3.15国际消费者权益日演讲稿.doc

《3.15国际消费者权益日演讲稿.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3.15国际消费者权益日演讲稿.doc（55页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、3.15国际消费者权益日演讲稿3.15国际消费者权益日演讲稿。3.15国际消费者权益日演讲稿(一)同志们：今天，市工商管理局和市消费者协会结合在这里隆重召开纪念315暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导安康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得非常有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此时机，我愿代表市委、市政府向全市广阔的消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获各级诚信单位称号的单位表示热烈的祝贺!刚刚， *同志代表消费者协会总结了x年消协工作情况，并对x年消协工作进展了详细部署

2、。总结非常全面、客观，思路也非常明确，我完全赞同。下面，我再强调三点意见。一、充分发挥消协职能作用，用心地保护好消费者合法权益过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达120多人次。接待来访咨询202人次，承受 咨询268次、受理投诉252件，结案235件，结案率达 100%;，全年为消费者挽回经济损失30余万元。加大消协调解纠纷工作力度，在全州率先成立人民调解委员会，全年共调解消费纠纷235件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强12315消费者投诉举报网络建立，进步了受理、处理消费者申诉、投诉的效劳程度;通过依法严厉查处损害消费者权益行为，进一步标准了市场经济秩序;通过加

3、强日常监管，依法标准消费经营行为，从头上遏制了消费侵权行为。你们所做的工作，市委、市政府是非常满意的。针对当前消协工作，我提三点希望：一要加强领导班子建立。在详细工作中要注意改良工作方式，研究工作方法，加强宣传推介，扩大影响。要把握工作重点、难点和热点，及时采取有效措施，增强工作的预见性和主动性，进步解决问题的才能。二要加强干部素质建立。要树立大局观念和效劳意识，狠抓法律法规和业务知识的学习，打造学习型队伍，增强干部职工驾驭市场经济、解决复杂问题的才能。三要加强行业作风建立。要结合当前正在开展的先进性教育活动，强化依法行政才能。加大执法监视力度，增强依法行政观念，进步执法办案程度，努力做到文明

4、执法、廉洁执法、公正执法。二、积极引导消费经营者诚信经营在市场经济条件下，工商行政管理部门是市场经营行为的管理主体。一方面，在管理上要宽严相济，在依法行政的前提下，放宽政策，减少限制，优化效劳，进步效能，努力营造宽松优良的开展环境。同时要加大执法力度，严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而维护消费经营者和消费者利益。另一方面，要积极推进企业信誉管理体系建立。围绕建立诚信*，打造诚信工商，加强消协诚信体系建立，从而推动企业信誉创立工作。要利用我市现有资，积极构建企业信誉管理体系，引导企业诚信经营，安康开展。三、进步消费者安康维权意识今年315宣传的主题是消费责任。从现实情况看，我们的消费平安环境尚

5、难令人乐观，在生命安康权的保障方面还存在不少问题，例如：工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触目惊心。 提出消费责任的年主题，目的就是保护消费者生命安康权、培养消费者生命安康消费意识的同时，促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学开展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命安康问题。只有消费者的生命安康权益得到保障，落实全面、协调、以人为本的可持续科学开展观、构建和谐社会才有可能。在今后的工作中，市消协要多组织一些关于消费者生命平安安康知识及状况的调查。同时，适时对全社会发布有关生命安康的消费警示、提示，向消费者提供损害生命安康的产品、效劳及不法经营者

6、的信息。要大力开展安康维权的消费教育，利用电视、播送等宣传媒体做好安康维权年主题的宣传，实在进步消费者自我保护意识。谢谢大家!尊敬的各位教师，亲爱的同学们：早上好! 我是初三(6)班的xx 我讲话的题目是懂得维权 学会诚信20xx年315央视晚会以共筑诚信有你有我为主题曝光了一批国际国内大品牌进犯消费者权益的虚假欺诈行为，全球第一快餐品牌麦当劳北京某店不守操作标准 加工出售超保存期食品，郑州某家乐福被曝更改产品包装日期，三黄鸡冒充柴鸡;中华学生爱眼工程用慈善掩饰牟利，中国电信监守自盗，招商银行等内部员工被曝大量兜售客户个人信息，内部出现了监管破绽最让人震惊的的是，当火灾出现时生死攸关的灭火器，

