2022个人述职报告范文销售督导的述职报告.doc

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1、2022个人述职报告范文销售督导的述职报告导语：述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是WTT为大家整理的销售督导的述职报告，。尊敬的各位指导，各位同事：大家上午好！下面我开场做20_年的年终述职报告，我的述职报告分为三个局部，第一局部是我的20_年工作总结，第二局部是我在过去的一年所获得的成绩和工作当中的缺乏，第三局部是20_年的工作方案。希望大家在听完后能给我提出珍贵的意见，谢谢。第一局部：20_年工作总结过去的20_年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中非常重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团指导的关心下，在合肥分公司

2、老总及各级经理的帮助和支持下，我的工作才能得到了进一步的进步，工作成绩也有了显著的改善，主要表如今以下几个方面：一专卖店销售业绩上新台阶经历了20_年的实习和理论，20_年我花了很大一局部时间学习如何进步专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂气氛，海报装饰及顾客维系和售后效劳等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户开展成为我们的固定客。在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈列干净整洁，我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的

3、销售信息，吸引顾客购置；再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉，很关注，对于售后效劳的顾客要有十足的耐心和爱心，要将售后效劳做成一门与其他品牌不同的学问；最后，营业员一定要擅长把握销售时机，及时的用语言和行动促成销售的达成。经过以上几点的努力，20_年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的进步，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的进步。二专卖店团队建立初具规模通过20_年对各店营业员的观察理解，20_年对各店的销售团队进展了调整，对各店营业员进展总体整合，将红街店年轻的营业

4、员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进展调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，互相竞争也互相促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比拟，店与店之间互相比拟，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们聊天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐开展成为一个大的意尔康之家。三专卖店货品充分，库存逐渐合理经历了最开场的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先理解哪些可能成为畅销款，提早备货，以免造成存货缺乏，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些

5、不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。各位指导，各位同事，一年来我所获得的每一分成绩都离不开集团指导的亲切关心和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位指导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢！总结一年来的工作，我在时间中还存在很多困难和缺乏，详细表如今：一专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生；二人员管理工作做得尚不到位，20_年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故；三与公司指导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后；四对市场及时机的把握尚不够准确。对于存在的

6、问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。第二局部20_年工作方案20_年对于六安市场来说是一个新的开展时机，经过20_年一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的开展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司指导的指导下继续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目的顺利完成。20_年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目的，我方案做好以下几方面工作：一与分公司沟通，建立合理的会员制度鉴于20_年在六安市场学到的经历教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从普通会员卡到VIP会员，不同的消费等级有其

7、不同的优惠条件，鉴于对顾客心理的理解，即使用会员卡只廉价一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客，假如拥有合理的会员制度，我相信今年必将会继续留住我们的老顾客，开展新顾客成为忠诚顾客。二学习人力资管理，加强人员管理鉴于20_年出现的营业员事件，在新的一年里我要努力学习人力资管理的相关课程，学会将书本上的知识与理论中的理论相结合，从各方面理解营业员的心理状态，及时发现问题，向上级反应问题，将问题遏制在摇篮中。三继续实行店长责任制在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发现我不能发现的

8、问题，及时解决，防患于未然。四培训员工，培养骨干定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采用听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成聊天生活的一局部，会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加理解，针对其长处着重培养，这样就能做到不管我在与不在专卖店的销售不受影响，这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。五售后效劳要更加细心、耐心效劳业的售后效劳一直都是一大难题，要培养店内营业员处理售后效劳的素质，不怕售后，敢于面对售后并能完美地完成每一次售后，这不仅需要店员的个人素质极高，还要店员在长期的工作中注意积累经历教训，并在店内多加练习，相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。各位指导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千，有成功也有失败，但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望将来，锦绣前程壮怀剧烈，新的一年我们已经有了一个良好的开场，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美妙奉献自己的一份力量！我的述职到此完毕，最后祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位指导、同事万事如意，谢谢大家！第 7 页 共 7 页