关于银行工作总结集合10篇.docx

《关于银行工作总结集合10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于银行工作总结集合10篇.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、关于银行工作总结集合10篇关于银行工作总结集合10篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回首、分析，并做出客观评价的书面材料，通过它能够全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我为大家采集的银行工作总结10篇，希望能够帮助到大家。银行工作总结篇1x年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在本身工作岗位上认真努力工作，真挚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，获得了一定的成就。现将x年工作情况详细总结如下：一、完成工作任务，获得良好成就x年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二

2、是积极销售银行理产业品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零错误过失；在销售银行理产业品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理产业品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户是第一的思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理产业品，做到以客户为中心拓展银行理产业品空间。为争取新老客户购买银行理产业品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节感动新客户，用真情维护老客户，获得了较好的工作成效。在效劳老客户的经过中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品坚持足够的自信心和好感，稳固老客

3、户的忠实度，鼓励老客户连续购买，使老客户始终和银行坚持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理产业品销售量，使自己既完成银行的理产业品销售任务，又增进银行经济效益的提升。三、树立效劳意识，真挚效劳客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，真诚实在待客为客户提供贴近的效劳，提升对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切着实效劳经过中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到效劳从微笑开始，始终给客户亮堂的笑容，真挚把客户视为朋友，用心效劳，为客户排

4、忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真挚效劳关爱无限，为不同客户提供增值效劳与贴心关心，提升客户的忠实度。x年，我切实根据银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理产业品，完成了任务，获得较好成就，效劳态度与组织纪律性明显提升。我要在获得成就的基础上，继续加强学习，提升工作业务技能和效劳水平，愈加刻苦勤奋，愈加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与奉献。银行工作总结篇2进入上步支行工作也已经半年时间了，过去的这半年里，我深切地感遭到这个大家庭的团结友善和暖和和睦，这种感受平抚了

5、我刚入职交行时的些许忐忑，也消除了各种顾虑。这些日子里，承蒙领导和同事在生活和工作上的关心和指点，让我能尽快地融入这个集体中，适应新环境，对于刚踏入交行工作岗位的员工这无疑是非常主要的。在段行长及陈行助的领导下，在同事们的关心和指点下，我对个贷业务及小企业业务从实际操作到思想认识有了进步和提升。随着工作内容日渐的熟悉，技能不断地加强，渐渐的领悟到自己岗位的职责所在。在这半年里我一直踏实的做好本职工作，视交通银行上步支行为己家。现将有关20xx年度个人工作情况做如下总结：一、年度工作情况在初入交行时，由于之前只做过小微企业商贷通产品，对除个人经营性贷款外的其他类个贷产品并无经历体验。在这里要感激

6、领导的信任，给我接交张游武业务跟进，让我尽快的学习和熟悉业务流程；行长及时有效的沟通和关心，让我很好的端正自己的心态；感激同事们的帮助，在我碰到困难时，出手相助，热情的解答我各种的问题。面对行内高速发展和深化改革的关键时期，我深知肩上的责任，可我作为一个交行的新人所做的还是特别的微不足道，在半年里我学习业务知识、积极加入行内资格考试、给接交的每个客户做电话及短信回访维护、及时处理贷后检查及每月支行风险客户质量系统、完善*天悦额度建立、建立东晟时代额度、驻点坪山东晟时代一手楼盘营销、为所维护客户办理提早还款、抵押登记、刊出抵押、为深业紫麟山我行按揭客户办理房产证、穿插销售客户存款、理产业品、电话

7、营销经营性贷款及一手楼盘、在半年内实现个贷新增发放1116万元，正在积极跟进两笔经营性贷款及二手楼贷款的审批及1000万的小企业贷款。固然目前没有突出的奉献，但是我热爱工作，在踏踏实实的积累、默默的付出。努力做好业绩的同时，个人的能力、素质都要有提升，逐步锻炼出自己的工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。二、存在的不足及改良办法1、市场开拓能力不够。做为客户经理，目前自己的放款量是远远不够的。要积极外出拓展客户，充足利用我行产品优势进行拓展。渠道不能过分单一依靠担保公司及中介介绍的二手楼业务及经营性贷款，同时需要积极拓展一手楼盘及各大商会积极拓展一手楼业务、经营性贷款及小企业贷

