2022年终总结范文_公司年终总结发言.doc

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1、2022年终总结范文_公司年终总结发言公司年终总结发言一同志们：201_年，我们物业公司在总公司党政班子正确指导下，坚持以科学开展观和构建和谐企业为指导，以“效劳标准、管理有序、促进和谐，推进开展”为工作总旨，认真落实总公司201_年的工作部署和本公司制定的工作方案，狠抓内部管理，积极开展物业资产的出租和经营，充分发挥和挖掘物业资产的使用效益和经济效益，努力做好物业资产的日常维护维修，保证国有资产的保值和增值，抓好物业管理硬件和软件建立，出色地完成了全年的任务指标。现将201_年主要工作总结如下:一、抓增量、促效益，全面完成各项任务指标201_年度，我们围绕“抓增量、促效益”的总体目的，秉承“

2、转变思想观念，创新开展形式”的理念，以科学开展观为指导，出色地完成了全年的任务指标：一是经济指标完成情况：全年物业管理费总收入万元，其中：工程物业管理费收入万元，停车费收入万元,经营收入万元。全年总支出万元，其中：工程总支出万元；物业管理费平均收缴率达%。二是平安指标完成情况。全年无平安责任事故、重大交通事故发生；无重大刑事案件、消防平安事故发生有效保护了业主生命财产平安。二、狠抓效劳，目的明确，措施得力201_年度，我们围绕“抓增量、促效益”的总体目的，通过自我改良，使我公司的物业管理向人性化、标准化和科学化开展的道路上迈进了一大步。在管理上我们追求卓越，以高标准来要求自身工作，不仅是在公司

3、的效劳理念上，还是在效劳手段以及效劳程度和质量方面都有很大进步。为了适应新的开展形式，我们调整工作思路，转变效劳观念，采获得力措施，下大力气抓了管理工作。经过上下齐心努力，在硬件软件方面有了很大改变，的物业管理、的小区物业管理和租金的收取都能做到卫生干净、绿化到位、物业效劳管理有序。三、抓内功，促进内部和谐开展(一)完善制度，制度管人，进步效率不建立一整套内部管理机制，不建立和健全必要的规章制度，正规的科学的管理便无从谈起。201_年，我们物业公司始终把进步物业管理效劳程度作为奋斗目的。而要实现这一目的，优质效劳是根本的根底所在。为此，我们本着实事求是的原那么建立了一系列适应公司开展需要的岗位

4、工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、投诉接待处理制度、办公经费管理制度、工资管理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有方案、有方法、有根据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”结合的方式，到等物业公司学习参观，在汲取先进管理经历的根底上结合我们的实际情况，对经营班子及各管理处每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位人员的积极性、主动性和创造性。(二)加强队伍建立，构建奋进团队在员工队伍建立方面，公

5、司一方面严格治理，对不能胜任本职工作的人员果断进展撤换；另一方面，开展人性化治理，合理进展岗位调整，营造良好的工作气氛。同时，安排员工参加多种培训，进步公司工作人员的业务才能和综合素质。我公司重视团队建立，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的暖和，例如组织丰富多采文体活动、外出集体郊游等；另一方面，让员工熟悉团队价值，将自身利益和开展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长开展的需要。(三)精细管理，精心维护，促进小区和谐一是公共设施、设备的管理。为了保证办公大楼和小区广阔住户的正常工作生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维

6、护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。做好设备设施的维修，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为楼内和小区良好的工作环境和后勤效劳提供了有力保障。二是环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进展大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。三是办公大楼和小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进展岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严

7、格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，进步员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作情况良好。(四)强化平安意识，促进辖区和谐确保效劳社区住户的人身和财产平安是物业治理工作的根本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重进步全体员工的平安效劳知识和平安防范技能，对全体员工进展经常性的平安消费教育，并适时举办平安消费知识培训和防火平安练兵活动；另一方面，建立平安责任关联制度，将平安消费与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现平安事故，相关责任人应承当的平安责任和经济责

8、任，确保为小区创立安定的居住生活环境。201_年，我公司治理的小区没有发生一起因公司职工渎职引发的平安消费事故。四、抓好工作，促进基层党的组织建立(一)认真做好党员开展工作201_年，在开展党员工作过程中，坚持对入党积极分子定期开展谈心，及时理解思想状况。各入党联络人加强联络工作，理解掌握入党对象平时工作表现、工作成绩，在支部大会上既肯定成绩，又提出中肯的希望和意见。在抓好入党工作的同时，积极做好积极分子的教育培养，努力引导非党同志积极向党组织靠拢。通过广泛听取意见，在积极分子中建立考察表，确定开展对象，做到成熟一个开展一个。(二)认真做好党费收缴工作201_年，我党支部标准党费收缴工作。一是

