保险公司内勤工作总结〔优选11篇〕.docx

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1、保险公司内勤工作总结优选11篇保险公司内勤工作总结优选11篇总结是指对某个阶段的工作、学习或思想中的经历体验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识构造，突出重点，突破难点，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我精心整理的保险公司内勤工作总结，欢迎大家共享。保险公司内勤工作总结篇1保险公司综合内勤实习期工作总结转眼间我已经参加新华保险半年了，现于市区本部担任综合内勤一职。在这半年的实习经过中，我在各级领导的悉心教诲下，在各位同事的热情帮助下，较好的完成了各项工作任务，在工作和思想方面获得了长足的进步，政治觉悟和业务素质都得到了较好的提升，同时也看

2、清了自己许多缺点和不足。现将实习期工作总结如下：一个根本。客户效劳柜面，做为企业品牌形象的一个窗口，公司出力打造客户效劳中心硬件设备的建立和完善体系，更好的展现了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围绕着市区本部业务管理的运转，效劳于市区业务人员。在大量学习老人的经历体验基础之上，结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求，内勤根据不同事务的着重点，协调工作。为进一步成长积累理论经历体验。两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作，工作中要时刻坚持认真细致的品质，一丝不苟，在初审错误过失方面要从业务员和本身抓起，加强对业务员规范填写投保书的宣导，本身在审核投保书时要严谨。争取初审错误过失

3、越来越低。在接下来的工作中，我要勤奋工作，努力改正不足之处。每周报写工作总结，对最近工作情况和业绩情况进行分析，及时确定下周活动布置。后援效劳是公司经营生命之树长青的根基，内勤作为后援效劳的代表，因而在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。三级联动。保险公司内勤工作总结篇2今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意贺岁保险、“幸福家庭、“合家欢乐等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。进而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展气氛。十分是在年末开展的“幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑

4、坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成就超额完成市公司下达的任务。一、狠抓理赔和防灾防损质量的提升。公司从狠抓第一现场的查勘率下手，坚持实事求是、“迅速、及时、精确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论日间黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提升效劳质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心建设，以进一步提升效劳水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔经过中出现各种问题一经查实，轻者批评教

5、育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门自动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提早把握，提早参与，积极会同相关业务部门对预案履行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采用办法，以减少损失，加强防备风险的能力。我们先后到有安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮助整改隐患，制定防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提升公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，也认真梳理“垃圾业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃

6、，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，十分是碰到洪涝灾祸、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在重视各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，参与竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提早续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。*纸业保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月

7、份，公司经理室知道一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但是为了弥补上半年因丢弃“垃圾险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是改变思想的实验性思路。恰是由于我司员工能勇于承当重担，擅长开动脑筋，充足调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因此，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。保险公司内勤工作总结篇3十六个月，弹指一挥，就悄无声息的流逝，就在这里时需要

8、回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下，这十六个月短暂又充分的实习使我真正领会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及把握业务知识。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了蒙受工作高压下怎样缓解自己，怎样和同事沟通学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。讲起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我

9、从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，由于坚守信念，所以终会有高度。第二个阶段：了解自己的工作性质本能机能，学习业务新系统，怎样做，如何做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包含损失的真实性，损失的实际水平，维修或赔偿的水平等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，合适事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了主要的根据。能够讲查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作

10、目的。在玉溪太保工作，自己以为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，愈加对得起自己的代码。在这里，我首先感激我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感激太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的时机，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的时机，因而，我从心底里感激您们！但是，我更需要感激的，是曾经教诲过我的各位教师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、没有他们的耐心教诲，就算我有在玉溪太保的时机，也没有今天的成就，人不学不成器，刀不磨不锋利，假如没有他们默默的指点与支持，再锋利的刀韧也因光阴的流失与岁月的冲洗而生锈，最终成为一堆废铁！一日为师

11、毕生为父！父母给予了我生存的时机，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可！因而，我在这里，再次表示我对他们的感激，希望他们工作顺利，身体健康！保险公司内勤工作总结篇4到20xx年底，国际金融危机对保险公司的工作总结，中国的保险业遭遇了宏大的影响。如今，在过去的一年，世界经济正在复苏，中国的保险业不仅走出谷底，但也弥补自己的弱点。今天的保险业是中国金融业产生本身独特的奉献，中国的经济增加的一个主要构成部分。目前，中国保险业快速发展的道路上，两个宏大的潜力和广阔的前景。我们坚决地相信，中国的保险业将逐步成为中国资本市场的力量的骨干力量，中国的保险行业的本身发展和开放速度的速度已经加快了明显

