销售经理季度总结.docx

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1、销售经理季度总结销售经理季度总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回首、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺知识构造，突出重点，突破难点，让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我精心整理的销售经理季度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。销售经理季度总结1自己年销售工作，在公司经营工作领导xx总的率领和帮助下，加之全构成员的鼎力协助，自己安身本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，已经将金华区域整合。以xx市xxx为点，向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位

2、职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格履行产品的出库手续；4、积极广泛采集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵照公司制订的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识下手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及

3、应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，率领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提升。总之，通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关主要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地（金华地区工程建材信息）中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，自动积极将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事

4、宜，使该区域小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等主要以至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的经过中，严格根据公讣制订销售效劳承诺履行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指导后会同相关部门人员制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比方：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、熟悉产品知识熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的经过中

5、同样重视产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、价格和施工要求。五、铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就铝材销售的市场分析如下：一、市场需求分析铝材应用固然市场潜力宏大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发太多会因新房改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，固然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。二、竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时

6、销售价格下调，有的销售价格同我公司基本一样，所以已构成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。六、20年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20年自己计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好下面几个方面的工作：一、根据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是重要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：（）等做为重点；二是发展好新的大客户比方（）等，三是在某些区域采取二级代理的形式，让利给二

7、级代理商以展开销售工作，比方（）。二、20xx年首先要积极同幕墙及装潢公司采用合作方式，鼎力推广我司产品，采集有效信息及时向领导汇报，获得公司的支持。三、20xx年自己计划愈加积极搜集市场信息并及时联络，力争加入招标构成规模销售。四、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用处，以利产品迅速走入市场并构成销售。五、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提升自己的综合素质。六、为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占领额。七、对销售管理办法的几点建议一、20年销售管

8、理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。二、20年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。三、20年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联络断链的情况。四、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反应，上下浮动并制订出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。销售经理季度总结21.促进事迹的正面身分：调整营销思绪

9、，对市场费用履行承包，降低新客户的独做资金门槛。当然曾一度被人背后嘲笑，但有效就是硬道理公司的思绪是促进事迹的主要成分之一。加强了销售人员任务的经过经管，责任实效有所提携。用前进提成比例和斥地新用户给予计划外嘉奖的经济鼓励手段，造成了重奖之下必有勇夫积极心态，也是促进事迹的主要成分之一。对于市场遗留成就的处理，根据轻重缓急法式，采用僵持公司优点原则房地产销售经理职责，以有效根据房地产销售经理总结处理率领思绪，进而使问题的处理未成触份公司的好处。2.存在不和身分：销售人员对公司的领导精神了解不敷，用户定位不足不变，没有严格根据终端思路斥地用户，部分用户决定方面存在一定失误！销售人员的心态以及公司

10、存在薪资制度，均存在深房地产销售经理总结谋远虑状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑用户能否合适公司的独做定位以及久长成长。用户决定公司产品时更多考虑的折扣廉价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，以至根蒂无终端意识，直接将公司的终端品牌房地产销售经理提成变成毫无上风的通畅产品。大多数代理商的等靠要概念存在但公司的产品价房地产销售经理职责格降到底价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装欠缺视觉上风，宣传促房地产销售经理总结销赠品不足别致丰富什么是销售经理销售季度责任总结，对产品的鼓吹、发卖的拉动力不大。姑且欠缺品牌入市的拉动战略，不能促进品牌的房地产销售经理提成房地产

11、销售经理职责热销。销售人员不能其实推行公司率领思绪，至今未建立起典范式的品牌楷模市场。销售经理季度总结3xx年很快过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有自信心也有决心把今后的工作做到更好。xx年汽车销售员工作总结：扼要总结如下：我是xx年来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经历体验的，仅凭对销售工作的热情和喜欢，而缺少对本行业销售经历体验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边探索市场，碰到销售和专业方面的难点和问题，我会及

