2023年市场调查报告_专题市场调查报告_7.docx

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1、2023年市场调查报告_专题市场调查报告 市场调查报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“专题市场调查报告”。 关于宁波市手机消费的调查报告论文 关键词：资费 节约 功能 论文摘要：手机在我们日常的生活中日益变得重要。由于手机的普遍使用,使手机消费问题得到了消费者更多地关注,怎样节约手机资费更成为焦点话题。此次暑假，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度，运营公司选择等方面问题通过发放问卷的形式进行了调查。 一、引言 手机以每月新增500万用户的高速度在增长，已经成为人们生活中的必需品。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱。为了了解宁波市手机市场的 发展 趋势

2、，帮助消费者认清手机市场，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度等方面进行了将近对两个星期的调查。 二、调查说明 本次调查对消费者电话费节约方式选择，运营商选择，电话资费的收取，对彩屏手机的看法，对手机辐射的态度，手机价位，手机更换频率，手机应具有的功能，是否会选择用手机上网，用手机上网的不足，了解手机的途径，最受消费者青睐的手机促销手段展开调查。本次调查以问卷的方式对宁波市各大手机卖场的消费者进行调查，共发放问卷 100 张，回收 94 张。 三、调查结果 （一）电话费节约方式 为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的节约方式。 话费套餐是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约话

3、费的最佳方法,学生基本上都选择这种方式；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为65.90%；除此之外，43.20%的被调查对象认为拨打IP电话是节约话费的一种方式。 （二）运营商的选择 本次调查中，69.70%的用户选择 中国 移动，30.30%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。消费者更倾向于选择中国移动。 （五）对手机辐射的态度 本次调查显示，13.10%的被调查对象能接受手机辐射，21.60%的人选择无所谓，不能接受的人相对较多，比例为65.30%。这说明,虽然手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的

4、 科学 结论,但与人们的健康相比，大部分用户还是不能接受手机辐射。 （六）消费者选择手机的价位 本次调查中，1000至2000元价位占到43.3%，居第一位；35.50%的人购买2000到3000元价位的手机；除此之外，1000元以下和3000元以上的总和只有21.20%。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，10003000元是绝大部分消费者比较认可的价位。 （七）手机更换的频率 此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为4.30%，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的消费者；半年至一年换手机的用户比例为14.20%，一年至两年换手机的用户比例为46.40%，在换手机的消费者中，一年至

5、两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为7.20%。从未换过手机的用户比例为27.90%。 （八）消费者希望手机具有的功能 在技术飞速发展的今天，消费者已不满足于手机只有发短信和接听电话的基本功能，消费者希望它能具备更多的功能：52.4%的消费者认为手机应具备蓝牙功能，这样他们可以免费的接收来自其他手机的多媒体资料。希望手机具备即时翻译功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照相的人有67.80.%，希望手机能玩游戏的人有23.30%。看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,还应该是一种娱乐工具。 （九

6、）消费者青睐的手机促销方式 本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有49.30%的消费者选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次，送礼品也颇得消费者青睐，23.70%的消费者选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，比例为13.60%；与运营商捆绑销售的比例为7.50%；最后，抽奖的比例最低，为5.90%。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。 四、结论 从上面的调查我们不难发现，手机将向多方面功能 发展，因为消费者需要的不再是一个只能通话的手机，更多的是集各种功能于一体的万能手机。而对于即将到来的服务，更多的消费

7、者选择耐心的等待，不再是一开始就对它抱以过高的期望。而对于消费者来说，则希望运营商能推出更多的话费套餐供他们选择。 附： 关于宁波市手机消费情况调查 你选择的电话费节约方式：(可多选) A拨打IP电话B话费套餐 C给对方发短信 你用的是 中国 移动还是中国联通？ A中国移动B中国联通 你认为手机资费应该怎样收取？ A单向收费 B按秒计费 C按分钟计费 你对彩屏手机的看法： A非常有必要B没有必要C无所谓 你对手机辐射的态度： A能接受B不能接受C无所谓 你会选择多少价位的手机？ B 1000元以下 B1000到2000元 C2000到3000元 D3000元以上 你手机更换的频率： A半年左右 B半年至一年C一年至两年D两年以上 E没有换过 你希望手机还具有哪些功能？(可多选) A蓝牙功能 B即时翻译功能 C3播放功能 D收音机功能 E照相功能 F游戏功能 你认为用手机上网存在哪些不足？(可多选) A上网速度慢 B上网价格高 C移动互联网内容还不够丰富 D手机屏幕太小 最受你青睐的手机促销手段： A价格上的实惠 B送礼品 C折价换购 D与运营商捆绑销售 E抽奖 你是通过什么途径了解手机的？ A互联网 B报纸 C电视 D杂志 E广播 市场调查报告 市场调查报告. 市场调查报告