2023年银行营业部主管岗位职责(精选6篇)_银行营业主管岗位职责.docx
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1、2023年银行营业部主管岗位职责(精选6篇)_银行营业主管岗位职责 银行营业部主管岗位职责(精选6篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行营业主管岗位职责”。 第1篇:营业部主管岗位职责 营业部主管岗位职责 岗位名称:营业部主管 直接上级:前厅部经理 直接下级:营业代表迎宾员收银员 一、素质要求: 热爱餐饮事业,具备营销能力,熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强,熟练掌握点菜器点菜程序,了解客户档案,普通话标准流利,口齿伶俐,语言表达能力强,有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历,两年以上的工作经验。 二、主要职责 1、服从经理的指挥和调度,优秀快
2、捷的完成上级交待的各项任务。 2、负责迎宾、收银、营业代表等日常管理。 3、负责个人订餐及为宾客点菜,推荐酒店特色菜。 4、负责处理厅面的客户投诉 5、重要宾客到店要通知相关的各部门(例:前厅服务领班,主管、后厨厨师长) 6、负责部门的排班排休及考勤管理 7、协调好与营业部、服务部、出品部、财务部的关系,使各项环节运转顺利。 三、岗位要求 (一)餐前工作 1、检查部门物控及卫控 2、随时翻阅订餐,熟悉订餐情况,有重点客户通知各部门。 3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划,营销策略及重点菜式,以便适时向客人介绍。 4、准时列队参加前厅部班前会,检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评,
3、对今日工作进行安排。 5、做好一切餐前工作的检查,包括大厅气味、光线、温度等水牌,指示牌的放置位置,收银是否打开电脑等。 6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知服务部与传菜部,时间久的是否询问客人是否确定,确定提醒客人交纳定金并定菜。 (二)餐中工作 1、检查监督本部门员工工作精神状态,巡视工作质量与工作纪律。 2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。 3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。 4、晚市9:30检查营业代表是否回访包厢。 5、解决处理客人投诉。 (三)餐尾工作 1、巡视迎宾员送客情况、收银员买单、结账。 2、检查部门收市工作。 3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进
4、行沟通。 和美餐饮管理有限公司 第2篇:营业部主管岗位职责 营业部主管岗位职责 岗位名称:营业部主管 直接上级:营业部经理 直接下级:迎宾部部长 收银部部长 一、素质要求: 热爱餐饮事业,具备营销能力,熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强,熟练掌握点菜器点菜程序,了解客户档案,普通话标准流利,口齿伶俐,语言表达能力强,有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历,两年以上的工作经验。 二、主要职责 1、服从经理的指挥和调度,优秀快捷的完成上级交待的各项任务。 2、负责迎宾部和收银部人事物等日常管理。 3、负责个人订餐及为宾客点菜,推荐酒店特色菜。 4、负责处理大厅的客户投诉 5、
5、重要宾客到店要通知相关的各部门经理 6、负责部门的排班排休及考勤管理 7、协调好与营业部、楼面部和财务部的关系,使各项环节运转顺利。 三、岗位要求 (一)餐前工作 1、检查部门物控及卫控 2、随时翻阅订餐,熟悉订餐情况,有重点客户通知各部门经理。 3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划,营销策略及重点菜式,以便适时向客人介绍。 4、准时列队参加部门班前会,检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评,对今日工作进行安排。 5、做好一切餐前工作的检查,包括大厅气味、光线、温度等水牌,指示牌的放置位置,收银是否打开电脑等。 6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知楼面部与管事部,时间久的是否询问
6、客人是否确定,确定提醒客人交纳定金并定菜。 (二)餐中工作 1、检查监督本部门员工工作精神状态,巡视工作质量与工作纪律。 2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。 3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。 4、解决处理客人投诉。 (三)餐尾工作 1、巡视迎宾部送客情况、收银部买单、结账。 2、检查部门收市工作。 3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进行沟通。 四、岗位要求 1、具备一定的管理、沟通能力。 2、熟悉了解收银部及迎宾部的日常工作性质。 3、具备一定的营销能力。 第3篇:银行营业部主任岗位职责 营业部主任岗位职责 1、主持营业部全面工作。 2、认真贯彻执行党和国家制定的金