12、时请教部门经理和其他有经历体验的同事，一起寻求解决问题的方案，在这里，我非常感激部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历体验，如今我对市场有了一个大略的了解，逐步的能够清楚明晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的把握。在不断的学习专业知识和积累经历体验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升。现存的缺点对于市场的了解还是不够深切进入，对专业知识把握的还是不够充足，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通经过中，缺少经历体验。市场分析我所负责的区域为宁夏、西藏、青海以及广西周边，在销售经

13、过中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，如何在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域如今重要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.如今广西政府招标要求250000下面，排气量在2。5下面，这样对于进口车来讲无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川重要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面重要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一

14、般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，xx年的年销量到达80台，利润达160000，开发新客户10家。我会朝着这个目的去努力的。我有自信心!随着市场竞争的日益剧烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的场面，拥有一个积极向上的心态是非常主要的。销售经理季度总结4我于进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起

15、度过了两年的岁月，如今我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提难得珍贵的意见和建议。我市场部重要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅知足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳博得他们的信任。获得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做四处在某个特殊阶

16、段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，仍然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格根据计划之内的事情去做这是必定的。相信即使是在以后的经过中碰到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包涵是我个人现阶段成长的主要因素。也是我在加入工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已然过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业为中心，我和我构成员要做到充足利用业余时间，

17、无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采用多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在理论上，用不同的方式方法，让每个人找到合适自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的具体表现出中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必需要提升自己的能力、素质、业绩的经过中。以“带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所获得的经历体验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会怎样生存？

18、不管做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清楚明晰的，定位是精确的，决策是正确的因而，在今后的工作中，我会率领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的经过中尽我们个人的微薄之力。回顾过去，我们热情弥漫；瞻望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的等待：今天，市场一部

19、由于在这里工作而骄傲；明天，市场一部会让公司由于我们的工作而骄傲！销售经理季度总结5为销售部经理，首先要明确职责，下面是我对销售部经理这个职务的理解：职责论述：1、根据公司管理制度，制定销售部管理细则，全面计划和布置本部门工作。2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3、主持制订销售策略及政策，协助业务履行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4、主持制订完善的销售管理制度，严格赏罚办法。5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配6、货款回收管理。7、促销计划履行管理。8、审定并组建销售分部。9、制订销售费用预算，并进行费用使用管理。10、制订部门员工培训计划、培养销售管理人员，为

20、公司贮备人才。11、对部门工作经过、效率及业绩进行支持、效劳、监控、评估、鼓励，并不断改良和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指点下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成就。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成就、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售手下一步工作的开展提几点看法。销售数据表示清楚：成就是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。那么，下面对这几个月的工作做一个小结。一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共1

21、12人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位以至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务条理进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，互相监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，具体表现出出协作和互补的初志。这支营销队伍，工作固然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。我们起

22、步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感激你们！二、团队凝聚力的加强，团队作战能力的提升1、新员工的逐步增长，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，安危与共，伴随着公司的发展共同发展成长。2、部分市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上相互照顾，工作中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自四面八方，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐步消退，大家只要一个目的：尽我所能，让公司强起来！三、敢于探索，胆尝试，不断改良新的营销

23、形式，而且程序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只具体表现出了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销形式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出难得珍贵的经历体验，探索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，获得了另全部销售部以至全部公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台目的经销商的力访问市场造势邀请目的经销商加入活动活动开展开发出了目的经销商、维护了老客户、市场著名度提升、市场占领率提升、周边影响加。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销形式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向

24、披靡！世人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着工作进程的不断深切进入，我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。履行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利履行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平常工作的天平，是衡量销售人员平常工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台（销售人员考核办法），对不同级其余销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。其次，销售部将出台（销售部业务管理办法），该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠

25、品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。赏罚清楚，销售部还将将出台（销售部赏罚条例），争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。第三，构成了“总结问题，提升自己的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊敬销售人员的意见，以市场需求为导向，地提升了工作效率。制度是标准，履行力是保障！力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！固然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重渎职。五、“3个无的问题有待解决问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。1、无透明的经过固然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但

26、是，销售人员没有构成按时汇报的习惯，仅仅是部分人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，进而导致部分区域的工作、计划、制度的履行和结果打折扣。2、无互动的沟通销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状态，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是晦气于整体发展的。3、无开放的心态同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的襟怀面对客