9、按照组织部的要求，取消了党费的根本账户，党费收取后直接上缴机关党工委。二是认真做好党费收缴工作，按规定调整党费缴费标准，坚持做到工资变动及时调整月缴费额，每位党员按时、足额向支部上交党费，支部及时向机关党工委上缴收齐的党费。(三)积极开展社区共建、扶贫帮困活动201_年，我党支部积极开展扶贫帮困活动，党员们定期走访公司困难职工，送去爱心、捐助，让困难职工感受公司的温暖。在走访扶贫时，除了送慰问金、慰问品外，着重理解职工工作、生活状况，出点子，找路子，帮助困难职工开展工作，改善生活。五、存在的主要问题一是物业员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低；再加上小区治理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一

10、方面对新环境不能及时适应，沟通协调缺乏，另一方面大多没有承受比拟专业的物业技能培训，工作才能欠缺，导致工作效率较低。二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在理论中不断改良，企业文化与社区文化建立还有缺乏的地方，仍然需要不断探究和总结经历。六、201_年工作方案一目的方案1、物业管理费全年平均收缴率为以上；2、小区全年平均顾客满意度以上；3、本年度各工程总本钱控制在万以内。4、全年无平安责任事故、重大交通事故发生；重大刑事案件、消防平安事故发生率为0.1以下。二完成目的的主要措施一是进一步完善公司管理架构，全面进步品质管理。根据各项制度实际运行的成效，进一步完善各项工作流程，强化贯彻执行力度，为完

11、成全年目的任务提供制度保障。二是进一步加强和谐团队建立。着力创造和培养“团结和谐”的工作气氛，“我工作，我快乐”的工作态度，激发员工的主观能动性和增强主人翁意识，增强经营班子的事业性和责任心，形成强有力的管理团队，带着员工开拓进取，扎实工作，为完成全年目的任务提供组织保证。同时，有方案、分阶段地施行员工培训，提升管理层的管理程度和员工的业务技能。三是进一步开节流，降低本钱。总结经历，改良措施，加大收费力度，提升物业管理费收缴率和业主满意度；利用各种有效资，积极开展有偿效劳和多种经营，努力增加经营收入；探究大件物品实行“配给制”的采购方法，节约本钱，为完成各项经营目的提供物质保障。四是探究绩效考

12、核方法，进步员工福利、待遇。激发员工更加积极、努力的工作。总之，在新的一年里，我们将以集团公司的任务为核心，以加强班子和制度建立，进步公司管理品质为重点，在开展中不断完善和进步自己，保持在同行业中的领先地位，使整体管理再上新程度，以管理和谐、开展和谐为基调，促进各项工作获得更加辉煌的成绩！公司年终总结发言二尊敬的各位指导、各位同事： 大家下午好!马跃丰稔岁，羊迎吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位指导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我仍然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进a公司的第一天起，公司的

13、指导和同事让我逐渐熟悉a这个大家，让我渐渐的融入了a的工作气氛，让我知晓了a开展的历程，让我感受到了a飞速开展的勃勃活力。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在a这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!为了防止新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位指导、各位经历丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经历，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在指导的带教下，如今的我们，不仅可以独挡一面、纯熟处理各种工作问题，而且对公司的开展方向、将来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的理解。我们逐渐融入a大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着老实谦逊的处事之道，感

14、受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的冲动和兴奋中冷静下来，开场以主人翁的心态，定位自我目的，发挥个人才能。作为a人，我们对将来充满信心!今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，进步个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进!千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的聚集必将积淀出耀眼的光辉。20_年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司指导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们a一定可以乘风破浪顺利到达理想的此岸!最后，我祝愿在座的所有指导、同事在新的一年里：工作顺利，身体安

15、康，合家幸福! 谢谢!公司年终总结发言三各位指导、各位同事：大家好！转眼间，201_年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步开展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同讨论，愉快地开展了一项又一项的工作。我们曾为了完成共同的目的，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司获得更优越的成绩，为了进步公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部那么加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听 、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的气氛下完成了一项又一项的工作。一切的一切，都是与公司决策层的英明指导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。最后祝各位同事新年快乐，身体安康！第 11 页 共 11 页