保险公司年终述职报告_2022个人述职报告范文.doc

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1、保险公司年终述职报告_2022个人述职报告范文保险行业是很有市场的，那么，保险公司年终述职报告怎么写呢？下面给大家整理了保险公司年终述职报告，吧！保险公司年终述职报告1转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在指导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承当的各项工作，个人素质和业务工作才能都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，静心回忆这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：加强学习，进步素质。首先，认真学习了企业管理细那么，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和

2、团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的开展历程、和企业文化有了更深的理解，为我更好的投入工作打下了良好根底。踏实肯干，完成工作。在公司工作的半年中，通过指导和同事们的耐心指导，我在熟悉的根底上根本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰

3、公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。第二，负责带着公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。第三，六月份我开场负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多缺乏，比方工作才能和创新意识缺乏、知识程度有待进步等

4、。今后我将努力做到以下几点，希望指导和同志们对我进展监视指导：自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步进步自己的知识程度和业务才能。克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己。继续进步自身治修养，强化效劳意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天奉献自己的一份力量。保险公司年终述职报告2光阴如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的_年即将过去。一年来因为有了上级指导的正确指导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销效劳部各方面的工作均获得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤

5、的劳动和汗水，是我们与时俱进，发奋有为精神风貌的表达，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。在这里我要感谢分公司可以给我这样一个创始事业的时机，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是珍贵的财富。现就我自_年12月任第一营销效劳部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。深化思想认识，明确职责定位。我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的才能有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给

6、自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务开展和内控管理出谋划策，同时不断进步自己个人的业务才能。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能防止出现职能死角，有效提升工作效率。努力学习政治、业务理论，不断进步业务素质和管理程度。进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经历，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，可以在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经历上的缺乏使

7、得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重才能的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、筹划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了可以胜任这个岗位，为了可以做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的为难，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。标准的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子，不

8、如做出样子，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比拟高的评价。同时我自己也要克制长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神相貌展如今大家面前。不断改良工作方法，在管理艺术上寻求新的打破。在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，如今初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧

9、的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目的，那么必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经历的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调发动工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深化，渐渐才理解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开场尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起讨论业务，聊聊家常，不但理解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此

10、的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的气氛中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也可以较为顺利的开展下去了。业务开展的根本情况以及存在的问题。年初，在分公司确定的一个目的，两个坚持，六个关键的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建立、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排根本上都得到了落实，各方面的举措也均获得了一定的成效。分公司下达的168万方案任务已经提早一个月完成，全年力争冲刺180万；在册营销员已达四十余

11、人，营销团队根本成形；新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已；业务开展的详细情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。肯定成绩的同时也要擅长发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目的，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的本钱不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费万，有效增员人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有到达应有的程度。过去一年我们业务开展滞后的原因是多方面的。重点

12、来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊?，我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我非常理解为别人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经历，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经历的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资还有待重新建立、开掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。从整体上看，我部开展的态势是安康向

13、上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着开展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。工作中的欠缺回忆一年来的工作，在一年的工作中我获得了一定的成绩，但也存在着极大的缺乏。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论程度和组织管理才能上还有待于进一步进步，自己在综合素质上距公司要求还有一段间隔 等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，可以清醒的认识到自己的缺乏本身

14、就是一种进步。下一步的打算和努力方向业务方面，我们必需要痛定思痛，认真总结过去一年的经历和教训，客观分析p 成败与得失，以长远的目光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为_年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年方案任务。队伍是业绩的根底，_年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：人心齐，泰山移；多增员，多举绩。因此，要及早制定新的增员方案任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经历上积极探究更为有效的增员形式，增员理念。争取_年营销人员总数到达名。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的

15、进步。总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了如今的这份工作，但我确实是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我如今还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销效劳部201_年的稳定和开展做出更大的奉献。保险公司年终述职报告3我于20_年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确指导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务开展、队伍管理、教育训练等方面获得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请

16、批评指正。一、努力学习政治、业务理论，不断进步管理程度和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建立的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋剧烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。二、狠抓业务开展获得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责

17、人，抓业务开展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：1、科学方案。两年来业务开展方案都是在大量调查研究根底上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务方案能否落实，关键在推动。两年来先后组织施行了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。20_年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快改变场面，带着工作组经过精心筹划和准备，以具有本省特点的产品说明会为打破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20_年九9、10两个月以分红险

18、销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于筹划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务方案、业务推动、搞好总结，政策兑现是消费力进步的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原那么，每一项活动完毕后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员绝望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺但凡在本月可以连续开单十天者

19、，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比拟强劲的凝聚力和向心力。三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务开展的生力军。队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20_年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备缺乏，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现

20、状做了以下几个方面的工作：一是全面理解情况。到任的第三天便带着工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究根本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进展解决，并指出了严格按照“根本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。20_年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“根本法”，到20_年底全拾根本法”到达了相对的统一，为施行新的

21、“根本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进展巡回穿插检查，催促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个标准”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。标准行为、赏罚清楚：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处分方法；一方面又对于不良行为坚决进展处理。特别在20_年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳

22、定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。亲情管理。两年来，利用各种时机和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和开展前景，结下了深沉的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训20_多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。四、抓紧抓好教育训练工作

23、，为业务开展和队伍管理创造有效的保障体系。两年来，教育训练始终处于业务开展的前沿，支持着业务开展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20_年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期16天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已到达近20_余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人承受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、标准化，同时也为了节约培训本钱，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项

24、工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的进步。五、抓好几项大的根底工作。为了使我省个人业务工作有一个长足长远的开展，先后抓好几件大的根底工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了标准的个人档案。信息通报工作。自20_年8月创立了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢送。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务开展研究会，并

25、于20_年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析p 的科学有效性。五是推行“两个标准”，为业务的长足开展和产能的进步提供了有效的工具。六、开好了两个大会一是20_年的“双过半”和今年5月份首届顶峰会的成功召开，为业务开展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续鼓励团队和管理者的士气和信心，进而推动消费力的不断提升。七、抓好了部室建立，综合素质日渐进步，尽力使部室人员有才能驾驭日益剧烈的竞争形势目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的场面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。工作中我还有不少缺乏之处，比方考虑问题不够深化细致，深化基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改良。面对日益剧烈的市场形势，队伍管理、业务开展任务非常艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建立推向更高层面。第 17 页 共 17 页