2023年销售工作总结报告_销售工作成果总结报告_3.docx
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1、2023年销售工作总结报告_销售工作成果总结报告 销售工作总结报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“销售工作成果总结报告”。 xx年年度销售工作总结报告 部门/车间:营销部 姓名:* 日期:xx年.12.30 本人工作要素(负责哪些工作): 1.市场业务处理工作(沈阳、广州、大庆、乌鲁木齐、温州、秦皇岛、江阴、昆明)。 2.售后问题解答、处理及售后流程制定,返厂产品的评审、维修交接,在erp中退货退款处理工作,售后费用报支处理分摊工作。 3.与公司各部门进行有效沟通,对交货期产品直接跟踪。并将市场反馈的各类信息进行汇总整理,转递到相关部门 4.对业务新同事的培训指导工作
2、,对新产品的熟悉了解工作。 5.江苏展厅来客产品介绍工作,江苏客户日常送货、收款工作。 6.根据发货周期及时开据检疫证书。 7.协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。 8.其它领导交办事项。 工作履行情况(工作做得怎样,存在哪些问题,发生过哪些失误?): 1.常因临时事件把工作计划打乱。 2.售后到厂维修产品处理不及时(要求为48小时内处理)。 3.业务订单处理速度有待提高。 4.有1件定制件做错现象。(已转售处理) 5.开据检疫证书不及时。 6.销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。 7.erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。 对兄弟部门工作建议: 财务部:1.提高对帐
3、、核准发货单的及时性有待改进,建议专人专项负责。 2.成品库存帐物相符程度需要改进。 3.建议代理打款账户转到江苏财务部。 行政部:1.建议公司每年组织一两次集体活动。(如团队协作培训、旅游等) 2.建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。 3.丰富员工业余生活。 4.增加专业培训课程。 营销部:1.加强售后队伍建设,增设相应的专业培训。 2.组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。 3.将营销工作推出厂门,走向市场。 采购部: 无 技术部:定制图纸能在9个工作小时内结束。 生产部:在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。 2.存在明显质量问题的成品出厂,质检人员要负连带责任。 自我
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