8、款。2、沟通不够深切进入。在与客户沟通的经过中，没能最大限度的发掘客户对银行产品的需求。没能在穿插销售上做出显着的成就。3、加强学习。在业务中学习虽然主要，但自己同时需要在业余时间学习交行的各类产品的学习资料，使自己的业务愈加全面。在拓展客户及处理业务时可以事半功倍。三、对个人20xx年工作的建议1、以丰满的激情努力创造工作而不仅仅是承受工作。2、一旦做事绝不泄气，杜绝畏难情绪，时刻坚持自负，只为成功找方法，不为失败找借口。3、眼观六路耳听八方，扩大视野，放开心胸，自动贴近市场，提升营销会谈能力。4、进退有度，才不至进退两难；宠辱皆忘方可宠辱不惊。在接下来的日子里，我会继续以忠实的责任踏踏实实

9、的做好每一项工作，用心发现市场时机，在领导的正确率领下，与同事们一起同成长，共见证，一定竭尽权利为上步支行美妙的明天奋斗。银行工作总结篇3岁月如梭，光阴似箭，转眼间一年又过去了。xx年是不平凡的一年，也是中心改革的主要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营形式，它标记着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指点，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢

10、兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提升，同时也获得了一定的工作成就。一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提升，今年度的工作总结重要有下面表现、品德素质涵养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作.认清自我，找出差距。在这一年的工作中，固然我有不少的成就和进步，但出项的问题也不容忽视。如：本身有待进一步提升，对交通法律法规知

11、识，不能活学活用，效劳意识有待提升，xx年，我们在押运中心领导的正确领导下，在上级部门的精心指点下。公司全体员工齐心协力勤奋工作，公司的综合实力显着加强，保安员队伍规模不断扩大，业务领域日益广泛，效劳质量连续优化，进一步增进了我公司保安效劳业务积极稳步的向前发展，实现了经济效益和社会效益双丰收，圆满地完成了与客户单位合同约定的各项效劳任务，确保了客户人身、产业和信息安全，博得了客户的好评。捉住市场机遇，重点发展押运业务，不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深切进入发展，社会化押运效劳的机会日渐成熟，公司捉住良好市场机遇加强法制、安全教育，健全、完善管理制度，认真落实依法规范执勤，提升效劳质

12、量，赢取良好社会信誉。公司一向高度看重保安效劳业务经营的合法性和安全性，从法制、安全教育和健全、完善管理制度上下手，对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、提供的武装押运效劳和为各家银行的营业网点、企业等客户单位工作岗位提供的人防保安效劳在效劳质量上总而言之,在上半年里,公司在押运安全工作获得了一点成就,但与领导和各部门的指点和关心是分不开的。守押工作无小事,任何一丝的麻木大意都有可能造成不可挽回的损失,鄙人步的工作中,要时刻坚持清醒的头脑,严格要求,针对上半年存在的个人问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状况。同时,好的方面也要继续坚持。公司全体人

13、员将继续努力,确保人员生命和产业以人为本，保卫员工合法权益，建设和谐、稳定的效劳团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念一年来，公司在完成上述几方面工作的详细经过中，碰到过一些困难和问题，通过中心的指点、客户单位的帮助和公司全体人员的努力，所碰到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解。银行工作总结篇4加入工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色改变。下面我将自己半年的工作情况总结如下：我所在的岗位是XX支行现金效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作

14、中不能有一丝的马虎和放松。XX支行位于市中心繁华地带，天天接待大量的客户，工作量很大，因而这样的.工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格根据行里的制订的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是十分纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一碰到问题的时候，我会特别虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指点，令我很快地得到进步和提升。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过毛病，固然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而愈加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强本身的理论素

15、质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意本身的效劳，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊敬客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳。为广阔客户提供方便、快捷、精确的效劳，博得客户的信赖。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。总之，这是我人生角色改变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制订了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充分自己，以丰满的精神状况来迎接新时期的挑战。坚持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真履行。工作一丝不苟，积极自动、负责尽力把工作做到最好。08年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自

16、己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提升自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指点帮助中提升自己，发扬优点，弥补不足。银行工作总结篇520xx年是大关县农村信誉社发展具有历史意义的一年，我们成功的施行柜员制，并度过过渡期，并发展了很多业务，

17、如现代支付系统及农信银全面开通并获得预期效果。20xx年，对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年，是适应变更的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，我先后在寿山信誉社从事信贷工作和记账会计工作,无论在哪个工作岗位,领导和同事给予了我很多工作和学习上的帮助，使我获得了长足的进步，一年来也有很多的工作值得总结：一、严于律己，在学习中不断提升自己。几年工作，时常让我感慨我们社内确是人才辈出，许多优秀的同志都在平凡中坚守和奉献，而业务发展也是风起云涌。宁可三日不食肉，不可一日不学习。形势催人紧。所以我重视提升本身综合素质和业务水平，加强遵章守纪意识和职业道德观念，惟有如此，能力与时俱进。今年重点学

