销售月度工作总结〔通用14篇〕.docx
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1、销售月度工作总结通用14篇销售月度工作总结通用14篇总结是事后对某个阶段的学习或工作情况作加以回首检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提升,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是我为大家整理的销售月度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。销售月度工作总结篇16月份是公司主要的战略转折期。国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司获得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为出色领导奉献奖.回首全
2、年的工作,我感到在下面几个方面获得一点心得,愿意和业界同仁共享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差别化营销针对今年公司总手下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指导精神,分公司将全年销售工作的重点安身在差别化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常讲价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采取什么样的策略呢?我们探索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目的管理1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会
3、、培训例会化6、效劳指标进考核对策二:做好销售工作计划重要内容是细分市场,建立差别化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制订不同的销售策略,构成差别化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采用了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平常我们采用自动上门,定期沟通反应的方式,亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,
4、我们与出租公司坚持贯有的良好合作关系,自动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门效劳一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修效劳点,将xx的效劳带入高校,而且定期在高校组织免费义诊和颐养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销
5、售。对策三:重视信息采集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残暴而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目的制订的指点和根据。在市场淡季到来之际,每一条销售信息都如珍宝,从某种水平上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人采集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息,制订以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制订,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门坚持亲密沟通,积极组织车源。做好个人工作计划,增长工作的计划性,避免了工作的盲目性;在重视销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占领率。我们
6、把分公司在xx市场的占领率作为销售部门重要考核目的。今年完成xx任务,顺利完成总手下达的全年销售目的。对于备件销售,我们重点清理了由于历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导屡次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,获得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售遭到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后效劳带动车间备件销售,不仅扭转了晦气场面,也带动了车间的工时销售。销售月度工作总结篇2加入这份工作
7、也有段时间了,固然成就和能力都在稳步的提升,可在工作上没有什么突破性的进展和成就也实在让人感到焦急。在稳定了心情之后,我决定对自己的工作做一下总结,希望能从过去的经历体验和经历中找出突破的方法或是前进的道路。在10月份的工作中,我作为xx的一名电话销售,还是那样在不断的朝着业绩榜的第一努力奋斗。但是在月底的成就上还是那样进步不多,针对10月,我做出如下的工作总结:一、工作任务作为_公司的电话销售,我们的工作就是通过电话的方式来寻找那些潜藏的客户,固然自我觉得是一件非常没有效率的方法,但是在庞大的人口基数下,的确能淘出不少潜藏在人群中的客户。在渐渐的了解后,也让我对自己的职业有了些改变,开始对自
8、己的工作愈加的上心努力。二、工作情况原来我是作为一名电销部的新人,才来_个月不久,但是在公司很多次的招新之后,我这名新人也开始朝着老员工的方向快速突进。可是我的在工作上的经历体验却没能和自己在工作中的辈分一样快速前进。在平常的工作中,能找到潜藏客户也是非常少的情况,究竟是在和淘金一样的工作,大大小小的客户是不少,能将这些顾客找出来,并签到手才是困难的地方。一遍一遍的拨通电话,我的经历体验固然不断的积累,但是比起那些排行榜上靠前的同志们还是差过多过多。在10月份的工作中,我的成就是达成了_的成交额!固然单独听起来挺多,但是放在榜单里就找不着了。三、优秀的目的对手在工作中,我老是将四周的几个优秀同
9、事做为竞争的对手,固然如今的自己还没有这个实力就是了。但是我也在不断的向着他们的进度去赶超,希望能尽早的追上他们。经过在工作中的观察和学习,我发现他们的工作都有很多共同的小技巧,这是我在工作中不太留意的情况,而且在工作过后,他们也老是在学习着一些资料,这让我在直到后老是感到很惭愧。也是应了那句,“最可怕的不是别人比你好,而是比你好的人还比你努力!在了解之后,我也决定要在工作中愈加的努力才行!四、改正和学习经过回想自己10月和之前的工作情况,我对自己有很多需要改正的工作情况作了总结如下:1、工作前调整好自己。作为电话销售,一天要面对的潜在客户着实是过多了,为了让自己能不在工作中犯下什么毛病,我必
10、需要多检查、多调整自己的状况,这是做好工作的基本。2、工作要会分析情况。由于是通过电话销售,我们能了解客户的唯一途径就是“声音,固然只要声音,但是也好在是声音。通过声音我们能够分析出许多的情况,最重要的是根据客户的声音。由于许多情况下,我们的电话都会在顾客工作或是其他时候打进来,要是这个时候顾客的声音表现出不满、急躁、不耐烦我因该要尽快确定情况,并自动致歉挂断电话。究竟给人留下坏印象和坏心情,不如自动放弃,也能让自己有个台阶下。五、总结总的来讲,我在语气上、细节上,都有很多需要加强的地方,也许我真的难以超出那些天分十足的同事,但是我也不能让自己比他们差!我相信,努力一定会有所回报!销售月度工作
11、总结篇31切实落实岗位职责,认真履行本职工作。作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:1、千方百率领销售参谋计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执上级交给的任务;4、积极广泛采集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵照各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。2明确任务,自动积极,力求保质保量按时完成。无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导布置的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成上个月的是任务是15台这个月给销售团队定16台。为什么要这样定任务?1、10进店量是9月
12、份的2倍,许多买车的都是先看在买2、固然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。3、2月回访和追踪74组,我们需要加强3月回访和追踪。4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功绩5、我们的1037已经到贺,在考观察来,市场还需要大量的1037这类似的车型。3对销售管理办法的几点建议1、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。2、20xx年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。4总结每个员工要