27、户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋长并蔓延着互相拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警觉我们的队伍建设和本身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。4、无规划的开发市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目的市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户临时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违犯的，以至详细的某个客户在什么时间应该采用什么样的策略，什么时间应该回访，应该采取面谈还是电话，都是

28、需要考虑的问题。盲目地、无计划地、反复地访问行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈以至产生负面影响。六、6条建议仅供参考1、重塑销售部的角色本能机能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。2、坚决不移的用我们自己的方式来做市场在确保产品在终端“买得到的同时，也要确保“卖得动，有计划、多条理地开展“面向客户型推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步构成我们营销中的固有形式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口。3、原则不能动，销售人员不能充任送货员销售人员自动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客

29、户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采用货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，以至还充任搬运，为提升工作效率；降低货款风险；希望大家在以后的工作中，在适当的时候坚持原则。4、经销商产品流量流向的控制许多销售人员往往留意的是经销商的买卖情况，终究产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去考虑，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，进而保障我们销售计划的精确度。5、开发新客户的意识一定要上一个台阶某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不外来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到到达一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该

30、市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。6、目的达成率的提升这几个月，没有一个月能完成预定销售目的，首先是我的渎职，以后在制订销售目的的时候，一定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目的一定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。七、总结“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的目光能否久远、品格能否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点撬动市场，

31、打造“势能以便放行销惯性，进行整合构成“拳头能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！我们如今确实困难，但我们决不贫穷，由于我们有能够预见的将来！销售经理季度总结6在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来讲，这一年是有意义的；对于我个人来讲，这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的发展，假如不懂得总结，那么我们做的永远都只是反复过去，平凡无为，感

32、激公司给我们此次总结的时机，能够让大家一起共享各自的收获，使我们相互浸透各自成功的经历体验。作为公司的一名销售主管，重要以人员的管理为核心。经过半年的探索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目的管理。制度管理顾名思义就是根据严格的制度履行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。目的管理，讲白了就是所谓的任务，任务就是制订完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制订销量，其实这个数据是目的，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目的的，

33、这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗？不完全是，难道我们存在的意义就是天天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是什么？考虑了这么久，我以为在员工看来业务每个月定的销量数据是目的，她们并没有将这个目的转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目的转化为任务很简单，就是将目的计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去认真考虑要通过哪些通路、方法来到达目的，目的分解了也就成了任务，也就是我们必须要完成的。制度与目的共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一论述了，工作

34、重点大致分为五个部分：终端促销管理体系；员工的招聘与培训；员工的出勤与考勤；员工的日常管理；鼓励员工，达成目的。在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和讨论。一、端正态度在工作期间我看到了许多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的重要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样讲“假如当初我如何如何，那么如今我肯定会，人们经常只停留在这样的讲上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

35、所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目的首先，任何公司都有公司发展的目的，每一个员工也都有自己的个人发展目的，在这个问题上，我以为作为公司的一名员工就应将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目的的同时，也是在实现自己的个人目的。其次就是我刚刚提到的实现目的要有正确的态度与方法，并将目的切实分解落实。只要可分解的、能实现的目的，才是可行的目的。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充分，争取做到学以致用，相得益彰。以上只

36、是本人比较浅薄的一些认识，希望在工作中同事们能够多多指导，只要群策群力能力获得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。销售经理季度总结7xx年的第二季度已然过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有需要对今年销售工作做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更好，我有自信心和决心能够在不景气的经济环境下把下个季度的工作做得更好，下面是我对本季度的工作做的一个基本的总结：我是去年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅

37、速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经历体验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。在不断的学习和总结中，我对于公司产品有了具体的了解，在同事的帮助下也有了一定的市场经历体验，对全部xx市的市场有了一个初步的了解和人事，如今我能够独立的进行客户问题的解答，精确把握住客户的需求，能够和客户进行良好的沟通与沟通，所以在这个季度里面，我也获得了一定的成就。在不断的学习和累积经历体验的同时，我的各方面水平有了大幅的提升。但是我仍然有许多不足，需要改正