7、融方针政策,遵守金融法规和结算制度,维护好中国银行的信誉认真执行我行的各项方针政策,负责落实各项规章制度; 3、负责本部门的业务发展,确保年度内各项业务指标的的完成,制定部门年度工作计划和发展目标,按照上级要求适时调整工作方案,积极完成部门各项任务指标; 4、负责与上级部门的协调、指导和沟通工作;负责本部门安全保卫工作,加强内部管理,确保安全运行;每年与员工签订责任书,制定本部门的各种预案,确保全年无案件无事故发生; 5、负责按照上级行业务发展战略实施业务运营和发展,统筹协调与管理服务销售流程,制定对公、对私客户联动营销方案,牵头负责并落实客户拓展、业务发展与产品营销; 6、负责根据年度经营目
8、标和营销计划,合理配置服务销售队伍,提高柜台服务与营销能力。通过晨会、例会方式进行总结、指导、激励、培训,并对其进行考核与评价; 7、负责本部门中高端客户的关系维护和拓展,根据中高端客户需求反馈以及内部业务发展需求、岗位要求、人员素质等方面,合理安排岗位人员,提高柜台服务能力; 8、建立本部门经营目标考核办法,按月计算考核兑现,形成独有的促进业务发展为主要内容的激励机制; 9、依据国家金融方针政策和上级规定,做好财务管理和风险防范,负责财务费用管理工作。严格按照财务制度、省行财会处有关费用管理办法,管理部门财务费用支出,确保在保证业务正常开展的同时节省费用,使部门费用指标控制在规定的指标内,及
9、时向上级汇报费用管理和使用情况; 10、做好本部门对公及个人优质客户群的建设,形成部门支撑业务稳定发展的公司、零售优质客户群及目标客户群,以及“一户一策”的营销方式; 11、负责柜台文明优质服务,切实履行“一把手”职责,全面负责本部门文明优质服务工作,组织员工进行业务技能训练和测评,争创文明示范窗口; 12、负责定期召开部门员工大会,总结上期工作,安排布置本期工作任务。组织学习讲评,学习上级行各项方针政策及规章制度; 13、做好同其他部门的业务协调工作,完成支行交办的各项任务;完成与上级部门的协调工作,并督促副主任的各项工作;根据工作需要做好对业务流程的整合和员工岗位调配工作; 14、认真落实
10、基层四项制度,认真登记“单位负责人工作日志”,落实监控每日查看制度,确保每月一次的查库,发现问题及时查找原因、上报支行; 15、精心营造“团结、向上、奋进”的工作氛围,做好员工的思想政治工作。掌握员工的思想动态,关注员工8小时之外,若发现异常及时采取措施化解风险; 16、负责监督检查本部门的内部控制管理、会计核算质量工作; 17、根据部门的业务发展、内控管理、案件防控、优质文明服务、安全保卫工作,负责召开部门的各项会议,进行阶段性工作总结和下一步的工作安排; 18、按照省行各部室的要求,根据动态自查内容自查本部门相关业务,并按时提交动态自查结果,担任部门固定自查B角; 19、负责营业部消费者权
11、益工作的实施,担任A角; 20、负责营业大厅环境布局和环境卫生管理工作,做到大厅整洁、明亮、优雅; 21、全面负责部门案件防控工作,制定本部门的各种预案,组织员工做好案件防范、警示教育工作;认真部署、加强检查,推动机构案防措施的落实工作,建立完善的考评制度,确保全年无案件无事故发生,将案件防控工作纳入日常管理; 22、做好行领导交办的其他工作。 第4篇:银行会计主管岗位职责 会计主管岗位职责 二负责会计法 一负责本单位会计全面工作协助主管行长做好本专业的各项工作。 三负责制定年度工作计划和有关措施办法 等金融法律、法规和各项财会制度的贯彻落实。 并认真组织实施。 四负责会计业务分工和劳动组合合
12、理设置岗位落实会计内控制度规范操作行为。 六负责会计人员业 五负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度并定期考核评价。 务交接的监督。 七负责组织编制财务收支计划并认真组织实施。 八负责定期进行财务分析及时提出有关意见。 九负责组织会计人员政治、业务学习、岗位练兵等活动加强思想政治工作提高会计人员 素质。 负责审核并在授权范围内审批本行各项财务开支。十 负责监督本行各项财产的购置和管理。十一 决存在的问题。织各项财会工作进行检查和再监督及时解 十二 负责审核各种财务会计报告保证及时、准确上报。.十三 十四 负责组织好会计年终决算工作。.负责处理司法机关的查询、冻结、扣划开户单位存款事项。.十五
13、 负责开展窗口文明优质服务提高服务质量。.十六 做好行领导和上级主管部门交办的其他有关工作。篇2:银行会计主管员岗位职.十七 责 】整理wlsh0908朝阳【 篇3:银行会计岗位职责 】整理wlsh0908朝阳【 银行会计岗位职责 一、支票的购买、保管 负责购买转账支票、现金支票、电汇凭证等银行单据,由主管会计登记票号,自己妥善 保管。 二、付款计划安排 必须有往来会计审核签字及采购部门提供的请款单,每天根据领导安排的付款计划,、1 到账期,最终由董事长签字,才能确认打款。特殊情况下,没有董事长签字时,必须经相关 领导同意,打电话后再付款,事后必须请董事长补签。、汇款单填制完成后,由主管会计复
