电信维护支撑工作总结_电信渠道支撑工作总结.doc

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1、电信维护支撑工作总结_电信渠道支撑工作总结电信维护支撑工作总结1暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的缺乏之处，五月份针对alcatel设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时，为加强机务日常维护，调动维护人员工作责任心、主动性，出台机务班绩效管理补充方法，同时根据上级 文件要求对维护区域(含本地网设备、网管)各类网管系统、传输设备声效告警进展全方位的全面细致的整治活动，发动全体机务人员参加到次此专项业务整治活动中，全面解决维护区域传输设备声效告警、网管上报无效告警的清理整治工作。为将维护工作做到精细化管理，对大武口、机房传输网管系统监控的

2、节点(干线、本地网)ip地址，工作形式，保护形式等配置数据认真进展梳理。在确保“三线别离”、设备“防掉电”检查整治中，认真进展全网梳理，制定专项的解决方案和对策，同时制定电抢通方案。每周对银北全网传输设备运行情况进展分析p 上报，从性能数据的比对、分析p 中，制定相应的解决措施和方法，确保传输设备运行稳定。针对传输设备巡检，对全网传输设备运行状态以及需要解决的难点、疑点问题进展汇总，集中技术力量解决网上存在的技术问题。在资产清查中，积极协助相关人员对70_个资产进展逐个核对、扫描，粘贴标签，汇总相关资料。按照传输局岗位认证要求以求真务实的工作作分，积极做好传输、数据、电专业岗位技术培训工作。按

3、照传输局机线结合共同作业的工作要求，扎实稳妥地做好结合作业。总结维护经历，分片、分区制订详细的设备、电路抢修预案，进步抢通时效。询系统在全区范围进展推广使用的指示，平罗机务班积极安排加强对电路、备品、备件以及相关端口资料的录入工作，每日机务班对资料的录入工作进展全程的管控进步录入速度和录入质量。为加强机务班维护质量管理，在日常维护中推成出新挖掘维护质量潜力，根据平罗传输局第一季度工作安排，对机务班绩效管理考核制度进展修改，对不同岗位的维护人员制定出相应的岗位职责，对不同类型传输设备较为详细的描绘该设备的日常维护标准，要求每位机务人员对所包设备月运行质量进展认真的分析p 和小结，依次加强通信维护

4、质量的进步。第三季度对维护区域值班工程师进展职责划分和分工在日常维护工作中结合设备作业方案，开展单项质量分析p ，根据设备性能数据的采集、比对对设备近期运行情况进展分析p 、讨论，掌握设备运行状态。根据每周银北全网运行质量分析p ，4月份河滨u4光接收、发送单元接收b12误码情况，及时进展分析p 、判断，更换石嘴山u14光接收、发送单元解决了传输通道质量下降问题;9月、10月份平罗机房根据区内nokia设备光功率采集分析p ，发现大武口机房收平罗方向、平罗收大武口u2光功率下降3db、2.1db问题，通过纤芯测试、网管测试、数据的计算，分析p 数据下降的原因及时进展解决。9月3日通过网管监测发

5、现平罗nokia设备u2、u14收光功率接近接收过载点，及时制定相应的解决方案进展解决，消除设备存在的隐患。10月24日大武口nokia设备u4收河滨方向出现b1、b2误码，机务班及时组织人员进展分析p 解决运行中存在的问题。平罗、大武口机房针对小灵通电路停闭数量大的现状，及时对网络资料进展核对、汇总、上报，为资的及时核对、修改创造条件。9月份区运维部到平罗局进展设备巡检，通过网管对银北各设备性能、穿插连接、时钟配置等数据进展了查看、分析p ，对银北环alcatel、nokia设备，大武口机房的2500+、metro3000设备做了倒换试验，本次的设备巡检解决了alcatel设备平罗站收大武口