38、，比方我老是把自己定位在新人的位置，其实我已经能够算是老员工了，对于新来的销售人员的培训，不会去指点，以致于影响了综合事业部的整体销售业绩。在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也获得了难得珍贵的销售经历体验。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售情况：1月总业绩：1366002月总业绩：2215003月总业绩：237300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是欠好的，能够讲是销售做的特别的失败。在xx市的市场上，固然xxx行业公司诸多，但在以前我们公司一直是处

39、于垄断地位的！但是我们的业绩和市场开展上还是面临了宏大的压力，除开一些客观上的原因之外，我们自己的工作上也有许多的问题，重要表如今下面几个方面：1销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒如今有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。2沟通不够深切进入。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别清楚明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品的信息时表述不够精确，在这

40、个方面可能会让客户由于我们的含糊表达而对公司产品产生误解。3工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状况，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4市场的开拓能力不够，业绩增加小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升。没有一个目的，所以就会有散漫的情况发生。今年的第一季度已经飞速的过去，在这个季度里面我们分公司共完成回款1。7亿，销量xx台，在整体分公司业绩水安然平静市场工作中，与同比时期有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司如南京、济南、成都，在全国排名

41、落后，在xx市的全部市场发展中，各个区域发展速度及占领率都有退步。下面是我对本季度产生这样的结果的重要原因分析：外因：1、如今的移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上；内因：1、团队内部气氛、团队气势，战役力、领导能力、员工态度、履行力的下降；2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；重要表现：分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；员工工作的积极性不高，没有斗志，没有尽全力去做好自己的工作。缺少创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分地区出现了经销商混乱，核心经销商并不核心的情况，经销商

42、不肯意承当销售的任务，而办事处对市场失去掌控，全部销售的市场渠道效率低下。业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，太过于依靠于产品自己，而没有做到营销这两个字。市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提升，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。今年，总手下达分公司的全年回款任务指标x亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0。62亿，将近是xxx台每月销量，这个指标与目前状态有相当大的间隔。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江

43、做为全国的金矿区，竞争会愈加剧烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表如今许多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改良，争取在后几个季度里面能够完美的完成今年的任务，针对如今的情况，我们需要做好的预备有：1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。鼓舞士气，一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成就也罢都已经成为了过去，把握好如今，汲取过去的经历体验。把后面的工作都落实到位。2、“尽心尽力兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的：“民工心态和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础

44、；3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵敏运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系；只要了解好市场，能力更好的去营销，不要处于被动地位。自动出击胜算才更大。4、“小改良、大进步工作从细作起，从小开始，提倡工作的细微点下手，发现问题、改良缺点。终端的任何改良，我们日常工作流程的细微提升，聚在一起，就是我们大进步。“小改良、大进步成为我们工作的气氛，建议大家“小改良、大进步的工作及思维方式。在经过上一个季度的转折后震动，接下来希望大家激情飞扬，奋斗有无，在寻求卓著、一流化的道路上，前进！

45、前进！前进！从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的认识，在这里我总结几点与大家共享：一不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真挚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，假如你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。二了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所讲的一切都是空费时间。三推荐房源要有把握，了解所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，假如你看到了完美的，那一定存在谎话。这样客户反而会得到客户的理解，获得他们的信任。四坚持客户关

46、系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜欢，他们会将喜欢传递，资源无穷无尽。五确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户说说专业知识，中立的评价比照其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的需要手段。六团结、协作，好的团队所必须的。自己需要改良的地方：一、有时缺少耐心，对于一些问题较多或讲话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采取迂回、或以柔克刚的方式愈加有效，所以，今后要收敛脾气，增长耐心，使客户感觉愈加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人探

47、听或自己瞎揣摩，这样，我们就会对他的成交丧失自动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不只能够把握先机，操控全局，而且还能够增长与客户之间的感情，增长客带的机率。现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要愈加完善自己，提升自己，增长各方面的知识和对xx市各个地区房产有一定的了解，不只要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的疆场。在这里，我非常感激领导给我的此次锻炼时机，我也会愈加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成就单。【销售经理季度总结】