2023年移动公司工会工作总结_移动工会工作总结.docx
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1、2023年移动公司工会工作总结_移动工会工作总结 移动公司工会工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“移动工会工作总结”。 移动公司工会“走比看”活动情况简介 切实履行工会职能 促进企业和谐发展 2023年工会工作经验交流材料 2023年,芜湖分公司工会在上级工会正确领导和大力支持下,切实履行工会职能,以“服务企业,服务职工,服务客户”为己任,扎实开展劳动竞赛,充分发挥职工主力军作用;不断深化“名师带高徒”活动,提升职工素质水平;积极开展“优质服务月”活动,助力服务品牌提档升级;持之以恒送温暖,促进企业和谐稳定发展。具体总结如下: 一、强化职代会制度建设,建设“民主之
2、家”。职代会是实现民主管理的基本形式,也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定,充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议,工会及时会同行政领导共同研究,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。 二、开展各类劳动竞赛,建设“贡献之家” 工会始终以“为党政分忧”为己任,以服务企业生产经营为工作核心,以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点,充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用,
3、将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。2023年,我们积极配合党政 开展工作,一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展,不断健全激励考核机制,运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考核到人头,有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等,不断提高经营质量和销量。不仅如此,工会还着眼于企业安全保障,通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业生产经营提供了安全保障。在6月份的“安全生产月”期间,我们
4、结合加油站季度综合大检查,积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创,分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外,工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用,通过评先表彰,极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。 三、开展“优质服务月”活动,建设“满意之家” 5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先 扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动,不断创新服务理念,兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下,我们从实际出发,利用加油站现有的led显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以
5、及内容和要求进行宣传,营造了浓郁氛围。在活动现场,我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质量管理;抓好客 户访谈及意见征集;抓好宣传工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”,不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个“经理接待日”,也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触,主动与客户拉家常、谈心聊天,用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式,真正达到了用服务促经营,促效益、促发展的良好效果。 四、抓好职工素质工程,建设“学习之家”
6、 企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍,工会积极推进职工素质工程建设,努力为职工搭建技能学习的平台。2023年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线,通过开展技术业务知识培训,不断提高员工的业务素质,让全体员工热爱企业,热爱岗位,勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动,激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作,努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来,在抓班组建设的实践中,我们逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位,他们中
7、有的是“名师带高徒”活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工,“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。 五、开展文体活动,建设“文化之家” 企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用,用文化凝聚人心,用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办形式多样的各类活动,鼓舞和激发广大员工的工作斗志,倡导爱岗敬业工作热情。 年初圆满举办了“迎新春”文体活动,在欢乐祥和的氛围中,让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月,中长燃企业歌共筑一个家正式发布,我们利用多种形式广泛传唱,歌曲旋律优美,催人奋进,较好地提振了广大干部职工精气神。“三八
8、”节之际,通过组织女工出外郊游,活跃了女工生活,增进了友谊和团结。“五四”青年节,通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动,凝聚青春正能量,激发青年员工的生力军作用。 在日常工作中,我们注重将企业文化与廉政文化融入一 体,开展教育活动,为提高全体员工的文化素质和职业道德水平,充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。 六、关心员工生活,建设“温暖之家” 本着“以人为本”理念,我们一贯十分注重员工的身心健康,努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕,工会坚持组织困难职工送温暖活动,班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来
9、袭,广大一线员工坚守岗位,工作十分辛苦,我们在转赠上级工会的防暑降温物资外,还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问,员工们深感“双重温暖”。今年4月,加油站一名员工家中不幸被盗,损失较重,我们亲自到他家中进行慰问。同时,坚持做到每年为职工做一次健康体检,使一些职工及早发现自己的病患,并得到及时治疗;每次有职工生病或住院,亲自前去看望,2023年以来,我们共慰问看望职工34人次,慰问金达23890元;对于困难职工进行了全面摸排、建档,定期对病困职工进行帮扶,为他们跑保险,寻求工会大病救助。职工快乐,我们就更快乐,考虑到水上加油站地处偏远,交接班周期较长,生产条件艰苦等客观因素,在经费有限条件下
10、我们想方设法为部分站点送去了健身器材跑步机3台,给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中,我们通过走访了解到有的站点生活设施老坏,工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视机3台,较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动,帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件篇三:2023年移动通信公司工会工作总结 2023年移动通信公司工会工作总结 一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了
11、各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下: 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,
12、在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47,移动秘书的使用率22.4,来电显示普及率66.5,信息点播使用率25.4,达到了预期效果。 经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重,
13、公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。大家利用节
14、假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企 业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户36
15、74户,为公司增加了效益,为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员工积极探索勇于实践,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议21条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金160万元,被省公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创造了实际效益,同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。 二、提高员工素质,增强员工的服务意识 在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政配合开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展思想政治教育
16、,针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务知识,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍情绪,现在员工的技术业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛,进一步树立了企业的形象,增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参加市委组织的树*形象,做新世纪*人的演讲活动,并获得第四名的好成绩,为调动员工积极性,树立典型培养人才,在全市范围内开展评选活动,全市共评出先进个人24人,标兵4人,先进集体14个。 年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理办法,向社
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