6、方向的光路误码问题和nokia设备平罗、安乐桥时钟跟踪未形成保护的问题。将平罗华为本地环网上11槽sl2盘下光口改至12槽sl2盘上光口，解决了上、下光口组成环带来的不平安隐患。对于平罗机房gl_监测设备无法测试平罗监测站的故障进展处理。第三季度区局王瑞东、贾顺全来平罗局进展固定资产卡片核查，核查人员通过扫描仪逐个设备、逐张机盘进展扫描，和账目逐项进展核对，对有误和缺失的卡片现场重新粘贴。为了在电路抢通时压缩障碍历时，更好的搞好维护工作，使线务员、机务员互相熟悉各自工作的情况和环境，到达机线结合的目的，9月3日、29日机务主管和刚交接班的机务员到平罗火车站段三二支沟改造施工现场对施工现场两侧各

7、50_京呼银兰一级光缆和同沟的二干8芯光缆迁改沉降进展“三盯”，完成光缆线路的平安迁改工作。机务班每周组织机务人员进展学习、讨论，屡次组织模拟演练，并安排河滨机房进出机务员对河滨驻段线务员进展系统的培训，从河滨机房现装主要光设备，一、二干光缆在odf架的排序情况到a、b方向线路纤的直连和故障电路向备用光通道的调度，屡次配合平罗、大武口机房机务人员进展模拟演练。在本地网设备巡检、作业方案的同时，要求机务人员对本地网光缆线路路由走向、杆路情况进展熟悉，加强机线结合作用，线务人员同时进入本地网机房熟悉理解传输设备、系统纤芯的开放情况，协助机务人员开放、停闭电路，机务人员对线务人员使用仪表进展现场的培

8、训。机务班结合一、二干线路设备情况和本地网机房及局部大客户组网构造，组织技术骨干力量从设备、线路、电、备件等几个方面细致深化的完善了电路抢通预案，针对于8月26日发生的西门子故障机务班及时组织召开质量分析p 会，总结、分析p 障碍处理过程中的缺乏并讨论了有关智能倒换系统介入后电路的调度，并将讨论的可行性结果参加电路抢通预案，使其更加完善、可行。并且每周对抢通方案进展系统的学习和分析p ，在不断的学习和演练的过程中，对抢通方案中的缺乏之出进展增补和完善，力求抢通方案面向实际和可行性方向开展。通过一年的学习和对抢通方案的不断完善，使机务班的全体成员对全网的网络组成、系统开放以及在抢修时效上都有了长

9、足的进展和进步。针对4月25日alcatel设备障碍情况进展现场的分析p 和讨论，从障碍的处理、响应、请示、汇报等诸多方面进展了详细的分析p 和总结。结合5月24日光缆线路障碍抢修超时，机房对设备、网管系统的巡视不够及时的教训，平罗局、机务班严格按照传输局通报 的要求对维护区域设备、电列柜告警介入，告警状态进展详细的梳理、整治;已全部完成维护区域其他设备、网管系统声效告警的介入工作。根据维护工作实际机务班适时对设备、网管系统巡视制度进展补充说明讨论，意在确保网络平安畅通的前提下，杜绝因设备、线路发生障碍的情况下人为造成设备、线路抢通超时限事件发生。在设备网络软件版本的晋级方面：6月份配合完成区

10、内二长华为sdh2500+设备软件版本晋级。8月份完成alcatel设备、本地网烽火设备软件版本的晋级工作。在本地网设备的维护工作中：协助银北电信分公司、ut公司对平罗本地网西环、南环、3_站点设备网络改造情况进展现场勘测和时隙设计。配合大武口电信分公司完成平罗西灵、水管所、曙光本地网机房搬迁割接。5月平罗局机线结合对大武口本地网大武口-成功、一颗树、一厂、二厂共32芯光缆进展割接，割接前期对在用系统太西622m、检察、adsl共_系统进展调度和恢复，同时考虑太西网络平安对光缆传输路由进展业务分担传输方式。按要求协助开通银北工行2m电路13条;同时协助大武口分公司验收、测试银北工行网络。在执行