12、增长的竞争，提升整体水平的效劳和营销能力，并提升企业形象，加强信誉，已成为业界的共鸣。xx保险公司的保险市场规模，增加速度和水平，同行业的前列。xx保险企业，积极回答，对保险业的公众谘询，以更好地展现我们良好的公司的员工和公司的营销方法和能力，形象的1和进而建立多数被保险人一个良好的公众形象和信誉，选择保险公司，保险代理人提供了参考。xx险公司的业务获得了广泛的进展，提早两个月的年度营销任务分配由省级公司，顺利发展。结合实际工作，该公司的年度总结为如下：一，指点思想在国际金融危机的阴霾，经济复苏已不完全消退，公司领导自动拓展发展思路和发展空间，防备风险完善的管理，积极施行和开发公司，辛勤工作的

13、时代，务实，高效，一流的勇气，领导和工作人员，各省，直辖市，留意力不集中的主要指导“改革的基础上，加快发展和真挚的效劳，这个中心，以提升效率，进一步改变，在面对竞争日益剧烈的保险市场的改革和创新的概念，该公司加强其核心竞争力，多元化业务的保险公司，通过努力和辛勤工作，公司将继续坚持良好的发展势头，xxxx的连续发展做出应有的奉献。二，性能和做法(1)加强公司的管理xx保险企业已发展稳定，在公司领导开发1“xx员工保险公司规范条例“，并采用有效办法，加强工作人员的管理，不断完善管理制度和方法，使热情的运作真正落实的，完好的产品发行工作人员的结果，工作人员，有效的企业管理，我们重要采用了下面办法：

14、1，根据今年发行的省级公司年度营销计划和任务，到一个星期，各部门，各月度，季度，年度销售计划，以务实的计划发展的原则，根据保险，客户特点，部室，合理和可行的目的，施行后的“所有的各项目的，以确定各部门的特点。监督，各部门和办事处的目的计划，通过加强管理和经过监控，以确保顺利完成，各部门，该公司一直特别看重，部门经理和部门成员队伍建设为重点，在思想和专业素质教育。在过去的一年，该公司已组织发动会议，商务研讨会，业务培训，组织工作人员的知识，经历体验，发现和对保险理论，市场营销知识和技能为重点的工作人员的培训提升整体素质，并强调团队合作精神的培养。以增进团队，以不断提升他们的素质，并奠定了1坚实的

15、基础，公司的连续稳定发展今年来帮助经理室，以充足增进的薪酬制度创新，在不断加强公司的工作和表现的基本管理今年，该公司的薪酬制度改革，紧紧围绕一个明确的立场，社会的工资，奖金，绩效和福利的广泛的“四化目的，全面推进企业改革薪酬制度。A组晋升或降职，并能够聘请，以激发员工的积极性和创造性的就业机制初步建立。(二)该公司今年的表现，寿险业要全面深化构造调整和业务转型，加上全球金融危机的影响源的影响：行业整体放缓在这种情况下下，该公司逆势飞行保费量坚持高于行业水平的增加，市场地位，提升稳步更难得的是该公司在市场转型，业务构造，产品构造，操作，质量，通道体制和业务能力，商业价值，经营效率等性能，均到达历

16、史最高水平，并在同行业领先水平，部分指标。首先，过渡是在市场上获得成功，坚持领先的核心业务的增加和进一步加强的构造调整和全面发展的高价值业务，该公司的核心任务的业务计划的早期规划会议为发行第一次，该公司的核心战略业务的施行和获得了显着的结果：该公司的核心业务保费，保费收入上升的网之一万美圆，同比增加xx%的强劲增加;的核心业务新契约保费收入xx万元，增加率比xx，是一家领先的市场平均水平。xxxx%的增加率从多种渠道的风险点，定期保费的增加远远高于市场。今年以来，寿险保费收入近xx亿元，创历史新高;银代表定期xx亿元，xxxx%的市场份额，坚持第一的位置比例;企业短期保险费xxxx亿美圆，同比