18、习了柜员综合业务系统操作规程、信贷培训、优质文明效劳规范手册、贷记卡章程、等规章制度，同时能不断向理论学习、向同事学习。二、本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信誉社业务规章和业务知识。提升本身的业务素质，加强本身廉洁自律教育，毋忝厥职，依法办事。同时定期学习上级有关文件精神，加强本身业务习和廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育。三、工作方面：一在贷款投放上，狠抓贷款投放风险管理。进一步对信贷风险进行控制，严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。严格控制信贷风险，严格履行信贷风险防备控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，明确各环

19、节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状态和抵押物状态进行检查和分析。切实做好贷款五级分类工作，制订了五级分类的详细操作施行细则，对客户进行统一分类，进而提升了信贷管理的质量。二加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。我社十分重视银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。进一步提升对信贷营销的认识，不断推进文明信誉工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信誉好、还贷能

20、力强的个体企业和城镇居民做为信贷营销的对象，把信贷营销与营造文明信誉生态环境相结合，通过诸如信誉村、屯的文明信誉开创建立活动，打造信誉社独特的信贷营销品牌，有效支持农民农业产业构造调整和知足农民回乡创业的资金需求。三鼎力盘活信贷资金，积极收回到逾期贷款，努力提升贷款收息率。本镇农户寓居分散、点多线长、牵涉面广，工作难度极大，但我能克制畏难心理。“切实落实以“包贷、包收、担保理、包效益内部信贷岗位责任制，增长信贷人员的工作责任心，采用灵敏多样的办法，积极清收贷款应收利息。四下步工作计划下半年，我将认真弥补本身不足，认真学习业务知识,提升本身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与

21、领导、同事之间的沟通与理解；其次改变思想观念，及时了解把握信誉社财政工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提升财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20xx下半年年的各项目的任务，为大关县农村信誉联社的发展，做出自己应有的奉献。总之，半年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大水平的提升，固然在有些方面还存在着许多不足，如对金融财会知识了解不够，对信誉社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我一定会把工作做得更好。银行工作总结篇6转眼间我到单位工作已经两年多了，这两年多是我人生

22、旅途中的主要一程。期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、从学生到出纳员这种环境和角色的双重改变和适应。岁未年终，我静心回首这两年多的工作生活，收获颇丰。我将这两年多来的学习工作情况总结如下：一、自发加强理论学习，提升个人素质首先，自发加强各种金融产品的理论知识学习，提升本身对金融产品的理解。新产品浓重的学习气氛深深的感染着我。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管加班到几点，我都从来没有任何怨言。由于我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的

23、测试工作，不给全部营业部的出纳工作拖后腿。遭到了同事们的好评。同时也进一步提升了自己的理论水平。其次，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，因而我虚心向身边的同事请教，通太多看多想多问多做多练，千方百计的把自己不会的学会。努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还虚心向主任请教点钞和*辨别的技巧。我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉了，可我还坚持天天练习，另外我还上网查阅更多的*辨别方法。更是苦练五笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提升让客户少等一点时间，经过苦练我的点钞、*辨别能力和汉字输入都有了很大的提升，而且在今年南通市行举办的会出专业业务技术竞赛

24、中脱颖而出荣获个人全能第四名的成就。此外，根据领导布置我加入了市行举办的礼仪培训。在为期半天的培训中，丰富的礼仪课程学习使我的知识贮备和效劳意识得到了提升。通过对客户心理的了解，使我了解了加强效劳的主要性，为我更好的为客户效劳打下了良好的基础。二、兢兢业业勤奋工作在营业部出纳的两年多中，我勤勤恳恳，任劳任怨。我所在的岗位是工行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知，营业部出纳是一现金流量大，业务繁多的部门。天天每位员工的业务平均就要达一百多笔。现金收付达三十多捆。接待的客户一百多人，因而这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认

25、真，严格根据行里制订的各项规章制度来进行实际操作。两年我中始终如一的要求自己，在我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。银行属于效劳行业，工作使我天天面对诸多客户，为此我经常提醒自己善待别人，就是善待自己，在繁忙的工作中我仍然坚持做好三声效劳、站立效劳和微笑效劳，因而我工作到如今，从没受过一次客户的投诉。在平常有客户对我的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使客户满意而归。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会

