人际关系的重要性 成功人际关系的心得体会 .doc

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1、人际关系的重要性 成功人际关系的心得体会 人际关系说明人与人互相交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。以下是WTT搜索整理的成功人际关系的心得体会，我们来看看下文。成功人际关系的心得体会一在承受公司企业组织培训的教师成功人际关系之后，我自己就做了头脑风暴。美国著名的人际关系学鼻祖戴尔卡耐基曾说：专业知识在一个人成功中的作用只占15，而其余的85那么取决于人际关系。我相信这句话将会对我今后的销售职业生涯中产生深远影响。总结教师成功人际关系内容的重点：就是靠得体的着装 ，露出灿烂的微笑 ，幽默的言谈，真诚对待我们身边的每一个人 。 我们作为销售者，每天接触最多的其中有一个就是人际关系，

2、说实话我以前对这方面就没有注意，只是一直延续着自己的风格，但是听了这次的课程以后我反思了一下，确实不可能每个人都来适应你，我们每天会遇到各式各样的客人，我们要学会互相适应“与人方便自己方便”。才会有效益，有关系才会得到社会各个方面的支持。好的人际关系会帮助我们的一生。行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。让我们从今天开场，梳理我们的行为，养成良好的习惯，用微笑对待身边人，开场我们的成功之旅，让自己微笑职场！成功人际关系的心得体会二在没有学习“创造双赢快乐的人际关系”这一课之前，就知道在这竞争的时代，面对剧烈的竞争环境，人际关系不管在生活关系还是工作处理中都相当重要，听了丁远峙教师生动活泼的

3、讲述，深受启发，也对如何创造双赢的人际关系有了更深的领悟。这一课重点突出了，以下几方面的内容：一、调整好心态,树立积极主动的工作态度，建立融洽的同事关系。我们必须和不同年龄、经历、职位的人一起工作，同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，造成磨擦，假如不及时妥善处理，就会形成大矛盾，进而影响工作质量。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为别人多想想，防止矛盾激化。假如自己确实不对，要放下面子，学会抱歉，以诚心感人。同事之间交往要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。因此在职场人际关系交往中应从内心建立“尊重别人就是尊重自己”的观念，友善对待每一位同事，逐渐建立良好的人脉关系，互相受益，

4、这就是双赢。二、加强人际沟通才能,打造和协的团队。每天的工作中要不断地与不同的人打交道，总要同周围的人交往，这就需要掌握沟通的技巧。同事之间有效的沟通，能进步工作效率，较好地完成各项工作。培养自己的沟通才能，一是进步理解别人的才能，二是进步自己的表达才能。迈出主动沟通的第一步，就非常容易建立广泛的人际关系，与人的交流沟通中更可以处于主导地位，就会集中注意力，主动去理解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式。平等交流，讲道理，以理服人，不能以势压人，才能使同志之间、上下级之间增进理解和理解，形成人与人之间融洽和谐的关系，以便更好地沟通。在沟通中如遇到矛盾和问题，自己也要主动承当和化解，即使有时自己

5、占理，只要不是原那么问题，也不能“得理不饶人”，而应以宽容大度的胸怀赢得对方的理解和支持，使同志间感情在有效的沟通中得以稳固和加强，从而使沟通交流顺利进展下去，最终到达增进团结、促进工作的目的。三、进步学习力，自动自发的工作，发挥自已的潜在才能。学习力是学习才能、动力、态度和创新才能的总合，也是创造力的根本。没有学习力就没有创造力，创造力的枯竭也就意味生命力的枯竭。信息时代，新的思想、观念、技术层出不穷。每当我们已经掌握一种技能之后，很快就会有新的知识和技能，尤其是财会专业，每年不断有新的法规出台，让我们始终处于一种继续学习的状态。而要想在现实工作理论中成为通才，就离不开学习，离不开持久不连续

6、的学习。在这些不连续的学习中，需要提升自己对学习对象的认知，学习对象的情感，学习对象的兴趣，进步自己努力学习的意志力，将学习愿望真正化作自己的学习行为。公司如今为我们创造了这样一个轻松良好的学习环境和良好的学习气氛，通过学习不同领域的知识和技能，增强工作积极性，在工作中充分发挥自己的潜能。在工作与学习中，不断的锻炼自己，提升自己。四、打造心灵,激发行动力,进步执行力和工作效率。该做的事拖的久了就习惯了，所以一直拖着，但事情总得一个个的解决，时间也是要挤才有。其实做事的动机和理由比做事的方法还要重要，而行动力比筹划的才能更重要。有了目的才有动力，追求目的的实现，必须敢于行动、及时行动、也擅长行动

7、，工作效率才能不断进步。在筹划好目的和方向把握时机及时行动之后，一是要有充分的准备。机遇只垂青有准备的人，当时机降临时，只有对做好了充分的准备，关键时刻才能在顶上去。二是要持续关注。指导有时会批评我们，做事情有头无尾，无督办，无结果，不擅长分清主次急缓。只有把行动力坚持和专心用在主要目的和主要行动上，把精力持续专注于最重要的目的、最有效能的事务上，才能进步工作效率，较好完成工作。三是注意关键细节。如今人们在智商、知识、才能等各方面的差距愈来愈小，竞争也走向了细节化。就跟我们工程投标一样，其实就是细节上的竞争，效劳质量的差异是越来越小，最终的获胜总是表达在效劳细节的周到和创意上。四是坚持到最后。“锲而舍之。朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”成功就存在于再坚持一下，关键时刻不放弃，绝望也会变成希望。其实，成功并不难，成功与失败的区别在于行动力上的强弱。只有管理好自己的行动力，迅速有效地执行，才能让行动力转化为成功的果实。第 5 页 共 5 页