汽车设备售后服务承诺书 大型设备售后服务承诺书.doc

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1、汽车设备售后效劳承诺书 大型设备售后效劳承诺书承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面是汽车设备售后效劳承诺书，请参考！汽车设备售后效劳承诺书湖北江南售后效劳承诺：1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进展消费；所提供的产品完全符合国家标准。2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。3.产品销售后，底盘局部，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的效劳中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装局部保修一

2、年改装易损件保修半年，一年内含一年免费维修免收全部的效劳费、零件费；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。质量方针：创优质效劳企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。质量目的：贯彻ISO9001：20_0标准，建立保持持续改良质量管理体系；整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度90%，三年内每年递增1%以上。质量承诺：公司对产品100%负责；效劳让顾客100%满意。一、培训人员：1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进展实际操作；2、通过理论学习和实际操作后到达

3、厂方技术要求；第一、掌握专用车的根本理论。性能以及功能；第二、按程序能纯熟的操作；第三、能排除一般技术故障。二、维修分支机构。地点。技术力量。联络方式；1、分支机构：“东风二汽技术效劳站”；2、地点：所在省。地。市。县均有；3、技术力量：按二汽统一要求到达“工程师”等级的。三、免费维修方案以及期限1、跟踪效劳时间：终身；2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理不包括易损件和电器局部，超过一年只收取零件费；3、效劳到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。四、免费期后配件供给价格方式1、方式：在所在地二汽东风技术效劳站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；2、配件只收工本费，不加其他费用。五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近效劳站维修。第 3 页 共 3 页