11、本地网设备作业方案方面，严格按照传输局方案标准完成银北第一到四季度13_站点的巡视频次和设备、电路作业方案;为在障碍的第一事件确认障碍段落和间隔 ，在有条件的站点将备用纤芯逐段连至平罗、大武口机房创造各种条件压缩障碍抢修时限。为将维护工作做到精细化管理，对大武口、平罗机房传输网管系统监控的节点(干线、本地网)ip地址，工作形式，保护形式等配置数据认真进展梳理。在将平罗ut网管搬入监控室后，对其上空闲2m通道进展核对，告警进展屏蔽，全部消除了网管上存在的无效告警。对平罗本地ut设备四个环进展倒换实验。通过以上工作，对进一步掌握本地网设备性能提供了帮助，进步了维护人员对告警、故障的判断反映速度，有

12、利于压缩本地设备，电路障碍历时。根据网管性能数据采集分析p 更换惠农母局、上营子机房华为155/622m光端机的风扇，星火机房华为155/622m光端机iu1右的光端机的光板，农牧场机房光端机上原来的高阶通道性能越限告警消失，提升本地网系统运行质量。8月22日根据网管显示大武口母局收建西方向hp-rdi告警，并且到建西的电路全部中断，更换了建西机房对大武口方向的155m光盘后，电路恢复正常，使网管系统充分发挥其龙头作用。在本地网维护作业方案执行中，按照维护要求对本地网各传输节点性能进展采集，并将本地网维护运行情况列入每周网络运行分析p ，逐步进步本地网维护质量。专业技术培训为使机务人员的维护技

13、能进一步进步，按照传输局技术达标要求积极组织机务人员对nokia设备、网管进展深化细致的现场培训，同时邀请传输局技术人员现场进展教学，以期到达维护技能共同进步的目的。对于alcatel、华为t_、西门子设备、网管达标也做了相应的学习方案，除定期现场培训学习外还进展了专项技能考试，检测机务人员的学习、掌握程度，根据情况对学习方案做出修改，对薄弱工程进一步加强培训学习，以求各机务人员都能纯熟掌握、操作，顺利完成各项达标考试，以到达进步日常维护技能的目的。结合设备巡检以及季度维护消费检查，积极组织全体机务人员对nokia、alcatel设备进展c、b类专业技术达标测试，全面完本钱年度专业技术达标工作

14、。第三季度运维部王瑞东结合电专业岗位认证要求，利用晚上时间对平罗局机务维护人员进展辅导，从电专业根底知识、电空调维护规程方面并结合维护实际引导大家如何进展电专业学习。机务班结合传输设备岗位认证要求，积极组织机务人员参加分公司组织的数据专业理论技术培训，利用晚上时间组织全体机务人员对传输专业理论知识进展系统的培训，为岗位认证打下良好的理论根底。外出培训方面：在卫星局进展数据专业技术培训;在北京西门子培训基地派出两名新入局员工对干线传输设备进展全面培训学习。机房平安管理工作、三线别离、防掉电整治工作机务班每月在维护工作检查的同时，对干线机房平安管理、消防平安情况进展检查，对存在平安隐患的机房、部位

15、严格进展整改。在重要通信、节假日对全网维护区域设备、网管、备品备件以及缆线进展检查，对检查出的问题进展汇总，提出解决方案和措施加以整改，确保设备、电路正常运行。为稳固“三线别离”成果，积极组织配合线路部门完成对平罗本地网机房、大客户光缆割接、系统调整，共计割接光缆21条，完成对安乐桥机房大客户共计6条光缆进展割接和绑扎工作。重新布放平罗本地网机房至传输机房48芯中继光缆及石嘴山三楼数据机房至传输机房24芯中继光缆各一条。对平罗、石嘴山机房adsl电路进展了调整，为确保用户电路平安，更换调整石嘴山机房大武口石嘴山100m光路及一网吧用户侧尾纤。根据设备“防掉电”要求对大武口、平_线机房一二干以及

16、本地网传输设备供电进展调整和增补备用电，使机房设备在供电方面确保平安。分别对大武口机房主用电增加一路备用电;对dwdm设备、2500+设备、西门子电列柜分别增加一路备份电;对nokia、alcatel、本地网烽火、华为设备采用穿插电供电方式，确保传输电的靠性。平罗机房对alcatel、nokia设备主备供电不合理现象进展整治割接。10月份对大武口网管监控室进展改造，完成全部网管系统的搬迁工作，重新布放监控室电以及dwdm、2500+、本地网、大客户网线;对五楼原传输机房废旧电线、光缆进展抽除，对停闭的odf架以及原515厂光设备传输进展撤除，同时对撤除的设备进展登记、整理归档。4月份对大武口机

