2023年酒店实习心得_酒店实习心得体会_3.docx

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1、2023年酒店实习心得_酒店实习心得体会 酒店实习心得由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店实习心得体会”。 2023.12.3我们来到该酒店，刚到这里就发现，完了！我们都被骗了，眼前的四星级景区，和我们预想的差别记得当时的我们就是冲着宿舍环境好才来的，当时介绍的是46人间，24小时温泉水，无限wifi，带有独立卫生间，可以洗澡，每月300元伙食补贴，每日15元仪容仪表，节假日员工可免费泡温泉一天，八小时工作时到这来，发现，呵呵，八人间宿舍，宿舍又小又热又脏又乱！刚进宿舍，到处都是灰尘，无处下脚！领好床铺，再铺床的时候，各种小强各种跑，床上，卫生间里，床下，柜子里，卫生

2、间里脏的就像钢铁上了锈，各种味道充斥着！淋浴得喷头是拿半截子矿泉水瓶使用的，好一个温泉水，水里不知道加的什么，总感觉滑滑的，油腻腻的，洗不干净似的！关于食堂，刚来的时候说300元一个月够了，可是吃饭后才知道，怎么可能够，一顿饭56元，一天至少15元，一月就给我们300元伙食费，呵呵，我们还得贴钱进去！关于我的工作，前厅接待，一个看似光荣，暗地里各种规矩，对前厅的每位前辈都喊姐！比你大的，比你小的，和你同岁的咱都得喊姐！她们天天喊:小妹，你去站入口处，小妹，你要看清楚了，每个人出门的卡都要收，小妹，你去把鞋柜卫生扫了被她们指挥来指挥去的，还被她们天天喊小妹或小孩！除此之外，每天咱都要被人教育一饭

3、两个小时，站岗的时候，在累都不让动，脚疼得不行了，也不能像她们那样来来回回的走，其实，这也就算了，过分的是，前厅本来不是累人的活，可自从我这个新手来了，什么任务都是我的！前厅那里有个入口处，客人必须结账后，给张出门卡才能离开，所以必须有人一直站那里收卡，本来收卡也不是累，可是一天工作十个小时，我八个小时都是再那里收卡，哪里都不让去，没有活动的机会！就连去趟卫生间也得打招呼给老员工:xx姐，我去趟卫生间，行吗？那老员工同意我才能离开，一般都是这样，老员工说:等会！或是说，去多久？我的工作就是忙的连上卫生间都要请假我想给那里的经理说:你不缺接待员吧，你缺的是条看门的狗吧每天再入口处看到形形*的人，

4、酒店真不是好地方，我每天的台词就是:先生，泡温泉吗？您几位？男士去右手边换鞋，女士去左手边换鞋，手牌您保管好了，先生/女士您的出门卡，先生慢走！我每天看别人的脸色，夹在人缝中生存，我每天最轻松的时候就是做卫生，摆凳子，给客人端水，吃饭的时候，从来都是别人让你什么时候去你才能去，每天会把最得罪人的活留给我，然后她们一个二个做好人，是她们告诉我，客人在泡温泉的途中要离开的话，帮客人保管手牌，客人方可离开，可是呢，为什么每次当我这么做的时候，各位姐姐们就说:小妹，下次有客人离开，你要把他的手牌号给我们说一声才可以离开！这些姐姐们通常都会在我放走客人的时候把客人拦住，说不准出去，然后客人会很生气的说刚

5、那服务员说可以走，现在杂又不能走，这时候，我通常都会被客人骂一遍，被老员工说一遍！此外还经常遇见这种状况，每天再一定的时间段里，离开的客人增多，我一个人根本就来不及收卡，有时候会漏掉一个客人，所有的老员工即使看见了也会继续聊天，没有人会去帮忙，我就还得以最快的速度冲上去要回出门卡！然后回来继续收卡！我会经常说错话，经常说:先生，你的饭卡/校卡/参观卡经常会遇见没素质的客人最后想说说有些变态客人，做一些没素质的事，比如说有喝酒的人会砸钢琴，有的人会在泡鱼疗的时候脱裤子，会在泳衣店里问哪里有妓女不过这个酒店也可笑，卖泳衣的那个服务员的台永远都是:先生你的裤衩带了吗/你需要裤衩吗？我仅仅上班一个星期

6、而已，却感觉已经过了一年，熬人！不说了，下回见！ 酒店实习心得 酒店实习心得2023年3月1日，我们开始了大学的实习期，首先很感谢学校给我们提供了一次这么特别的实习。实习为四个月的时间，现在想想，时间过的真快，难得而又难熬的四个月都已经过去. 酒店实习心得 酒店实习心得本次为期五天的实习，从中获益匪浅。本次实习次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感性看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学习. 酒店实习心得 酒店实习心得（六）实习就这样的结束了，通过这七个月在不同岗位的实习，让我对酒店有了更深的认识，也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务人员的艰辛与. 酒店实习心得 外出学习心得体会 非常感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于3月10日前往天津学习酒店管理。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受到了很大的启发，受益匪浅。在酒店孙总监与总厨. 酒店实习心得 澜廷心得刚刚开始听说我们要去澜廷实训5天的时候，非常的不情愿。当时听说餐饮部回来说澜廷非常的不好尤其是那边的员工，所以自己有着相当的抵触心理。但是明白不去是不行的，就.