业的价值观、经营理念和企业精神通过有效的载体融入到具体的活动中和工作中，从细节服务上下功夫，在温馨服务上动脑筋，在高效服务上出动作，化无形为有形，化虚为实，赢得客户的赞许。 近年来，*供电局主动承担社会责任，响亮提出“用心点亮万家灯火，用情温暖黔北大地”服务新思想；充分利用下乡、上街、入校、进村寨等各种贴近群众的宣传活动，将南方电网公司的工作要求和方针传送到广大客户当中，广泛树立南方电网在社会群众当中的影响力；通过“供电之夜广场文艺晚会”、“光明颂”职工文艺汇演、“南网在我心中”主题演讲、“安全文化辩论赛”等活动的开展，塑造企业精神、凝聚员工思想，唱响*电网为黔北经济社会发展

16、勇担社会责任的主旋律；积极参与地方政府开展的“四在农家”和“四民社区”的创建工作，响应*市委、市政府的号召开展挂帮工作；开展扶贫济困进村寨，先后在整改电力线路、改善农民供电环境、捐资助学、为困难户购买化肥、大米等活动中累计出资30余万元；投资13亿元进行农村电网改造，使*地区农村供电量由1998年的21亿千瓦时增加到20xx年的31亿千瓦时，增长率47%，七年拉动*地区GDP增长88.6%；积极开展上门义诊服务，在对*铝业公司的帮扶工作中，根据电网运行情况，在确保电网安全的情况下，制定科学合理的错峰限电方案，指导企业科学用电，与企业共度难关，体现了电、铝企业唇齿相依的和谐关系；*年，*供电局积

17、极参与抗旱救灾慈善捐款活动，共计捐资90674元。基层单位纷纷开展“捐资助学献爱心”、“爱心救济基金”等活动，为生活困难的五保户、残疾人、军烈属建立特殊客户档案，定期组织上门帮扶送温暖。*供电局用一点一滴对客户优质周到的服务，汇集成公众对供电部门的信任、赞许和支持，用实实在在的行动擦亮了供电服务的品牌。 *供电局通过从供电窗口人员担任“企业形象代言人”，展现供电企业的风采和魅力，吸引公众的关注，推广一种服务理念，到从细节入手，从满足客户需求的角度出发，以高度的责任心和服务精神赢得了客户对供电企业的信任和支持。不仅对外树立了良好的企业形象，对内在职工心中也形成了一种特有的企业精神，这种企业精神和

18、企业文化的培植，是增强广大员工对企业向心力和凝聚力的根本手段和重要途径。近年来，*供电局企业生产经营水平得到有效提高，综合实力显著增强，企业的文明水平迈上一个新的台阶，先后荣获“全国文明单位”、“全国模范职工之家”、“全国创争活动先进单位”、“南方电网文明单位”等荣誉称号，构建出新时期电网企业一派文明繁荣的景象。 企业文化建设方案 篇3 一、临高供电企业文化建设的背景分析 近年来，我局在文化建设中，开展的活动较少，受限于多种原因，使得多数员工对企业文化的认知度不深，企业的发展与宏伟对其也没有起到鼓舞作用，同时无法从各个方面让员工感受到企业的关爱，无法体现出这个企业强大的生命力。我局应该将文化活

19、动开展起来，以满足员工对企业日益增长的文化需求，使员工可享受系列文化建设带来的实实在在的好处。以我局目前情况来看，企业的文化提升显得尤为重要。企业文化是现代企业管理的灵魂，是企业发展的永续动力，优秀的企业文化是企业持续健康发展的灵魂和动力，企业如果要获得长远发展都应培育各具特色的企业文化。搞好企业文化建设,不仅对于促进企业的管理创新,促进中小企业整体水平提高无疑有直接的促进作用,而且对促进我局创建“文明单位”有巨大的现实意义。 临高供电公司秉承海南电网有限责任公司企业核心价值理念，应将企业文化融入电网建设和企业的生产经营、优质服务、队伍建设、社会责任的各个方面。以企业管理水平、员工满意度和品牌

20、认知度、美誉度的提升作为检验企业文化建设成效的重要依据，强力推进优秀企业文化在企业内部落地生根，为公司科学发展提供了坚强的思想保证，精神动力和文化支撑。 二、开展丰富的文体活动 1、采用问卷调查方式开展文体活动调查 2、根据需求开展员工的工余活动 我局文体活动项目可按需求丰富多彩，特别是对常态性文体活动，诸如篮球、羽毛球、自行车及文艺表演、读书看报、娱乐影视等，建议成立相应的兴趣小组，发动员工自愿参加各兴趣小组。 三、文化建设工作开展项目 1、办好临高供电局报（电子版）。 建议每季度发行一期。 临高供电局报美工设计务求精美。 2、文化墙建设 拟将环境布置分成几板块几个区域，内容尽可能贴近公司实

