2023年酒店人力资源主管工作总结(精选7篇)_人力资源主管工作总结.docx
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1、2023年酒店人力资源主管工作总结(精选7篇)_人力资源主管工作总结 酒店人力资源主管工作总结(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“人力资源主管工作总结”。 第1篇:酒店人力资源工作总结 人力资源工作计划 来酒店已经四个多月了,仔细算来,这段时间里收获还是蛮大的,同事之间相处还算融洽,工作开展也逐渐进入轨道。接下来我将从招聘、留人、育人以及本部门的工作进行下一步计划。 1、招聘: 酒店目前人员缺编较严重的为餐饮部,主要服务员难进,年纪轻的不愿意从事来,年纪偏大的不适合面客。酒店自工资调整后,人资已组织人员在泰山、浒坑周边村宅进行宣传,下一步将去严田、安福等地发放
2、招聘宣传单页。希望在年底前将此消息散发出去,为年初的人员招聘打基础。 目前酒店招聘的渠道有58同程、最佳东方,以及周边村镇三个方面,58同程招聘效果不理想,服务员多为本地人介绍而来。而最佳东方网上的群体多为高管人才应聘比较多。下一步需想办法引进年轻的人员进行培养,尝试与吉安职院联系看能否争取得到人员。 2、留人: 酒店这次工资调整频率算是蛮大的,但经过人资部摸底得,部门员工并没有感恩觉悟,些人认为是应该的。还有一些是与部门管理上有一定的关系,没有对员正确引导。 针对这种文化的缺失,我部接下来拟将开展: 一是拟每月定期开展一次,由各部门自行组织的民主生活会,届时邀请酒店领导、人力资源参加,让员工
3、谈谈对工作、对生活、对酒店的看法,收集员工意见,改变被动单一的问题处理模式。 二是在12月份拟开展一次“棋牌麻将赛”或“羽毛球赛”,以调动员工的工作积极心。 3、育人: 部分管理人员本位主义很重,对待工作可能尽心,但更多的是停留在自身工作环境当中,不愿意融入到集体中来。 针对这一现象,人力资源拟将从以下方面工作着手: 一是拟建立嵘源温泉读书会,鼓励酒店员工进行看书学习(买书阅读者可以报销,但书看完需归还给酒店),同时开展部门经理的读书会,用一个平台将管理人员集中在一起来学习,以打破沟通堡垒,提高情商,增强团队成员学习综合能力。 二是拟每月组织一次酒店副主管级以上管理人员视频光碟培训,以余世维有
4、效沟通、赢在执行、魏小安现代酒店经营与管理等光碟,来提升中高层管理人员领导能力与执行能力。 三是拟在明年每月开展两次卫生大检查,由酒店领导带领经理助理级及以上人员、质检员参加的卫生大检查,同时加强酒店各区域的卫生、设备、节能、安全、成本等方面的标准(此方案需讨论)。 四是拟开展一次为期四天的管理人员集中培训,以提升管理人员的综合能力。 4、部门: 人力资源部接下来将会重新梳理各项人事劳动关系流程、规章制度、质检制度,查漏补缺,逐一重新发文落实。另外拟将重新修订员工手册,尽可能在12月份提供修订版初稿。还有就是出台相关制度,做好嵘源温泉报的改版发行、以及做好年底的评优评先工作、公司年会的准备工作
5、。 人力资源部 2023年11月13日 第2篇:人力资源主管 HR 工具箱-职位模版nn人力资源主管n本范例仅供参考,请酌情修改后再使用nn岗位职责 1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动; 2、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划; 3、协助上级修订公司相关人力资源管理制度; 4、传达人力资源管理政策,方向以及实施方法,并收集反馈信息,进行分析; 5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善; 6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。任职资格 1、人力资源相关专业本科毕业,从事人力资源三年以上; 2、熟悉员工入职、离职
6、、社会保险; 3、熟练操作计算机,熟练使用各种办公软件; 4、熟悉各类招聘渠道及招聘流程,掌握较好的面试技巧; 5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力; 6、具备良好的学习能力。nn 第3篇:人力资源部主管工作总结 人力资源部主管工作总结模板 XX已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。本学期我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角色转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外,这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将XX下半年的工作总结如下: 一部门招新 我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一
7、堆的事,让人快垮了。但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一群新血
8、液的融入,我对这个部门的感情更深了。 二hr系列培训 招新工作完成以后,“专业打造,社团精英”hr系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展,能够帮助社团新成员尽快融入组织,深入了解社联制度文化,获得宣传推广技能,学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样,个人感觉现场气氛非常沉闷,培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来,使得这次培训并没能发挥到预计的效果,其中原因有以下几点:1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待,甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性,那么就算讲解的人讲得再好也没有用;2现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中