17、房停闭小灵通电路552m电缆进展抽除和绑扎，调通大武口-石嘴山100mip电路同时完成该电路数据流量测试;完成wm_z.-中卫10_2m电路的停闭以及临时调度电缆的撤除工作。平罗机务班_年维护工作打算和建议1、按照平罗传输局工作部署，以及一年来维护工作的总结教训，在维护全网通信质量方面加强维护工作(1)加强消费现场维护管理，尤其要发挥人的主观因素，发挥、发动维护人员工作的主动性和积极性。措施：在维护工作中加强沟通意识，营造良好的心理环境。指导员工改变不良的工作心态。(2)加强以网管为龙头的维护机制，动态、适时对全网运行质量进展监控。措施：制订实在可行的网管管理、阅读、监视制度。(3)继续延续、

18、延伸全网每周网络运行分析p 制度;加强分析p 的力度和广度。措施：对性能数据以及网上异常情况组织相关人员进展沟通和交流，制订相应的解决方案。(4)加强本地网维护：尤其是要加强网管系统的管理以及抢通器材的检查储藏，利用备机、备盘进展系统的抢通和修复。在次根底上要加强本地网相关网络资料的整理和更新;夏季要加强对模块机房环境的监控力度，防止意外事件的发生。对本地网农电不稳定情况，要建立意外情况下的联络制度，对于不能及时进展供电的模块机房可以采取主动进展供电，压缩障碍时限(本地网维护人员要有一定的油机发电介入知识和操作技能)。(5)按季度对全网传输设备运行情况会同维护中心进展集中巡检，解决网上存在的平

19、安隐患和技术问题。(6)加强机务班每月、周的维护检查、指导的深度，尤其对网管系统、网上存在的问题进展指导。(7)加强干线机房备品、备件储藏三级检查制度，杜绝由于备件储藏失误，造成通信延误事件。2、对_年度维护作业方案标准提出维护建议3、对机务班_年绩效考核制度进展修订和删补完善，尤其对网管系统的监视阅读以及值班人员现场值班职责和责任进展细化。4、加强机线结合作业的深度和广度。措施：本地网巡视中要沿光缆线路进展巡视;干线机房巡视要关注沿线光缆线路情况，往返路程不走同一路由，必要时机务人员要填写光缆线路巡视质量报表。线务人员在光缆线路巡视完毕，无外力影响的情况下一周进入机房两次(可根据季节情况增加

20、或减少)。机务行政人员在无其他工作方案和任务的情况下，参加光缆接续技术的培训(逐步培养一到两名机务人员)。对有重大外力影响的光缆段落，适时要求机务人员参加现场的巡视和看护，有力于理解光缆线路路由走向和网络情况。5、继续加强对抢通方案的学习演练和修改完善，将此工作作为一项常效工作来执行。6、培训学习工作：提倡和加强员工对“中国电信网上大学”的学习力度，同时结合平罗局专业技术培训进展考核和岗位技术练兵活动。7、针对机务班年轻员工多的特点，丰富年轻员工的业余生活。建议：将平罗长途电信传输局全体员工的小灵通以及手机的彩铃制作成：具有宣传保护光缆线路平安形式的彩铃业务，以此加大对保护光缆线路的宣传力度和

21、市场。电信维护支撑工作总结2光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，20_年，在公司指导的正确决策和部门指导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚决工作理念，加强专业知识学习，实在转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保2G、3G挪动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司以一体化专业效劳，聚焦客户需求，成就客户价值经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自20_年进入基站维护(挪动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排，通过参加公司组织的培训课和自学后。能纯熟

22、地对基站及配套设备进展维护。为以后的线路维护工作打下了良好的根底。树立了完好的通信网概念，对WCDMA无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带着下，积极参加公司组织的内训。二、刻苦钻研技能，强化自身的工作才能，培养积极主动的工作意识经过不断学习，不断积累，我可以沉着处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进展，我可以以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极进步自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，结实树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省