17、增加xxxx平台突破xx十万元。二，业务构造和产品构造的优化，企业重组，业务构造不断优化，深切进入的行业领先水平。xx公司的核心，作为一个整体的时期，要跨越xx%的比例xx%支付比例在市场上领先的新的租赁业务的会计%的水平。一个新的企业租赁结合，与传统型保险和分红比例xx%，远远低于市场平均水平的风险，产品构造优势明显。第三，优质的效劳行业领先的通道性能，提升保险业的质量指标，并继续提升，行业领先水平。代表的各项指标继续关闭银已到达9x%以上，居各行业之首。重建的专业素质，以确保企业客户数量和现金流的稳定，为核心业务的快速发展奠定了坚实的基础。KPI指标继续改善的重要渠道，增长人力指标的4x%

18、以上，创历史新高的风险;人体生长发育，十分是人类的优势跨越48%的增加(41%的好处)，7比去年百分点。同时，阳性率为24%上升到33%，在5月球队25%的保留率，在一月至三月。通道内部积累，比去年同期增长6%，正在逐步构成，团队连续发展能力加强(c)作出一个很好的汽车保险和汽车贷款逾期完成一个明确的解决，以便加强保险业的汽车贷款管理清末，两个非常主要的业务。保险公司内勤工作总结篇5我叫XXX，XXXX年X月出生，XX文化，20xx年X月加入工作，一直在中国人保财险XX省XX市XX区支公司工作，其中20xx年10月至20xx年1月抽调到上级分公司财政中心部门工作3个月。自加入工作以来，在支公司

19、的正确领导下，在各位同事的帮助支持下，我根据支公司的总体工作部署和工作要求，以科学发展观为指点，认真履行支公司的工作精神和工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，重视实效，在本职工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，获得了一定的成就，获得支公司领导的肯定和职工大众的满意。现将自己5年来的工作情况详细总结如下：一、学习政治，提升政治思想觉悟5年来，我认真学习理论、“三个代表主要思想、科学发展观和党的十七大精神，认真学习国家法律法规和支公司的各项制度规定与工作纪律。通过学习，我切实提升了自己的政治思想觉悟，在思想上与支公司坚持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立

20、一心一意为支公司效劳的思想，加强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，加强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻履行，具有较强的工作能力，能完成各项工作任务，获得良好成就。同时，我培养自己吃苦耐劳、擅长研究的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从支公司的工作布置，严密结合岗位实际，完成各项工作任务;在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了支公司领导与职工大众的一致肯定。二、学习业务，加强业务工作本事我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，十分在当今发展迅速的时代，学习就愈加主要，一个人不学习，就跟不上时代

21、的需要，一定被时代所淘汰。我工作范围较广，牵涉保险业务的方方面面工作，重要是财政统计工作，除了把握保险基本知识外，要侧重把握财政、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识，只要学好了这些内容，把握这些知识与技能，能力做好本身本职工作，提升工作效率，保证工作质量。为此，我平常特别重视业务学习，除加入支公司布置的业务学习和培训外，我充足利用业余时间学习财政、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识，经常翻阅保险业务方面的书籍，切实提升自己的业务知识与工作技能，适应保险业务工作发展的需要。由于自己平常重视学习，切实提升了本身业务素质，把握了从事本职工作必备的基础理论知识，具有从事本职工作的岗位能力和

22、技能。5年来，我充足发挥自己的业务特长，能够独立完成支公司布置下达的各项工作任务，确保把工作做好，提升工作质量，在各项工作中获得优良成就，所经手的业务工作基本没有出现错误过失，获得大家的满意。三、刻苦勤奋，全面完成工作任务我在支公司重要从事内勤工作，工作范围较广，业务事情较杂，但这些工作都与支公司的整体工作严密相关，对于维护支公司的正常工作秩序、增进支公司经营业务发展具有主要意义。为此，我切实根据支公司的工作要求，刻苦勤奋、认真细致地把每一项工作做好，提升工作效率和工作质量;同时树立效劳意识，认真做好效劳工作，增进公司经营业务发展。1、认真细致做好各项日常工作我根据支公司工作要求，结合本身岗位

