暑期家电销售社会实践报告 大学生实践报告1500字.doc

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1、暑期家电销售社会理论报告 大学生理论报告1500字家电已经成功的走进了群众的生活里，那么要如何成功的把家电销售出去呢？下面就由WTT为大家整理的暑期家电销售社会理论报告范文，供参考借鉴。一、前言今年七月五日上午考试完毕意味着大二的完毕，我已成为一名准大三生。回忆过去的两年大学生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对将来的担忧。剧烈的社会竞争向我敲响警钟，没有任何理论经历的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。理论是检验真理的唯一标准。因此，在考试完毕后我立即联络到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司安排

2、我在阿坝州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。(一)理论概况理论单位：长虹电视成都销售分公司理论时间：20_年7月7日至20_年8月24日理论目的：初步认识社会，进步自身素质，积累社会理论经历，为日后真正步入职场打下根底理论任务：专卖店负责电视销售工作二理论内容及成果我主要负责长虹电视的销售，在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品，帮助顾客解决问题。在我工作期间，日销售量从0台渐渐变为1台，3台，6台三理论单位简介长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达消费基地。历经多年的开展，长虹完成由单一的军品消费到军民结合的战

3、略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、消费、销售、效劳为一体的多元化综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与效劳提供商。20_年，长虹跨入世界品牌500强。20_年，长虹品牌价值到达583.25亿元。长虹现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流开工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。植根中国，长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立2

4、0_余个营销分支机构拥有普及全国的30000余个营销网络和120_0余个效劳网点；融入全球，长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区提供产品与效劳。四理论内容【摘要】：p 】： 7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的根本知识，传授销售技巧，沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最后成功卖出产品。遇到不懂的地方，积极请教业务经理。回到住处后认真总结，疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话，大胆向顾客推销。

5、我尝试着和顾客沟通。几天后我已根本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭长虹电视外表的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用长虹电视插上电，调节至演示状态。这样，一天的工作开场了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑效劳新老顾客，将每一位顾客视为上帝。二、理论主要收获和体会一理论收获1、良好的沟通才能促成销售的成功微笑是人类最美妙的表情，当我面对每一位生疏的顾客，微笑总是能帮助我消除紧张，缩短和顾客间的间隔 。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。2、锻炼了胆量通过这次理论活动，我的胆量更大了，勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象

6、的那样冷漠，只要你沉着不迫的应付，沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我，一定要开口说话，哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到合适自己需求的产品，才能实现促销的成功。3、进步了抗挫折才能刚开场促销时，我没什么经历，面对顾客不能沉着应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败，很差劲。我想过放弃，当初的雄心壮志不见了。可是，假如我这次遇到困难失败就轻易放弃，那么在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”，从哪里跌倒就从哪里爬起，我一直这样鼓励自己。汲取经历和教训，向业务经理请教，在理论中探索。渐渐地，我可以卖出机子了。4、进步了自信心没有自信的人，

7、难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的理论，我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌，掌握沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。5、知己知彼百战百胜对自己的产品掌握到位还不够，要清楚自己的优势优势，同时理解竞争对手产品的优点和缺乏。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势，让顾客发现本产品的价值，购置到物有所值的优质产品。商场似战场，不理解对手，盲目作战很难获得成功。二理论体会1、才能更靠培养也许我们不是天生具有做某些工作的才能和素质，但是，后天的努力会弥补这一缺乏。只要你想做，你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己

8、在某方面的才能，你一定会有所收获。2、工作需要激情激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，假如我们没有激情，就很难继续坚持下去。拥有激情，工作的热情高涨，在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影响正常工作。3、主动效劳当顾客光临时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便理解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更需要促销员主动出击，耐心地询问，并向他们推荐合适的产品。假如我们不积极主动，顾客那么无法理解产品，无法找到适宜的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热情，让

9、他们找到作为“上帝”的感觉，那么我们的促销工作就会有很大的进步。三一些建议1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进展培训，建立人才储藏库。当需要人才时，可以及时调度。同时，出现新产品时，开展培训会，对员工进展知识更新。2、 建议公司进步售后效劳效率。一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时，公司的售后效劳团队不能为顾客解决后顾之忧，效率偏低。三、 总结通过这个暑假的理论，我首先体会到生活的艰辛，父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习时机，以优秀的成绩来报答父母。其次，我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的，是无趣的，无意义的。我开场敢于面对困难、承受现实、做出努力、改变自己。再者，工作不是口头上的事情，是需要付诸行动，做一个不折不扣的实干家。没有行动，雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是，在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。才能的培养是需要这些美妙的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次理论的时机，非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。第 8 页 共 8 页