7、造假者在灭火器制造上偷梁换柱，偷工减料，低廉的价格和琳琅满目的商标，为质量本不合格的灭火器赢得了较好的销量。灭火器无法灭火，我们难以想象销量市场如此广阔的灭火器酿造过多少悲剧又制造了多少灾难!种种虚假销售，诸多跨国巨头的榜上有名引起了我们的广泛关注，也让广阔消费者心生恐惧。对于被曝光的问题，几家涉事企业也在第一时间作出回应，但如出一辙的遣词用句，并未可以平息公众质疑。因为利益的驱使和诚信的严重缺失，欺诈者、造价者们纷纷粉墨登场;众多消费者不懂法，不知如何维护自身权益，也助长了他们的嚣张气焰。315从一个国外漂泊来的普通纪念日，演变为中国消费群众维权的一个节日、一面正义的旗帜。同学们，在你们的心

8、中，也许有人这样认为：维护消费者的权益是父母的事，与你无关。其实不然，我们每个人都是消费者。我们也会有时机消费手头上的零用钱。由于社会阅历浅，缺乏完善的生活和消费知识，明辨是非的才能和自我保护意识不强，往往会成为消费群体中的弱势群体。为防止消费过程中受到欺骗，我在这里建议同学们都去理解3.15、关注3.15、参与 3.15，平时的每一天，我们都像315一样挑剔，把315变成365，在日常生活中回绝假冒伪劣商品，进步消费意识，防患于未然。在你旅途劳顿，喝到假冒的矿泉水时，或者残留着农药的蔬菜还在市场贩卖着;又或者餐厅里照旧用着地沟油，瘦肉精不能袖手旁观，置之不理，应该求助法律，让制假造假行为无处

9、藏身。众多案例也让我们悟出诚信的重要。有了诚信，才能防止悲剧的发生。同学们，当你和别人有约之时，请记住别迟到;在你和别人约定之后，请记住不要忘记。学会诚信，就一定做到，这也是选择担起人生的责任。同学们，让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为维护消费者权益的先行者鼓掌呐喊;让我们用诚信为幸福生活保驾护航吧!我的讲话完了，谢谢大家!3.15国际消费者权益日演讲稿(三)年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个坚信不疑?当然，经过这么多年3.1

10、5的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在进犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，那些不法商贩们不知道么?不可否认，这些年来的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先 要与商家协商，假如对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，假如同样 不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的

11、鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己承当，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价 格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间消耗的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让很多人打了退堂鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或 者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾?也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些本来有消费者去做的事情，比方商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个 商品有问题，不如改为由商家来证明自

12、己的商品没有问题，这样既可以降低消 费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，假如这个实事可以从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水灭火，总免不了会有星星之火残留，假设结合着釜底抽薪，上下一齐努力， 我想效果会更好的。3.15消费者权益日演讲稿3.15消费者权益日演讲稿， 各位教师、各位同学：在这活力勃勃的三月里，大地回春，万物生长。我们的生活不仅需要舒适惬意的自然环境，也呼唤着更加和谐的人文环境，而其中，消费环境更是我们每个人，每一天都身处其中，自然得到了更多的

13、关注。每年央视的“3、15”晚会，都会在“爆猛料”的节奏中，*着我们的认知。很多我们普遍认同的知名品牌，经常消费的各种商品，乐于阅读的各大电商网站，都被爆出了让消费者难以承受的平安问题或欺诈行为。谁都明白：维护消费权益，远远不是办一台晚会就能解决。对于我国经济开展来说：消费有力量，经济才有动力。维护消费者的权益，就是维护我国社会经济开展的希望。国际消费者联盟组织于1983年确定将每年的3月15日确立为“国际消费者权益日” (world consumer rights day) ，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内