23、职责，认真细致做好下面各项日常工作：一是天天开具保费发票，清分保险单、发票;填制资金日结表，与出纳进行原始凭证交接。二是统计上报当日任务、负责做业务周报表、月报表;统计业务人员任务;负责应收保费的核对催收。三是做好财政单证的领取、登记、发放、回收和档案装订管理工作，做好每个月代理手续费的结算支付和发票开具工作。四是负责保险费收取、支票开具(赔款支出、费用支出、上划资金)，到银行进帐、取银行对帐单、回单、利息单等相关事宜工作，每月15日之前做好申报税款的有关手续工作。五是做好每个月职工工资薪酬发放和办公室各种文档打印工作。20xx年2月至今，我重要做下面日常工作：一是负责每一天的POS机刷卡保费

24、收入，统计上报当日任务，负责做业务周报表、月报表。二是做好应收保费的核对催收，对每一天的保费收入做日清日结的收付。三是做好财政单证的领取、登记、发放、回收和档案装订管理工作，做好每个月代理手续费的结算支付和发票开具工作。四是每月15日之前做好申报税款的有关手续工作。五是做好每个月职工工资薪酬发放和办公室各种文档打印工作。2、严格要求提升工作质量我的工作范围广，时间紧，要求高，我严格要求自己，务必根据支公司的工作精神和工作要求，认真细致地在规定的工作时间内、高质量地完成工作任务，为支公司的经营业务发展作奉献。一是明确工作目的。我以支公司的工作需求作为自己的努力方向，以工作的精确与高质量作为自己的

25、奋斗目的，始终把自己的利益和支公司的利益结合在一起，把自己的荣辱和支公司的荣辱结合在一起，从支公司的利益出发认真做好工作，切实维护支公司的整体利益。二是发扬刻苦精神。我发扬支公司“团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，要求自己该日清的工作，一定要做到当日工作当日完毕，该月清的工作，一定要做到当月工作当月完毕。碰到任务重、时间急的时候，我自发加班加点，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始终严格要求自己，加入工作5年来，我全部按时完成工作任务，决没有因自己工作的延误，而影响支公司的整体工作和大局工作。三是讲究工作质量。我切实把好各项工作关，重视各个环节，

26、捉住每个细节，认真细致做好各项工作，对每份单据、每张报表、每个资料，都认真做、细心核对，确保正确不出错误过失，确保不能损害支公司和每个职工的利益，使自己所做的每一项工作经得起上级领导的检查和时间的考验。由于自己重视讲究工作质量，合法合规意识浓烈厚重，5年来自己所经手的工作没有出现大的错误过失，在支公司领导和职工大众中博得了良好的口碑。3、热情真挚提供优质高效效劳我摆正自己的位置，始终树立效劳意识，热情真挚为支公司、政府部门和职工大众提供优质高效效劳，坚持做到“四个不让：不让工作在我这里受阻，不让错误过失在我这里发生，不让来办事的职工大众在我这里遭到冷落，不让单位的.形象在我这里遭到损害，使来办

27、事的职工大众感受温馨，享受优质高效的效劳。通过自己的优质高效效劳，获得大家的满意，全面提升工作效率和工作质量，增进各项工作的发展。同时，我强化时间观念和效率意识，坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习，抓紧机会、加快节拍、提升效率和工作进度，增进各项工作发展，为支公司发展、各项工作迈上新台阶，作出自己的努力。四、严格要求，培育良好工作作风干工作除了业务知识与技能外，更重要的是工作作风。我从事保险内勤工作，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、暖和。工作中承当自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，一心一意

28、为支公司效劳，把自己的爱和真情奉献给支公司。在培育良好工作作风的同时，我加强自己履行力建设，使自己成为支公司卓著履行型团队的一员，做到在思想上、政治上、行动上与支公司坚持高度一致，不折不扣地贯彻履行支公司的方针政策、制度规定和各项决策部署;擅长把支公司的精神落实到详细工作中，以获得实际成效，增进工作发展。五、创新卓著，增进工作发展创新是做好工作、获得工作成就的基础;没有创新，意味思维僵化、工作守旧，不可能增进工作发展，获得工作成就。随着市场经济形势的不断发展，随着保险同业竞争的日趋剧烈，上级保险部门对保险各项管理工作不断提出新要求，人民大众对保险业务工作不断抱有新期望，在形势逼人、机遇和挑战共

