50字简短个人工作总结 后勤季度工作总结 .doc
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1、50字简短个人工作总结 后勤季度工作总结 后勤季度工作总结3月份,正式接收后勤工作,回忆一月工作时间,感概颇深,难度远比预计中的还要大,相比教育教学部门的方案性、系统性来说,后勤部门事务工作的琐碎性都让我适应了很长一段时间,方案远赶不上变化的节奏,有时手头事务还没处理完,那边事情又来了,恨不能让自己一分为二就好了,后勤月工作总结。现将3月工作总结如下:一、繁琐的事务性工作多、杂,自己有时考虑问题、工作安排却还不够细致、周到,还需自己想问题时能更全面、更超前一些。从接触后勤工作起我才明白这一块工作有多细碎,每日奔忙的就是去处理一件一件看似简单但又不得不为、不得忽略的事情:班级所需物品的补给、调整
2、、采购;坏损物品的修护、催促;平安工作的排查;食堂膳食质量的保证、食堂人员的协调与管理等等。繁琐的事务性事情需要细致的去想、去做、去安排的,可是,我自我检讨,有时的确实确觉得自己想问题还不够细致,我一向记忆力不好,就是怕自己出现疏漏,都特意将所要完成的事情都详细记录在自己的记事本上,并将事情的轻重、所需完成时间的先后都做不同的标记,每天都会去翻看对照有没有及时得到解决,已得到解决的也用符号做好标示。但还是有时想问题想不深远,超前考虑的意识欠缺,导致有时工作比拟被动,比方兴趣班开班时,场地的安排、美术班的材料采购都没有事先想好并安排妥当;另有,对于班级各班物品的财产数量都不熟悉,各班的有些桌椅、
3、幼儿床上用品的调整就不能及时到位;四楼功能室的管理也还是一个空白,没有很好的进展管理与标准。那么,4月份,会逐步的把4楼功能室添加的柜子、桌椅催促、调整到位,并建立好使用规章制度,很好的将其标准的管理起来。二、平安工作虽重视程度有所增强,但平安巡检与平安隐患的排查工作力度还较为欠缺,有时问题没有在第一时间发现和得到解决。这个学期,也将由我直接负责全园平安工作的管理,我深知做为平安直接指导人,肩上所担负的责任有多大有多沉,平安工作是幼儿园所有工作的重中之重,假如没有了平安的保障,幼儿园一切工作都只是空谈。所幸一直以来我们园都是把“平安超于一切”来落实日常工作的开展,所以老师们的平安意识还是比拟的
4、强的,班级出现物品平安隐患都能及时上报,以便及时修护、排除隐患,甚至有些老师还能自己想方法将平安隐患进展暂时处理(中四班保育老师将4楼起翘的地板边条用透明胶粘住,以免伤及到孩子),工作总结后勤月工作总结。在这个月里,还对全园进展了3次消防疏散演习:2次是园内组织的突发性的,1次是幼儿发现有烟雾班级老师按下的警铃,通过这样的演习,让老师们明白怎样最快组织疏散,让孩子掌握逃生的才能,让大家都有高度的平安警觉性。还有,老师们的用电平安意识也在逐步的进步,第一次的用电平安检查时发现了诸多的插座未拔、在寝室私自用违禁电器等现象,不过在第二次检查时以上情况几乎没有了。不过,在全园设施设备的平安巡检与排查中
5、,力度与意识远远不够,平安员没有做到每天的全园检查,甚至平安台帐出现10来天都未做任何记录的情况,那么,有时平安隐患问题就不能在第一时间得到有效解决,甚至已经要求的平安处理工作都执行不到位,比方前操场新装的大型飞机模型组合游乐设施,螺丝没安装紧,有松动现象,还时常有螺帽掉落地上被幼儿拾捡到,平安隐患较大;后操场的小滑梯玩具因年久腐坏,下滑道处已经破损了较大面积的洞,平安员都没能及时发现和处理,由此可知,全园的设施设备的检查工作还是跟不到位的,在接下来的工作里,对平安员的管理与跟踪指导还需加大力度。三、食堂班组团队建立略见成效:工作质量有所进步,团结协作精神有所增强,但对工作的执行力度仍还需不断
6、催促与引导,力求改变被动承受为主动考虑、主动完成的局势。在后勤所有工作里,食堂管理这一块是最头疼的,难度也是最大的,每个人都只是自顾做事,两耳不闻窗外事,是以前自由散漫的管理半盲区,更谈不上什么集体观念。针对后勤食堂特殊性,我还是采取了相应的一些措施:1、在月初的后勤会议上已经与大家进展了交流,做出了明确的工作要求,并把后勤的规章制度、所有工作职责重新进展了完善,拟出了各岗位的考核细那么,发放到每个人的手中,让大家以此来对照、指导自己的工作,让大家站在更高的高度和视野来对待自己的工作,将较为松散的食堂工作也逐步标准统管起来。2、在食堂进展全天蹲点,全面理解食堂每项工作的详细操作流程与工作完成情
7、况。实际一线的接触着实对工作帮助非常大,可以更全面的理解到食堂人员的工作状态,体会到他们工作的辛劳,还可以在参与的过程中更好的进展交流与沟通,拉近与他们的情感间隔 。当然,更重要的是通过这样的方法可以发现、解决所存在的一些问题,改良我们食堂工作的质量。3、专门针对食堂组织了后勤部门行政会议,以示园里对食堂工作的重视与关注,也更是以此充分调动、发挥班组长的带头作用。俗话说,好兵需好将,只要有好将,何愁兵不好呢?基于此,才特意组织的此次会议,就是希望突出班组长的责任与作用,而食堂里所有问题的根点也是班组长,只要班组长敢担当、主动考虑、有管理的意识,所有的食堂里问题都迎刃而解了。通过一个月时间下来,
8、食堂工作明显还是有起色的,工作状态是积极的,每个人之间的互相协助得到改善,膳食制作的质量有所进步,对工作任务的承受不是那么的被动了。不过,这还是初期阶段,与我预期的要求还是存在有差距:最主要的是大家对工作的执行力度还是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有时完成的与要求的还有一定的落差;面对出现的问题需要考核时,个别的态度上还是不能很快的承受意见。因此,食堂班组的团队建立工作还需继续努力。商场后勤季度工作总结_年度前三个季度的工作已经完毕了,在指导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,根本完成了前三季度的工作任务。详细工作总结如下:顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟
9、通会、专题培训等形式对楼层管理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及案例分析p 培训,重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目的,做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化,效劳办定期检查,对不标准的管理人员进展处分,在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训进步楼层基层管理人员处理投诉才能。提升效劳品质。首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层
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