2023年酒店pa部经理岗位职责(精选3篇)_酒店pa主管岗位职责.docx
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1、2023年酒店pa部经理岗位职责(精选3篇)_酒店pa主管岗位职责 酒店pa部经理岗位职责(精选3篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店pa主管岗位职责”。 第1篇:酒店管家部PA岗位职责 酒店管家部PA岗位职责 C 工作概述 JOB SUMMARY: 1.2.直接对公共区域领班负责。 在公共区域领班安排下按照酒店的工作程序认真完成管辖范围的清洁卫生工作,确保公共场所的清洁。3.熟悉熟练机器设备操作方法。 C 工作职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES: 1.遵守酒店管理当局及部门所订的政策和规章制度。 2.对上司所安排的工作,如有不满,先工作,后
2、上诉。绝对服从上司安排。3.依照所安排分配去做: a)洗地毯、家私。b)搬家私或其它杂物。c)洗抹窗门、墙、玻璃。d)清理垃圾桶垃圾。 e)吸地毯尘、地板打腊、云石打腊和抛光。f)清洁所有指定的公共地方。 g)如有需要协助客人解决问题,要有礼貌为客人服务。h)所有工程单或特殊事情都要报告公卫主任。i)清洁入口地方,行人路、电梯、楼梯等。j)酒店外围要保持清洁。 4.清洁所有服务区域,如大堂、餐厅、办公室、贵宾房、走廊、楼梯、电梯、围、车道等,大堂烟灰盅要常清理及常抹玻璃大门。5.保持所使用的机械清洁和正常使用。 6.将拾获的物品交与主任或当值房务助理登记,并问他们取回失物登记表格。7.发现任何
3、事情(包括工程维修)都要报告主任或当值房务助理。8.定时做各项大清洁。 酒店外 第2篇:酒店PA部经理事迹 勇立潮头好放歌人生的轨迹就是不断学习新知识、新技能,不断进取,实现自我价值的过程。只有坚定不移地坚持自己的理想信念,坚持不懈地努力奋斗,才有希望达到光光辉的顶点。PA部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。受命于危难之际按照全国星级酒店管理的要求,20xx年1月,经石油大厦领导班子会议研究决定,石油大厦成立了PA部(PublicAreas),并由她出任PA部经理,全面负责公共区域的清洁保养工作。对于这20名新成员来说,从领导到每个员工,要干
4、什么,怎么干,干到什么程度都是一个个新课题,一个个未知数。万事开头难。为了早日同全国PA部管理接轨,提高我们的管理水平,石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和吉林市的一家五星级宾馆,系统地学习了诸如抛光机、洗地机的使用、维护;地毯、理石的保养等知识。20xx年1月20日,由于接待任务的急需,在石油大厦装修尚未竣工的情况下,她以自己的模范行动同20名姐妹一道,在近一个月时间内,每天从早7:30分干到晚10点,甚至还熬了三个通宵,终于完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。坚韧不拔,自强不息人是要有点精神的。从1996年3月到现在,她在领导的帮
5、助下,在同志们大力支持下,凭着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神,从石油大厦的前厅门岗做起,先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和PA部经理等工作。在近10年工作中,经过认真地学习和不懈的努力,她增长和积累了知识,提高了技能,逐步地成熟起来,并成为了石油大厦自己培养起来的新的一代管理人才。当工人,她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。刚刚来石油大厦时,她被分配当服务员,扫地、打扫房间、收拾会议室她都安排得井井有条,做到了既省时又省力。一次她们外出做保洁,客户认识她父亲,跟她父亲说,你姑娘真煞棱、真能干,一个人干三个人的活还挺快的。当领班她清楚地认识到自己是
6、兵头将尾,做到了尽职尽责。在客房部、康乐部工作时,她不但率先垂范脏活累活干在前,同时还以自己的模范行动影响和带动着大家做好各项工作。当领导她注重了解实际情况,注重换位思考,倡导实事求是的工作作风,实施亲情化管理,掌握了工作的主动权。在大厦重新装修,PA部组建的关键时刻,她和大家一起摸爬滚打,夜以继日,克服了重重困难,终于在政治性接待任务来临前出色地完成了清洁工作任务。凡事她都站在下属或同事的角度上去思索或考虑问题。在同事或下属生日、家属有病或有其它重大事项时,主动地做出反映(如送礼物或出席、探视),尊重并支持他们的兴趣、爱好和特长,赞美和表扬他们的优秀品质、行为,毫无修饰地将自己融入他们之中,
7、有意识地创造一种和谐的、愉悦的、祥和的健康氛围,为建设一支适应现代激烈竞争中的新型团队积极努力。几年来她在知识的海洋里象海绵一样吸吮着乳汁。为适应接待外宾服务员,她学习并掌握了简单日常英语,当吉林东北虎队的外籍球员入住石油大厦时,由于语言不通,便多次找她说明自己的需求;20xx年她获得了金陵旅游干部学院颁发的旅游行业管理人员岗位职务培训证书;20xx年7月,她参加了“清洁亚洲”东北研讨会,并接受了为期4天的专业培训,获得了美国HOST颁发的地毯清洁保养证和美国NCL公司理石专业养护证书。当工作中遇到难题时,她不是上网查资料,就是主动与国内同行取得联系,虚心地向人家请教,孜孜不倦的追求得到了回报
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