9、不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。3三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。 改进方案:1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。2各部门之间协商好上场次序,并注意衔接。 三换届大会 换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主,小社团的特点主要是人少,内部积极性不高,以走过场为主。其实对于这些社团,我们不应该苛求定性多少人出席,因为这有一定的
10、难度,很容易引起这些社团会长的反感,但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席,关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松,有所紧。 最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式,促进部门成员间的交流,并通过部门宗旨的形式,树立起部门理念,增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样,人力就是一个家,我们都是其中的一份子。身为一个师姐,我认为自己是称职的,可以帮助大家融入人力,给予了干事鼓励,和干事建立了较为深厚的友谊。同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价,让我能够更为正确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事间的交流,
11、领导力的加强。记得以前老是犯错,战战兢兢的怕部长批。现在想想,很感谢人力,现在的我比起以前,更有担当了,更懂得了什么是责任。部门的六个主管都有值得我去学习的地方,但是我们的交流太少,为自己每次部门活动都偷偷溜走,有点汗颜。 总之,人力资源部是31成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在下学期有更大的进步,有更好的发展。 第4篇:人力资源部主管工作总结 -践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。 年终总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身
12、的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。 年终总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,对工作进行总结是提高能力的重要手段。 年终总结是团结同事,争取领导支- 第5篇:人力资源主管个人工作总结 篇一:人力资源部个人工作总结范文 一、人事管理工作 企业发展的最
13、终目的是为了争取效益,获得利益最大化,而人员过剩将是企业沉重的包袱。按照年度工作目标,通过调整机构设置,利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员,基本达到最佳的机组与人员配置,使人事改革走上了健康发展的道路。 1、合理调配现有人力资源,以达最佳配置 按照公司2023年度管理机构设置,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作,将管理部室、车间从21个精减到了15个,分流人员68人,由年初的615人精简到现在的547人;并根据公司生产经营情况及时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺利开展。 2、采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作 为进一步合理开发和利用人力资源
14、,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评,按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价,评价共计463人次。 3、劳动合同管理 4、改革内退人员管理 为充分调动在岗职工工作积极性,经充分讨论,对内退人员工作安排及待遇作了重新调整,为传达第四届一次职代会会议精神,做好正面引导和宣传,加强与内退人员的沟通,同时让内退人员了解目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势,利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次
15、。同时根据公司领导要求,做好了与公司内退职工子女的座谈工作,达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资,并有1人自愿回公司上班。本次对内退人员的管理改革意义重大,不仅使内退人员认识到公司面临的严峻的市场考验,争取了他们对公司的支持和理解,达到了维护公司声誉和稳定的目的,更使广大在职的干部员工增加了危机意识,也充分认识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径,加深了在职员工的爱岗敬业意识。 5、出台优惠政策,鼓励员工自谋职业 为促进员工的合理流动,鼓励、支持部分职工自谋职业,结合公司生产、经营实际,在原有的基础上出台了新的辞职管理规定,鼓励员工自谋职业。同时遵循平等自愿、协商一致的原则