26、填写，每次我都会特别细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感激。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做，我以为用心来为广阔客户效劳才是最好的效劳。三、存在问题两年多来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚本身还有许多不足，比方目光足限于本身四周的小圈子等，今后我将改变自己的不足同时努力做到下面几点，希望领导和同事们对我进行监督指点：一是自发加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提升自己的理论水安然平静业务能力。二是

27、克制年轻气躁，做到兢兢业业，提升工作自动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善提升自己。三是继续提升本身业务水安然平静强化一切为客户着想为客户效劳的目标意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。银行工作总结篇71、这一年中获得的成就及进步在刚到融汇支行的那段日子里，由于我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的许多老贷款户及结算户比较了解，所以天经地义的承当起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，由于我曾经在个贷部工作多年，而且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承当了较多的对接工作，也曾因而被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理

28、，欣然的承受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指点能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，碰到问题总能够自动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底钦佩信服他们。在这里没有一下班就回家的人，天天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种气氛的感染，我也把全部精神投入到工作中，自动讲服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增长了我行存款及中间业务收入，也增长也企业的收入，实现了银企“双赢。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁

29、北方广播电视公司授信增长到5000万元，为将来全面营销这一主要潜力客户打好了坚实的基础。联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行奉献了约2亿元优良个贷的基础上占顺通支行全部正常类贷款的约50%，继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。其实，能获得么多“第一次的突破，并不是我一个人的成就，比方在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道，调动全科力量，完成了早

30、上获得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话。这完全是由于全公司部以致全行各部门亲密配合共同努力的结果，成就应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次而感到荣幸。2、缺点及缺点实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和缺点。在工作方面，营销意识有待加强，从最近的国美电器被其它支行强行“占领一事，我反思了许多。因如今建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占领自动。这件事情还讲明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提升效率。在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在

31、讲话过于直爽、不留意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心承受领导的指点和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改良，以增进业务的开展。在本身约束方面，不看重支行组织的考试，存在六七特别万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝错误过失的发生。在其它方面，存在加入集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多加入团队集体活动，多与同事们交往，增长相互了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。3、总结出的经历体验及教训*年，在获得了许多个美妙的第一次

32、的同时，我也得到了一些不应有的“第一次，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经历体验教训。假如我能行动快一点，就能够得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提升效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提早注册到clpm系统，先把客户抢占到手。在行里组织的考试中，我也第一次考了一个特别不睬想的成就，这是我对支行组织的考试不看重的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务时机到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也由于公司业务需要鄙人班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论怎样不该该不看重支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一

33、次考试及考核中争取最好成就。总结以前的业务经历体验，今后要做到这四个字：专、早、全、新。专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。早，一切事情提早想到，一切手续提早预备好，一切事情早于其它银行办成。全，考虑周全，不要给客户多增长麻烦，需要的资料一次要齐。重要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。4、*年工作设想*年，我力争创造更多的、美妙的第一次！银行工作总结篇8各位领导、各位同事：大家好！一踏上这个演讲台，我就忍不住有些冲动。由于就在一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的呼唤下，畅谈

34、加入竞聘的理由，放飞献身某某的理想，由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任从新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新。所谓“诚，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户互相沟通的桥梁，在与客户打交道时只要真挚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，能力博得客户的一份信赖，换取客户的一份诚恳。20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财政会计相识。首次见面，我便从交谈

35、中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头特别迅猛。一个念头立即从我的脑海里闪过：“假如这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。第二天，我便来到这家企业，登门访问了这位财政会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞扬，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，由于他们长期在商业银行开户，对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因而失去自信心，由于人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家的确对某某不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门，介绍介绍某某业务，拉拉家常，渐渐地成了这

36、家企业财政科的熟客，以致他们开玩笑讲我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。一次，在“串门的时候，我无意间听讲财政科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而忧愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状态。于是，我自动找到财政科长，提出了由我一试的恳求。在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天，这位财政科长高兴地讲了两个想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真挚热情地给予企业

37、那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业自动将基本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户，目前日均存款额100万元，月均结算量达300万元。所谓“勤，就是要勤谈，勤跑。只要与客户进行经常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，能力及时调整营销策略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。今年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意特别兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此，我从这条信息下手，带着朋友屡次深切进入该村，走家串户宣传我行的速汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，辗转30里地将农信

38、社的200万元款项一次性存入我分理处，打了一个“千里单骑拉存款的漂亮仗，为分理处突破地域限制，向外拓展市场积累了经历体验。所谓“细，就是要细致入微。工作从细微处下手，在做出营销前对客户有充足的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户十分多，我就在想：“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑，假如这种习惯成为一种趋势，那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增长，这讲不定会为我们的增存提供潜在的商机。于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩，吃

