2023年秩序维护各岗位职责_秩序维护部各岗位职责.docx
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1、2023年秩序维护各岗位职责_秩序维护部各岗位职责 秩序维护各岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“秩序维护部各岗位职责”。 秩序维护员各岗位职责 一、秩序维护队长岗位职责 1、直接服从物业服务中心经理,熟悉物业管理区域情况和各岗位工作职责、工作程序,负责秩序维护队的全面管理工作。 2、负责制定本部门的安防工作计划,督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及安防设备、器具的检修保养制度,确保器械的正常使用。 3、定期或不定期对工作范围进行自查,及时发现并处理小区存在治安、消防等问题,并跟进所属人员的整改行为。 4、对秩序维护队员进行合理排班和工作指导,并对其开展日
2、常考核和评价;管理秩序员的考勤、值班和培训工作,严格监督秩序员遵守公司的各项规章制度。 5、每天按时查岗并检查各岗位值勤情况、值班记录和工作日记并签字。 6、负责监督交接班工作并认真审阅交接班记录,确保各类物品列项交接清楚并签字。 7、负责抓秩序维护员宿舍全面的内务及内勤工作。 8、负责安排对突发事件的处理及善后工作,若无法处理则及时上报物业服务中心经理,过后以书面报告形式进行总结。 9、定期对秩序员进行培训,提高秩序员的业务技能及综合素质。及时了解队员的思想动态,保持秩序员队伍稳定性。 10、与监控中心保持密切的联系,配合指挥监控中心处理报警等事情。 11、不定期对秩序维护员在礼仪、纪律、精
3、神面貌及内务方面进行检查及指导。 12、协助物业服务中心其它部门做好小区业主装修监管工作。 13、对属安防工作范围的投诉进行安排处理。 14、向物业服务中心经理提出改善秩序工作的意见及建议。 15、与消防队、公安局等有关单位保持良好关系。 16、完成上级交办的其他工作任务。 二、秩序维护员班长岗位职责 1、直接服从秩序维护队长,负责当值时间内本班秩序维护员的全面管理工作。 2、熟悉物业管理区域情况和各岗位职责、工作程序,熟悉各种消防设施设备-1-的使用和保养,落实各项安全防范措施,以身作则,督促、指导本班人员在值勤中做好安防和服务工作。 3、严格交接班制度,做好交接班记录和本班队员考勤记录,妥
4、善保管和交接各类安保器械和设施设备,并登记好当班值勤中出现的各种情况及各秩序维护员值勤表现,及时总结值勤、内务以及其他工作情况,指出存在问题并督促改进。 4、秩序维护队长不当班时,全权代为处理本班在值勤中的各种突发事件,若处理不了,及时与秩序维护队长取得联系或上报物业服务中心经理。 5、直接负责下属队员日常工作培训,并负责对各下属队员进行工作指导和解答疑问。 6、如实填写和检查本班各类登记表格,并就各种意外和特别情况作出初步调查,填写书面报告。 7、执行落实各项管理要求、规章制度和指令安排,并积极提出合理化建议。 8、有处罚执行权,公平、公正、合理的对本班队员违纪情况作出处理。 9、检查督促和
5、考核下属工作,就本班队员工作表现向秩序队长提出奖罚建议。 10、加强学习,不断提高业务技能、管理能力。 11、完成上级交办的其他工作任务。 三、秩序维护员门岗 (一)岗位职责 1、服从秩序维护队长的安排,在队长及领班的带领下,坚决完成任务,并做到团结协调一致。 2、熟悉本岗位职责和工作程序,遵守小区各项规章制度。 3、坚守岗位,保持高度警惕,预防和制止治安案件的发生。 4、防止一切可疑人员和未经允许之人员进入小区范围,检查进入小区的装修施工人员的有关证件。 5、处理岗位内的突发事件并上报当班班长。 6、积极配合物业服务中心其它部门的工作。 7、熟悉小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟
6、练掌握各种灭火器材的使用方法。 8、密切保持与小区业主(住户)的沟通与联系,与之保持良好关系。 9、加强学习安防知识,提高自身素质。 10、完成上级交办的其他任务。 (二)工作流程 1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按交接班制度进行交接班。 2、接班后详细看阅上一班值班记录,了解岗位情况,以及未解决问题,做好交接班记录。 3、值勤期间严禁打瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食;不准嬉笑、打闹、看书报、聊天;禁止做其他与工作无关的事情。 4、文明值勤,礼貌待人。遇到领导要敬礼,以示尊敬;回答业主或来访人员的问话时,要起立。 5、严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入;对于陌
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- 2023 秩序 维护 岗位职责
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