14、更好地保护消费者权益。 2023年消费者权益日的主题定为：“携手共治、畅享消费”。政府和企业联手，法律和道德同行，才能真正赐予消费者维权的力量。消费是实现消费价值的最后环节。在“互联网+”时代，消费构造与消费行为还将发生更深化的变化。维护消费权益，如同一枚硬币正面是是保护消费者合法利益，反面那么是保卫市场运行规那么、保障消费经营者合法权益。适应经济新常态，在法治思维中完善交易规那么，依法推进消费维权，才能让我们的经济开展安康理性，才能让我们每个人尽享消费带来的乐趣。权利的行使从来都离不开义务的履行。经营者与消费者，各有其合法权益和合法义务。消费者权利的维护，从来都不应定位为双方的针锋相对。消费

15、者应该履行的义务，首先就是“依法行使权利”，包括尊重经营者的人格;远离违法消费;摒弃挥霍资的浪费性消费;自觉抵抗假冒伪劣商品;节制庸俗的夸耀式消费、攀比式消费;合法权益受到进犯，用合法方式维权，等等。实际上，在社会这个大舞台上，人们大都在交替扮演着经营者与消费者的角色。因此，不管是实在保护消费者权益，还是认真履行消费者义务，我们都是受益者。公民意识从我起步，维护消费平安是我们每个人的责任。3.15消费者权益日演讲稿范文第一篇：消费者权益日演讲稿范文同志们：3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此时机，我代表萍乡市人民政府对XX年315国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺!向全市广阔消费者表示

16、诚挚的问候!中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把安康维权确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命安康权益、保卫消费者生命安康权。这是非常合适民心、顺应民意的，是贯彻落实xxxx重要思想，维护最广阔人民群众根本利益，进一步进步国民生活质量的详细表达。我们要从贯彻落实科学开展观、构建和谐平安萍乡的高度出发，努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥消费者权益保护法赋予的职能，积极维护广阔消费者的生命安康权益;政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为;社会各界包括消费者本身，要增强生命安康消费意识，积极参与社会监视，保卫自身利益。围绕安康维权消费年主题，今年，

17、我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展安康维权的消费教育，利用315等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会气氛。二是要及时发布有关损害生命安康的产品、效劳及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命平安知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，实在保护消费者的利益。同志们，消费者权益保护工作是一项永久的民心工程，其任务既荣耀又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时，也希望全市广

18、阔消费者人人动手，热心参与社会监视，为我市消费者权益保护工作作出更大的奉献。第二篇：消费者权益日演讲稿范文2023各位教师、同学们，大家好!今天我国旗下演讲的主题是：3、15消费者权益日。为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作。1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日 并规定消费者享有获得平安保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的安康环境等权利.从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都举行大规模宣传消费者的权利的活动，其中包括发布新闻公报

19、、向公众介绍消费者组织的活动，或进展一年最严重的损害消费者利益事件的评定活动，以此进步消费者的保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益的保护工作。今年是第25个3、15消费者权益日。为贯彻落实党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神，更好地发挥消费者权益保护法赋予消协组织的法定职能作用，中国消费者协会将2023年宣传主题确定为消费与开展。其宗旨是：宣传消费政策，推进消费维权，进步消费信心，构建消费和谐，促进经济开展。所谓消费与开展，就是树立二者互相联络、互相促进的理念，改善消费市场环境，拉动生活消费需求，促进经济平稳较快开展。在市场经济条件下，每个人都是消费者，维护自身的权利不被损害，

20、不仅是合法的，也是有利于促进社会的进步的。今天，在纪念3、15消费者权益日的同时，让我们从理解法律知识、培养法律意识开场，学会遵纪守法，懂得运用法律的武器维护自己的合法权益，做一个绿色、科学的消费者。3.15国际消费者权益日纪念活动中演讲稿更多相关内容请参考以下链接：竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 开学典礼演讲稿 学雷锋演讲稿 师德师风演讲稿 开学致辞 妇女节演讲稿同志们、朋友们：在全国“两会”成功召开之际，我们迎来了第29个国际消费者权益日。近年来，我市消费维权工作是卓有成效的，为保护消费者利益、促进经济开展、维护社会稳定做出了积极的奉献。对几年来的消费维权工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群众