14、核收款方名称、账号、日期、用途,审核无误后,2 盖上财务专用章,然后交给审计部审核汇款金额是否与请款单金额相符,一致后加盖银行预 留印鉴章,最后登记每笔汇款的资金流向。 避免影响采购部保证汇款及时到账,及时去银行办理,填制完当天所有的汇款单后,、3 门采购原材料,以至于影响生产。 以便做手续,要及时拿回所有的加盖银行清讫章的回单,在银行办理完所有的手续后,、4 避免空头凭证。、把当天的付款手续,全部整理制证,及时登记银行日记账,并结出余额,做到日清日 5 结,账账相符,账证相符,以便现金会计能及时完成现金流量表,发于董事长,随时掌握资 金的流向,合理安排第二天的付款计划。 三、审核记账凭证 整
15、理审核银行记账凭证后,盖上制单人的手章,交于主管会计复核,以便其他会计能及 时登记账簿。 四、销售部门的运费、奖金提成、差旅费的打款 开户行、录入每个收款人的账号、每周从农行网银上支付销售部门的运费,安排好资金,金额、用途,全部录入完后,由主管会计审核、发送,完成交易。每月月初根据销售部门提 供的业务人员奖金提成及差旅费单据,填制现金支票,交于银行办理打款。 五、公司固定电话、电费及时交纳 以便和外界保证公司的通讯设施正常使用,交公司的固定电话费用,号之后,5每月、1 正常交流。、根据手机发送的短信提示,及时打款交电费,保证电力的正常使用。月末,结账前要 2 拿回电费的增值税票,及时入账完成本
16、月的结账工作。 六、公司各个银行每月的贷款结息工作、每月对自动扣贷款利息的银行,在扣款日前,保证资金到位,否则将对公司造成很 11 大的影响。每月号之后,安排好资金,要还外县及本县的利息,完成结息的工作后,把利20 贷款入账时用复,保管好银行贷款借据原件以便日后方便使用。整理留档,息单及时复印,印件制证。整理公司的每笔贷款及每月的利息单留档。 七、发行的约款、资金回笼 预报第二天将要付款的计划。要给发行约款,每天下午四点之前,银行正常工作日期间,每天在资金允许的情况下,都要往发行回款,完成每月的资金回笼率。 八、工资的发放以及新员工工资卡及时拿回 每月中旬以后,及时把工资及新办卡的员工的身份证
17、复印件递到银行,以便工资能按时 到账,新卡办出来后要及时拿回,发放到员工手里。 九、网银回单及时拿回制证 网上银行的回单,各银行的大额支付的回单在银行打印出来后,要及时编制记账凭证。 十、每月与银行对账单对账,编制银行余额调节表经常核对银行存款日记帐与银行对帐 单,按月编制银行存款余额调节表,如发现未达账项,要及时查清(发生未达账项有如下几 种情况:银行已收,企业未收;银行已付,企业未付;企业已收,银行未收,企业已付,银 各个银行的银行对账单每月月初,防止丢失。应妥善保管每月的各个银行对账单。行未付) 及时对账,加盖预留印鉴章。 十一、正确填制支票以及签发支票时应注意的事项 熟练掌握银行存款的
18、各种结算方正确使用和填制转账支票,根据审核后的原始单据,、1 式,发出的转账支票、现金支票,领款人必须在支票登记本上签字。过期未用的转 账支票、现金支票应及时收回注销,并加盖“作废”戳记。填写错误的转账支票、现金 支票应加盖“作废”戳记并留存,年终统一装订归档。转账支票、现金支票遗失时要立即向 领导报告,并到银行办理挂失手续。 2、签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期,并经主管会计盖章后方可使用。如 款项用途、必须在支票上写明收款单位名称、因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在支票登记本上签字,严格控制签空白支 票。 十二、账户的管理 不
19、得将空白转账支票交给其他单位或个不得将银行账户出借给其他单位或个人使用,、1 人签发。、收到支票需及时填写支票进帐单并送银行,不可延期送票。2 十三、汇款信息的及时记录、办理汇款,注意帐号的填写,严禁发生汇款错 1 误的事件。、只要是办过款的单位,汇款信息必须及时记录,2 第5篇:银行会计主管岗位职责 银行会计主管岗位职责 【篇1:银行会计主管员岗位职责】 朝阳【wlsh0908】整理 朝阳【wlsh0908】整理 【篇2:会计主管岗位职责】 总会计师职责: 1全面管理企业日常财务会计工作 2控制预算案,指导制定企业财务管理政策及工作程序,负责经济合同的制定和执行 3管理现金流量,管理贷款,负
20、责管理会计事物、出纳、收支核算业务 4监督编制预算表、现金流量报告 5负责与各部门进行业务沟通 6具体负责制定每个岗位的工作职责,工作程序,建立各种物资、资金管理制度; 7审批财务收支,审阅财务专题报告和会计报表,对重大财务收支计划、经济合同进行会签。 会计主管岗位职责 1、按照会计法和有关财经法规、政策和制度的规定,负责组织本企业的财会人员办理会计事物、会计核算,实行会计监督。协助财务经理工作,支持会计人员依法行使职权,发挥企业会计机构的核算职能、监督职能、规划职能、控制职能、调节职能和评价职能的作用。 2、根据企业的经营目标和整体经营规划,定期组织有关岗位编制财务收支预算、成本计划和期间费
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