企业营销部工作总结 个人工作总结范文2022.doc

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1、企业营销部工作总结 个人工作总结范文2022企业营销部工作总结 篇1转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经历。在这短暂的一年中，由于指导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调才能等方面有了更深层次的认识与进步。总结过去，展望将来，现将20_年工作简要总结如下：一、主要工作：综合营销部是在适应公司快速开展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比拟繁杂的部门。主要的工作包括：(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网

2、站新闻的及时性;(3)推广：采用各种推广方式进展推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联络筹备洽谈、【关键词】：p 】： 的统筹，网站数据的分析p 等等;(4)车采编：主要是为业务部门提供车信息，是一个根底而又重要的局部。二、获得的成绩与缺乏：20_年网站的总IP为582793，平均每月48566，网站的主要【关键词】：p 】： 排名都是比拟靠前的，但是有些重要的【关键词】：p 】： 排名还是比拟靠后的;20_年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所进步，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比方

3、团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车的可利用性都需要进步，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待进步。三、20_年工作规划：中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。确实，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵敏运用客户资推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资客户的互

4、相转换;(3)如何对现有资和媒介资的整合，实现资的互相共享互相利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步开展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。回首20_，展望20_在遵守以往获得的成绩和好的工作方法外，争取在20_年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。 不管如何，我们的工作都离不开指导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去获得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改

5、正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做得更好。为了公司的开展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!企业营销部工作总结 篇2_年，本部全体业务人员在企业的指导下，围绕年的目的任务展开一切工作，详细总结如下：一、总体目的完成情况：销售1750万元，完成目的方案2250万的77.8%回笼1100万元，与销售收入比为63%。一在销售地方，主要受以下几地方因素影响：1、广轻出集团业务下滑比拟严重。年该客户完成销售1800万元，而年由于新指导、新政策，本年广轻出对其铁牌企业开展大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不

6、一样程度影响，预计本年整个广轻集团销售800万元前后，比年初企业下达的方案万相差甚远。2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的品质和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印地方做出考虑的，其销售份额将会增大。3、受品质及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印消费饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了局部的销售。二在资金回笼地方，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大两客户合计销

7、售650万。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。另外，受社会极大市场环境的影响，统统客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了企业的整体运作。二、主要做了以下几地方工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一地方采取个别谈心；另一地方，我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神相貌有了明显改善，工作效率进步了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害企业利益和损坏企业形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度

8、减少库存，降低企业风险。本年，我们汲取了以往的经历教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，获得了一定效果。3、进步业务员的效劳品质和业务才能，使一批老客户的业务能稳固并成长起来。在平时的日常工作中，我们规定业务员必须做到以下几点：1加强与客户的沟通联络，多想方法，建立起良好的合作关系；2工作要到位，效劳要跟上，及时理解客户的消费运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；3及时将客户的规定及产品品质情况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品品质和效劳能满足客户的需要；4集中精力理顺汇德帮厂的

9、各地方关系，做好售前、售中、售后效劳，把业务稳固下来，且越做越大；5积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限企业，有望在下半年成为新的利润增长点。6加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼地方，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和协助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比拟正常的，个别客户由于某些缘故，回笼速度较慢。如宏丰厂，华盛厂等三、存在问题：1、部门的日常管理工作需要进一步加强；2、整体的资金回笼不理想，未到达预期规定；3、压库工作效果不明显；4

10、、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步；5、新业务的开拓不够，业务增长小；企业所下达的任务有些脱离现实，业绩检测不合理影响业务员的工作情绪。企业营销部工作总结 篇3_年_年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建立、各区级批发单位的稳固、公司局部总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。“5个一”的成绩不可无视1铺开、建立并稳固了一张批发企业所必需的终端营销网络武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深化实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模

11、实力、资金信誉、品种构造、店面大小，将这690家零售终端进展了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。我们所拥有的这些终端客户，为进步产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供给商所看重的。2培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门屡次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。对这18名业

12、务人员，我办按业务对象和重点进展了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和破绽。这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为a公司尽职尽责和为终端客户全心效劳的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是消费商启动武汉otc市场的人员保证。3建立了一套系统的业务管理制度和方法。在总结去年工作的根底上，再加上这一年来的探索，我们已经初步地建立了一套合适于批发商终端直销队伍及业务的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先，出台了“管人”的营销部业务人员考核方法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的标准；对

13、每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的营销部业务管理方法，该方法在对营销部进展定位的根底上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的根本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三，形成了“总结问题，进步自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地进步了工作效率。4确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯粹堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等

14、30多个品规。对这些品种，我们按照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在6095%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购置到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广阔消费厂家的铺货率要求。5创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。_年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额_万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。所以说，营销部在建立并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，

15、成绩不可无视。“5个无”的问题亟待解决问题是打破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。1无透明的过程虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和方法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，分开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致局部的工作、方案、制度的执行大打折扣。2无奖罚的结果业务人员干得好与坏，差异不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。3无鼓励的待遇给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有鼓励，对懒散的人，却有保障，做一天和

16、尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。4无监控的账款一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理方法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。5无充分的权利在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。5条建议仅供参考部门该如何转型？“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视？武汉办作为部门的一份子，怎样才能 顺应这

17、一历史的转折？1重塑营销部的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。2建立金字塔式的营销构造，推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员可兼职。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。3调整产品构造。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有积极性。4货款别离，变被动为主动。业务人员主动出击，只向客户索要订货方案，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送；款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，进步工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以防止货铺出去又收回来。5改变待遇分配机制。在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给鼓励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。希望有一天，营销部能成为a公司吸引消费厂家、选择总经销品种的最有份量的会谈筹码！第 13 页 共 13 页