29、存的情况下，我根据支公司的工作精神，结合本身岗位职责，做到积极创新，大胆解放思想，大胆变更求新，实现工作突破，增进工作又好又快发展。要寻求工作卓著，必需树立精品意识，坚持“一丝不苟、精益求精，务求工作卓著、万事精品，按时完成工作任务，提升工作效率，确保工作质量，以本身的卓著工作、骄人业绩，使各项工作上新的台阶，不断获得新成就，作出新奉献。在创新卓著，增进工作发展的同时，我感恩支公司、忠实支公司，心中树立一个理念，既然支公司让我从事这份工作，我就要出以公心，不计私利，兢兢业业，全力做好工作，不辜负支公司的期望;要做到象“春蚕吐尽青丝、蜡烛燃烧成灰，兢兢业业、默默无闻做好自己的本职工作，干出优异工

30、作成就，回报支公司对我的关心、教育和培养。六、廉洁自律，确保清廉人生我作为一名保险内勤人员，时刻与经济打交道，做到廉洁工作是特别主要的，这既是支公司的要求，也是职工大众的希望。为此，我认真贯彻落实上级保险公司的党风廉政建设和反腐倡廉精神，认真学习支公司的内控精神和相关制度规定与工作纪律，努力提升自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边;在生活上，发扬勤劳俭朴朴素、艰辛奋斗的优良传统，决不奢侈浪费，过健康有益生活;在思想上，培养健康的生活情趣，树立良好职业道德，做到遵纪守法，努力打造自己清廉人生。五年来，我认真学习，努力工作，固然在思想觉悟和业务知识上有了很大的提升，

31、本身业务技能较为精湛，完成了全部工作任务，获得了良好的工作成就，但是与支公司领导的要求和职工大众的希望相比，还是存在一定的不足与差距，重要是学习还不够抓紧，工作规范化精细化有待提升，这些存在的不足与差距，需要在今后的工作中切实加以改良和提升。今后，我要继续加强学习，努力理论，按科学发展观的要求和支公司的工作精神，求真务实，开拓创新，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提升到一个新的水平，为增进支公司健康、连续、快速发展，做出自己应有的努力与奉献。保险公司内勤工作总结篇6我于20xx年参加xx公司，十年来，曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。重要负责农村的业绩统计、每日战报的制造、各项奖励的发

32、放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作本领，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承当的各项工作任务，工作本领都获得了相当大的提升，此刻这份工尴尬刁难于我来讲，能够讲是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下：一、兢兢业业，努力工作我深知办公室是一个工作特别冗杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重担，同时又要兼顾正常运转的多能手，不管在工作布置还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自我的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不

33、出难题。兢兢业业的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。二、端正作风，摆正位置在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分相互厚薄，任何工作都力求用起码的时间，做到最好。从不能耽搁任何领导交办的任何事情。总之，在工作中，我经过努力学习和不断探索，收获特别大，我坚信工作只要用心努力去做，就必需能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，而且能为公司的发展多做奉献。保险公司内勤工作总结篇7时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指点下，通过本身的不懈努力，在工作

34、上获得了一定的结果，具体内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。近半年的工作中，我通过理论学到了很多房地产的相关知识，不断的学习逐步提升了自己的能力。因而，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和理论，做好个人工作计划，不断增长自己的经历体验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做奉献。首先，在xx年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提升。工作中碰到实际问题的处理能力有了很大的提升，同时在网络维护工作中也对全部通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了难得珍贵的经历体验，有利于以后的工作开展。其次，在

35、工作中难免会碰到各式各样的问题和困难!在碰到问题时，首先找出问题的实质，然后找出最佳的方法去解决问题;在碰到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克制。在碰到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克制它。在这全部经过中，对我本身而言，都是一个学习的经过!解决问题和克制困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提升。由于一位担任内勤工作的同事的离开职位，因而自11月份开始内勤这一职务由我担任。由于内勤是我第一次干，所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有经历体验的同事搜集总结了一下内容。从事保险这个生疏的行业，对于一个从未接触过保险的人来讲，将会面临

