2023年小区保安岗位职责制度(精选4篇)_小区保安岗位责任制度.docx
《2023年小区保安岗位职责制度(精选4篇)_小区保安岗位责任制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年小区保安岗位职责制度(精选4篇)_小区保安岗位责任制度.docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年小区保安岗位职责制度(精选4篇)_小区保安岗位责任制度 小区保安岗位职责制度(精选4篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“小区保安岗位责任制度”。 第1篇:保安岗位职责与制度 保安管理制度 1.目的为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。 2.适用范围 本制度适用于*公司。 3.管理职责 3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设; 3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理; 3.3保安领班负责
2、本班次厂区的保安管理及安全管理; 3.4保安员的管理职责: 3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序; 3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序; 3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门; 3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 4保安管理工作内容与要求 41保安员的上岗条件 4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者; 4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业
3、务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。 42保安员的权力 4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查; 4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力; 4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫; 4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。 43保安员禁止从事的行为 4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的
4、人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人; 4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力; 4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。 44保安员的纪律 4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务; 4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保
5、安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥; 4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结; 4.4.4对进出物资严格按公司物资出厂放行管理规定执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人; 4.4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围; 4.4.6爱护公
6、司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理; 4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。 45保安员日常管理工作要求 4.5.1保安员着装要求 4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪
7、帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章; 4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观; 4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净; 4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出; 4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手,不将手插在衣袋里。 4.5.2保安员仪容仪表要求 4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染
8、发,留长发、胡须; 4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下; 4.5.2.3站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠; 4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背; 4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为; 4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼; 4.5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突; 4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”
9、字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。 4.5.3保安员的工作技能要求 4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况; 4.5.3.2能准确填写各种表格、记录; 4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。 4.5.4保安员站岗及巡逻要求 4.5.4.1站岗 a)南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30-19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:3012:30、13:3018:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗); b)北大门:员工上下班时需保证两人
10、在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。 4.5.4.2 巡逻 a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报; b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门); c)对巡视情况要详细记录; d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带; e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则; f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。 4.5.5保安人员交接班要求 4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在
11、南大门前的广场列队集合; 4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队; 4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。 4.5.7消防管理要求: 保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。 5保安员处理问题的原则、方法 5.1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”; 5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过
12、说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决; 5.3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。 6培训 为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培
13、训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。 第2篇:保安管理制度及岗位职责 保安管理制度及岗位职责 第一章 总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员
14、工作。 第二章 职责 第四条、主要职责 1责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2.严格执行保安管理制度及岗位职责,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3.不得酒后上岗或擅离岗位。 4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6.及时做好报纸、
15、邮件的收发工作。 7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。 9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。 10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。 12.完成领导交付的其他任务。 第三章 行为准则 第六条、治安安全管理 1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 2.加强对重点部
16、位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。 第七条、人员出入管理 1.工作时间(9:0017:00)外来人员因事需进公司必须填写会客单,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写会客单者不得进入公司。 2.外来人员出公司时,将经被访人签字的会客单交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 小区 保安 岗位职责 制度 精选 岗位责任
限制150内