23、且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并实在地遵守它。我作风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。因为，我深知自己在工作中还存在着许多缺乏：专业知识还不够全面，有待更好的学习;需要指导和同事们的帮助和自己的努力。还会从根底上进步自己的技术，认真地做好工作方案安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重指导，立足本职，以严格要求为准那么，锐意进取，为公

24、司作出更大的奉献。电信维护支撑工作总结320_年电信运行维护部门贯彻维护就是效劳、维护就是经营的理念;将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步进步。一、20_年全区主要维护指标完成情况和通信才能1、光缆维护指标完成情况：全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99.97%，同比进步0.09%;二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994%，同比进步0.0015%。本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99.999%，

25、与去年同比(8次，2857分钟、畅通率99.997%)畅通率进步0.002%。一级干线卫星电路畅通率到达99.94%;干线微波未发生阻断;本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。2、本地网线路指标完成情况：本地网市话线路合格率：86%用户障碍申告率：1.26%，同比降低0.10%。百门障碍历时：391.17分钟，同比降低25.83分钟。修复及时率：99.06%。3、效劳指标：端到端电路开通及时率为100%，端到端电路故障修复及时率为100%，端到端电路故障申告率为4.45%;互联网网络时延及丢包达标率98.06%、0.194%;传输电路可用率99.967%。4、主

26、要通信才能：二、20_年完成的主要运行维护工作任务(一)确保网络平安畅通20_年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、根底建立力度逐年加大的情况下，坚持落实“三盯”制度，通过建立干线光缆维护动态周报制度、加强GPS光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立施行等，对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所进步，一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数减少50%，历时减少68%。全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次，共占全部割接的93。75%，带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二

27、级光缆线路12次，22个中继段，通过一系列施工确保了线路的根底质量和传输质量，在线路平安预防方面到达了显著的效果。20_年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的平安隐患及时整改，检查工作获得了良好的效果。根据上半年设备故障统计，20_年8月召开全区机房环境治理电视 会议，9月下旬组织进展了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进展了比拟彻底地清理，改善了设备运行环境，获得了预期效果。进展了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、

28、搭挂长度9.3公里，区公司统一组织购置“三线”交越保护套管38万米，费用228万元。(二)做好市场支撑、落实业务响应工作：今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系;整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善;制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开拓业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上;建立了各地州市分公司针对本地故障现象进展详细的故障原因分析p 制度。针对局部金融大客户电路开放在同一个155M的情况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75

29、%，运维部对此进展了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的7_24小时工位 报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应的应急方案，对障碍进展全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内到达了100%。积极压缩大客户障碍次数。我区67月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中本地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进展分析p ，分清可控因素和不可控因素，指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少。做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与额尔齐斯河流域开

30、发工程建立管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议，并紧急协调建立了准东电信局-500水库管理处的11。3公里光缆线路。配合大客户部门进展军区、兵团通信情况调查和合作协议会谈。(三)做好专业化维护工作一、新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆VPDN等工程;组织施行省IP骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作;进展全疆专业组巡，对大客户部门进展技术支撑。通过实时流量监控系统，发现并解决和田、等地州因为蠕虫病毒导致的IP网络速度不稳定的问题。成立了互联网平安中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络平安保障流程;自行二次研

31、发完成互联网全疆流量监控系统、IP网络质量监控系统，实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量;建立了模拟机房，可通过INTER为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，根本可满足现场和远程培训需要。整合区网管中心，将原来由区公司负责的二枢纽网管中心移交到了分公司，建立多专业集中化综合网管。PHS支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建立的时期，全员深化南北疆累计到达853人(次)。对全疆15个地州市的PHS网络进展了组巡，每周定期对网管数据进展分析p 、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进展前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局进展开局工作。建立了的PH