36、更大水平上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提升本身综合素质，十分是加强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、履行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的详细情况对20xx年的工作做一下小结。一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列主要指导，与时俱进，勤奋工作，积极认真加入公司组织的各项学习，而且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提升本身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和

37、技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。二、业务方面。我重要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周凌晨8：30分上班先打理清扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财政人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据最近的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条

38、款装进保险封袋给予投保人就能够了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真细心检查，防止装错单，减少不需要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒4套为一盒标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。天天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容固然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的主要一环，必需要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常剧烈，我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满意

39、。三、工作中做的好的方面1、安身全局与整体，从宏观层面切入问题的考虑，较好处理整体与部分、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。2、心态安然平静，为人谦虚，处世积极，有良好的人际关系。四、工作中的不足1、限于阅历与眼界，还须加强政治涵养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。2、须加强与人沟通的能力。3、须加强应变能力。总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成就，但在一些方面还存在着不足。比方有创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更

40、大的奉献。保险公司内勤工作总结篇820xx年是我进入XX财险工作的第一个完好年度，也是XX地区保险市场竞争愈加剧烈的一年，是公司拓展市场、连续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就20xx年度主要工作情况做如下总结：回首20xx年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时难过，面对系统变化等新的挑战，在20xx年的基础上我开始认真研究，努力从多方面学习把握各种业务知识和技能，提升我的业务工作能力，而且熟悉把握销售管理岗很多工作流程及操作。一、勤采集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只要向领导提供真实

41、可参的业务经营数据，能力使单位的领航者不至做出毛病的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。天天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我天天工作的必修课，我还每周根据领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻预备给单位提供最近各项业务经营状的有用信息。二、应收是销售管理岗的主要职责每月我都会根据财政部门提供的应收清单联络销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。三、续保数据的管理也是我工作岗位的主要部分，20xx年初分公司开始看重续保工作，每月开始下发机构续保

42、清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，从新编纂实际业务员，而且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提早一个月阁下下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平常业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。四、手续费结算是我的主要工作每个月我都会根据财政提供的实收清单，制造代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。五、各类报表的统计也占领了我工作的许多时间对于协会有每

43、个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补贴等统计表。以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也获得了不少成就，比方每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了许多EXCEL的新技巧，节省了许多工作处理时间。当然也有一些

44、不足，由于数据的繁琐性，许多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺少耐心。总体来讲每个月的工作时间我都比较充分，对于自己这一年的工作我也有如下领会：1、做事情还是要坚持一颗积极向上的心，坚持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。3、不管什么技术，专业与否不主要，能提升工作效率就能够学以致用。一年的光阴，也想对公司提出点建议：一是希望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，

45、不推诿。回首以往，瞻望将来1、希望继续紧跟公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。2、做好自己的基础工作，确保正确性和时间性。3、做好销售支持，搭建数据平台，增进各团队成长。4、专业更强，技术更强保险公司内勤工作总结篇9进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更主要的是给了自己一个学习和锻炼的时机，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经历体验吧，在这里特别感激领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调阁下、联络内外的纽带作用，内勤位轻责重，既

46、要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋献策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是领会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么主要。在工作经过中，我深深感到加强本身学习、提升本身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持天天挤出一定的时间不断充分自己，广泛吸取各种“营养，二是向四周的同事学习，工

47、作中我始终坚持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向理论学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公司的三个月总体来讲还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作布置欠妥所产生的失误，所幸在领导的关心照顾和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作布置上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进

48、行具体的条理布置登记办法，将需要进行的工作进行登记并合理的布置开来，以防止出现工作积压的情况出现。二、沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于本身性格的原因，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致相互的理解误差，人和人之间最主要的就是沟通，沟通也是化解矛盾，相互了解的的方法，我决定就本身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家相互理解，信任，进而使得工作愈加的简单。三、专业知识的欠缺和不足，导致在理论操作经过中碰到了许多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强四。行业经历体验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将捉住时机不断地学习专业知识，提升

49、技能，总结经历体验，全面提升各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的奉献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展现自己，只要不断加强本身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的涵养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。保险公司内勤工作总结篇1020xx年是中国保险市场竞争愈加剧烈的一年，全国公务员共同的天地！同时也中国人寿发展历史上主要的一年，xx营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，下面是保险公司内勤年度工作总结。紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主