13、把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作,2月固然销量很不错,但是相比08年来讲还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指点下,把销售提升一倍是完全有可能的。2月有许多不足之处,1、追踪不是很到位,2、回访也不是很到位3、接待客户的时候也不是很有激情我的渎职4、没带人去发传单5、我们没有外拓都是0以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在3月份,一定率领销售参谋出去跑市场,不要守株待兔。3月份的工作1、上面不足之处全部抓紧2、星期六、天两人去发传单,3、找几组外拓人员。把销量提升20%销售月度工作总结篇4根据7月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列
14、活动,主推xx纪念版,在7月21日的xx晚报上登载了“xxxx车型的软文及xx天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告登载后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因而此次纪念版的推出一定水平上吸引了消费者的眼球,获得了不错的效果。另在7月26日的xxx报就xxx车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采取了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。在11月初,我们加入了xxx与xx交通台联合举办的“与F
15、1共舞的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。在针对大客户的营销活动中,我公司在7月12日邀请了xx市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人加入,意向客户达6个,到月底实际成交客户4个。对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往xx东山举办了摄影自驾游,共有70余人加入了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评选,评选结果将在12月份公布,同时会将加入竞赛的摄影作品在大厅内进行展现,并在12月(无锡车市)上登载相关的广告图片、照片和文章。本月其他品牌也加鼎力度,想就年
16、底销售旺季的到来再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1,好礼等着你(1、享受x年或x万公里内重要颐养件免费更换;2、抽取“幸运车主赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾,即获赠精致华美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破xx万;千里马大幅度降价,跌幅达xxx元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的施行在不断稳固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69、4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的
17、50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制订相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。同时提两条建议:1、应加大广告投放力度,十分是在深度试乘试驾方面。2、应进一步加强对xx双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及xxx16V发动机的优良性能。销售月度工作总结篇5我作为渠道销售的首席销售经理,肩负着公司销售渠道和销售管理的重担。归结起来重要包括在下面几个方面:(
18、一)20xx年渠道工作内容回首及概述20xx年x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包含了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。渠道销售经理20xx年终工作总结20xx年xx月xx日星期日,回首工作内容大致分为下面下面七点:1.信息传递:重要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品
19、的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。2.员工培训:在出差经过中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。(二)一年来本身工作的评定在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来讲较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作
20、,就是要珍爱难得珍贵的光阴,公司领导把我调到商用事业部,这其中包括着对我的极大信任,也承当着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!律回春晖渐,万象始更新律。我们在辞别成就斐然的20xx之际,迎来了充斥希望的20xx。过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广阔同事的鼎力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将今年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提难得珍贵意见。一、加强学习,把握市场动向我深知区域经理肩负侧重大的职责。要成为一名合格的区域经理,我必需具备较高的从业素质。因而,在工作之余,我经常学习业
21、务知识,了解市场动态,以提升对市场动向的敏锐度。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改良运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。销售月度工作总结篇6回首一个月工作情况,能够发现众多方面存在的不足。一、区域销售及回款情况毋庸置疑,区域销售业绩是首要问题,而销售业绩的变化也能讲明许多问题,所以我们经常做的区域销售汇报中重要看几个数字,区域纯销数据,商业发货数据和商务回款数字。其实最主要的是纯销数据,由于纯销才是销售的根本,能力看到市场真实的变化,但鉴于不同的医药营销形式,纯销数据的获取和真实水平有所不同,OTC自营形式的纯销数据相对真实性较高,只要连锁总部提供各单店的月度进货数据基
22、本上就是纯销,由于连锁和下面都会对库存有要求,卖多少进多少,处方药自营的终端统方数据一般也都是准的,代理商的纯销数据获得难度会大一些,普药流通的二级纯销数据也是有意义的等。整体而言,商业发货也能反映出一定的市场情况,而且公司层面一般看发货数字的居多,但若区域发货数字变化较大则应关注能否竞品变化、市场活动、大客户启动、销售人员变化、渠道压货等等,这个销售经理心中要有数。回款数据则反映了区域商务管理能力,这个不多讲了。有想法的经理能够再讲一下销售的“环比和“同期比,前者是讲明月份连续变化情况,后者是为了讲明累计同期变化情况,所以有的区域环比增加很漂亮,同期比却是下降的,可能有问题!二、产品发展情况
23、销售业绩是怎么来的,显然是通过产品实现的,产品重要关注两个部分,一是大产品和成熟产品情况,由于这些产品的销售占比往往较大,是区域业绩的基础,牵一发而动全身,不能出丝毫问题,一般成熟产品的小幅增加是比较正常的,再者是二线产品和新产品情况,由于这部分产品往往决定着销售的增量。三、客户开发和客户管理简而言之,能够用一个公式来论述客户和销量间的关系:“销售业绩=客户数量*客户单产,所以从这个层面销售只做两件事,一是老客户的维护和深度发掘,二是新客户的开发,销售月度汇报内容中对于这两件事一定要有清楚明晰的交代,区域管理实际中最常见的问题就是要么新客户开发力度不足导致增量有限,另一个极端就是天天忙着开发新
24、客户而忽视老客户的维护结果得不偿失,再有就是对客户的管理和投入“搞大锅饭而非遵守“二八定律,这些都是销售管理中的“兵家大忌!四、市场活动总结与分析医药销售中的市场活动是“必需的,没有活动只靠销售人员的“硬推何时能力起量,市场活动一定水平上具体表现出区域市场能否“动了起来,市场活动和客户开发是相辅相成的。无论哪种医药营销形式,市场活动都是区域销售管理中的关键环节,处方药的区域学术活动和客情活动,OTC的终端促销和培训,普药的“三员工作和终端活动等,基本上只要你做了就会有变化,只是不同市场和产品的不同发展阶段活动,活动目的和形式应该不同罢了,所以月度市场活动的次数、目的、计划、内容、投入、效果都应
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