32、S模拟机房，通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作进步了维护程度和工作效率。交换技术支援中心今年共计受理故障申告150件，其中赴现场解决69件。通过本地网集中监控终端对各地州市的S12设备进展软件数据检查并解决发现的问题。负责处理了全疆PCDM管线录入系统、本地网集中监控系统、本地网网管系统和全疆资管理系统(非管线局部)的安装、维护、晋级、调优工作。承当了本地 网集中监控管理系统等八项工程的建立单位。同时在工作中穿插或专门组织了局部现场培训，使地州分公司维护力量不断加强。传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援99次，调拨备用机盘20_余块、返修249块;参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房

33、整治、库尔勒机房搬迁等割接工作;参加全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、NEC、时钟同步网设备的组巡。此外，完成了全疆20跳本地网微波设备的更新、VSAT数据扩容和全疆23座本地网微波铁塔的更换工作。成立各专业虚拟维护专家组，开展了专业有奖论文活动。(四)运维专项重点工作1、网络优化在省内传输干线层面上，为进步重要大客户电路平安可靠性，进展了2402M出租电路的调整。截止目前，重要出租用户电路均已调整到具有自愈环保护功能的DWDM系统上。配合省内PDH设备退网工作施行，将开放在PDH系统上的电路进展了调整。配合省内数据网优化方案施行，进展了数据155M、2.5G电

34、路的开放及调整工作。在中秋、十一等节日期间，临时增开省级、省内交换电路1002M疏缓了节日期间通话量骤增现象。数据专业施行了省IP骨干网路由双备份。在吐鲁番、克州、和田、塔城、博乐、新增第二条中继，至此，全疆每个出口路由器均具备两条路由。组织协调IP骨干网中继的提速，在三月份新增两条155M出疆中继，使得中继总和到达900M，在11月份，将出疆中继提升到2.5G，另900M作备份中继。组织施行IP骨干网整合，将IP网络由三层网络转变为两层网络。交换专业从20_年9月开场，针对准直联信令网相连接的网元上施行了七号信令准直联网负荷分担工作，改变了原七号信令准直联网负荷分担不均的现象。全疆七号信令监

35、测系统建成运行，监测了所用互联互通信令链路，为互联互通相关工作的开展提供了根据。完成了DC1长途交换机、HSTP交换机版本升至CHB12、17908业务由原专用平台割接至省内智能平台。配合建立部完成了交换网三期网改、全疆六个地州市分公司关口局及省内第二套智能平台等建立工程的立项、技术方案确定及招标等工作。2、通信机房平安整治通信机房平安整治的主要工作是机房内三线别离、门窗封堵、机房布局调整等内容，从今年3月份开场分批施行。为保证在运行设备机房大规模施工平安，工程小组积极组织做好前期准备工作，先易后难;严格防尘措施、严审设计方案、严把电割接，对机房整体环境进展了彻底整治。目前第一批整治的通信枢纽

36、楼机房中，奎屯分公司已完成全部机房整治工作验收，昌吉、克拉玛依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通过设计会审，吐鲁番、阿克苏正在设计查勘阶段，年底可根本完成全部工作量。区公司于11月在奎屯分公司召开了通信机房整治现场会，在全区全面推广。整治后，实现了三线别离，消除了平安隐患，对机房的布局进展了调整，为机房无人职守、施行综合化集中维护打下了根底。3、本地网线路整治在对20_年整治工作进展安排时，坚持早方案、早部署，并注意加强过程管理。下发了关于20_年全区本地网线路整治工作有关问题的通知等有关文件。组织召开了有实业公司主要负责人参加的整治工作培训班。认真作好20_年本地网线路整治设计预算审核工

37、作，共审核十六个地州市232项预算、下达整治费用8300万，7月到10月与区实业公司共同组织对全区16个本地网线路进展了检查，并对20_年下半年批复的整治工程进展了验收，针对每个本地网检查情况下发了检查通报。为配合ADSL等数据业务开放，针对全疆主干电缆保气率长期不能达标的现状，全区统一增换充气机229套。在整个安装过程中进展全程跟踪，保证了设备安装和运行良好。为了保持整治效果、防止前整后乱。要求各分公司按季度上报维护作业方案，按月分别上报维护量统计与维护质量统计，我部对作业方案落实情况进展不定期检查。通过两年的整治，线路质量得到了提升，各项维护指标均有不同程度的进步，百门障碍率较去年同期减少