21、是根本满意的，归纳起来值得肯定的有这么几点：一是主管部门尽力作为，较好地履行了监管职能。全市工商系统、消协组织和相关产品监视部门，近年来对市场监管工作高度重视、尽职尽责、尽力作为、成绩显著，很好地发挥了监视管理职能。二是维权工作卓有成效，较好地维护了消费者的利益。近年来，我市积极畅通消费维权渠道，大力加强头质量、价格管理，认真抓好投诉受理工作，及时解决了一些损害消费者利益的问题，全市消费维权工作逐步走上了标准化、法制化得轨道。三是工作内涵不断拓展，较好地效劳了经济开展。全市工商部门、消协组织和相关部门，紧紧围绕中心、效劳大局，注重维权工作与效劳开展的有机结合，在产品推介、诚信企业建立、改善市场

22、环境、维护开展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促进了我市经济的安康开展。四是部门协作不断强化，较好地保障了工作开展。我市维权工作有着良好的传统，各级各部门做到了思想统一、团结一心、步调一致。主要部门可以敢打敢拼，相关部门可以积极协作，监管工作的合力已经形成，为维权工作的开展提供了强有力的保障。总之，近年来我市消费维权工作成效显著，相关部门奉献很大。借此时机，我代表市委、市政府向全市工商系统、消费组织和相关部门的同志们表示衷心的感谢和亲切的慰问。下面，我再讲四点意见：一、拔高思维，进一步增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感思想要进一步统一、认识要进一步深化，需要拔高思维。如何统一思想、深化认识

23、，要从三个方面来看问题。一要认识到重要性。消费维权工作的重要性和意义，表达在四点上：一是表达在法制建立上。国务院公布了中华人民共和国消费者权益保护法、省政府制定施行了消费者权益保护条例等维权法规，说明国家政府对消费者维权工作的重视程度。二是表达在人民利益上。“群众利益无小事”。做好消费维权工作，就是维护群众利益。三是表达在经济开展上。消费环境的好坏直接影响着社会经济的开展，不能为消费者营造一个安康有序的消费环境，阜阳的经济开展就不能平稳安康有序的开展。四是表达在社会和谐上。保护消费者合法权益是一项“民生工程”，是全社会的共同责任，是构建社会和谐社会的重要组成局部。二要认识到长期性。消费维权工作

24、是长期性的任务，是由特殊的国情和特殊的经济开展阶段决定的。阜阳经济欠兴旺、经济质量不高、法治程度不高，都直接决定了我市的消费维权工作是一项长期的任务。三要认识到复杂性。消费维权工作有利益性、社会性和多发性三个特点，这三个特点决定了我们的维权工作的复杂性。因此，各级各相关部门要实在增强做好消费维权工作的责任感、紧迫感、使命感，把消费维权工作摆上重要位置，列入议事日程，认真开展好各项工作。二、狠抓关键，扎实有效地推进新时期消费维权工作消费维权工作是一个系统性很强的工作，我们要想获得效果，必须讲究工作方法，突出主要问题，抓好主要矛盾，也就是要握紧拳头抓好关键性问题。(一)增强消费维权合力。消费维权是

25、一项长期而复杂的系统工程，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。各级政府要实在承当保护消费者合法权益的领导责任，在人力、财力、物力等方面，加强组织协调，努力构建政府领导、部门配合、社会关注和企业自律的消费维权体系。各相关职能部门要依法履行职责，主动支持，亲密配合，共同做好消费维权工作。特别是主管消协组织的各级工商行政管理机关，要支持消协按照法律和章程创造性地开展工作，实在解决消协在开展中遇到的实际问题，为消协工作营造良好的环境，努力进步消协组织的社会公信力和消费维权才能。广阔消费者要树立科学的消费理念和消费方式，合理、文明消费。新闻媒体要坚持正确的言论导向，充分发挥消费维权责任，加强消费宣传，