16、,及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次,其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施,达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的,企业轻装前进,有利于下一步的发展。 6、加强劳动保护用品管理 为加强劳动保护用品的管理,提高员工的自我保护能力,在原有基础上重新修订劳动保护用品管理办法,进一步规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理,减少了库存,提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。 二、劳资管理工作2023年的工资改革的指导原则就是逐步压缩固定工资部分,加大变动工资的份额,继续贯彻能者多劳,多劳
17、多得的动态工资分配原则,将员工的收入和公司的效益紧紧联系起来,改变了干好干坏一个样,干与不干一个样的大锅饭局面,纠正了在部分员工中流传的多干多出错,少干少出错,不干不出错的错误思想,克服了工资分配中的平均主义现象,使岗位靠竞争、收入靠奉献的良好机制进一步深化和贯彻下去,充分调动了广大干部员工的工作积极性。 1、根据新年度工资核算办法,各岗位情况,对工资结构重新进行了调整,真正实现了能者多劳,凭绩取酬的分配目标。(1)本年度主要依据各单位上报工资考评系数及考勤情况,完成了新年度厂龄工资套改工作,按时完成了月度工资的造册发放工作。 (2)为使修造车间工资分配制度更加合理,进一步激发职工工作积极性,
18、充分发挥职工的技术特长,真正体现能者多劳,多劳多得的分配原则,结合公司实际情况,两次制定了修造车间人员工资分配核算办法及考核办法。 (3)为遏制和杜绝生产、交通等各类责任伤害事故的发生,进一步提高员工安全责任意识,公司取消原先四值竞赛管理办法,新出台了2023年度安全奖励制度,设立团队安全风险奖,进一步增强了员工团队协作意识与安全责任意识。 2、严格考勤审查,规范加班制度 根据公司下发考勤管理制度,严格审查各单位员工每月考勤情况,针对检修人员加班特别是夜班不规范现象,出台了新的加班制度关于各车间检修人员加班的相关规定,对加班审批程序与加班待遇重新修改,层层把关,使加班程序更加合理、完善。 3、
19、做好了各类费用的上缴及理赔工作(1)、养老:按照劳动管理制度及集团公司方案,完成了养老保险缴费基数的调整及按月足额缴纳养老保险金工作。整理完成了2023年度养老金账单对贴核对工作,同时邀请劳动局相关业务人员前来现场办公,共计盖章450余份,进一步规范了养老保险手册,为员工退休解除了后顾之忧。(2)、医疗保险:依据劳动保险管理制度、人员变化及交纳基数做好了医疗保险的缴费工作。按照员工工龄对2023年度医疗保险缴费基数重新进行了调整。主要做好了慢性病人员每年两次材料的审批申报及住院人员医药费的审核报销工作。(3)、工伤保险:根据员工实际情况,完成了工伤人员材料的上报、协助调查和处理工作,进一步做好
20、了工伤人员的医药费材料的上报及理赔工作。本年度共发生工伤7人(交通事故5人,工作事故2人),认定工伤9人(包括上年度4人),理赔医药费21048.6元,申请伤残鉴定人员4人,共计伤残补助70840.0元,本年度已认定工伤5人,其他人员正在按规定办理相关手续。(4)、失业保险:根据人员增减变化,与上级部门协商全部完成了失业保险金的缴纳工作。 4、及时完成了各类劳资业务 (1)完成了2023年度增资花名册、表格的填写工作,重点做好了增资测算工作,核定了在增资范围内的员工共计591人。 (2)按照上级规定做好我公司3名军转干部(退休1名)的安抚工作,针对工资待遇做了两次调整,同时主动与三位军转干部联
21、系,未出现上访现象。(3)完成了企业女职工岗位基本情况表和企业女职工管理、工人岗位基本情况花名册的填写、上报、装档工作,计 184份。 5、根据退休管理规定,本年度退休到龄人员共2人,都已按照规定办理完成。同时完成了退休人员基本信息统计填报及纳入社会化管理服务有关材料的填写上报工作。 三、教育培训工作 随着我公司深化改革和发展的需要,对员工队伍的素质有着更高的要求,进一步加强和改进员工教育培训工作,是摆在我们面前的一个重要课题,04年度的教培工作主要是围绕流化床锅炉的学习和作风整顿展开。 1、组织做好各类考试考核工作,提高员工的业务技术水平(1)、做好一年两次的生产人员理论考试与实际操作考核工
22、作。参考人员达921人次,总成绩合格率达87.4%。(2)、协同生技部做好各车间重要岗位人员的业务培训考试工作。(3)、组织做好管理人员本年度下发的各类文件的考试工作。(4)、组织做好调配人员定级、晋岗考试工作。 2、组织做好读书学习工作,全面提高员工文化素质 通过对执行、行动手册、致加西亚的信、细节决定成败等教材的阅读学习、组织观看海尔集团首席执行官张瑞敏以创新精神创世界名牌的讲话以及组织部分中高层领导参加集团公司举办的再造团队竞争优势的学习讲座等学习活动,进一步提高了公司管理人员及员工的整体素质,加强管理理念及执行能力的培养,形成了严谨细致的工作作风,强化了团队观念,提高了公司管理层的团队
23、意识和管理水平。 3、做好各车间业务人员的外出培训和深造工作(1)、为给工业园储备运行和检修力量,选拔了30名锅炉业务骨干到莱芜阳光电力公司参加130t/h高参数锅炉的培训学习,通过为期1个月的理论和实际操作学习,基本掌握了高参数流化床锅炉的运行知识,顺利完成外出培训工作。(2)、为引进新的管理理念,增强班组长的管理能力,人力部与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间36名人员的外出培训工作。通过在莱城兴源电厂十天的参观学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了基层管理人员的业务水平。(3)、组织了4名运行班长参加集团公司在五零四基地组织的部分专业人员封闭式业务知识训练。(4)、组织4名车间检
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