21、际，注重宣传实效。 1、室内外 （1）、书画篇 一楼大厅、走廊书画作品进行更替。作品中应该穿插作者介绍、艺术鉴赏之类的内容。 (2)、公司活动篇 供电局企业文化建设方案 二楼墙壁 将几年来形成的一些富有特色的公司活动介绍给大家。包括业务学习、技能培训等。 (3)、公司文化篇 三楼墙壁将临高供电公司文化活动展现在眼前。 (4)、公司明星篇 收集公司近年年来取得突出成绩的员工事迹，以个体形象展示，制成宣传展板。 (5)、社会公益篇 将公司热心公益，扶危济困等方面的素材展示出来； (6)、对外宣传篇 利用一楼停车场院子墙壁制作宣传栏，用于对外宣传用（需要广告公司精心设计制作）。 各部门文化篇 如监察

22、部廉洁文化，产生部门的安全文化，供电所的服务文化。 其他 1、餐厅文化：饮食健康、节水节电等展板上墙； 2、节约标识：厕所、水池等处做一些精致的节约提示牌 3、植物标识：为公司内景观，包括锦鲤池、花草、树木标明指示牌和身份； 4、走道的安全语录、电网的价值观等 供电局企业文化建设方案 四、户外拓展、团队训练 我局应每半年组织两次户外拓展和团队训练活动；围绕团结协作、果断反应、情商开发等针对不同层次的员工开展主题拓展训练 五、公司文化建设宣传片（刻制CD光碟） 1、公司文化创建过程中，注意保留动态摄像和摄影作品，作为公司文化建设宣传片的素材； 2、可在一楼营业大厅配备墙挂式液晶电视，循环播放公司

23、文化创建宣传片。 六、文体活动系统培训 如开展书法、摄影等爱好培训 七、公司文化建设活动的组织支持 成立公司文化活动创建领导小组，制定专门部门和专人负责文化创建的执行及内外部协调工作。 党群工作部 20xx年4月22日 企业文化建设方案 篇4 企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。 近年来，我分公司按照集团公司、盛市公司的统一部署下，在市公司

24、党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。 一，工作思路 服务一个中心：坚持服务企业中心任务； 强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化

25、”； 提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”； 完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系； 二、建设主题：(协作分享精细理解) 按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化)，以“协作分享精细理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。 在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为” 主

26、题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。 在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。 在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。 1、加强“团队文化”建设 加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手

27、打造班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。 2、加强“服务文化”建设 以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。 3、深化“关爱文化”建设 逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程，引导员工健康成长

28、、快乐生活、激情工作。 三、工作举措 (一)、建立常态化的企业文化传播培训体系 员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到： 一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将

29、员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。 二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。 三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教育和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传企业文化

30、理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容，向社会传播中国移动的企业文化，增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动中国移动企业文化案例的对外传播，实现文化营销。 (二)、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。 企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协

31、调工作，特别是领导示范作用。20xx年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作： 一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。 二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。 1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动，增强各

32、级管理者对一线服务情况的感知，推动其积极发现并解决服务关键问题；结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动，增进与客户的沟通交流，深入理解客户的需求，为客户提供贴心的服务。 2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流

33、程，并通过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本职岗位上的创新热情，对于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。 三是关爱文化建设继承07、11年员工关爱成果，根据不同群体员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基矗 企业文化建设方案 篇5 一、工作内容 1、制定公司干部职工学习、培训工作制度（责任人：完成时间：3月31日前） 提高

34、干部职工的学习制度 a、坚持每年组织各股室一、二次业务知识考试，将考试成绩公示，考试成绩前三名和后三名的干部职工，在年终考核中给予相应的加分和扣分处理。 b、鼓励干部职工加强业余时间学习。全体干部职工可自行购买有关业务、管理方面的书籍，到办公室登记后，先自阅读，一年内归还公司。每位干部职工每年购书款额不得超过50元，由公司报销。 c、鼓励干部职工撰写学习心得。公司在网站或办公楼内设置学习心得专栏，凡有干部职工上榜的心得体会，公司在年终个人业绩测评或股室考核时给予加分奖励。 d、中层干部选书的问题。公司为中层干部选购书籍，书籍内容包括加强中层干部工作的主动性、积极性，提高思想意识和管理水平。配书

35、可进一步扩大到全体党员、逐步扩大到每年的优秀员工，最后在条件允许情况下可扩大到全体干部职工。 加强干部职工的培训制度（责任人：完成时间：3月31日前）。 a、凡新进公司的干部职工，必须在一线部门进行为期二个月的跟班作业，同时学习公司制度、业务知识等。两个月后进行一次业务知识考试。 b、内部聘请人员组织培训。公司中层干部和一些老职工对自己从事的工作比较熟悉、精通，相关股室可邀请该类人员，组织本股室人员的业务培训。如水费股可邀请水表股、技术股股长培训水表的基本知识，也可邀请维修人员培训维修、偷盗水的基本知识。 c、外部聘请人员组织培训。县内有相关业务精通人员或专家，有关股室可邀请进来，组织本股室的