38、0.24%;障碍修复及时率较去年同期进步0.20%，电缆保气率86.1%，较去年同期进步15.83%;资料准确率97.01%，较去年同期进步11.45%。4、DWDM机盘清洁除锈针对全区DWDM系统设备机盘生锈、故障率偏高的问题，经过与设备供货方NEC公司屡次艰辛会谈，决定从今年4月开场进展设备机盘清洁除锈工作。此项工作由传输设备维护中心担任，施工现场大局部在塔克拉玛干沙漠边缘的无人站房。施工人员在艰辛的环境里克制各种困难，加班加点，历时5个多月，完成了25个局站、250块在用机盘、108块备用机盘和28个在用子框的清洁、除锈、防腐处理工作。同时对全疆78个光缆无人站房进展了标准化整治，在南疆

39、片区安装站房防沙门29个，对40个站房通风口做了防尘过滤处理，对17个站房地面进展了硬化。机房环境到达优良，无人站设备故障率由70%下降到55%。5、本地网综合化集中维护工作根据集团公司统一部署，区公司成立了本地网综合化集中维护工作指导小组和工作办公室。结合我区实际，制定了电信公司本地网综合化集中维护工作指导意见和本地网综合化集中维护工作施行方案指导意见。结合BPR流程重组，对各本地网的组织架构及施行方案进展了审核批复，统一制定了五大类十个专业的业务和障碍受理流程和网络监控中心障碍受理流程，采取轮岗等多种形式开展了多专业穿插培训，各分公司已完成工作工程验收自查。目前，11个本地网已完成各专业物

40、理平台集中、9个单位完成数据专业纳入、6个本地网完成组织机构调整、8个本地网施行了一点受理与闭环管理、2个本地网完成流程修订并开场执行、14个本地网开展了人员培训。今年全区将努力争取到达集团A级验收标准。6、本地网网络资集中管理今年的清查工作由省会城市向全区各本地网逐渐扩大。区公司年初统一下发了20_年本地网网络资工作指导意见、动态管理和考核施行细那么，组织了两次全区工作检查。各本地网对城区和县城的主配线管线、光缆资进展了全面清查。管线资清查投入约2500万元、非管线资系统投入近1000万元。目前，十六个本地网全部完成主城区管线清查，数据入库率到达100%，从清查进度上根本到达了、集团公司要求

41、。各地配线清查已到达60%、25%的录入工作量。各本地网完成了本地网资管理系统软硬件安装调测任务，全部完成物理数据清查，局部本地网进展了逻辑关联数据录入。城区管线资的清查入库意味着资管理工作起步阶段最为艰巨的攻坚战已接近尾声，前期准备工作即将完成。资数据将从相对静态的清查整理进入动态管理的新阶段。同时本地网网络资管理核心队伍初步形成，各级管理人员对资集中管理的认识不断深化。初步启动了清查数据的动态管理工作。各分公司针对实际情况进展了有益的探究。其中、伊犁、哈密、昌吉等分公司通过相关部门的共同努力，从施工头抓起，建立和落实了有效的动态管理体系，使清查数据的准确率得到了保证。7、ISUP改造及标准

42、网间主叫号码传送在20_年完成了所有DC1平面及省内DC1至DC2，省内DC2之间长途电路的ISUP改造工作的根底上，20_年在全网组织施行了第二阶段的ISUP改造工作，使全网最终到达统一采用ISUP信令方式，提升网络对ISDN及其补充业务的支撑才能。今年，标准网间主叫号码传送工作正式在全网施行。共涉及16个本地网78个县业局的近20_个端局，施行难度相对较大。目前工作已进入收尾阶段，年底将全面完成。(五)深化运维管理工作1、网络分析p 为了进一步进步网络运行分析p 工作的时效性、纵向深化性及横向结合性，我部定期召开网络分析p 会，下发了关于进一步做好全疆网络分析p 工作指导意见，对全疆各分公

