2023年银行营业主管讲话稿_银行业务主管发言稿.docx
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1、2023年银行营业主管讲话稿_银行业务主管发言稿 银行营业主管讲话稿由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行业务主管发言稿”。 做为营业主管的心得和体会 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!非常荣幸能有这个机会代表营业主管,在这里和大家一起交流工作中的经验和做法,我是2023年自增设营业主管这个岗位以来,由营业部副主任转为营业主管,已有5个年头,在这里我把自己任营业主管的一点感受与心得,与大家一起讨论与分享,如有不当之处,请大家批评指正 我自任营业主管以来,共交流过5个地方,有县支行营业部、城区支行、市行营业部,通过这几年的实践,我认为作为一个称职的营业主管,在工作中应该
2、主要做到以下几点: 首先,营业主管应有过硬的业务素质,应是业务上的多面手。这就需要在工作中,不断加强各项业务学习,提高自身业务素质。例如:2023年8月16日我行IT蓝图上线期间,时间紧、任务重、人员少,人人加班加点,我深知蓝图投产事关重大,不敢怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上精益求精,不放过任何瑕疵。我每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台IT蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。IT蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从IT知识辅导培训、数据清理到演练,每日都奋战在工作岗位,周末、晚上又进行转培训和强化训练工作,和大家一道,硬是拿
3、下了一个个难题,出色完成了前期工作任务。上线后的业务流程、规章制度下发较多,在一个全新的新系统上线后,由于操作不熟练和对系统了解较少等原因,存在很大的业务风险,做为一名营业主管,我深知只有自己对系统进行全面深入的了解,分析可能存在的风险,提前了解风险点,找到应对方法,1 才能防范系统风险,只有亲自演练业务,才能发现业务流程的风险点,我带领所在支行所有柜员,认真学习培训材料,反复理解,做到学懂学透,和柜员一起学习、研究新线业务,直到彻底学透为止。我还利用一切可能的业余时间,反复学习最新的业务文件及操作流程。由于不断的学习,使我行上线前后,在业务上未出现任何差错和纰漏。 其次,防范风险,加强内控管
4、理。我经常和所在网点负责人、柜员进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。我在日常工作中,时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错的环节,就事先做好预警工作,到柜台当面指导柜员处理业务。通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析及落实,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。 案件防范是营业主管的首要任务,把握好风险点,就能防范案件的发生。对柜员尾箱、现金
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