36、业务培训。如财务股，可邀请本县的注册会计师或财政、审计、税务部门业务精通人员进行业务培训。县外可邀请省市专家或其他水司业务精通人员来公司授课。如供水股可邀请其他水司业务精通人员讲解供水、水处理的基本知识；技术股、安装队、维修、水表可邀请有关专家进行授课，讲解管道安装、维修技能等相关知识；水表股、水费股可邀请水表厂家的技术人员对水表性能等方面进行培训。 d、各股室负责人应每年组织一、二次的培训。 e、培训过程中，受训人员应认真听讲，做好记录。培训完成后，根据培训内容，组织考试。 f、各部门负责人应向分管经理提出或分管经理直接组织各股室部分人员到本省、市，甚至外省同行企业进行参观学习。 2、团结、

37、友爱、互助制度（责任人：完成时间：3月31日前） a、干部职工家庭有困难或有婚、丧事项，部门负责人应及时向办公室报告，办公室应组织全体干部职工捐款、上门慰问或祝贺。 b、办公室将全体干部职工的出生月、日记录在案，凡逢干部职工生日，应进行祝贺。 c、干部职工凡出现不平、不利、不安情况，本股室负责人要组织本部门人员进行帮扶，其他股室负责人要发动各自部门人员进行帮扶。如职工生病住院，无家人照顾时，各股室负责人要发动大家进行帮助、关爱，并将这种关爱形成一种传统习惯。 3、开展活动制度（责任人：完成时间：3月31日前） a、每年的元旦、“三八”妇女节、“五四”青年节、“七一”建党节，相关工作人员应提前1

38、5天提出活动计划，报分管经理审批，由经理审定后，及时组织实施。具体分工为：元旦活动由工会组织、“三八”妇女节活动由妇委会组织、“五四”青年节活动由团支部组织、“七一”建党节活动由党支部组织。各类活动应坚持形式多样、灵活多变的原则组织开展。 b、每年十月份的职工运动会应坚持组织召开。组织部门由办公室、财务股、技术股、监察股一块，安装队、维修股、水表股一块，水费一股、水费二股、收费中心一块，供水股和化验中心一块，共四大块轮流组织实施。各大块组织运动会时，应办出特色，体现各自风格。 c、各部门可根据各自工作特点，结合工作实际开展一些活动。如妇委会评“优秀母亲”、各部门选举“优秀岗位能手”、组织技术比

39、武、工会评选“团结友爱先进股室”等特色活动。 4、创先争优创新办法（责任人：完成时间：3月31日前）。 a、各股室在制度上要有创新，创造出一、两个有特色、有亮点的工作办法。年终进行评比，评出“创新股室”优秀奖。 b、活动方式创新。 为杜绝部分股室按“轮流坐庄”办法评选“形象之星”的现象，采取以下措施： 凡有两个“形象之星”名额的股室，年终个人业绩测评分数为本股室最后三名的人员，一律取消年终“形象之星”奖励资格。有一个“形象之星”名额的股室，其股室人员为69（含6、9人）人，年终个人业绩测评分数为本股室最后两名的人员，取消年终“形象之星”奖励资格；股室人员5人（含5人）以下，年终个人业绩测评分数

40、为本股室最后一名的人员，取消年终“形象之星”奖励资格。同时，违反纪律的人员，在评选结果出来后，应扣分处理。此外，各股室可邀请部分用户参与评选。 股室评议打分项目增设“亮点工作”。各部门负责人在述职时，应对本股室的亮点工作作为一项内容进行述职。 各股室每次的个人工作业绩测评，应将违纪违规的职工，给予扣分，年终总分时，公司根据违纪违规次数，再次在总平均分基础上扣分。 二、有关要求 1、部门负责人在思想上应高度重视，不可忽视企业文化建设的重要性。 2、各股室应对照方案有关要求，切实做好各项工作，搞出企业文化特色，形成浓厚的企业文化氛围。 企业文化建设方案 企业文化建设方案. 企业文化建设方案 企业文化建设企业文化建设方案公司的整体发展规划与战略目标将围绕“以专业的力量带动发展，以专业的精神对待工作，以专业的水准实现价值，以正直的人格影响他人”的总体思路，推进. 企业文化建设方案 英 驰 国 际 实 业 有 限 公 司编码：公司企业文化建设实施方案一、构建公司的企业文化方向、目标、方针要建设公司的企业文化，得先有公司的企业文化建设的方向与目标。企业文. 企业文化建设方案 一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以培育国电集团公司企业理念为核心；以构建和谐企业,提升企业管理水平，增强核心竞争力为目标；以创建学习型企业，. 企业文化建设方案