26、及时披露消费侵权违法案例，全面真实地为消费者提供 ，共同营造和谐消费的言论气氛和社会环境。(二)抓住四大重点维权问题一是商品质量问题。各级各部门要加强对消费企业的监管，催促企业消费合格的产品，从头上防止假冒伪劣。二是商品价格问题。要加大的商品价格的监管，特别是涉及民生的水、电、油、气等生活必需品，不能随意涨价。三是售后效劳问题。一定要催促企业履行承诺，搞好各项售后效劳，妥善处理好各种矛盾、纠纷。四是效劳收费问题。要加大监管力度，强化监管措施，要公开、透明、公正、合理。(三)强化四大维权措施一是加强宣传，营造维权社会气氛。主要是进步三个方面积极性，即：进步工商企业维护消费者利益的自觉性;进步消费

27、者维护自身利益的主动性;进步监管部门监管的积极性。二是加强监管，着力解决突出问题。对消费市场的突出问题，全市消协组织、工商机关和相关部门，要主动监管、争先监管、有力监管、依法监管。三是倾听群众呼声，及时解决消费者的合力诉求。充分利用法律赋予的职能，依法、及时解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，认真处理好每一个消费者的投诉和举报，做到件件有着落，事事有回音。要引导经营者建立健全行规行约，催促经营者标准经营行为，进步效劳质量和程度，以其合格的商品、优质的效劳和合理的价格，实在对消费者负责。四是依法查处违法案件，有效震慑社会。要以保障人民群众的消费平安为出发点和落脚点，坚持科学监管理念

28、，强化市场监管，依法严厉打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，有效震慑违法犯罪行为。“3.15”纪念日已经临近，各级各有关部门一定要把今年的纪念活动组织好、施行好。一要突出主题。今年的主题是“消费与民生”，强调“消费”，是市场经济条件下经济增长的恒久动力。尤其是在调整经济开展构造中，通过消费扩内需，是推进经济、改善民生、构建和谐的重要因素。强调“民生”，就是要效劳广阔消费者，关注社会开展中的重大民生问题。二要创新方式。“3.15”纪念活动年年都在搞，不能年年都是老一套，要创新方式方法，力求内容丰富、形式活泼、别开生面、别具一格，这方面要深化考虑、认真谋划，给人以新感觉、新气象、新触动。三要务务实

29、效。开展“3.15”纪念活动，重在实际效果。不能仅限于活动本身、搞形式。市政府成立了纪念“3.15”活动组委会，制订了详细的活动方案，明确了活动内容。39个成员单位一定要按照部署，齐心协力，紧扣主题，加大宣传，推进消费维权，提振消费信心，构建消费和谐，积极促进经济安康开展。同志们，做好新形势下的消费维权工作，任务艰巨、责任重大、使命荣耀，我们一定要以科学开展观为指导，紧紧围绕我市经济开展要求，在市委、市政府的坚强领导下，齐心协力，扎实工作，开拓创新，努力创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境，为我市经济持续快速开展作出新的更大的奉献!315国际消费者权益日演讲稿篇一 各位教师、同学们，大家

30、好！今天我国旗下演讲的主题是：“3、15”消费者权益日。为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作。1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”，并规定消费者享有获得平安保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的安康环境等权利。从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都举行大规模宣传消费者的权利的活动，其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动，或进展“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动，以此进步消费者的保护意识；促进全社会都来关心、

31、支持消费者合法权益的保护工作。今年是第x个“3、15”消费者权益日。为贯彻落实党的十x届x中全会和中央经济工作会议精神，更好地发挥消费者权益保护法赋予消协组织的法定职能作用，中国消费者协会将20xx年宣传主题确定为“xxxx”。其宗旨是：宣传消费政策，推进消费维权，进步消费信心，构建消费和谐，促进经济开展。所谓“消费与开展”，就是树立二者互相联络、互相促进的理念，改善消费市场环境，拉动生活消费需求，促进经济平稳较快开展。在市场经济条件下，每个人都是消费者，维护自身的权利不被损害，不仅是合法的，也是有利于促进社会的进步的。今天，在纪念“3、15”消费者权益日的同时，让我们从 理解法律知识、培养法