39、力地提回分理处贮备，果然，在随后的一次营销中，这些钢崩显示出了宏大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦，是各家银行必争之地，由于在工行开户，在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻，我们送零币上门，缓解了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受打动，一下子从其他分行转来存款50万元，从此后，商厦在分理处的存款一直坚持在70万元阁下，实着实在地为分理处的发展创造了新的契机。所谓“新，就是要创新效劳方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和效劳方式有机地结合起来，最大限度地知足客户日益提升的效劳需求。在今年“双节期间省行组织的“金融套餐推介营销中，

40、我要求分理处的员工在宣传介绍中要重视产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结合，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去粗放式的宣传营销形式，创造了一种“以理财方式进行宣传营销的新思路，如我们针对“两节期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利机会，鼎力营销羊年生肖卡；针对春节期间股市休市、一部分股民不肯持股过节的有利机会，鼎力营销7天期通知存款；针对国债发售的有利机会，鼎力营销教育储蓄等都获得了良好的效果，“假如你不知怎样去宣传，那么你就用理财的方式来宣传已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅，以致不少客户经常拿着“金融套餐宣传单找到分理处要求员工帮助理财，极大地带动了相关业务产品的销售。

41、一年来，在我的率领下，分理处存款由往年的年均增加400万发展到当年新增1500万，我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款800余万元，占全部分理处新增存款的50%。然而，宏大成功的背后也留有宏大的遗憾，一年来连续繁忙的营销使我忽视了本身综合业务素质的提升，在这里次分行新一轮的竞聘中，由于综合业务知识不外硬，我最终未能入围。记得在得知考试结果的那天下午，旦夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了，她们讲：“某人，我们真恨你啊！是啊，我也恨自己不争气。某某是无情的，在今后日益剧烈的现代商业银行竞争中，某某需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，假如不能紧跟时代的步伐，加倍努力地提升自己，最终面临的只能是

42、淘汰。然而，某某又是有情的，只要我卧薪尝胆，发奋向上，此次的失败将是我下一次起飞的新的平台！谢谢大家！银行工作总结篇9二0一x年，是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，严密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指导精神开展工作，以防备风险、堵塞漏洞、提升管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中惯例稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对软弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。一、不负行领导希望，全身心投入稽核

43、工作自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了跨越以往任何一年的高度看重。从行领导组织分工一把手亲身主抓稽核工作，增长专职稽核人员装备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重担，将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化效劳达标、XX支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充足的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。在今年的稽核检查经过中，主管行领导屡次亲临一线，组织部署稽核工作，加入与被稽核单位意见沟通，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部采集整理的稽核情况和建议列入内控工作会

44、议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度看重，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识水平，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意承受稽核部经常性的检查。二、认真学习、深刻领会、提升稽核工作的实效为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对软弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其别人员把握重点、明确方向，进而到达提升现场稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，

45、总行下发了（银行重要风险环节及防备办法）后，经逐条学习、对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的预备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。三、努力打造专业队伍，营造良好工作气氛为提升稽核人员的政策、业务水平，我部屡次与沈阳市审计局联络，使我行专、兼职稽核员19人全部加入了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审

46、计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提升。银行工作总结篇10我于xx年加入工作，至今已16年。先后在xx支行xx储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步，无以致千里；不聚小流，无以成江海的道理。16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析

47、统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾屡次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和愈加努力地工作回报组织的肯定和信任。在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所奉献了自己的力量。在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克制工作重、任务多、事情杂的困难，科学布置好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第

48、二道防线，得到了支行领导的肯定。在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充足履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。由于监管工作抓得实、效果好，XX年我作为财会监管骨干人员被xx市分行抽派到xx分行加入全省操作风险大检查。在保质保量地完成好监管工作的同时，我还兼任全行统计工作，经常加班到深夜、凌晨，总能准时提取、汇总和报送相关数据，上报的各种统计资料做到真实、精确、无错误过失。我还汇总撰写全行（财会监管报告），深切进入地分析和总结获得的经历体验、存在的问题及预备采用的办法，为上级行防备和化解财会风险提供了有力参考，所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。在担任xx任主任期间：一是抓好基础管理，推行内控管理量化考核机制；二是建立学习制度，搭建起职工互动沟通的学习的平台；三是抓好优质效劳，提倡细心观察、体贴入微的智能化效劳；四是抓好营销工作，充足发掘员工潜能，鼎力拓展业务市场，推动了本所业务快速发展。在本所任职期间，各项存款累计增加4800万元，余额8109万元；营销银行卡2800余张，卡总量达11000张；电子银行注册客户528户，XX年