年度自我鉴定总结-自我鉴定300字大专.doc

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1、年度自我鉴定总结:自我鉴定300字大专年度自我鉴定总结一时间匆匆转走，如今的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的时机。在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作才能，还是思想素质都有了进一步的进步，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤效劳及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了

2、公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分表达了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。做好办公室工作，有较高的理论素质和分析p 解决问题的才能。通过各种途径进展学习，为此各办公室都装备了电脑，利用网上资学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强才能，以便跟上形势的开展，适应工作的需要。进步了理论程度、业务素质和工作才能。工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与别人沟通，有很强的团队协作才能;责任感强，确实完成指导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 在_上班的日

3、子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里渐渐成长成材，成为一名合格的正式_里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探究、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经历缺乏，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司指导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大

4、学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出奉献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。年度自我鉴定总结二自工作以来，在各药店指导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关经历的积累，知识不断拓宽，业务不断进步。工作多年来，我的政治和业 务素质都有较大的进步。在药店工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监视、管 理局组织创办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳，以礼待人。热情效劳，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知 识。营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑

5、难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。效劳态度、工作作风、仪容仪表等 直接影响效劳效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲，营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位，可以从营业员身 上找到一条企业公关和广告的捷径。因此，通过进步营业员的整体素质，塑造最完美的营业员形象，可以有效地树立药店形象并到达良好的广告宣传效果。在工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询答复专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。在销售的过程中，顾客购置药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人，那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购置需求的药品说明来

6、，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购置决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的去除明白。形 象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、详细的言词表现药品，顾客会比拟容易承受。我不 会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深入的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品 或效劳的理解，反而阻碍了顾客的购置欲望。所以，我在推介药品时，考虑到顾客的专业知识构造，能理解顾客是不能与承受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的爱好、需求，选择其中一个要点详细地加以应用，长此以往，我的效劳程度就会有很大的进步。这份工作虽然很普通，但是我喜欢这份工作，喜欢用微笑引导顾客，喜欢替顾客解难，所以对于这份工作，我会更加的努力做好本分!第 5 页 共 5 页