32、律意识开场，学会遵纪守法，懂得运用法律的武器维护自己的合法权益，做一个绿色、科学的消费者。篇二 同志们：在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与平安”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与平安”年主题，广泛深化地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深化开展，营造平安的消费环境，促进我县经济又好又快开展。借此时机，我代表*县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢送和衷心地感谢!过去的一年，*县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广阔人民群众的根本利

33、益，树立“一切为了消费者，一切效劳消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济开展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和承受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。*县消协坚持以抓创新促开展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权才能，为促进全县经济社会平稳较快开展做出了积极奉献。中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与平安”。“消费与平安”的根

34、本目的是：促使社会各界从促进经济开展、推动社会和谐进步的高度重视消费平安的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的平安权。*县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：一是，采取多种形式，对年主题进展广泛宣传，进步社会各界对“消费与平安”的认识，积极参与年主题活动;二是，组织对网络交易、化装品平安、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产平安方面的法律法规和相关制度;三是，针对旅游、餐饮等效劳行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进展业效劳程度的进步，促进展业标准的进一步完善，加强对消费者的保护;四是，积极处理消费者关于消费平安方面的投诉，

35、及时化解消费纠纷;五是，加强与平安有关的商品和效劳比拟试验，对外发布有关消费平安的消费警示、提示，为消费者提供平安产品和效劳信息;六是，开展消费平安方面的消费教育，帮助消费者增长平安消费知识;七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者平安权的保护工作。消费者权益保护工作任务艰巨，意义重大。我相信，在县委、县政府的坚强领导下，有各级各部门的共同配合与努力，我们一定可以把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造平安放心消费环境等工作深化扎实地开展下去。我相信，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富裕!谢谢大家!工商人3.15消费者权益保护日演讲稿大家下午好！ 假如仅

36、仅作为普通的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的，“3.15”每年仅仅只有一天，但是对于今天的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你解释，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍！ 近几年来，随着城市化进程的加快，我们县的房地产开发热火朝天，建筑市场非常活泼，但在一片欣欣向荣的城市建立景象中，却出现了不和谐的音符。建筑队伍鱼龙混杂，各种无资质、无证照的设计，施工队伍掺杂其间，兴风作浪，获取暴利，直接导致了房产消费纠纷的增加，

37、消费者合法权益受到严重损害，建筑市场公平竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大件商品啊，面对这种情况，工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。局经检大队派出精兵强将，排除重重阻力，通过艰辛的调查取证工作，查处了涉案金额在万元以上无照施工、无照设计的大要案，罚款余万元，这下，如同捅了马蜂窝，非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头千方百计给执法人员送礼、请吃，都被一一挡了回去。软的不行来硬的，有人甚至扬言要大队领导的命，但是我们的领导知道后正气凛然，毫不屈从，想要他们徇私枉法，门儿都没有！也有不服处分向法院起诉的，但经法院一审、二审，工商局案件事实清楚，证据确凿，程序完备，定性准确

38、，处分恰当，断定工商局胜诉。迫于法律的威严和执法者的气势，案件当事人最后都乖乖地承受了处分，县的建筑市场秩序得到了有力的标准。 都说法不容情，可是效劳型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情！今年上半年，在一次无照经营整治活动中，工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店，而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂，围观群众也跟着起哄，说“工商干部不给下岗职工活路，要把他们逼上绝路”。原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻，虽然依法查扣并没有错，但执法人员立即停顿了查扣，而是责令店主停顿销售，并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时，当事

39、人一下子瘫软了，连连责怪自己和老婆不该匆忙开店，这下血本无归，全完了！执法人员见时机成熟，就及时向他宣传了国家的法律法规，并为他提供了一些正规厂商的地址，同时及时帮他和送货地的工商部门获得联络，找到那家经销商退回了劣质钢材，拿回了本钱。事情到此本可以完毕了，但为了表示对下岗职工自谋出路的支持，工商部门为他们办好了执照，并为他们送照上门。当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时，感动得要跪在工商干部面前，说：“假如上次你们硬要没收我的货，我就真的倾家荡产，没法活了！是你们让我有了再创业的信心，我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至，金石为开，从此，这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义

