2023年维稳年终工作总结_维稳安全工作总结.docx
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2、期间,实现了“五个确保”的工作目标。全面完成了各项工作目标。现将全年工作总结如下: 一、领导重视、机构健全 我局领导高度重视信访维稳工作,成立了信访维稳工作领导小组,确定主要领导为信访维稳工作第一责任人,分管领导为直接责任人,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓,各科长为成员的信访维稳工作格局,并指定专人对信访维稳工作的联络监督,随时保障通讯畅通,定期对信访维稳工作进行总结汇报,及时上报有关相关信息。年初召开专门会议,认真制定了本年度的信访维稳生产工作实施方案,就指导思想、工作重点、方法步骤、部门分工、保障措施以及应急预案等各项内容 进行了周密的安排部署。一是实行首接负责制,公
3、开了局长接访日和接访热线电话,及时研究解决信访维稳工作,层层落实信访维稳工作领导责任制,把信访列入工作重要议事议程。二是建立完善领导接访包案、书记大接访责任制,做到领导亲自阅批、督办,谁接访的案件,谁负责到底,谁包案跟踪处理。三是结合本部门实际,明确各科室的责任,设立专门的来访接待场所,强化排查调处,及时解决各类矛盾纠纷。四是进一步完善信访工作各项规章制度,建立健全信访督查、信访户回访和信访调研三项制度,严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制,定期排查不安定因素,及时掌握动态,把矛盾解决在萌芽状态。 二、具体做法 (一)我局根据相关信访规定,认真处理好来信、来访,倾听人民群众的意见,做好信
4、访案件的查处。一是对农村财务、农民负担、农村土地承包、身份证明等来信来访,立即安排人员进行调查、核实,对照有关政策规定做出客观公正的查处,做到事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当。对于市信访局要求参与接待的群众来访,特别是集体上访,做到主要负责人立即赶到现场,依据部门职能和有关法律法规做好解释息访工作,并牵头组织处理。二是加大重点案件的查处力度,日常信访工作由一名副局长负责,主要负责人亲自调度,严格规范工作程序,严把案件查处质量关,全年办结区长信箱7件、市农委信访件3件、来信来访9件、市长公开电话1件;确保了全案全结,信访人息诉罢 访目前已全部处结完毕,结案率达100,避免了重复访和越级访。
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