43、司的网络运行分析p 工作统一做出根本要求，逐步在各本地网推行从日到周到月的网络运行分析p 制度，并下发了局部分析p 模板。各地州市分公司在此根底上，结合各本地网的实际情况进展了细化和落实。使全疆的网络运行分析p 工作逐步向支撑市场经营决策，进步网络效劳质量，降低企业运营本钱的开展目的迈进。2、网络运行消费调度网络运行维护消费调度制度自20_年3月开场施行，各单位每周定期上报网络运行周报，区公司运维部各专业主管通过周报对各单位提出的问题及时反应和协调解决。运维部每月召开由各技术支援中心、网管中心和区大客户部门共同参加的网络质量分析p 消费调度会议。出版网络运行简报十期，共搜集31周、393份周报

44、。网络消费调度工作在节假日重要通信保障、应急预案修订落实、网络平安、通信障碍传报等方面进展了协调布置，绝大多数网络运行质量问题得到及时解决或反应，为保证全网运行质量，建立应变机制，形成上下沟通的闭环管理起到了积极的作用。此外，在运维考核的管理上，变结果考核为过程控制。加强了维护管理工作的时效性，保证各项指标完成良好。3、维护本钱管控：根据集团公司的要求，对维修费管理做了积极地探究，首先明确了各部门的职责，制定了修理费管理方法，落实管理制度。区公司指导各分公司运维部在全面预算管理的根底上，按照专业定额制定年度维修费预算。每月度、季度汇总上报包括维护和财务两个部门的维修费支出情况。分专业统计后，对

45、各专业所需的修理费有了一个初步分析p 数据，为今后进一步做好维修费定额测算打下了根底。由于此项工作今年刚开场施行，各分公司管理程度参差不齐。其中伊犁分公司运维部可以认真按照区公司的要求，对发生的每一笔维修费进展登记，月底与财务部进展核对，对不符之处进展理解，较好地做到了对维修费的管理。在日常维护中注重合理使用维护费，节约维护本钱。今年根据新业务开放和军区光缆建立情况，租用了喀什-塔什库尔干南疆军区光缆上开通的5个2M电路，并将其中一个2M倍增为8个2M。停用了喀什-塔什库尔干的卫星电路及NECVSAT卫星电路，一年节约转发器租费159.38万元。加强闲置设备管理。成立了闲置设备调配中心，并初步

46、展开工作，将各地州分公司的闲置设备集中调拨管理。今年对奎屯、阿克苏分公司进展了调查清理，为各分公司和技术支援中心调拨传输、交换、数据、电闲置设备25套，价值近千万元。(六)应急通信工作支撑大网、保障通信。20_年2月为伽师巴楚地震灾区提供给急通信保障，电信公司得到了自治区指导和各新闻媒体的一致好评，被评为自治区抗震救灾先进单位，受到集团公司通报表彰。在完成好应急通信保障、大网支撑的同时，坚持“平战结合”的原那么，积极进展市场开拓。机动通信局先后为克拉玛依石油钻井公司等单位进展了大量的数据、语音、图像的演示工作，用户反响强烈，签订了出租60套VSAT小站地协议或合同。现已出租48套VSAT小站设

47、备、光缆1条，全年可收入70万元。通过努力，VSAT市场的开拓必将为电信创造出了一个新的利润增长点。完成了对党政专用电信局的剥离工作。三、20_年运维工作存在的问题(一)网络平安还存在薄弱环节。由于我区出疆网络不够完善，目前根本无备用信道，一旦光缆干线或设备发生障碍，那么由于不能及时完成自动倒换和人工调度工作而造成指标无法完成。面对出疆干线故障造成的申告次数骤增情况，对故障的应变可控性较弱。全疆网上发生多起通信障碍，暴露出机房维护及平安方面还存在不少问题。其中机房漏水造成交换机板件烧毁、瘫痪故障2次;由于施工操作不慎致使全局瘫痪或系统阻断2次;强电入侵造成设备烧毁2次;由于设备故障和维护人员操作失误、维护程度原因造成事故屡次。很多故障是维护部门管理上的问题，是可以通过加强维护力度得以提早发现和防止发生的。全网发生多起