40、务宣传员，在他的发动下，许多无照经营者主动补办了执照。类似的事情还有很多，工商人手中握着公平剑，心中装着老百姓，用他们所特有的“公心、诚心、爱心”，大力营造公平竞争的经济环境，全力推动县域经济安康开展。就让我以消费者的名义向所有的工商干部道声谢谢吧，让我们向工商执法队伍致以深深的敬意！消费者权益日演讲稿尊敬的各位朋友：大家早上好。今天我演讲的题目是保护我们的消费者权益。3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或承受效劳时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括

41、：使用商品和承受效劳中人身和财产平安不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个坚信不疑?当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在进犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，那些不法商贩们不知道么?不可否认，这些年来的

42、努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先要与商家协商，假如对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，假如同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己承当，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间消耗的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让很多人打了退堂鼓。耗不起这个精

43、力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾?也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些本来有消费者去做的事情，比方商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，假如这个实事可以从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到

44、了事半功倍的效果，如同以水灭火，总免不了会有星星之火残留，假设结合着釜底抽薪，上下一齐努力，我想效果会更好的。我的演讲完了，谢谢大家。2023.3.15消费者权益日演讲稿消费者权益日演讲稿一同志们：在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与平安”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与平安”年主题，广泛深化地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深化开展，营造平安的消费环境，促进我县经济又好又快开展。借此时机，我代表*县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢送和衷心地感谢!过去的一年，*县工商

45、局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广阔人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切效劳消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济开展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和承受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。*县消协坚持以抓创新促开展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权才能，为促进全县经济社会平稳较快开展做出

46、了积极奉献。中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与平安”。“消费与平安”的根本目的是：促使社会各界从促进经济开展、推动社会和谐进步的高度重视消费平安的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的平安权。*县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：一是，采取多种形式，对年主题进展广泛宣传，进步社会各界对“消费与平安”的认识，积极参与年主题活动;二是，组织对网络交易、化装品平安、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产平安方面的法律法规和相关制度;三是，针对旅游、餐饮等效劳行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进展业效劳程度的进

47、步，促进展业标准的进一步完善，加强对消费者的保护;四是，积极处理消费者关于消费平安方面的投诉，及时化解消费纠纷;五是，加强与平安有关的商品和效劳比拟试验，对外发布有关消费平安的消费警示、提示，为消费者提供平安产品和效劳信息;六是，开展消费平安方面的消费教育，帮助消费者增长平安消费知识;七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者平安权的保护工作。消费者权益保护工作任务艰巨，意义重大。我相信，在县委、县政府的坚强领导下，有各级各部门的共同配合与努力，我们一定可以把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造平安放心消费环境等工作深化扎实地开展下去。我相信，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将

48、更加和谐，人民生活更加富裕!谢谢大家!消费者权益日演讲稿二同志们：今天，市工商管理局和市消费者协会结合在这里隆重召开纪念“315”暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导安康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得非常有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此时机，我愿代表市委、市政府向全市广阔的消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获各级“诚信单位”称号的单位表示热烈的祝贺!刚刚， *同志代表消费者协会总结了x年消协工作情况，并对x年消协工作进展了详细部署。总结非常全面、客观，思路也非常

49、明确，我完全赞同。下面，我再强调三点意见。一、充分发挥消协职能作用，用心地保护好消费者合法权益过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达120多人次。接待来访咨询202人次，承受 咨询268次、受理投诉252件，结案235件，结案率达 100%;，全年为消费者挽回经济损失30余万元。加大消协调解纠纷工作力度，在全州率先成立人民调解委员会，全年共调解消费纠纷235件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强“12315”消费者投诉举报网络建立，进步了受理、处理消费者申诉、投诉的效劳程度;通过依法严厉查处损害消费者权益行为，进一步标准了市场经济秩序;通过加强日常监管，依法标准消费经营行为，从